Etiqueta: o que é e os principais tipos

Uma pessoa moderna encontra regularmente várias situações agudas e complexas da vida que requerem uma reação instantânea e, o mais importante, uma reação correta. As relações familiares, sociais, comerciais, econômicas e políticas dependem do conhecimento de normas de comportamento geralmente aceitas. Se uma pessoa não sabe se comportar corretamente, por ignorância ou intencionalmente, sua reputação nos negócios sofre, a vida em família explode.

A etiqueta é uma regulamentação do comportamento que afeta diferentes áreas das relações humanas (comunicação, cultura do vestuário, tradições nacionais, relações comerciais).

A etiqueta como um fenômeno histórico combina os aspectos éticos e estéticos de nossa existência.

Mesmo com o sistema comunitário primitivo, normas específicas de comportamento para cada grupo da comunidade começaram a ser desenvolvidas: homens engajados na produção de alimentos e proteção contra inimigos, mulheres mantinham fogo e criavam filhos, os idosos transmitiam conhecimento e acumulavam novos. O código de conduta mais antigo pode ser chamado de chinês “Livro de tradições históricas”, que fala sobre as qualidades humanas básicas: coragem, lealdade, sabedoria, filantropia, veneração dos mais velhos.

Séculos se passaram, mais e mais novos costumes surgiram, costumes mudaram. Tudo isso se fundiu em um único conceito de "etiqueta". Existem muitas definições diferentes desse conceito. O mais comum diz que a etiqueta é um conjunto de regras de conduta na sociedade.

Curiosamente, para muitos, "ética" e "etiqueta" são conceitos idênticos. Em geral, isso é verdade: os significados das palavras estão intimamente relacionados. No entanto, a palavra etiqueta é de origem francesa e a ética (ética do ethos - hábito, disposição) é grega. "Etiqueta" é traduzido como "nota, etiqueta". Na França, essa palavra significava uma nota - um protocolo de ações cerimoniais.

Na Rússia, o primeiro guia de etiqueta apareceu sob Pedro I, que abriu uma janela para a Europa. Ele era um homem simples, não participou particularmente da cerimônia com os boiardos e, portanto, a coleção de regras de conduta na corte representava instruções bastante grosseiras. Introduzindo a maneira ocidental de comportamento, vestuário, aparência, o próprio rei monitorou estrita e persistentemente a implementação dessas regras.

Basta lembrar sua lei estrita sobre barbas. E em 1709, Pedro I emitiu um decreto segundo o qual qualquer pessoa que violasse a etiqueta estava sujeita a punição. Posteriormente, as imperatrizes Elizabeth e Catarina II abordaram mais seletivamente a preparação da etiqueta da corte, escolhendo regras que se adequassem às peculiaridades da cor nacional da Rússia. Desde que esse vasto império varreu a Eurásia, os opostos do Ocidente e do Oriente se entrelaçaram nela. Mais de três séculos se passaram e essas diferenças permanecem até hoje.

A etiqueta moderna é uma simbiose das tradições de todos os povos, da antiguidade até os dias atuais. Agora que temos a oportunidade de nos comunicar com estrangeiros ou estar no exterior, é importante não apenas conhecer o idioma do interlocutor, mas também navegar pelas tradições nacionais, para não entrar em uma posição estúpida e não causar um insulto grave devido à ignorância.

A etiqueta moderna é um componente importante da cultura externa de um único indivíduo e da sociedade como um todo. No entanto, existem profissões em que esse conceito se torna dominante. É principalmente sobre trabalhadores diplomáticos, políticos, figuras culturais, bem como empresários, cientistas.

Hoje, no mundo das tecnologias modernas e da mídia operacional, qualquer declaração incorreta ou comportamento fracassado pode instantaneamente se tornar público, não apenas nacional, mas também mundial.

Realizamos muitas regras de etiqueta automaticamente. Uma pessoa que pensa sobre o que fazer certo a cada segundo se encontra na situação de um velho que já fez a pergunta: “Onde você esconde a barba quando adormece? " Nunca antes atormentado por essa pergunta, o infeliz sentiu falta de si mesmo sem dormir, escolhendo onde esconder a barba. Portanto, você não deve se lembrar das regras de etiqueta a cada minuto, mas conhecê-las tão bem quanto para se comunicar sem pensar na correção de suas ações e palavras.

