Comportamentul oamenilor este determinat nu numai de gândurile lor curente și de alte momente tranzitorii, tradițiile joacă un rol important. Reprezentanții altuia pot considera harul nepoliticos sau nobil ca fiind nepoliticos sau să nu înțeleagă deloc sensul unei anumite acțiuni sau rostiri.
Desigur, este imposibil pentru fiecare persoană să înțeleagă modul și eticheta tradițională a tuturor popoarelor lumii mai profund decât etnografii profesioniști și alți specialiști. Însă cele mai importante puncte despre cultura comportamentului în statele cele mai semnificative trebuie cunoscute.
Ce este eticheta populară?
Eticheta populară este ceea ce a evoluat de-a lungul secolelor și chiar milenii. Formarea sa a fost influențată nu atât de procesele politice și ordinele guvernamentale, cât și de viața de zi cu zi și condițiile de viață ale oamenilor.
Un exemplu simplu: în timp ce în Rusia și în Europa, se raportează că negocierile de succes au fost „ținute într-o atmosferă caldă”, apoi în India vorbesc despre „misto”. Și acesta este doar stratul cel mai de sus; originea multor obiceiuri este greu de înțeles chiar și pentru profesioniști și majoritatea localnicilor. Rămâne doar să iau notă neîncercând să „reamenajeze” alți oameni pentru ei înșiși.
Caracteristici ale comportamentului în diferite culturi
O gamă largă de surse va ajuta la aflarea informațiilor necesare: există multe cărți, articole despre diverse țări. Folosind aceste informații, puteți face cu ușurință o impresie pozitivă asupra locuitorilor unei țări străine și înțelegeți mai profund logica, motivația acestora.
Pentru toate culturile hotărâte, interesul, participarea și bunăvoința, corectitudinea (adică absența criticilor dure și necondiționate) sunt percepute pozitiv.
Țările arabe
Principala caracteristică a etichetei arabe este implementarea strictă a instrucțiunilor Coranului. În timpul așa-numitei luni a Ramadanului, credincioșilor li se interzice să mănânce ceva în timpul zilei. Și, de asemenea, cei care urmează să negocieze și să încheie tranzacții cu locuitorii țărilor arabe ar trebui să țină cont de faptul că prima lună din calendarul islamic nu este destinată recepțiilor și evenimentelor oficiale.
Dar chiar și în zilele obișnuite, aceleași negocieri sau alte acțiuni comune vor fi întrerupte de cinci ori pe zi pentru rugăciune. Musulmanii fac pauzele de vineri foarte strict și nu există niciun motiv să planifice nimic în această zi.
Refuză categoric să bei alcool și carne de porc, lăsați interlocutorul să nu vadă niciodată acest lucru și să audă de la tine nici măcar un indiciu de astfel de comportament.
Nu este de dorit să discutăm probleme religioase sau politice, cu excepția cazului în care acesta este scopul călătoriei dvs. Amabilitatea de a face afaceri într-o țară arabă implică punctualitatea propriei persoane, disponibilitatea de a accepta întârzierea unei gazde.
Japonia
Pentru japonezi, ceremonia ceaiului are o importanță extraordinară. Acest ritual, dacă nu este religios, este de fapt familiar tuturor locuitorilor din insule care își cunosc cultura cel puțin puțin. Există chiar și o mulțime de școli unde te învață cum să stăpânești această artă pe bani destul de solizi. Dar, desigur, eticheta japoneză are multe alte componente. În special:
- ciorba nu va fi prima, ci ultima mâncare;
- curtea este percepută ca o continuare a casei și nimeni nu vede nimic rușinos în primirea oaspeților acolo;
- în comunicare atât între ei, cât și cu străinii, japonezii încearcă să găsească un compromis, mai degrabă decât să provoace un conflict;
- dacă îți demonstrezi diligența și disponibilitatea de a rezolva cu succes probleme, aceasta va fi doar un plus;
- cei care întârzie la o întâlnire sau negocieri nu sunt luați în serios deloc;
- este mai bine să refuzați o strângere de mână.
Marea Britanie
Eticheta engleză nu poate fi afectată, doar dacă este una dintre cele mai dezvoltate de secole. Și în zilele noastre, respectul extraordinar pentru vechile tradiții a permis păstrarea multor obiceiuri care au fost demult învechite în alte țări. Salutul este destul de simplu, este o strângere de mână bine-cunoscută.
