Quem é o gerente de marketing, o que ele faz e qual salário ele recebe?

Qualquer empresa deve ser competitiva a priori - uma posição firme no mercado, prontidão para mudanças internas, acompanhando as flutuações do mercado e as solicitações de negócios, gerenciamento confiável e flexível. Para manter, fortalecer e adaptar-se ao curso da empresa, a empresa deve ter um gerente de marketing.

Os processos de marketing são coordenados por um gerente de marketing. Caso contrário, eles podem chamá-lo de comerciante. Considera-se que o principal trabalho desse especialista abrange três áreas: pesquisa de mercado de fornecedores de matérias-primas e vendas, organização e implementação de publicidade, controle e análise da eficiência da produção. Em termos simples, um profissional de marketing inclui várias profissões (ou funções) ao mesmo tempo. Desenvolvedor, criador, agente de publicidade, designer, gerente - a maioria dos gerentes de marketing realmente precisa assumir essas tarefas.

Um especialista definitivamente pesquisará o mercado usando métodos relevantes.. Ele também deve se comunicar com os consumidores (recebendo feedback). O profissional de marketing também está envolvido no desenvolvimento de eventos que atrairão um novo segmento de clientes. Obviamente, em qualquer empresa focada na eficácia da empresa, o profissional de marketing é um dos principais especialistas.

Inicialmente, um profissional de marketing é um especialista que deve estudar os gostos do comprador, promover o produto, explorar quais produtos terão grande demanda. Essa pessoa realiza monitoramento, pesquisa, analisa, tira conclusões e oferece soluções, cujas previsões de sucesso são cuidadosamente calculadas.

Vantagens da profissão:

• na demanda;
• altamente pago;
• com ótimas oportunidades de carreira;
• interessante;
• envolvendo o dispositivo em várias áreas.

Por vários anos (a partir de 2), um comerciante iniciante pode se tornar o chefe do departamento de marketing.

Desvantagens da profissão:

• situações estressantes frequentes;
• altos custos mentais e emocionais;
• a necessidade frequente de ficar fora do horário comercial, etc.

A principal ocupação do profissional de marketing é realizar atividades que visem determinar o público-alvo, estudando as necessidades e avaliando os indicadores de demanda pelos resultados das atividades produtivas.. A descrição do cargo do gerente define o escopo de suas funções, o que exatamente ele faz. Normalmente, a descrição do trabalho consiste em várias seções: disposições gerais, deveres, tarefas, autoridades, nível de responsabilidade.

As responsabilidades do trabalho também dependem da esfera em que o profissional de marketing atua: empresas de rede, empresas comerciais associadas às comunicações sociais. Se isso é marketing comercial, as seções das tarefas serão diferentes, etc.

O mercado em pesquisa de marketing está claramente definido. É caracterizada pelas necessidades, capacidade e localização do cliente.

Os principais tipos de mercado:

• mercado de fabricantes ou produtos industriais;
• consumidor;
• mercado governamental;
• intermediário;
• internacional.

Usando pesquisas de mercado, você pode descobrir qual é o seu volume em relação aos produtos nos quais a empresa é especializada. Você pode descobrir quem é o principal comprador do seu produto ou serviço, quem é um concorrente direto, qual é a previsão para o desenvolvimento do mercado etc. Depois disso, um plano de marketing analítico é criado.

O profissional de marketing avalia os motivos que podem influenciar a decisão de comprar um produto / serviço ou recusá-lo. O resultado da escolha pode ser influenciado pela família, qualquer grupo de referência para o comprador. Os profissionais de marketing devem considerar a reação do cliente, para estudar exatamente como ele faz a compra. Essa análise fornece informações sobre o grau de satisfação com a compra, a probabilidade de uma compra repetida, etc.

Investiga gerente de pesquisa de marketing e motivação. Tudo isso é muito trabalho, envolvendo pesquisas volumétricas. Quais estágios o comprador percorre até o momento da compra, o que o influencia, quais são os papéis das pessoas incluídas nessa compra - tudo isso é importante para um especialista.

O mercado alvo é o ponto de aplicação de marketing, que é um segmento atraente do mercado em que a empresa focará seu trabalho. Uma estratégia de marketing envolve 2 componentes: a escolha de um mercado-alvo direto, a criação de um mix de marketing (que atenda às necessidades do mercado por um produto).

