Komunitný manažér: kto to je a čo robí?

Komunitný manažér je nová profesia, ktorá sa u nás začala rozvíjať relatívne nedávno. Zároveň to vyvoláva skutočný záujem o mnoho mladých ľudí.

Kto je komunitný manažér a čo robí? Aké sú požiadavky na odborníka? Aké školenie sa vyžaduje a aké sú možnosti zamestnania? Odpovede na tieto otázky, ako aj niektoré ďalšie otázky nájdete v našom materiáli.

Komunitný manažér Je špecialistom, ktorý riadi komunity ľudí (samotný termín sa dostal do ruštiny z angličtiny), Takíto špecialisti organizujú komunity ľudí na internete (najčastejšie na sociálnych sieťach).

Tak ako každé iné povolanie, aj povolanie manažéra komunity má svoje vlastné charakteristiky a vlastnosti. Okrem toho sú pozitívne aj negatívne. V tomto ohľade sa pred podaním žiadosti o pozíciu musíte zoznámiť so všetkými výhodami a nevýhodami.

Medzi výhody práce patria nasledujúce charakteristiky:

• príležitosť prejaviť svoje tvorivé schopnosti (vzhľadom k tomu, že jednou z funkčných čŕt profesie je tvorba obsahu, má komunitný manažér možnosť ukázať svoju tvorivosť a tvorivosť ako súčasť pracovného procesu);
• pohodlný pracovný rozvrh (veľmi často pracujú manažéri komunít na diaľku, čo šetrí čas na cestách, ako aj kombinujú pracovné povinnosti a domáce práce);
• nedostatok vzdelávacích štandardov (v prípade potreby môže túto pozíciu zastávať takmer každý, pretože nie sú stanovené presne stanovené požiadavky na vzdelanie);
• rozvojová práca (odborné činnosti komunitných manažérov priamo súvisia s využívaním nových technológií).

Medzi nedostatky patria:

• nepravidelný rozvrh práce (týka sa to predovšetkým manažérov komunít, ktorí pracujú s online komunitami - vyššia moc sa môže vyskytnúť kedykoľvek počas dňa);
• vysoký stres (vzhľadom na to, že títo odborníci pracujú s rôznymi ľuďmi, nedá sa vyhnúť stresovým situáciám);
• veľká zodpovednosť (vzhľadom na skutočnosť, že správcovi komunity je pridelených veľké množstvo úloh, má vysokú úroveň zodpovednosti);
• nízky plat (veľká odmena za prácu sa dá získať iba vtedy, ak máte rozsiahle skúsenosti alebo ste populárny špecialista, ktorý má veľa pozitívnych recenzií);
• zložitosť úloh (Funkcie manažéra komunity pozostávajú z veľkého množstva rôznych úloh, takže zamestnanec musí mať veľké množstvo vedomostí a zručností).

Pracovné povinnosti manažéra komunity väčšinou závisia od konkrétneho pracoviska, ako aj od zamestnávateľa. Zamestnávateľ zvyčajne ponúkne, keď sa uchádzate o prácu alebo počas úvodného pohovoru, aby ste sa oboznámili s popisom práce, ktorý bude obsahovať všetky úlohy, ktoré budete musieť vykonať v rámci svojej profesionálnej činnosti. Avšak vzhľadom na skutočnosť, že špecifiká rôznych spoločností majú svoje vlastné rozdiely, tieto opisy pracovných miest sa môžu zmeniť, na ktoré je potrebné sa pripraviť. Predtým, ako sa uchádzate o pozíciu, si musíte byť tiež úplne istí, že dokážete zvládnuť všetky zodpovednosti.

Ak sa pokúsite zostaviť štandardizovaný a univerzálny zoznam pracovných povinností manažéra komunity, dostaneme niečo ako toto:

• tvorba rôznych materiálov pre informačné platformy (podobná úloha môže zahŕňať písanie príspevkov, rozloženie atď.);
• monitorovanie sieťových zdrojov (veľmi často, spolu s funkciami komunitného manažéra, špecialista pracujúci na tejto pozícii vykonáva úlohy moderátora);
• písanie recenzií;
• analytická práca s množstvom informácií (domácich a zahraničných zdrojov);
• propagácia výrobkov;
• analýza obsahu;
• komunikácia s užívateľmi a zákazníkmi;
• vývoj a tvorba projektov;
• zhromažďovanie recenzií;
• správa diskusií;
• písanie a publikovanie správ;
• práca s tímom atď.

