Entrevista: estrutura, tipos e características

Boa educação, sólida experiência profissional e outras coisas são importantes. Mas ainda assim, a maioria das postagens é entrevistada. Candidatos em potencial precisam saber que tipos de procedimentos existem e quais são seus recursos em diferentes casos.

Não é difícil responder a uma pergunta semelhante se você se colocar no lugar do empregador. Do seu ponto de vista, o objetivo A entrevista é uma avaliação da adequação dos candidatos a empregos. Eles são avaliados de acordo com uma variedade de critérios.

Existem várias partes nesse procedimento. Geralmente emitem:

• Início da conversa
• perguntas gerais e conhecimento inicial do candidato;
• clarificação das propriedades adaptativas da personalidade;
• determinação das características intelectuais de uma pessoa;
• determinação do cumprimento de futuras obrigações profissionais;
• bloquear com perguntas não padronizadas;
• fim da conversa.

Existem vários tipos de entrevistas.

Na maioria das vezes, é precisamente o que ele quer dizer com a palavra "entrevista". Este formato implica nO contato confidencial mais próximo do recrutador (chefe) com o candidato. É possível discutir rapidamente um extenso bloco de perguntas. Mas grande é a subjetividade da avaliação feita pelo recrutador. Sim, e levará muito tempo.

Não se trata apenas da situação em que você é convidado para uma entrevista 2 ou mais pessoas (de fato, formato de grupo). Há também uma subespécie de painel quando 2 ou mais entrevistadores estão envolvidos no procedimento. Não confunda essa técnica com falsas entrevistas em grupo, geralmente realizadas em marketing de rede. Na realidade, ele é projetado para avaliar as qualidades de liderança, a capacidade de organizar o trabalho.

No passado, eles usaram um telefone para ele. Agora eles estão usando ativamente o Skype e outros mensageiros. Ao contrário do mito popular, estima-se que a aparência e os modos nesse formato sejam quase mais exigentes do que em uma entrevista tradicional em um escritório. Eles tentam usar entrevistas remotas não apenas para candidatos não residentes ou estrangeiros. É considerado uma excelente maneira de seleção primária.

Além dos tipos, as entrevistas são divididas nos seguintes tipos.

Este método não é tão incomum; é frequentemente usado para avaliar candidatos à liderança. Eles oferecem uma ou outra situação condicional a partir da qual é necessário encontrar a solução ideal. Essa técnica é apreciada porque permite que você veja o modo de pensar de uma pessoa e entenda como ela está pronta para agir corretamente.

Não parece uma entrevista no sentido usual da palavra, mas como um conhecido. O requerente terá que dizer muito mais do que seu empregador. Uma opção comum é contar sobre sua vida. Em uma história como essa, é muito difícil criar padrões e usar o "dever de casa". Além disso, o entrevistador sempre controla o curso da conversa e pode direcioná-la na direção certa.

A linha inferior está focada na vida do candidato. Mas aqui o papel do entrevistador é mais ativo. Eles podem ser convidados a falar sobre os motivos para a escolha de uma instituição e a especialização nela. Naturalmente interessado em:

• motivos ao escolher um trabalho anterior e deixá-lo;
• o que uma pessoa considera insatisfatória, infiel em sua vida nos últimos anos;
• relacionamentos com outras pessoas;
• experiência em gerenciamento e assim por diante.

Como é fácil entender pelo nome, nesse caso, eles verificam o conhecimento, a presença de habilidades e habilidades de vários tipos. Devido a restrições de tempo, eles estão interessados ​​em competência geral. Por exemplo:

• para contador os principais termos e definições econômicos são importantes;
• para a secretária - tipos de documentos e organizações, sua estrutura aproximada;
• para engenheiro e construtor - Fundamentos de matemática superior, resistência de materiais, padrões.

Você não precisa ser um especialista em psicologia para entender que, em uma situação complexa e ambígua, as pessoas se comportam de maneira diferente do que em repouso. Entrevista de estresse projetado para agitar a paz familiar, determinar a estabilidade do candidato. Cada empregador deseja evitar falhas devido à instabilidade, imprevisibilidade de comportamento.