O processo de seleção de mercado inclui as etapas de:

• segmentação - definir critérios para segmentação de mercado, compilar perfis de segmentos;
• seleção de segmentos de destino - análise do grau de atratividade dos segmentos, a escolha dos principais;
• posicionamento de mercado - Um mix de marketing está sendo desenvolvido para cada segmento-alvo.

As vantagens competitivas de uma organização são, antes de tudo, uma lista dos benefícios que seu produto ou serviço representa. Primeiro, uma lista de benefícios é compilada e, em seguida, eles precisam ser classificados.

O próximo passo é comparar os benefícios da sua empresa com os da concorrência. E na quarta etapa, o profissional de marketing procura vantagens competitivas absolutas. Então, o especialista busca falsas vantagens competitivas; finalmente, após todo esse trabalho volumoso, é elaborado um plano de desenvolvimento e controle. Geralmente, um especialista experiente elabora dois planos de ação de marketing: o primeiro plano é dedicado a uma vantagem competitiva nos próximos anos, o segundo é necessário para manter a relevância das vantagens.

Uma estratégia de marketing é um determinado processo que ajuda a criar condições para a concentração de recursos na capacidade de aumentar o volume de produtos ou serviços vendidos. Além disso, o objetivo dessa estratégia será obter vantagens competitivas sustentáveis ​​no mercado.

A estratégia de marketing consiste em:

• estabelecimento de metas;
• análise;
• planejamento e monitoramento corporativo.

O gerenciamento de produtos pode ocorrer em três níveis - no nível da marca, variedade do produto, nomenclatura do produto. Um dos principais objetos de influência do marketing é o próprio produto. E é uma variável controlada, com a qual a própria empresa gerencia o mercado e o cliente. O produto é um complexo de marketing essencial criado para atender às necessidades do comprador.

Um objetivo principal dos serviços de marketing é a organização de relacionamentos contínuos e de longo prazo com os consumidores. E eles são possíveis apenas com base no conhecimento do perfil do cliente, suas necessidades.

Para um profissional de marketing, é importante:

• monitore regularmente as reações dos clientes aos seus esforços de marketing;
• manter as comunicações bidirecionais com o cliente, baseadas no feedback, na construção de uma variedade de canais de comunicação convenientes;
• criar uma combinação de "empresa-cliente" e uma conexão racional e emocional.

O profissional de marketing deve atualizar o banco de dados do cliente. Idealmente, esse deve ser um sistema de CRM. É necessário criar um sistema de gerenciamento de pessoal, cujo objetivo é a formação e manutenção da fidelidade do cliente.

A perspectiva mais óbvia é chefiar o departamento de marketing. Se a empresa for grande, esse objetivo é mais frequentemente visto pelos gerentes recém-contratados. Muitos treinadores de negócios aconselham aqueles que desejam criar seus próprios negócios no futuro para obter uma experiência real de marketing. Tais argumentos são explicados pelo fato de que você pode aprender a estudar o mercado, promover produtos, explorar o gerenciamento de produtos e criar relacionamentos com os clientes, precisamente cumprindo os deveres de um profissional de marketing.

Se você ainda está recebendo educação, mas planeja fazer estágios nas empresas como gerente de marketing, a camada de trabalho que você realiza na prática pode ser o melhor currículo para o emprego subsequente.

Principalmente, os gerentes de marketing são procurados em empresas envolvidas em comércio e serviços. Além disso, a escala das organizações não é tão importante. As vagas para profissionais de marketing estão disponíveis em grandes participações e em organizações de médio porte. Alguns especialistas têm medo de emprego em uma agência de terceirização. Mas muitas vezes essa é uma ótima solução para uma pergunta profissional: A agência de marketing está focada em fornecer serviços de mídia, publicidade e o gerente trabalhará em conjunto com os colegas. Essa pode ser uma colaboração muito conveniente.

Você pode obter a especialidade de um gerente de marketing em uma universidade, faculdade ou mesmo cursos especiais. Neste último caso, a reciclagem deve se basear em uma educação existente, geralmente econômica.

Mas a educação formal, ter um diploma não é suficiente. Toda a teoria é reforçada por habilidades práticas. Também existem cursos de educação continuada para o profissional de marketing. Eles podem ser realizados de diferentes maneiras: na forma de seminários, webinars, treinamentos. Esse treinamento contínuo ajudará você a permanecer um especialista procurado, receber salários decentes e, é claro, melhorar profissionalmente.