Important: în Anglia se obișnuiește să se strângă mâinile atât cu bărbații, cât și cu femeile - iar această tradiție nu are nicio legătură cu acele tendințe moderne care îi fac pe alții să se prezinte pe toți europenii la rând. Dar sărutarea mâinilor și exprimarea publică a complimentelor nu numai că nu sunt aprobate, ci și condamnate în mod sever.
Adevăratul standard britanic de comportament de masă este poate cel mai strict din Europa. Este strict interzis să puneți mâinile pe masa în sine, doar în genunchi.
Un dispozitiv luat într-o mână nu poate fi mutat în cealaltă. Legumele și carnea sunt întotdeauna servite împreună, așa că trebuie să luați puțină carne și să puneți legumele cu un cuțit deasupra, care ar trebui să rămână pe partea convexă a dinților. Cine injectează separat componentele una de cealaltă, este perceput imediat din partea negativă.
Da, britanicii nu vorbesc niciodată la o masă între ei - dacă vorbește cineva, toată lumea îl ascultă deodată. Și când vorbești pe tine însuți, asigură-te că oricine este prezent poate percepe vorbirea. Precizia regală este apreciată de britanici împreună cu respectarea țării lor în ansamblu. Cine întârzie chiar și un minut, este perceput ca o persoană necivilizată. Este puțin probabil ca cineva să vrea să se ocupe de astfel de oameni, fie că este vorba despre relații personale, oferte de afaceri sau proiecte culturale.
Vizita este prevăzută cu mai multe convenții:
- invitație prin poștă întâi;
- apoi răspunsul la acesta, tot pe o carte poștală;
- în vizită, trebuie să stai nu mai mult de ½ oră, să pleci politicos și să te întorci acasă;
- și imediat după asta trimiteți un e-mail cu mulțumiri pentru recepție.
Doar cei mai nepoliticosi dintre englezi vorbesc cu mainile in buzunare. Puteți gesticula, dar nu prea activ, încercând să vă mențineți palma. Cu excepția cazului în care este absolut necesar, nu contactați personal străini înainte de a vă prezenta unii altora.
China
O trăsătură caracteristică a Chinei este în mod tradițional calmă și măsurată. Standardul chinezesc de viață este natural în spirit, neîngrijit; ca și în Japonia, manipularea ceaiului este foarte dezvoltată. Se prepară în conformitate cu rețete speciale și este neapărat băut la o masă mică, iar conversația pe teme seculare este, de asemenea, un „condiment” indispensabil. Este inacceptabil să stai cu un aspect mohorât sau să atingi anumite subiecte negative, negative.
La ceremonia ceaiului, toate limitele statutului sunt abolite, situația din societatea în ansamblu și în restul ierarhiei nu mai contează.
Franța
Franța este considerată o țară care stabilește standarde în multe feluri, în special în modă, îmbrăcăminte și parfumerie. Etica în ansamblu este foarte dezvoltată acolo, francezii apreciază interlocutorii vorbăreți și tactici; nimeni nu consideră rușinos să le oferi femeilor flori, chiar și atunci când nu există niciun indiciu de sărbători.
Marea majoritate a cetățenilor francezi nu le place foarte mult să învețe limbi străine și chiar și cei care vorbesc engleza sau germana au o atitudine proastă față de utilizarea lor în vorbirea de afaceri. Prin urmare, cei care stăpânesc franceza vor primi un avantaj clar față de ceilalți străini. Nu vă lăsați prea leneș pentru a da laudă unuia sau altui fel de mâncare, deoarece gastronomia este percepută ca culmea realizărilor naționale ale Franței.
Erorile brute împotriva etichetei vor lăsa mâncarea pe o farfurie și adăugarea de sare după gust; pune la fel de multă mâncare cât mănânci cu exactitate, dar va trebui să te ridici cu o salinitate insuficientă.
Germania
În orice oraș german, trebuie să indicați starea interlocutorului în timpul unei conversații. În acest caz, pot ierta compatrioții pentru omisiune, dar străinii trebuie să utilizeze toate oportunitățile pentru a-și consolida autoritatea. Când nu știți exact cu cine vorbiți, este recomandat să-l contactați pe Herr Doctor. Amabilitatea se manifestă prin faptul că vizitatorul restaurantului îi întâmpină pe toți cei prezenți, indiferent de gradul de familiaritate cu aceștia, cu cuvântul „Mahlzeit”.
