Kto je marketingový manažér, čo robí a aký plat dostáva?

Každý podnik by mal byť a priori konkurencieschopný - pevné postavenie na trhu, pripravenosť na vnútorné zmeny pri sledovaní výkyvov trhu a obchodných požiadaviek, sebavedomé a flexibilné riadenie. Na udržanie, posilnenie a prispôsobenie sa kurzu spoločnosti musí mať spoločnosť marketingového manažéra.

Marketingové procesy koordinuje marketingový manažér. V opačnom prípade ho môžu nazvať obchodníkom. Za hlavnú prácu tohto špecialistu sa považujú tri oblasti: prieskum trhu dodávateľov surovín a predaja, organizácia a implementácia reklamy, kontrola a analýza efektívnosti výroby., Jednoducho povedané, obchodník zahŕňa niekoľko povolaní (alebo funkcií) naraz. Vývojár, tvorca, reklamný agent, dizajnér, manažér - väčšina marketingových manažérov naozaj musí tieto úlohy prevziať.

Odborník určite preskúma trh pomocou relevantných metód., Musí tiež komunikovať so spotrebiteľmi (získavanie spätnej väzby). Obchodník sa tiež zaoberá vývojom udalostí, ktoré pritiahnu nový segment zákazníkov. Je zrejmé, že v každej spoločnosti zameranej na efektívnosť spoločnosti je obchodník jedným z popredných odborníkov.

Na začiatku je obchodník špecialistom, ktorý musí študovať vkus kupujúceho, propagovať produkt a skúmať, ktoré výrobky budú veľmi žiadané. Táto osoba vykonáva monitorovanie, skúma, analyzuje, vyvodzuje závery a ponúka riešenia, ktorých prognózy úspechu sú starostlivo vypočítané.

Výhody povolania:

• v dopyte;
• vysoko platené;
• s veľkými kariérnymi príležitosťami;
• zaujímavý;
• zapojenie zariadenia do rôznych oblastí.

Na niekoľko rokov (od 2 rokov) sa môže začínajúci marketingový pracovník stať vedúcim marketingového oddelenia.

Nevýhody profesie:

• časté stresové situácie;
• vysoké duševné a emocionálne náklady;
• častá potreba zostať mimo úradných hodín, atď.

Hlavným zamestnaním obchodníka je vykonávať činnosti, ktoré sú zamerané na určovanie cieľového publika, štúdium potrieb a hodnotenie ukazovateľov dopytu po výsledkoch výrobných činností., Opis práce vedúceho definuje rozsah jeho povinností, čo presne robí. Opis práce sa zvyčajne skladá z niekoľkých oddielov: všeobecné ustanovenia, povinnosti, úlohy, orgány, úroveň zodpovednosti.

Pracovné povinnosti tiež závisia od oblasti, v ktorej obchodník prichádza: sieťové spoločnosti, obchodné spoločnosti spojené so sociálnymi komunikáciami. Ak ide o obchodný marketing, oddiely v povinnostiach sa budú líšiť atď.

Trh v oblasti marketingového prieskumu je jasne definovaný. Vyznačuje sa potrebami zákazníkov, kapacitou a umiestnením.

Hlavné typy trhu:

• trh výrobcov alebo priemyselných výrobkov;
• spotrebiteľ;
• vládny trh;
• sprostredkovanie;
• International.

Pomocou prieskumu trhu môžete zistiť, aký je jeho objem vo vzťahu k výrobkom, na ktoré sa spoločnosť špecializuje. Môžete zistiť, kto je hlavným kupujúcim vášho produktu alebo služby, kto je priamym konkurentom, aká je predpoveď vývoja trhu atď. Potom sa vytvorí analytický marketingový plán.

Obchodník vyhodnocuje dôvody, ktoré môžu ovplyvniť rozhodnutie o kúpe produktu / služby alebo jeho odmietnutí. Výsledok výberu môže ovplyvniť rodina, ktorákoľvek referenčná skupina pre kupujúceho. Obchodníci by mali zvážiť reakciu zákazníka a presne študovať, ako nakupuje. Táto analýza poskytuje informácie o miere spokojnosti s nákupom, pravdepodobnosti opakovaného nákupu atď.

Skúma vedúceho výskumu v oblasti marketingu a motivácie. To všetko je veľa práce, ktorá zahŕňa objemový výskum. Aké fázy kupujúci prechádzajú k okamihu nákupu, čo ich ovplyvňuje, aké sú úlohy ľudí zahrnutých do tohto nákupu - to všetko je dôležité pre špecialistu.

Cieľovým trhom je marketingový aplikačný bod, ktorý je atraktívnym segmentom trhu, na ktorý spoločnosť zameria svoju prácu. Marketingová stratégia zahŕňa 2 zložky: výber priameho cieľového trhu, vytvorenie marketingového mixu (ktorý uspokojí potrebu trhu pre daný produkt).