Zamestnávatelia často kladú vo vzťahu k komunitným manažérom pomerne prísne požiadavky. Ide o to, že títo odborníci zohrávajú kľúčovú úlohu pri mnohých projektoch, a preto musia mať dostatočnú kvalifikáciu a kvalifikáciu.

Pokiaľ ide o kľúčové profesionálne zručnosti a schopnosti, manažér komunity je povinný plne dodržiavať opis svojej práce. Okrem toho musí mať ďalšie zručnosti, napríklad:

• porozumieť algoritmom a byť schopný pracovať s rôznymi sociálnymi sieťami (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook atď.)d).;
• byť schopný analyzovať publikum;
• Identifikujte najobľúbenejší obsah
• práca so štatistickými a analytickými údajmi;
• formulovať redakčné politiky;
• budovať partnerstvá s inými projektmi atď.

Napriek tomu, že profesionalita a kvalifikácia komunitného manažéra zohrávajú významnú úlohu, nie sú nemenej dôležité individuálne kvality tohto špecialistu. Určité charakteristické črty tak pomôžu manažérovi komunity účinne vykonávať prácu. Predpokladá sa, že špecialista by mal mať tieto vlastnosti:

• komunikačné zručnosti;
• zdvorilosti;
• príjemnosť;
• vysoká intelektuálna úroveň;
• odolnosť proti stresu;
• schopnosť prijímať rozhodnutia a niesť za ne zodpovednosť;
• vytrvalosť;
• tvorivosti.

Kombinácia profesionálnych a osobných kvalít umožní komunitnému manažérovi stať sa prvotriednym špecialistom, ktorý je na trhu práce široko požadovaný.

Doteraz neexistujú žiadne osobitné požiadavky na vytvorenie manažéra komunity. Ide o to títo odborníci nie sú vyškolení na univerzitách alebo na vysokých školách. Preto sa väčšina zamestnávateľov zameriava na skutočnosť, že špecialista má všetky potrebné zručnosti a schopnosti. Niektorí zamestnávatelia však stále trvajú na tom, aby mali vysokoškolský diplom so svojimi podriadenými, ale nešpecifikujú konkrétny profil. Výhodou bude dostupnosť osvedčenia o absolvovaní príslušných špecializovaných kurzov - dnes sa takéto školenia a magisterské kurzy môžu konať online aj offline.

Čo sa týka priamej kariéry manažéra komunity, je potrebné poznamenať, že profesionálny život odborníka sa môže rozvíjať rôznymi spôsobmi. Napríklad, ak máte záujem o zvislé zvýšenie, môžete vyrastať u vedúceho projektu. Okrem toho sú časté prípady, keď manažéri komunít otvárajú svoje kreatívne agentúry a obsahové projekty, najímajú zamestnancov a rozvíjajú svoje vlastné projekty alebo sa zapájajú do konzultačných aktivít.

Doteraz sa povolanie manažéra komunity považuje za celkom bežné a žiadané. Preto nájdete podobné voľné miesta na nástenkách. Okrem toho si preštudujte stránky spoločností, ktoré vás zaujímajú, pretože môžu zverejňovať informácie o voľných pracovných miestach na svojich oficiálnych platformách.

Majte na pamäti, že Práca manažéra komunity je najčastejšie vzdialená. To znamená, že nebudete musieť do práce chodiť každý deň. Táto skutočnosť priťahuje mnoho žiadateľov.

Pokiaľ ide o materiálnu odmenu za prácu komunitného manažéra, môže sa značne líšiť. Priame množstvo miezd môže závisieť od mnohých faktorov: vašej kvalifikácie, regiónu, v ktorom spoločnosť pôsobí, rozsahu spoločnosti atď. Minimálna sadzba je 15 000 rubľov.

Takto ste sa dokázali ubezpečiť Povolanie manažéra komunity je rýchlo rastúce a veľmi populárne. Pred absolvovaním kurzov v špecializácii a hľadaním relevantných voľných pracovných miest však musíte dôkladne zhodnotiť svoje silné stránky a pochopiť, či s takouto prácou zvládnete.