Politețea germană implică invariabil punctualitate; adresându-vă unul altuia, subliniați prietenia strânsă, abordările rusești ar trebui aruncate în siguranță. O strângere de mână cu germanii poate însemna:
- numire;
- rămas bun;
- consimțământul sau respingerea poziției adversarului.
Prin urmare, trebuie să vă delectați cu atenție în contextul comunicării și să evaluați ce înseamnă acest gest într-un anumit caz. La întrebarea afecțiunilor și stării trebuie să se răspundă cât mai detaliat și cât se poate de clar și nu se limitează la o afirmație zgârcitoare a unei vieți bune sau rele. Amintiți-vă: germanii nu ascund ceea ce cred despre interlocutor, ei exprimă, de asemenea, aprecieri negative dacă le consideră rezonabile.
Spania
Soarele fierbinte al Peninsulei Iberice a determinat trăsătura caracteristică a locuitorilor săi - au venit cu așa-numita siesta. De la 13 la 17 ore este nedorit să deranjezi pe cineva cu cereri personale și chiar cu probleme urgente. Când un spaniol te invită la micul dejun sincer, trebuie să facă acest lucru de trei ori. Primele două ori sunt doar o manifestare de politețe la datorie. Persoanele punctuale din Spania vor avea mai mult timp decât în alte țări - va trebui să se antreneze pentru a întârzia 15 minute.
Dacă se întâmplă să călătorești cu trenul de la Madrid la Barcelona, Murcia sau Seville, invită-i pe ceilalți călători să împărtășească o masă. Vor răspunde negativ, deci ar trebui să faceți la fel.
Italia
La fel cum Spania este unul dintre liderii fotbalului, Italia este cu mult înaintea celorlalte țări europene în ceea ce privește pastele.Dar, fără îndoială, locuitorii lor au ceva în comun - aceasta este impulsivitatea, tendința de a exprima pasiuni atunci când își apără părerile. Italienii gesticulează mult, exprimându-și sentimentele cu ajutorul expresiilor faciale, așa că învață limbajul non-verbal dacă trebuie să mergi la Roma, Napoli, Veneția.
Politețea în italiană constă, de asemenea, în faptul că orice conversație începe cu problema sănătății copiilor și adulților (desigur, dacă este cazul). Ca și în Spania, nu este de așteptat punctualitatea excesivă. Dar este important să respectați măsura: 15 minute de întârziere sunt destul de cunoscute, dar o așteptare de o jumătate de oră va cauza deja multe reproșuri. Cel puțin cinci aperitive, primul și al doilea fel de mâncare, brânza, desertul și așa mai departe sunt puse pe masă.
SUA
Eticheta americană, din motive evidente, este destul de apropiată de engleză, dar în același timp este mai simplă și mai utilitară. Obișnuiți-vă să faceți un zâmbet mare atunci când salutați alte persoane sau pur și simplu adresați-le. Nu se recomandă strângerea mâinilor cu cei cu care nu ești într-o relație oficială. În America, din cauza tendinței către egalitatea de gen, a da loc femeilor este considerat un act impolit.
Un american care respectă regulile etichetei nu va renunța la prietenii săi care nu l-au invitat; dar dacă merge la sărbătoare, indiferent de oficialitate sau nu, va depune toate eforturile să nu întârzie.
Vorbiți întotdeauna direct și clar indicii sunt înțelese de rezidenții Statelor Unite cu mari dificultăți. Principiile unei bune nutriții pentru populația acestei țări sunt mult mai importante decât cunoștințele despre modul de manipulare a unui cuțit și a unei furculițe.
Turcia
Eticheta turcă este, de asemenea, destul de specifică. Deci, femeile au întotdeauna nevoie să umble în haine lungi care să-și acopere complet membrele; și chiar bărbați indiferent de vreme, nu puteți purta pantaloni scurți în public. În ordinea lucrurilor, localnicii consideră invitația oaspeților la baie, este chiar onorabil în conformitate cu ideile turcești.
India
Toată lumea cunoaște cel puțin o regulă de etichetă indiană - atunci când invitați indienii în sine, ar trebui să vă abțineți categoric de la mâncărurile de vită. La întâlnire, este indicat să evitați strângerile de mână, cel puțin să nu le impuneți de cealaltă parte. Acei călători care sunt îmbrăcați complet inspiră mai multă încredere și respect pentru indieni decât persoanele frivole. Pregătindu-vă pentru un eveniment pur de afaceri sau formal, trebuie să vă îmbrăcați într-un stil conservator, acesta va fi imediat apreciat.
