Ako vytvoriť asistenta obnovenia predaja?

Pred vstupom do zamestnania ako asistent predaja musíte pochopiť, že nestačí získať peniaze a dať tovar kupujúcemu. Rovnako dôležité je preukázať mu všetky výhody tohto produktu, ktoré kupujúci dostane. Vaša rada špecialistu v obchodnom oddelení môže hrať rozhodujúcu úlohu pri nákupe tovaru vo vašom obchode. A ako vypracovať životopis asistenta predaja, sa budeme zaoberať v článku.

Životopis obchodného asistenta musí obsahovať tieto informácie:

• vaše osobné údaje;
• termín, miesto predchádzajúcej práce;
• postavenie, povinnosti, ktoré ste vykonávali;
• vlastnosti (pozitívne vlastnosti) vašej predchádzajúcej práce;
• svoje vlastné pozitívne vlastnosti a zručnosti, ktoré ste tam získali - a ktoré vám pomohli napredovať.

Životopis by mal byť napísaný správne, správne. Nemalo by to naznačovať informácie, ktoré nezodpovedajú téme diela, ktoré chcete dostávať na novom mieste. Nepotrebné podrobnosti, ktoré naznačujú, že vaše sebectvo útočí na iných ľudí, sú neprijateľné - je to zlá forma.

Na získanie voľného miesta v spoločnosti, pre ktorú tieto slová nie sú také dôležité, nepoužívajte nadmerné hackerské koncepty, ako je „spoločenskosť“, „zodpovednosť“. Starostlivo zvážte všetky body za a proti každej z týchto koncepčných vlastností. Ak napríklad získate prácu v oddelení balenia a balenia na dopravnom páse, nemali by ste spomenúť tú istú spoločenskosť - na tomto pracovisku nebudete každý deň sprevádzať stovky zákazníkov. Asistent predaja však všetky tieto vlastnosti potrebuje.

Nepoužívajte klišé ako „Chcem pracovať v tíme odborníkov, riešiť problémy veľkého množstva“. Je zrejmé, že čím väčšie sú plány predaja a čím skôr ich splníte, tým väčší je príjem z reťazcov obchodov alebo hypermarketov, na ktorých ste pracovali. Ale na pohovore budete požiadaní ako si presne predstavujete svoj pracovný deň, aké sú vaše plány? Napriek tomu, keď uvediete taký klišé v životopise, vysvetlite v prvej nasledujúcej vete, čo to pre vás znamená. Je dôležité, aby to zamestnávateľ správne rozumel - a požaduje pohovor len pre vás, nie pre budúceho uchádzača.

Sprievodný list nemusí zdvojovať informácie uvedené v životopise. Jeho účelom je ukázať zamestnávateľovi, že vás nielen zaujíma pozícia obchodného asistenta.

Možno by ste chceli v tomto liste uviesť niekoľko zaujímavých informácií, ako a prečo vás práca obchodného asistenta pritiahla, aby ste ukázali, ako ste sa k tomu dostali, aby ste povedali niečo o bývalej spoločnosti, v ktorej ste pracovali. Ale nenechajte sa uniesť! List by nemal byť príliš dlhý, dve alebo viac strán. Náborový špecialista alebo riaditeľ, zástupca riaditeľa, ktorý sa rozhoduje, by nemal stráviť 40 a viac minút týmto listom, keď má v ten istý deň spracovať desiatky listov a pokračovať od ostatných kandidátov. Vašou úlohou je byť čestný, účinne propagovať, vyhlasovať sa tak, ako doteraz, zatiaľ čo je voľné miesto, nikto z najlepších kandidátov to neurobil.

Asistent predaja je tvárou obchodu, hypermarketu, dokonca aj maloobchodnej predajne na trhu, jedného z ľudí, ktorí sa tohto porovnania nebojí, moderného trhu. Je vo vašej sile a záujmoch, aby zodpovedali obrazu najlepšieho predajcu. Nezáleží na tom, čo budete predávať - ​​nábytok, pánske oblečenie, obuv, počítačové služby, šperky, domáce spotrebiče, kozmetika. Aj keď bicykle alebo lyžovanie - podstata práce poradcu je všade rovnaká. Kupujúci platí za tovar. A predajca je „sprievodcom“ k tomuto produktu. Pred mnohými rokmi sa to stalo kolektívnym fenoménom - dnes pokladník aj zamestnanec obchodného poschodia plnia aj funkciu konzultanta-eskort. Dokonca aj v supermarketoch typu „Magnet“ a „Pyaterochka“ sú niekedy potrebné rady a rady od predajcu.

