Etichetă de rețea: subtilități și reguli de comunicare în cyberspace

Conceptul de etichetă de rețea ne-a venit din engleză. Totuși, însăși conceptul de „netiquette” nu a luat rădăcină, spre deosebire de principiile comunicării în sine. Eticheta de comunicare pe internet include regulile conversațiilor în rețea, corespondența prin poștă, comunicarea pe forum și așa mai departe. Înțelegerea principiilor sale nu este dificilă - cunoașteți doar punctele principale și nu uitați de politețea de bază.

Regulile etichetelor de rețea permit începătorilor să se obișnuiască cu rețeaua, iar utilizatorii experimentați nu simt disconfort nici atunci când comunică cu străini. De fapt, „setiquet-ul” este toate aceleași norme de comportament pe care oamenii le respectă în viața obișnuită, dar transferate în rețeaua de informații.

Standardele etice nu sunt reguli stricte, dar dacă doriți să fiți luați în serios și cu respect, ar trebui să rămâneți în continuare la ele.

A începe o conversație despre regulile de comunicare în rețea înseamnă a analiza conceptele de bază cu care se confruntă toți utilizatorii de internet zilnic.

Pe Internet există un număr mare de site-uri și chat-uri diferite concepute pentru ca oamenii să împărtășească experiențe interesante, sau doar vorbind între ei:

• for. Locul principal pentru comunicare este forumul. De regulă, acesta este un site cu o specializare îngustă. De exemplu, există forumuri pentru mame, călători, freelanceri și așa mai departe.Pe astfel de site-uri există atât informații textuale, cât și grafice, iar fiecare utilizator are ocazia de a pune o întrebare, de a crea un subiect nou sau de a discuta doar în comentarii cu alții.
• Chat. Scopul principal al chaturilor este comunicarea în timp real. Ele pot fi utilizate pentru corespondența personală sau pot fi de grup.

Mesajele din rețea pot strica starea de spirit atât pentru dvs. cât și pentru cealaltă persoană dacă încalcați reguli simple. Există o serie de lucruri care ar trebui evitate prin realizarea unui dialog sau comunicarea într-un forum:

• Flames. Acest cuvânt înseamnă comentarii care nu au prea mult sens și sunt folosite pentru a provoca un răspuns. De fapt, acest cuvânt se referă la un argument obișnuit de dragul unui argument. Flacăra din rețea este numită tranziție la persoane, insulte, discriminare și așa mai departe. Astfel de mesaje nu trebuie nu numai să fie scrise de noi înșine, ci și ignorate, văzând pe forum, pentru a nu provoca flamerii la dispute în continuare fără sens.
• inundație. Nici așa-numitul potop nu are sens. Acestea sunt mesaje „off topic” pe care le puteți șterge în siguranță. De regulă, inundații trimit pur și simplu emoticoane sau mesaje monotone tuturor celor de la rând. Abundența inundațiilor încetinește procesul de încărcare a paginilor și îi enervează doar pe utilizatori.
• Capps. Acest cuvânt se referă la mesajele scrise cu tasta Caps Lock. Mesajele scrise cu majuscule sunt enervante la fel ca abundența de emoticoane sau puncte de exclamație la sfârșitul mesajului. De regulă, acest lucru înseamnă că persoana nu a citit regulile de utilizare a site-ului sau forumului.

De fapt, conceptele de bază care se regăsesc în rețea nu sunt atât de multe. Argoul computerului este în continuă evoluție și este greu să urmărești toți noii termeni. Dar, cunoașterea cel puțin a acestei baze este deja suficientă pentru o comunicare normală în cyberspace.

După ce vă familiarizați cu termenii de bază, puteți continua să studiați regulile corespondenței.

Pentru mulți timeri vechi, e-mail-ul este principalul mod de a comunica în rețea. Corespondența de afaceri este realizată de obicei prin poștă, de aceea este important să înveți cum să o folosești în primul rând.

În primul rând, trebuie să vă întocmiți profilul. Numele și semnătura personală sunt vizibile tuturor cărora le trimiteți scrisori, deci trebuie să completați această linie. Este indicat să folosiți numele dvs. real. Deci, sunteți recunoscut imediat printre un număr mare de expeditori.

Când trimiteți o scrisoare, trebuie să indicați și subiectul. Aceasta este, de asemenea, o manifestare ciudată a respectului pentru interlocutor. El va înțelege imediat ce doriți și, dacă va fi necesar să recitiți mesajul, nu îl va căuta printre zeci de mesaje fără nume.

În ceea ce privește scrisoarea în sine, nu ar trebui să fie prea lung. Dacă răspundeți pur și simplu la un mesaj, puteți obține cu câteva fraze în sine. Când trimiteți o scrisoare singur, încercați, de asemenea, să vă lipiți de subiect și să nu intrați în explicații îndelungate.

Cultura comunicării în rețea include și alfabetizarea. Verificați textul cel puțin la editori gratuite, pentru a nu face greșeli care strică impresia interlocutorului. Faptul că e-mailul este considerat o metodă rapidă de comunicare nu dă dreptul de a trimite mesaje analfabeți.