Proces výberu trhu zahŕňa tieto kroky:

• segmentácia - definovať kritériá pre segmentáciu trhu, zostaviť profily segmentov;
• výber cieľových segmentov - analýza stupňa príťažlivosti segmentov, výber hlavného;
• postavenie na trhu - Pre každý cieľový segment sa vyvíja marketingový mix.

Konkurenčné výhody organizácie sú predovšetkým zoznam výhod, ktoré váš produkt alebo služba predstavuje. Najprv sa zostaví zoznam výhod, potom sa musia zoradiť.

Ďalším krokom je porovnanie výhod vašej spoločnosti s výhodami konkurencie. A v štvrtej fáze obchodník hľadá absolútne konkurenčné výhody. Potom špecialista vyhľadá falošné konkurenčné výhody a nakoniec po všetkom tomto objatí práce sa vypracuje plán vývoja a kontroly. Skúsený odborník zvyčajne pripravuje 2 marketingové akčné plány: prvý plán je venovaný konkurenčnej výhode na niekoľko nasledujúcich rokov, druhý je potrebný na zachovanie relevantnosti výhod.

Marketingová stratégia je určitý proces, ktorý pomáha vytvárať podmienky na sústredenie zdrojov na schopnosť zvýšiť objem predaných výrobkov alebo služieb. Cieľom tejto stratégie bude tiež získať udržateľné konkurenčné výhody na trhu.

Marketingová stratégia pozostáva z:

• stanovenie cieľov;
• analýza;
• plánovanie a monitorovanie podniku.

Produktový manažment môže prebiehať na troch úrovniach - na úrovni značky, rozmanitosti výrobkov, názvoslovia výrobkov. Jedným z hlavných predmetov marketingového vplyvu je samotný produkt. A je to kontrolovaná premenná, pomocou ktorej podnik sám riadi trh a klienta. Produkt je kľúčový marketingový komplex vytvorený tak, aby vyhovoval potrebám kupujúceho.

Kľúčovým cieľom marketingových služieb je organizácia nepretržitých a dlhodobých vzťahov so spotrebiteľmi. A sú možné iba na základe znalosti profilu klienta, jeho potrieb.

Pre obchodníka je dôležité:

• pravidelne sledujte reakcie zákazníkov na vaše marketingové úsilie;
• udržiavať obojsmernú komunikáciu s klientom, ktorá je založená na spätnej väzbe, pri budovaní rôznych vhodných komunikačných kanálov;
• vytvoriť kombináciu „klient-spoločnosť“ a racionálneho a emocionálneho prepojenia.

Obchodník musí aktualizovať databázu zákazníkov. Ideálne by to mal byť CRM systém. Je potrebné vytvoriť taký systém riadenia zamestnancov, ktorého účelom je vytváranie a udržiavanie lojality zákazníkov.

Najviditeľnejšou perspektívou je vedúci marketingového oddelenia. Ak je spoločnosť veľká, tento cieľ najčastejšie vidia novoprijatí manažéri. Mnoho obchodných trénerov radí tým, ktorí chcú v budúcnosti vybudovať vlastný podnik, aby získali skutočné marketingové skúsenosti. Takéto argumenty sú vysvetlené skutočnosťou, že sa môžete naučiť, ako študovať trh, propagovať výrobky, skúmať produktový manažment a budovať vzťahy so zákazníkmi, a to práve plnením povinností obchodníka.

Ak stále získavate vzdelanie, ale plánujete robiť stáže v podnikoch ako marketingový manažér, potom úroveň práce, ktorú vykonávate v praxi, môže byť najlepším životopisom pre ďalšie zamestnanie.

Najčastejšie marketingoví manažéri sú žiadaní v spoločnostiach zaoberajúcich sa obchodom a poskytovaním služieb. Okrem toho rozsah organizácií nie je taký dôležitý. Voľné miesta pre obchodníkov sú k dispozícii vo veľkých podnikoch a stredných organizáciách. Niektorí odborníci sa obávajú zamestnania v externej agentúre. Ale často je to skvelé riešenie profesionálnej otázky: Marketingová agentúra je zameraná na poskytovanie mediálnych služieb, reklamy a manažér bude spolupracovať s kolegami. Môže to byť veľmi výhodná spolupráca.

Môžete získať špecialitu marketingového manažéra na univerzite, vysokej škole alebo dokonca špeciálne kurzy. V druhom prípade sa má rekvalifikácia zakladať na existujúcom vzdelaní, zvyčajne ekonomickom.

Ale formálne vzdelávanie, získanie diplomu nestačí. Celú teóriu posilňujú praktické zručnosti. Existujú aj ďalšie vzdelávacie kurzy pre obchodníkov. Môžu sa konať rôznymi spôsobmi: vo forme seminárov, webinárov, školení. Takéto priebežné školenie vám pomôže zostať vyhľadávaným špecialistom, dostávať slušné mzdy a samozrejme sa profesionálne zlepšovať.