Každý človek má nedostatky, slabosti. Je však kategoricky nemožné ich napísať do životopisu a sprievodného listu. Psychológia každého z nás je taká, že človek má sklon k zlým.

Práca obchodného asistenta rozvíja pomerne veľký zoznam osobných kvalít.

• clá, Je dôležité splniť plán predaja. Každá spoločnosť má postavenie v „predajných“ pozíciách, ako aj pri zakladaní obchodnej spoločnosti.
• Spoločenská schopnosť, kompetentná reč. Ak nehovoríte, nedostanete slovo od vás a vy nechcete odpovedať na otázky, nasledujúci kupujúci sa obráti na iného poradcu alebo odíde bez zakúpenia tovaru. Ľahko sa spojte s ľuďmi - ak si to vyžaduje táto práca.
• Zodpovednosť. Každý deň končí zmena v tom istom hypermarkete s potravinami správou pre vyšších manažérov. Takou osobou bude najmä váš vedúci, správca alebo riaditeľ obchodu.
• Schopnosť pracovať na výsledku, Reklama je vynikajúca, ale ak chcete byť ako v reklame, musíte nielen splniť plán predaja, ale aj zanechať na každého zákazníka pozitívny dojem. Aby sa znova a znova vracal do vášho obchodu. Práca ako predávajúceho nie je len „čerpaním“ osobných kvalít konkrétneho zamestnanca, ale aj dobre koordinovanou a jasnou prácou na výsledku v tíme odborníkov, ktorý žiadatelia vo svojich životopisoch radi spomínajú.
• Odolnosť proti stresu - Ak je plán predaja zapálený, nezabudnite, že nie všetko závisí od vás. Samozrejme, musíte urobiť všetko pre to, aby sa zmestili do plánu.
• Jednoduché učenie - takmer vždy konzultant pracuje s niečím novým. Informácie, ktoré od neho dostal, pomôžu pochybujúcemu klientovi zistiť, čomu úplne nerozumel. S touto kvalitou ide ruka v ruke s túžbou ďalej rozvíjať svoju profesiu.
• vynaliezavosť - Budete jasne rozumieť tomu, čo chce klient. Ak sa mu produkt všeobecne páči, ale nenašiel všetko, čo hľadal, produkt môže mať príslušenstvo, ktoré zákazníkovi poskytne to, čo hľadal. Povedzte kupujúcemu správne rozhodnutie.
• optimistický - šetrí všade. Zdôraznite všetko pozitívne na nakupovanie. Nálada kupujúcich závisí od vašej nálady.
• Elegantný vzhľad. Povinná požiadavka. Muž vo veku približne 25 rokov prišiel pracovať do obchodu s neudržateľnými lícami, nerovnomerným obrysom strihu - už to nie je ľahká nedbanlivosť, ale banálne zanedbávanie samého seba.

Hlavné povinnosti obchodného asistenta sú:

• poradenstvo zákazníkom;
• príjem a vystavenie tovaru;
• priama účasť na predaji výrobkov;
• vypĺňanie správ;
• čistota v obchodnom parkete.

Časť povinností pokladníka môže byť pridelená asistentovi predaja, napríklad:

• práca s elektronickou pokladňou;
• udržiavanie správ a prevod príjmov do inkasnej služby;
• účasť na súpise.

Poradca predaja elektronických modulov gadget (v sieti maloobchodníkov) musí teda odpovedať na otázky zákazníkov, napríklad:

• o výrobcovi a krajine, ktorá vydala túto jednotku tovaru;
• prítomnosť hlavných funkcií, ktoré smartphone vykonáva (tablet, chytré hodinky, netbook alebo iné zariadenie);
• poskytnúť informácie o záručnej podpore.

Ak ste líder a hľadáte obchodného poradcu, ktorý nahradí odišlého, určite nájdete odpovede na niekoľko otázok v životopise.

