Ako rozvíjať empatiu?

Empatia je citlivosť jednotlivca na pocity a emócie iných ľudí, schopnosť „umiestniť sa na miesto“ outsidera, schopnosť empatizovať a zachytiť náladu niekoho iného. V každej fáze života potrebujeme porozumenie, podporu, súcit - to od ostatných požadujeme. My sami však nie sme vždy schopní venovať pozornosť iným, dokonca aj najbližším ľuďom, ktorí sa odvolávajú na zamestnanie alebo vrodenú bezohľadnosť charakteru.

Niektorí sa všeobecne domnievajú, že empatia sa musí rodiť, je nemožné stať sa jednou. Takéto tvrdenie je v zásade nepravdivé. Empatia sa môže a musí sa naučiť. Ako - poučiť sa z článku.

Prejav empatie je v doslovnom zmysle slova, pociťujú pocity inej osoby, a nielen povinnosti dôstojníka „áno, chápem, aké zlé sa cítite, je mi to naozaj ľúto, upokoj sa“, To odlišuje empatiu od súcitu. A tu vyvstáva odôvodnená otázka: prečo by sa mala rozvíjať empatia, pretože na prvý pohľad má tento fenomén viac mínusov ako plusy.

Príliš citlivý a emocionálny človek môže brať problémy druhých príliš blízko k svojmu srdcu a v dôsledku toho sa zvyšuje jeho vlastná úzkosť, v noci nespí, je nervózny, stresujúci. Takže nie dlho a ochorieť.

Ak však kopnete trochu hlbšie, môžete vidieť, že empatia majú oproti ľuďom „necitlivé“ veľa výhod. Preto je potrebné rozvíjať empatiu z niekoľkých dôvodov:

• ľudia, ktorí neskrývajú svoje emócie, otvorení, porozumenie, je oveľa ľahšie zoznámiť sa a udržiavať teplé vzťahy;
• empatovia sú schopní „prečítať“ informácie od partnera, prispôsobiť sa ich emocionálnemu stavu, a tak sú dobre naklonení sebe a spravidla dosahujú svoje ciele;
• ľudia s rozvinutou empatiou sú oveľa menej zapojení do konfliktov - navyše môžu predvídať ich výskyt a zabrániť „požiaru“;
• Empatici vedia, ako začať konverzáciu správne, ako ju otočiť správnym smerom, ako nasmerovať partnera na správne myslenie, sú schopní motivovať, viesť, „nakaziť“ nápadmi, nadšením.

Okrem toho je rozvoj empatie potrebný pre mnoho ľudí z dôvodu charakteristík ich povolania:

• HR manažéri;
• psychológovia a psychoterapeuti;
• herci;
• obchodníci;
• HR manažéri
• učiteľov a mnoho ďalších.

Ako empatia pomáha pri profesionálnych činnostiach? Všetko je veľmi jednoduché.

• Kľúčom k úspešnej komunikácii je schopnosť rozpoznať pocity inej osoby a jej správna a včasná reakcia na ne.
• Empatia je základným aspektom každého vývoja zameraného na verejnú spotrebu, od uvedenia nového produktu do politického konceptu. Ukazuje sa, že pomocou svojej pomoci identifikuje ľudské potreby.
• Vyjednávanie, riešenie konfliktov v rámci spoločnosti a pri interakcii zamestnancov so zákazníkmi je nemožné bez pochopenia pocitov a potrieb iných ľudí.

Ak chcete rozvíjať potrebné zručnosti a stať sa empatom, musíte trénovať každý deň. Existuje mnoho techník, ktoré môžu pomôcť uvoľniť silu empatie alebo posilniť existujúce sklony. Tu je niekoľko z nich.