Considere os principais estágios de uma entrevista completa.

O papel desse estágio não é apenas concordar com a data ideal para a conversa ou adiá-la imediatamente para outro dia. Já na maneira de falar, dando-se durante uma conversa por telefone, eles julgam uma pessoa. Obviamente, isso "funciona" em ambas as direções. Um candidato a uma posição pode avaliar um potencial empregador já naquele momento. Sim, você pode dizer o quanto quiser o procedimento é preliminar, mas é a primeira impressão que é sempre mais forte.

Se você for convidado para uma entrevista ao se candidatar a um emprego, é muito cedo para se alegrar. Certifique-se de considerar em detalhes como se mostrar. E fazer isso é importante, independentemente de haver uma comunicação preliminar do chefe (recrutador) com os candidatos, uma segunda ou última entrevista. O fato de você precisar colocar suas roupas e sapatos em ordem, cuidar da higiene - ou não vir de jeito nenhum - é completamente óbvio. Mas este não é o único ponto.

Um bom candidato, independentemente da posição e do grau de suas chances de assumi-la, tentará aprender mais sobre a empresa e sua administração. É útil, mesmo no estágio das conversas telefônicas ou durante a correspondência, para descobrir:

• a localização exata do local onde a entrevista está agendada;
• recursos do sistema de largura de banda;
• código de vestimenta da empresa;
• funcionários para se comunicar;
• possíveis tarefas de teste;
• documentos e materiais necessários.

A apresentação de alta qualidade implica que o empregador receberá uma resposta para as perguntas:

• Quão competente é o candidato como um todo;
• que tecnologias, habilidades e técnicas na profissão que ele possui;
• a que posições da vida adere;
• Quão objetivo e diligente.

Claro Você deve vir exatamente no momento em que está programado para aparecer na entrevista. Vale a pena descobrir antecipadamente os recursos da rota, cuidar da saúde do seu carro e calcular o tempo de viagem. Melhor - com alternativas. Se de repente você estiver programado para se atrasar devido a circunstâncias imprevistas, você precisa ligar imediatamente e avisar. Esses princípios aumentarão as chances de uma entrevista inicial e uma segunda.

Na maioria das vezes, a conversa dura de 10 a 40 minutos (cerca de 75% dos casos). Em 10% dos casos, leva de 40 a 60 minutos, e a probabilidade de uma entrevista em 61 a 90 minutos é menor que 1%. E conversas muito longas aguardam candidatos a cargos de liderança na organização, mas não funcionários comuns.

Não importa em que formato a reunião será com o empregador - se será uma conversa com o chefe da organização ou com o chefe da filial (unidade estrutural) ou com um recrutador. Você precisa se comportar educada e corretamente desde os primeiros segundos. Tanto a subserviência quanto o orgulho excessivo, o auto-elogio são inaceitáveis. É importante demonstrar boa vontade, uma atitude geral positiva e confiança.

Se você já tem outro emprego, precisa pensar claramente sobre como tirar uma licença para uma entrevista. Algumas recomendações:

• se possível, marque uma consulta fora do horário comercial;
• tente substituir o almoço por uma entrevista;
• motivar o cuidado com problemas de saúde, dificuldades nas crianças ou nos pais;
• declarar-se testemunha de um acidente ou outro incidente.

Mas, independentemente dessas sutilezas, o resultado prático ainda é importante. As pessoas estão naturalmente interessadas em sinais que permitem determinar se decidiram convidá-los para um novo emprego ou se não os aceitaram (e não o aceitarão). Sinais absolutamente positivos serão:

• Conversa entusiasta entre um recrutador ou um chefe;
• oferecer um passeio pelo território;
• a entrevista está atrasada mais do que o planejado;
• a conversa está inclinada para salários, bônus e os benefícios de trabalhar em uma organização;
• pergunte se existem recomendações.