• Má stredoškolské vzdelanie, Po získaní diplomu absolventa od žiadateľa však zamestnávateľ nemá otázku.
• Zručnosti práce s najdôležitejšími počítačovými programami - aspoň na úrovni Word a Excel. Obrovská popularita od začiatku roka 2010. získal softvérový balík 1C - žiadateľ by mal byť oboznámený aspoň so základmi svojej práce. Napríklad jeho program „Cashier“, „Logistics“ ako súčasť 1C pre obchodného asistenta je jeho východiskovým bodom.
• Pracovné skúsenosti. Voliteľné, ale žiaduce.

Ak to žiadateľ dosiahol, uvedie to. Napríklad informácie o víťazstve vo všetkých súťažiach a nomináciách týkajúcich sa predaja. Pre neho je to ďalšia šanca získať prácu obchodného asistenta v obchode.

Životopis by mal odrážať to, čo konkrétny zamestnávateľ od žiadateľa očakáva. Ak nemáte žiadne pracovné skúsenosti, môžete tento stĺpec preskočiť. Mnoho zamestnávateľov je pripravených pomôcť pri odbornej príprave.Začiatočník môže pracovať ako zamestnanec na kratší pracovný čas (napríklad na čiastočný úväzok), pričom je oficiálne zaregistrovaný v prvý deň (oddelenie ľudských zdrojov to musí urobiť). Skúšobná doba pre stáže podľa zákona by nemala presiahnuť tri mesiace.

Ak uchádzač predtým pracoval niekde s pozitívnym výsledkom a niektorými úspechmi, o ktorých bude hovoriť v životopise, bude okamžite prijatý na plný plat podľa štandardných podmienok.

Nie je potrebné poskytovať žiadne osobné informácie. Na pohovore budete požiadaní o vyplnenie dodatočného dotazníka. Uvádza sa najmä manželský stav (ak existuje), kde a za akých podmienok konkrétny žiadateľ žije, či dostal choroby z povolania atď. Uchádzač má právo neodpovedať na niektoré otázky, napríklad na koníčky.

Zoberme si príklad dokončeného pokračovania.

Ivanov Vladimir Markovich

• Dátum narodenia: 01.01.1985
• Rodinný stav: ženatý / vydatá
• Toto je adresa bydliska, telefónne číslo kontaktu, e-mail (nemá zmysel ich uvádzať tu)

cieľ: získajte prácu obchodného asistenta.

10 rokov pracoval v hypermarketoch „O'key“, Metro.

• Z obdobia 2007-2010. - „O'key“, Rostov na Done, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Oddelenie športových potrieb.
• 2010-2017 gg. - Metro, Rostov-Zapadny. Katedra mobilnej elektroniky a multimediálnych zariadení.

clá: priama účasť na navrhovaní tovaru a výkladov, predaj tovaru, štúdium spotrebiteľského dopytu, príjem a rozloženie tovaru, účtovanie nepredaného tovaru. Triedenie tovaru podľa firiem, výrobcov, noriem.

Osobné vlastnosti

• Pochopenie špecifík práce pracovníkov predaja. Povzbudzujte kupujúcich, aby si kúpili to, čo dnes potrebujú.
• Odolné voči stresu a ľahké spojenie so zákazníkmi. Pracujem v tíme jasne a efektívne. Som naladený na slušný výsledok, úplné odhodlanie pracovať a túžbu ďalej sa rozvíjať.

Úspechy a zručnosti: dodržiavanie pravidiel a noriem týkajúcich sa konkurencie výrobkov, merchandisingu (aktualizácia sortimentu), individuálny prístup k obkladaniu okien a maloobchodným priestorom.

Vysokoškolské vzdelanie: 2002-2007,. - Univerzita potravín a obchodu, odbor obchodu. Prax v obchodnom centre "Olympus" - ako predávajúci v odbore športového tovaru.

Dodatočné kurzy ďalšieho vzdelávania

• 2011 - Kurz diaľkového merchandisingu. Zakladateľka - Fashion Center Kiev, Ukrajina
• 2013 - kurz „10 krokov k úspešnému predaju“. Unison Company, Moskva.

Pokročilý používateľ PC, schopnosť pracovať s elektronickým pokladníkom a kancelárskymi kancelárskymi zariadeniami.

Pri písaní svojho životopisu dodržiavate všetky vyššie uvedené pravidlá, s najväčšou pravdepodobnosťou získate rozhovor so zamestnávateľom (zástupcom) od spoločnosti, ktorá sa vám páčila.