A etiqueta possui alguns recursos:

• Ele contém as regras universais de conduta transmitidas ao longo dos séculos. E todo cidadão educado conhece as regras usuais de cortesia.
• A etiqueta reflete as características de qualquer grupo étnico: costumes, tradições, rituais.
• A etiqueta é um sistema complexo de símbolos e gestos que transmitem informações e expressam atitudes ao destinatário. Você pode dar um tapinha no ombro de um bom amigo, mas não de um funcionário de alto escalão. Um homem se levanta se uma mulher entra, expressando seu respeito por ela. Gestos, movimentos da cabeça e movimentos dos olhos são importantes durante negociações comerciais ou visitas diplomáticas.
• As regras de comportamento se desenvolveram historicamente, não são absolutas, mas de natureza local. Se em um país quando se encontra com um estranho é costume educadamente se curvar, então em outro - beijar violentamente. Tanto isso como outro serão considerados como a norma aceita no ambiente concreto fornecido.

• A etiqueta caracteriza o sistema de valores predominante em um determinado país. Com sua ajuda, você pode determinar o relacionamento entre as pessoas (próximas e não muito amigáveis ​​ou hostis). A localização das pessoas durante vários eventos (solene, de luto) dá uma idéia da igualdade (ou classe) dos presentes. Por exemplo, na Rússia, desde tempos imemoriais, as pessoas mais queridas estavam sentadas no lugar "superior" (melhor)."Lower" foi deixado para os convidados menos honrados. Basta recordar qualquer reunião, conferência: convidados importantes tomam seu lugar no pódio, sentados de bruços no corredor.

• A etiqueta é de natureza condicional, seus padrões oferecem comportamentos que podem organizar a comunicação produtiva e aumentar a compreensão mútua. Além disso, é uma manifestação da moralidade humana. O mundo interior de uma pessoa também tem um componente estético, não sem razão: “Uma frase bonita, um gesto bonito”.

Usar as regras de comportamento na prática não é apenas necessário, mas também possível, pois é mais conveniente em relação a si e aos outros.

A etiqueta está mudando sob a influência de novos tempos, novos requisitos. É impossível lembrar todas as regras de comportamento, mas, felizmente, isso não é necessário. É importante entender os principais princípios da etiqueta e colocá-los em prática:

• O princípio do humanismo.
• O princípio da conveniência da ação.
• Comportamento estético.
• Respeito pelas tradições do seu país e de outros países.

O princípio do humanismo incorpora o lado moral da etiqueta e inclui certos requisitos para a cultura da comunicação interpessoal: polidez, modéstia, tolerância.

A polidez é um conceito multifacetado com muitas tonalidades: esta é a cortesia e delicadeza e cortesia corretas. “Precisão é a polidez dos reis”, além de uma característica importante da etiqueta de muitos países.

O princípio a seguir caracteriza a capacidade de se comportar corretamente em um ambiente completamente novo e desconhecido ou em uma situação fora do padrão. Qualquer um pode estar em uma situação em que simplesmente não conhece as regras específicas de comportamento. Aqui a educação, uma cultura de comportamento, um senso de humor, a capacidade de transferir o conhecimento existente para uma nova situação de comunicação serão úteis.

O comportamento bonito é outro princípio importante no qual a etiqueta se baseia. Um homem desarrumado, com cheiro de álcool, expressão carrancuda no rosto ou rindo loucamente, com um olhar pretensioso e delicado, balançando a cabeça ou sussurrando os farfalhantes embrulhados em doces do teatro causa irritação e medo.

Cada nação preserva cuidadosamente suas tradições, criadas ao longo dos séculos, e é sensível à sua observância. As maneiras mais ideais e a aparência bonita não salvam a condenação de uma pessoa que não prova o pão apresentado pelos eslavos, ou que teimosamente chama a atenção de um muçulmano.

Além disso, existem vários outros princípios que se relacionam em maior medida à etiqueta comercial, mas sabendo o que não fará mal a ninguém:

• o princípio da subordinação dita o comportamento dos funcionários, como eles devem apelar para seus superiores e recebê-los. Nos últimos anos, ele suavizou significativamente o cenário de um novo estilo de gestão - participativo (do eng. Participar - para participar);
• o princípio da paridade é alcançar posições iguais, independentemente da posição ocupada, tempo de serviço.