A falha geralmente é expressa nos seguintes pontos:

• mau humor do entrevistador;
• seu descuido com o interlocutor;
• a conversa é claramente desconfortável;
• encerramento antecipado da conversa.

Mesmo se houver suspeita de que eles não foram aceitos para o trabalho, um gesto de boa vontade deve ser feito. Ou seja - envie uma nota de agradecimento após a entrevista. Eles gastaram tempo e esforço em você. Só isso merece respeito.

A conversa de um homem ou menina com o chefe do departamento, com o diretor geral ou um recrutador - esse não é todo o conteúdo da entrevista. Depende muito do perfil do funcionário contratado. Portanto, se uma vaga na especialidade do programador for aberta, gerentes experientes não tentarão avaliar seu profissionalismo com "cinco perguntas mágicas". Mas eles definitivamente perguntarão sobre os projetos mais interessantes com os quais eu tive que lidar. Ao falar sobre um projeto independente, eles deverão explicar como os diferentes papéis foram combinados por uma pessoa.

Se o programador disser que trabalhou em equipe, o recrutador perguntará como tudo foi construído lá. Eles ainda podem perguntar sobre:

• passatempos;
• desejo de mudar esse ou aquele momento no local de trabalho atual;
• idéia do local ideal para trabalhar.

Algumas organizações até conduzem entrevistas para a posição de carregador. Você não precisa procurá-lo com roupas de negócios, como seria lógico fazer durante uma entrevista com um representante de vendas, advogado, comerciante ou economista. É mais correto entrar na forma de trabalho usual. Ela deveria estar em perfeita ordem. Importante: uma proposta para fumar nada mais é do que um teste de força de vontade e disciplina; bom é o candidato que recusa.

Mas uma conversa com os recrutadores aguarda não apenas as pessoas das profissões acima ou, por exemplo, um especialista em empréstimos, mas também os principais gerentes. Espera-se que os gerentes em potencial conheçam as informações da empresa pelo menos tão profundamente quanto os funcionários de nível inferior de longa data. Às vezes, você precisa mostrar conhecimento da teoria organizacional, fluxo de trabalho, características do mercado em geral e concorrentes em particular. Da mesma forma, apenas com menos detalhes, eles perguntam aos que enviaram currículos ao gerente territorial, gerente de restaurante, analista.

Mas o futuro consultor de vendas não deve se comportar com menos prudência. Aqui você pode aconselhar:

• contar de todas as atividades profissionais apenas sobre vendas bem-sucedidas;
• fale claramente e em voz alta, com uma voz bem posta;
• responda a pergunta sobre o conhecimento de mercadorias vendidas anteriormente em detalhes, indicando pequenas nuances.

É importante que o projetista demonstre sua prontidão para resolver não apenas padrões complexos, mas também tarefas atípicas. Muitas vezes, faça muitas perguntas criadas para mostrar a flexibilidade do pensamento. Também há perguntas sobre a construção de cadeias lógicas com falta de dados de entrada. Eles podem ser solicitados a formular muitas maneiras atípicas de usar coisas simples. Existem muitas opções, mas a essência é a mesma - o designer terá que pensar constantemente.

Quem vai assumir o cargo de administrador do sistema pode fazer perguntas sobre:

• equipamento de segurança elétrica;
• causas de falhas eletrônicas comuns;
• principais características dos dispositivos eletrônicos populares;
• Reparação de PC, instalação.

Uma entrevista com um mensageiro geralmente se resume a uma avaliação:

• habilidades de comunicação;
• desenvoltura;
• capacidade de manter a boca fechada;
• experiência;
• vida pessoal.

Os corretores de imóveis geralmente são questionados sobre:

• experiência de trabalho;
• habilidades acumuladas;
• uma maneira típica de relaxamento;
• motivo da demissão;
• as nuances do mercado imobiliário;
• expectativas de carreira.

Para avaliar o engenheiro chefe, interessado em:

• capacidade de desenvolver planos de desenvolvimento técnico;
• capacidade de melhorar a qualidade do equipamento;
• criação de produtos competitivos;
• conformidade com os padrões e requisitos de projeto.

