Gerente da comunidade: quem é ele e o que está fazendo?

O gerente de comunidade é uma nova profissão que começou a se desenvolver relativamente recentemente em nosso país. Ao mesmo tempo, causa interesse genuíno em muitos jovens.

Quem é um gerente da comunidade e o que ele faz? Quais são os requisitos para um especialista? Qual treinamento é necessário e quais são as perspectivas de carreira? Você encontrará respostas para essas e outras questões em nosso material.

Gerente da comunidade É um especialista que gerencia comunidades de pessoas (o próprio termo veio do russo para inglês). Esses especialistas organizam comunidades de pessoas na Internet (geralmente em redes sociais).

Como qualquer outra profissão, a profissão de gerente da comunidade tem suas próprias características e características. Além disso, eles são positivos e negativos. A esse respeito, antes de se candidatar a uma posição, você deve se familiarizar com todos os prós e contras.

As vantagens do trabalho incluem as seguintes características:

• a oportunidade de manifestar suas habilidades criativas (devido ao fato de uma das características funcionais da profissão ser a criação de conteúdo, o gerente da comunidade tem a oportunidade de mostrar sua criatividade e criatividade como parte do processo de trabalho);
• horário de trabalho conveniente (muitas vezes, os gerentes da comunidade trabalham remotamente, o que economiza tempo na estrada, além de combinar responsabilidades de trabalho e tarefas domésticas);
• falta de padrões educacionais (se desejado, quase qualquer um pode assumir a posição desse especialista, pois não há requisitos educacionais estritamente definidos);
• desenvolvimento de trabalho (as atividades profissionais dos gerentes da comunidade estão diretamente relacionadas ao uso de novas tecnologias).

Entre as deficiências estão:

• horário de trabalho irregular (isso se refere principalmente aos gerentes da comunidade que trabalham com comunidades on-line - a força maior pode ocorrer a qualquer hora do dia);
• alto estresse (devido ao fato de esses especialistas trabalharem com pessoas diferentes, situações estressantes não podem ser evitadas);
• grande responsabilidade (devido ao grande número de tarefas atribuídas ao gerente da comunidade, ele tem um alto nível de responsabilidade);
• salário baixo (uma grande recompensa monetária pelo seu trabalho pode ser obtida apenas se você tiver uma vasta experiência ou se for um especialista popular e com muitas críticas positivas);
• complexidade de tarefas (As funções de um gerente de comunidade consistem em um grande número de tarefas diversas, portanto, um funcionário precisa ter uma grande quantidade de conhecimentos e habilidades).

As responsabilidades do gerente da comunidade dependem, em grande parte, do local de trabalho específico, bem como do empregador. Geralmente, ao se candidatar a um emprego ou durante uma entrevista inicial, o empregador oferece a você se familiarizar com a descrição do trabalho, que conterá todas as tarefas que você terá que executar no processo de sua atividade profissional. No entanto, devido ao fato de que as especificidades de diferentes empresas têm suas próprias diferenças, essas descrições de cargo podem mudar, para as quais você precisa estar preparado. Além disso, antes de se candidatar a um cargo, você deve estar absolutamente certo de que pode lidar com todas as responsabilidades.

Se você tentar compilar uma lista padronizada e universal de responsabilidades do trabalho de um gerente de comunidade, obteremos algo como o seguinte:

• criação de uma variedade de materiais para plataformas de informação (uma tarefa semelhante pode incluir escrever postagens, layout etc.);
• monitorar os recursos da rede (muitas vezes, juntamente com as funções do gerente da comunidade, um especialista que trabalha nessa posição executa as tarefas de um moderador);
• escrever resenhas;
• trabalho analítico com muita informação (fontes nacionais e estrangeiras);
• promoção de produtos;
• análise de conteúdo;
• comunicação com usuários e clientes;
• desenvolvimento e criação de projetos;
• coleção de críticas;
• gerenciamento de discussão;
• escrever e publicar notícias;
• trabalhar com uma equipe etc.

Muitas vezes, os empregadores apresentam requisitos bastante rigorosos em relação aos gerentes da comunidade. O fato é que esses especialistas desempenham um papel fundamental em muitos projetos e, portanto, devem ter qualificações e competências suficientes.

Quanto às principais habilidades e habilidades profissionais, o gerente da comunidade deve cumprir totalmente sua descrição de cargo. Além disso, ele deve ter habilidades adicionais, por exemplo:

• entender algoritmos e poder trabalhar com uma variedade de redes sociais (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, etc.)d.);
• ser capaz de analisar o público;
• Identifique o conteúdo mais popular
• trabalhar com dados estatísticos e analíticos;
• formular políticas editoriais;
• construir parcerias com outros projetos, etc.

Apesar do profissionalismo e das qualificações do gerente da comunidade desempenharem um papel significativo, as qualidades individuais desse especialista não são menos importantes. Portanto, certos traços de caráter ajudarão o gerente da comunidade a realizar seu trabalho com eficiência. Acredita-se que um especialista deve ter as seguintes características:

• sociabilidade;
• polidez;
• simpatia;
• alto nível intelectual;
• resistência ao estresse;
• capacidade de tomar decisões e assumir responsabilidade por elas;
• perseverança;
• criatividade.

A combinação de qualidades profissionais e pessoais permitirá que o gerente da comunidade se torne um especialista de primeira classe, amplamente procurado no mercado de trabalho.

Até o momento, não há requisitos específicos para a formação de um gerente de comunidade. O problema é que esses especialistas não são treinados em universidades ou faculdades. É por isso que a maioria dos empregadores se concentra no fato de que o especialista possui todas as habilidades e habilidades necessárias. No entanto, alguns empregadores ainda insistem em ter um diploma de ensino superior com seus subordinados, mas não especificam um perfil específico. A vantagem será a disponibilidade de um certificado de aprovação nos cursos especializados relevantes - hoje esses treinamentos e master classes podem ser realizados on-line e off-line.

Quanto à trajetória direta da carreira do gerente da comunidade, vale ressaltar o fato de que a vida profissional de um especialista pode se desenvolver de várias maneiras. Assim, por exemplo, você pode crescer até o gerente de projetos se estiver interessado no aumento vertical. Além disso, há casos frequentes em que os gerentes da comunidade abrem suas próprias agências de criação e projetos de conteúdo, contratam funcionários e desenvolvem seus próprios projetos ou se envolvem em atividades de consultoria.

Até o momento, a profissão de gerente de comunidade é considerada bastante comum e demandada. É por isso que você pode encontrar vagas semelhantes nos quadros de avisos. Além disso, estude os sites de empresas de seu interesse, pois eles podem publicar informações sobre vagas em suas plataformas oficiais.

Tenha em mente que O trabalho de um gerente de comunidade geralmente é remoto. Isso significa que você não precisará ir ao escritório todos os dias para fazer seu trabalho. Este fato atrai muitos candidatos.

Quanto à remuneração material pelo trabalho do gerente da comunidade, ela pode variar bastante. A quantidade direta de salários pode depender de vários fatores: suas qualificações, a região em que a empresa opera, o escopo da empresa etc. A taxa mínima é de 15.000 rublos.

Assim, você conseguiu garantir que A profissão de gerente de comunidade é de rápido crescimento e bastante popular. No entanto, antes de concluir os cursos em uma especialidade e procurar vagas relevantes, você precisa avaliar cuidadosamente seus pontos fortes e entender se pode lidar com esse tipo de trabalho.