A variedade de tipos de etiqueta moderna é impressionante. Aqui estão alguns deles:

Civil geral - um conjunto de regras que os cidadãos devem observar ao se comunicarem. Está dividido em:

• discurso;
• festivo;
• etiqueta de conversação;
• sala de jantar;
• profissional.

• Religioso - sugere como se comportar em edifícios religiosos e se comunicar com os fiéis.
• Etiqueta “fim de semana” - governa o comportamento em locais de importância pública: museu, teatro, restaurante, exposição, cinema.
• As regras da etiqueta cotidiana (não oficial) sugerem como se comportar na vida cotidiana, se comunicar com as pessoas nas ruas, nos transportes.
• Casamento - as regras relativas à cerimônia de casamento, vestidos, convites, decorações, flores, banquetes festivos.O noivo, a noiva e as testemunhas estão constantemente sob a arma de equipamentos de vídeo e foto, então eles precisam olhar e se comportar de acordo. Mas os convidados devem aderir às regras de conduta na mesa do casamento.

• Família - determina as relações intra-familiares entre cônjuges, filhos e parentes imediatos.
• Luto (triste) - os costumes e tradições da cerimônia de despedida do falecido. Existem muitas nuances nesse tipo de etiqueta, e cada nação tem suas próprias tradições especiais. Os eslavos consideram o luto preto, enquanto os japoneses consideram o branco. Os tártaros enterram pessoas em um tapete ou tecido, enquanto muitos europeus em um caixão.
• Esportes - as regras de conduta para treinadores, atletas, torcedores, bem como relacionamentos dentro da equipe e entre equipes.
• A etiqueta do viajante é a norma do comportamento de um turista em um país estrangeiro, no âmbito do qual garante sua segurança, mantém uma boa imagem do país e mostra respeito pelas tradições nacionais do país anfitrião.

• Etiqueta secular - regras que refletem o comportamento de um membro educado da sociedade, seu respeito pelos outros, demonstrando virtudes pessoais.
• Cortesão - Regula o comportamento da corte real nos países da monarquia.
• Militar - uma coleção de regras estatutárias e gerais para o pessoal militar em todas as esferas de sua atividade e localização: unidade, navio, locais públicos.
• O gênero informa sobre as regras de comportamento relacionadas à diferenciação dos papéis masculino e feminino na sociedade.

• A etiqueta comercial considera os princípios básicos do comportamento no campo dos negócios: organização de reuniões de negócios, apresentações, manipulação de cartões de visita, recursos de correspondência comercial e conversas telefônicas, regras para a apresentação de presentes.
• A etiqueta corporativa fornece uma lista de regras que são observadas pelos funcionários de uma empresa nas relações entre si e com outras organizações.
• Diplomático. 90% do trabalho de um diplomata consiste em conhecimento de etiqueta, ele deve saber como se comportar adequadamente em várias recepções, eventos oficiais, negociações, reuniões, navegar minuciosamente pelas tradições do país em que está localizado.

• Serviço. Determina o comportamento dos participantes no setor de serviços: quem os fornece e quem os recebe.
• Rede (netiqueta ou netiqueta) - regras de conduta para os participantes da comunicação usando dispositivos eletrônicos na rede. Existem várias regras de ouro da comunicação em rede, em particular, não esqueça que você se comunica com uma pessoa viva; portanto, você deve aderir aos mesmos padrões da realidade. Por exemplo, não escreva o que eu não poderia dizer pessoalmente. Não se envolva em conflitos e não os crie - a regra é frequentemente violada pelos chamados "trolls", mas uma pessoa instruída não fará isso.
• Daí as regras da correspondência eletrônica - comercial e privada.

Eu gostaria de separar etiqueta cavalheiresca e salão de baile. Esses códigos de prática foram desenvolvidos há vários séculos atrás, não mudaram fundamentalmente, mas no mundo moderno são usados ​​em círculos estreitos.