Atunci când comunicați prin e-mail, merită să vă amintiți și acest lucru nu puteți include date personale în mesaj. Deși la prima vedere se pare că corespondența va rămâne disponibilă doar pentru doi interlocutori, este posibil ca informațiile personale să apară în domeniul public. Se întâmplă ca fraudatorii să intercepteze scrisori pentru a obține date cu caracter personal, de exemplu, un număr de cont bancar.

Semnarea completează orice mesaj. Ca și numele, trebuie să fie inteligibil și gândit.Majoritatea site-urilor adaugă automat o semnătură la mesaj, dar există aproape întotdeauna opțiunea de a edita o frază dată. Principalul lucru este că nu este prea lung, dimensiunea optimă este de patru până la șapte linii. La sfârșitul scrisorii, puteți să dublați numele sau să specificați alte contacte.

Comunicarea pe forumuri și chat-uri este de obicei mai puțin formală. Dar totuși merită să respectați anumite reguli. În primul rând, trebuie să respectați interlocutorii. Elementul „evita insultele” este prezent în aproape fiecare set de reguli. De regulă, insultele includ „personalizarea”: insultarea rudelor interlocutorului, discriminarea pe criterii de gen, religie sau rasă, precum și ridiculizarea preferințelor și pasiunilor unei persoane.

De asemenea, pe majoritatea site-urilor așa-numitul overclocking este interzis, adică cotarea excesivă. Dacă trebuie să citați ceva sau să evidențiați comentariul cuiva, trebuie să alegeți propoziția sau fraza exactă care poartă sensul dorit și nu doar să copiați întregul text. Același lucru este valabil și pentru o grămadă de ghilimele - alegeți întotdeauna unul sau mai multe, fără de care nu puteți face fără pierderea sensului.

Majoritatea forumurilor, cum ar fi e-mailul, au de obicei o semnătură. Nu trebuie făcut nici prea mult timp. Cel mai adesea, astfel de semnături sunt jucăușe sau personale.

Pe lângă aceste reguli de bază, există reguli nescrise. Acestea ajută să câștige o reputație bună și să rămână în siguranță atunci când aveți de-a face cu străini.

Primul principiu este respectul pentru ceilalți oameni. Amintiți-vă că, deși nu vedeți o persoană reală în fața dvs., el există totuși în cealaltă parte a ecranului. Aceasta înseamnă că merită să-ți controlezi afirmațiile și să te gândești că cuvintele tale pot răni pe cineva.

Insultele în flăcări și public ar trebui evitate nu numai din motivul că cuvintele tale pot fi percepute ca o insultă, ci și pentru că totul este înregistrat pe Internet. Dacă cuvintele exprimate în viața reală pot fi uitate în timp, atunci mesajul scris și trimis rămâne pentru totdeauna. Mulți utilizatori creează iluzia controlului - se pare că doar faceți clic pe butonul „șterge” și mesajul va fi șters pentru totdeauna.

Dar acest lucru este departe de caz, deoarece toate mesajele trimise rămân pe Internet și nu va fi dificil pentru hackerii cu experiență să colecteze toate informațiile pe care o persoană le-a trimis vreodată prin rețea.

Din păcate, nu toți utilizatorii își aduc aminte de etichete când se conectează la rețea. Prin urmare, o altă regulă nescrisă este să ai răbdare cu toată lumea. Nu este nevoie să abordați fiecare argument și să încercați să remediați fiecare persoană. Este suficient să ai răbdare și să nu fii provocat.

Comunicarea în realitatea virtuală este adesea complicată de faptul că orice persoană are o viață reală. Deci, nu puteți aștepta ca interlocutorul să-și dedice tot timpul liber comunicării pe forum sau să așteptați o scrisoare de răspuns prin e-mail.

Unul dintre avantajele principale ale comunicării în rețea este anonimatul complet, care este furnizat inițial utilizatorului. O persoană alege cum să se aplice pe sine și ce imagine să creeze. Anonimatul este, de asemenea, o garanție a securității. Nu transferați datele personale către străini și nu le lăsați acolo unde pot fi găsite de către escroci. O astfel de neglijență duce adesea la consecințe triste.

Pentru o comunicare sigură, este important să fiți și un interlocutor politicos. Pentru a nu provoca o reacție negativă la cuvintele tale și pentru a nu primi amenințări împotriva ta în timpul corespondenței, este suficient să îți restrângi emoțiile și să nu spui prea multe. Profanitatea și încercările de a provoca o altă persoană nu vor conduce dialogul în direcția corectă.

Etic, comportamentul implică a fi pregătit să-i ajute pe ceilalți într-o situație dificilă. Adesea merg pe Internet în căutarea de răspunsuri la unele întrebări. Nu fi nepoliticos, chiar dacă par mut. Este mai bine să ajutați pur și simplu persoana cu care vorbiți, fără a provoca discuții și dezbateri îndelungate pe teme fără sens. Trebuie să ne amintim că toți utilizatorii de internet au fost cândva în rolul noilor veniți.

Regulile de comunicare în rețea, chiar și cele nescrise, fac viața mult mai ușoară și vă permit să mențineți o reputație de persoană bine educată, chiar și în spațiul cibernetic. Veți afla mai multe despre regulile și subtilitățile comunicării în cyberspațiu din următorul videoclip.