A apresentação de currículos para o cargo de secretária, administradora de um salão de beleza, um representante médico deve estar completamente familiarizado com a papelada. No salão de beleza, é extremamente importante apresentar as características dos cosméticos, e o representante médico deve entender os preparativos e equipamentos especiais.

A entrevista para aqueles que desejam se tornar babá e professora também pode ter como objetivo esclarecer a alfabetização pedagógica. Mas, no primeiro caso, a capacidade de se controlar e trabalhar pacientemente com a criança ainda é importante.

Uma entrevista com um comerciante geralmente envolve um teste de conhecimento:

• remessa;
• armazenamento;
• circulação de mercadorias diversas.

Como outros especialistas (o mesmo garçom), um comerciante pode perguntar sobre sua atitude em relação aos ex-empregadores. Nesse caso, você deve responder de forma educada ou neutra. Quanto à conversa com o motorista, os recrutadores estão muito interessados ​​na experiência de dirigir e na presença de maus hábitos, conhecimento da área.

Habilidades linguísticas úteis, habilidades de reparo de máquinas, habilidades de encaminhamento. Uma entrevista com uma florista implica não apenas um conhecimento profundo das flores e do mercado de flores, mas também um teste de tendências criativas. Certifique-se de pedir para fazer um buquê.

Para uma enfermeira, é importante:

• capacidade de trabalhar em equipe;
• interação com médicos e enfermeiros “difíceis”;
• capacidade de resolver situações imprevistas;
• vontade de aprender rapidamente novas informações, métodos de tratamento e reabilitação.

Uma entrevista com um promotor na maior parte se resume a formalidades. A única coisa em que eles podem se concentrar são as habilidades de comunicação e a capacidade de estabelecer contato com estranhos. No entanto, abertura excessiva não é bem-vinda.

Aqueles que apresentaram um currículo ao bibliotecário terão que testar os conhecimentos de biblioteconomia, o procedimento para armazenar publicações e sua distribuição. Eles certamente se interessarão em quantos candidatos leem, o que eles preferem na literatura.

Estudar exemplos prontos de diálogo na Internet e na literatura comum é sempre útil. Mas isso está longe de tudo o que possibilitará o sucesso. Pelo contrário tendo aprendido fórmulas prontas puramente mecanicamente, as pessoas se condenam ao fracasso. LQualquer recrutador experiente pode reconhecê-lo em segundos.

Um candidato que decidiu vender-se a um preço mais alto (e esse é o objetivo principal) deve se lembrar firmemente de que comunicação perfeita é comunicação de maneira natural. Qualquer falta de sinceridade, falsidade ou extensão acaba imediatamente com o plano. Muitas vezes você tem que enfrentar perguntas ridículas. Eles precisam ser respondidos educadamente e da maneira mais consistente possível, logicamente. Lembre-se: isso pode fazer parte de um cenário que visa prejudicar a tranquilidade de um candidato. É necessário se comunicar constantemente, ficar em silêncio e esperar, reunindo pensamentos, é definitivamente uma estratégia fracassada.

Se perguntados por que deveriam aceitar um candidato em particular, eles terão que se concentrar não no profissionalismo, mas na psicologia. Esta pergunta é feita para ver se uma pessoa é capaz de renunciar à sua auto-apresentação. Vale a pena preparar a resposta para essa pergunta: descreva a falha mais grave. Os empregadores devem estudar a biografia dos candidatos. E portanto a melhor estratégia para se comunicar com eles é a honestidade. Também é necessário mostrar a capacidade de negociar e fazer compromissos razoáveis.

Ao se candidatar a um emprego, qualquer pessoa deve conhecer muitas outras sutilezas. Portanto, se o empregador deixar claro que não está pronto para discutir salários, negociar bônus e subsídios, é melhor não se concentrar nesse tópico e não tentar "empurrar" suas exigências a qualquer custo. É altamente recomendável recordar o conteúdo do currículo e não discordar dele em suas respostas e monólogos. É muito importante confirmar todas as habilidades expressas no currículo. Recomenda-se que as pessoas sem experiência de trabalho caracterizem atividades educacionais e sociais - quaisquer conquistas que mostrem uma pessoa do lado bom melhorarão a impressão.