A cavalaria que surgiu no século 11 teve um impacto significativo na vida da Europa, incluindo a etiqueta. Jovens nobres foram ordenados aos cavaleiros, que foram instruídos a realizar muitos rituais peculiares: escolher uma dama do coração e adorá-la, servir ao senhor, participar de torneios, cavaleiros e receber vassalos. O Código do Cavaleiro exigia que ele cumprisse estritamente todas as regras, pois mesmo o menor desvio delas ameaçava com uma perda de honra. Não é de admirar que o lema cavalheiresco fosse as palavras: “A vida é para o rei ... a honra é para ninguém! "

O destino dos cavaleiros era proteger os fracos, respeitar todos os que estavam ao redor, lutar apenas com um oponente forte, não permitir covardia nem em pensamentos, ter vontade de ferro. Agora, em vários jogos de RPG e de reconstrução, os participantes, recriando a era da Idade Média, recorrem à etiqueta cavalheiresca.

A etiqueta da bola é um conjunto especial de regras que não mudam há séculos. Inclui não apenas vestidos de baile (um vestido longo com ombros nus para uma dama, um smoking (paletó) e sapatos pretos para cavaleiros), uma cultura de comportamento no baile, conhecimento de todas as figuras de dança, mas também o design de salões de baile, um buffet. Luvas brancas como a neve que nunca foram removidas foram consideradas um acessório importante: para mulheres - seda, acima do cotovelo, para homens - como camurça.

Um detalhe importante do banheiro da dama era um ventilador. Até a linguagem secreta dos sinais para os amantes foi inventada, sinais foram dados por este elegante fã. Por exemplo, uma mulher casada sinalizou: “Eu sou casado! », Abrindo o ventilador e afastando-o do namorado irritante. Um fã totalmente aberto disse: “Você é meu ídolo! "

A etiqueta como regulamento cumpre certos deveres funcionais:

• Contato-instalador - incentiva as pessoas a se comunicarem.
• Manutenção do contato - uma pessoa educada sempre encontrará algo sobre o que conversar em uma sociedade específica, exceto pelo clima. Tópicos proibidos para discussão com estranhos: situação conjugal e financeira, visões políticas e religiosas, deficiências físicas do interlocutor.
• Criando uma atmosfera respeitosa e confortável de comunicação.
• Função reguladora ou divisão de acordo com castas, propriedades, posição na sociedade. Tais regras foram especialmente seguidas rigorosamente no Oriente.
• Preventivo - o cumprimento das regras de etiqueta ajuda a evitar conflitos.
• Informativo - regras de comportamento dizem às pessoas como se comportar em uma determinada situação.
• Padronização - essa função é mais apropriada na etiqueta comercial e reside no fato de que o conjunto de regras padroniza o comportamento de todos os membros da equipe.
• Identidades com os outros - sabendo como a maioria irá agir em uma determinada situação, uma pessoa não ficará confusa e não se sentirá estranha.
• Educacional - eles desenvolvem qualidades pessoais positivas em crianças e jovens.
• Acumulação e transferência de conhecimento - uma pessoa estuda e transmite a experiência acumulada de geração em geração.

Em uma das entrevistas, o lendário Jack Nicholson observou que ele é extremamente sensível à implementação de inúmeras regras de etiqueta, já que o objetivo principal é tornar a nossa vida mais confortável.

De fato, uma pessoa educada parece muito mais atraente do que alguém que limpa o nariz com o punho, bate alto em público ou fala ao telefone no meio da peça.

Considere as regras básicas de boa forma na Rússia e em outros países:

• Desde a infância, todos aprendem a regra importante - não mexa no nariz em público, não grite muito alto, não coça.
• Dirija estranhos a "você".
• Use polidez no discurso.
• Não olhe para a outra pessoa com atenção ou por baixo.
• Não diga aquelas coisas atrás das costas de uma pessoa que você não pode dizer pessoalmente.
• Seja pontual.
• Ser capaz de conter o entusiasmo selvagem e a raiva fervente.
• Sempre cumpra a promessa.

• Roupas e sapatos devem estar sempre limpos e arrumados.
• Não é costume seguir a moda se você corre o risco de parecer bobo e absurdo ao mesmo tempo.
• Você não pode colocar seu telefone móvel em cima da mesa em locais públicos. Dessa forma, desrespeita os outros, mostrando o quão importante esse gadget é para você.
• Lembre-se do segredo da correspondência! Mesmo se você é pai ou mãe, não tem o direito moral de ler as anotações pessoais de seu filho. O mesmo vale para os cônjuges.
• No cinema, o circo sempre se volta para os sentados, passando para o seu lugar.
• Decidimos visitar amigos - ligue primeiro! Essas regras são especialmente rigorosamente observadas na Europa Ocidental. Por exemplo, na Alemanha, você precisa ligar em uma semana, relatando sua visita.E não conte com uma mesa bem elaborada (como é habitual entre nós, eslavos) - bolachas e canapés são considerados o tratamento certo para os alemães pedantes.
• Se você for com um companheiro, e ele cumprimentou um estranho, então você precisa cumprimentá-lo.