• Najprv začnite ... cítiť sa, Áno, áno, počuli ste správne - prvým krokom na ceste k rozvoju empatie bude sledovanie vašich vlastných pocitov. Napríklad ste sa ráno zobudili a stále neotvárajte oči, začnite „skúmať“ priestor okolo vás. Ako sa cítiš? Aké myšlienky ti napadnú? Aký je váš fyzický a duševný stav? Keď sa naučíte cítiť seba, môžete prejsť k iným ľuďom. Na ulici ste sa stretli s priateľom alebo s cudzincom - skúste zachytiť jeho emocionálny stav. Po prvýkrát je nepravdepodobné, že uspeje, ale neustála prax poskytne vynikajúci výsledok.
• Sledujte svet okolo seba: ľudia, zvieratá, vtáky, rastliny. Pokúste sa vnímať emócie každého jednotlivca. Pes beží - myslíte si, že je nahnevaný? Niečo zmätené? Strach? Pokúste sa to uhádnuť pre niekoľko príznakov. Posaďte sa vo verejnej doprave alebo stojte v rade, pozrite sa na ľudí. Sledujte ich výrazy tváre a všimnite si, že sa zdá, že sa tento muž niečím zaujíma a že dievča čaká na radostnú udalosť. Zvýraznite a zapamätajte si znaky, ktorými ste dospeli k takýmto záverom.
• Dôležitú úlohu pri odblokovaní empatických schopností hrá duchovný vývoj., Nájdite si čas na čítanie literatúry, pozeranie filmov - najmä v tomto ohľade, dobrých obrázkov založených na skutočných udalostiach, ako aj psychologických thrillerov a drám, ktoré vás nútia premýšľať, hádajte dôvody, ktoré prinútili hrdinov konať tak či onak, ich emócie. Bude užitočné absolvovať maratón v sebarozvoji, sebapoznaní.
• Milujte svoje telo, Empatia sa najlepšie prejavuje u ľudí, ktorí sledujú svoje zdravie a uprednostňujú zdravé jedlo, šport, chôdzu, jogu, meditáciu.
• Prekážte láskavosť všetkému životu, vyžarujte pokoj a radosť, milujte svet okolo seba a zachádzajte s ním opatrne, s vďačnosťou.

Akékoľvek školenie - vrátane rozvoja empatie - sa samozrejme najlepšie začne v detstve.Jeho hladinu u dospelých však môžete zvýšiť pravidelným vykonávaním jednoduchých cvičení.

• Hádajte emócie, Účinkuje skupina ľudí. Každý hráč dostane kúsok papiera s danou emóciou (hnev, radosť, smútok, hnev, úžas, podráždenie), po ktorom ho musí vykresliť, aby ostatní mohli hádať.
• „Zrkadlový odraz“, Vystupuje vo dvojiciach. Dvaja ľudia stoja oproti sebe, jeden hrá úlohu zrkadla a druhý do neho „pozerá“ a ukazuje rôzne gestá a výrazy tváre. Úlohou „zrkadla“ je opakovať znázornené.
• „Telefónny rozhovor“, Hrá sa v pároch. Jeden účastník predstiera, že hovorí po telefóne, ale nevyslovuje slová, ale iba pomocou emócií a výrazov tváre sa snaží druhej osobe sprostredkovať podstatu konverzácie a musí pochopiť, čo sa hovorí.
• „Obrázok dvoch umelcov“, Pár hráčov si vezme jednu ceruzku a bez toho, aby povedal slovo, nakreslí svojvoľný obrázok: strom, mačiatko, dom. Účelom tohto cvičenia je naučiť párovú prácu, predvídať činnosť partnera.
• Tento pocit sprostredkujeme v kruhu, Skupinová lekcia. Všetci účastníci by mali sedieť vedľa seba a tvoriť tesný kruh. Podstatou cvičenia je sprostredkovať akýkoľvek pocit v kruhu bez použitia slov, iba dotykom. Keď každý „získa“ ten pocit, každý bude musieť hovoriť o tom, aký druh pocitu dostal a ktorý vyjadril. Nakoniec bude jasné, kto sa dokázal správne uhádnuť a prostredníctvom ktorého došlo k narušeniu.
• Pochopenie emocionálneho stavu outsidera, Cvičenie sa vykonáva aj v skupine. Moderátor opustí miestnosť, v ktorej sedí ostatní účastníci, pričom každý z nich pomocou výrazov tváre vykreslí a drží na tvári nejaký druh emócie. Potom vodca vstúpi a začne hádať, kto vykresľuje, aký pocit. Nový vedúci sa stane účastníkom, ktorého emócie nebolo možné rozpoznať.