Mesmo que não exista essa experiência, eles perguntarão sobre objetivos de vida e carreira.Ao ingressar em uma grande organização em nível internacional ou federal, faz sentido falar sobre as perspectivas de desenvolvimento e crescimento na carreira. Essa pergunta pode ser feita por promotores, correios e até zeladores e encanadores. Nesse caso, você pode dizer sem rodeios - eu quero conseguir um emprego e ter uma renda estável. Importante: não importa qual seja a pergunta, é muito útil respondê-la para não solicitar esclarecimentos e perguntas adicionais.

Após cada entrevista falhada você precisa analisar cuidadosamente as perguntas e suas respostas. Isso evitará mais repetições de erros. Todo mundo entende nesse espírito - "o que não se adequava e como se comportar corretamente".

Combinar entrevistas com o trabalho principal é bastante difícil. Mas se você não conseguir liberar tempo suficiente, em um caso extremo, tente organizar uma reunião em um fim de semana ou feriado. Ou sobre uma entrevista via Skype.

Você pode se encontrar durante o horário de trabalho, apresentando diferentes ocasiões e preposições. Mas então, em um novo local, eles podem perguntar sobre as razões de tal ato. E ele pode criar imediatamente uma impressão negativa. Somente honestidade e abertura máximas podem ajudar. Às vezes, vale a pena não arriscar, mas confiar a maior parte da busca de emprego à agência. É verdade que uma solução tão eficaz pode ser bastante cara. Mas já não existe uma escolha específica.

Após um longo intervalo, qualquer candidato é claramente considerado um quadro não muito valioso. Esta é uma verdade objetiva, confirmada pela experiência de centenas de milhares de pessoas. Mas há uma ótima maneira de produzir um efeito benéfico, mesmo em um caso tão complicado. Devemos sintonizar o fato de que o recrutador ou chefe em potencial não é um inimigo feroz, mas uma pessoa normal. E o mais importante, o que ele quer é conseguir um funcionário de pleno direito para um lugar vago.

Esse humor permitirá que você encontre o caminho certo, mesmo nas situações mais embaraçosas. É muito útil focar nas habilidades e competências adicionais que foram dominadas durante uma pausa no trabalho. Também é necessário enfatizar a experiência do freelancer, que tem pelo menos um pouco de relevância para a essência do trabalho pela frente. Mesmo projetos e realizações relativamente pequenos devem ser chamados - cada um deles pode se tornar um fator decisivo. Vantagens também serão recomendações de ex-executivos e ex-colegas, de clientes.

É muito útil mostrar motivação demonstrando:

• conhecimento dos mais recentes padrões da indústria;
• posse de software e ferramentas técnicas relevantes;
• conhecimento das últimas mudanças na legislação e nos estatutos;
• conhecimento dos nomes de celebridades recentes no campo profissional.

Às vezes, um teste insidioso aguarda na entrevista - para falar sobre os lados negativos. Aqui é necessário seguir uma linha muito fina. Uma história pálida e pouco convincente não é muito impressionante, e uma história muito brilhante faz de uma pessoa um candidato muito ruim aos olhos de um recrutador. Uma pessoa madura normal não esconde suas deficiências, mas não se concentra muito nelas. Ele simplesmente dirá: existem tais e tais fraquezas, no entanto, estou trabalhando nelas; e tente formular tudo para que as próprias falhas pareçam vantagens.

Mais algumas recomendações:

• Não fale sobre os aspectos negativos que não estão diretamente relacionados ao trabalho;
• combine imediatamente com o código de vestuário da empresa;
• prepare suas perguntas para o recrutador (isso manifestará interesse);
• manter contato visual com o interlocutor;
• certifique-se de estar interessado nas condições de trabalho;
• terminar a reunião, educadamente dizendo adeus.