Locuitorii din Hindustan nu văd nimic rușinos când, chiar și cu o relație pur de muncă, sunt interesați de detalii foarte personale; fii pregătit să încerci să afli maximul acestor informații.
Nu trebuie să vă jigniți, dar puteți folosi această tradiție pentru a învăța cealaltă parte mai profund.
Coreea
Tradițiile etichetelor coreene, la fel ca cele chineze, se datorează în primul rând reproducerii ierarhiei familiale la nivelul întregii societăți. Cei mai vechi dintre cei prezenți sunt tratați cât mai respectuos. Femeile care fumează și beau alcool sunt percepute negativ în societatea coreeană.
O importantă tradiție națională este utilizarea minimă a mobilierului; mâncatul, stând pe podea sunt destul de familiare. Când intrați într-un restaurant și descoperiți un cadru nu prea rafinat, nu vă grăbiți să căutați o altă unitate; în Coreea, în general nu este obișnuit să acordăm atenție designului extern, accentul principal este pus pe calitatea preparatului preparatelor ca atare.
Orientări pentru călători: Memo
În principiu nu este posibil să descriem într-un articol sau chiar într-o carte mare obiceiurile tuturor popoarelor lumii. Dar vă puteți concentra pe anumite puncte care vă pot fi utile.
Astfel, tradițiile grecești implică livrarea obligatorie de cadouri gospodinelor - cele mai obișnuite cadouri de la oaspeți sunt prăjiturile, florile, sucurile și brânzeturile.
Abordarea europeană a ecologiei este foarte atractivă și modernă în spirit. Cu toate acestea, în Suedia, cerințele sunt chiar mai stricte pentru străini decât media pe continent.Este suficient să lăsați gunoiul în aer liber după un picnic pentru a obține o amendă foarte substanțială. De asemenea, nu este de dorit să intrați pe teritoriul în care locuiesc alte persoane fără invitație. Dar dacă vă puteți împrieteni cu nativii, asigurați-vă imediat - sunt destul de organizate, nu primitive și foarte prietenoase în natură.
Norvegienii nu acordă o importanță mai mică ecologiei decât vecinii lor din est. Se uită foarte suspicios la cei care dăunează copacilor și vegetației în general. Trebuie avut în vedere faptul că un norvegian rar se referă calm la zgomot, la încălcarea tăcerii și a ordinii. Este greu de imaginat că până și localnicii care se grăbesc în tren se împing reciproc și lovesc pe cineva în mulțime cu bagajele.
Danezii își concentrează eforturile pe grija pentru casele lor private, care arată cât se poate de elegant, dar în niciun caz, cu pământ. Stilul de viață din această țară are un ritm calm. Punctualitatea nu este la fel de strictă ca în Marea Britanie, dar aceasta se aplică numai întâlnirilor informale. Reprezentanții de afaceri și angajații guvernamentali întârzie foarte mult pentru întâlniri, negocieri. Și celor care nu sunt suficient de pregătiți, neprofesionali.
Indiferent de țara în care vă aflați, aceasta necesită o acțiune respectuoasă cu populația locală; Nu uitați, reprezentați nu numai pe dvs. înșivă, ci și un număr imens de alte persoane, opinii despre care sunt formate din comportamentul dvs., inclusiv. Oricât de obiceiuri ciudate și neobișnuite se regăsesc pe parcurs, nu vă grăbiți să fiți surprinși, cu atât mai puțin să exprimați indignare sau chiar bucurie violentă dacă ceva dă plăcere. Într-adevăr, în modul modern de viață rusesc, există momente garantate care vor perplexa orice străin.
Încercați să nu râdeți în țările africane, acest lucru poate fi înțeles ca uimire sau senzație de ceva de neînțeles.
Când un englez ridică sprâncenele, el exprimă astfel un scepticism în legătură cu ceva. Când un locuitor al Germaniei face același lucru, demonstrează admirație.
În cultura estică (arabă), nu este obișnuit să transferați bani, lucruri și, mai ales, cadouri cu mâna stângă, acest lucru va jigni foarte mult cealaltă persoană.
În următorul videoclip veți afla totul despre tiparele de comportament din diferite țări ale lumii.