• Ao se encontrar, o ancião estende a mão para o mais jovem. Eles não cumprimentam a mão de uma mulher apenas se ela não iniciou uma coisa dessas.
• Ao entrar em uma sala, sempre diga olá primeiro.
• Um homem sempre respeita uma mulher.
• Siga as regras de conduta na mesa.

Como a etiqueta regula as regras de comportamento e comunicação, é muito importante saber como se conhecer. O homem parece ser a primeira mulher, o mais novo representa o mais velho. Se você apresentar os presentes, deverá apresentar pessoalmente cada pessoa.

As regras de conduta entre um homem e uma mulher devem conhecer e observar os dois sexos:

• O lugar do cavaleiro na rua fica à esquerda do companheiro. Somente os militares têm permissão para ir à direita para que ele possa saudar a qualquer momento. A bolsa de uma mulher é carregada exclusivamente pela anfitriã.
• O homem é o primeiro a entrar no restaurante, deixando claro para o garçom que ele pagará.
• Um homem deve se levantar se uma mulher sair da mesa.
• Um homem sempre ajuda uma mulher a sentar-se à mesa de um carro.
• Se você quer fumar na presença de uma dama, precisa pedir permissão.
• Um homem deixa seu companheiro avançar. As exceções são escadas, elevador, porão.

A etiqueta da tabela implica as seguintes regras:

• Sente-se à mesa e não coloque as mãos nela. É permitido aderir às bordas da mesa com os pulsos.
• Você precisa comer com a boca fechada, não champing.
• As conversas são relevantes apenas entre as refeições.
• As mãos comem apenas pão, quebrando-o em pedaços pequenos.
• Use uma faca e um garfo, a faca é deslocada para a mão direita para cortar produtos. Não corte com uma faca de mesa apenas pudim, ovos mexidos.
• Se você for convidado para um evento, é completamente inaceitável chegar atrasado.

• As regras de comportamento da natureza dizem: não se esqueça de limpar o lixo e o lixo de outras pessoas, se houver algum por perto. Siga as regras de fazer fogueiras, não quebre os ninhos, formigueiros, não quebre galhos e não rasgue flores. Em uma palavra, você está visitando a natureza, então cuide dela!

Independentemente do país que você está visitando, as seguintes regras universais devem ser seguidas:

• Respeito pela religião, liderança, tradições, culinária.
• Não há necessidade de traçar paralelos com sua terra natal.
• Sem críticas.
• Pontualidade extrema.
• Vale a pena examinar as notas do país em que você está indo e também não se gabar de suas próprias finanças.
• Sempre levante-se ao tocar o hino do país. É útil repetir as ações dos residentes locais.
• Não use trajes nacionais sem se familiarizar com o significado ritual.
• Pronuncie os nomes corretamente.

• Sempre mostre respeito pelos mais velhos.
• Ao consumir alimentos desconhecidos, não é habitual recusar e descobrir o que é. É melhor moer a porção e tentar.
• Não use os gestos comuns (por exemplo, um polegar levantado); em outro país, eles podem significar coisas muito ofensivas.

A estrutura da etiqueta nacional tem especificidades próprias em diferentes países - tradições, regras especiais de comportamento na sociedade. Quais nuances você precisa saber em:

• Inglaterra. Britânicos rígidos preferem manter uma distância entre os interlocutores e observar estritamente a etiqueta da mesa.
• EUA. A essência dos americanos é abertura e afabilidade. Sorria com mais frequência e cumprimente-o com regularidade, mesmo que tenha cumprimentado uma pessoa há 15 minutos.
• França. Os moradores locais são extremamente pontuais e expressivos, gesticulam bastante. "Madame", "Monsieur" - apelações aceitas por estranhos.
• Da Espanha. Siesta - uma pausa para a tarde - regula a vida dos espanhóis: eles tomam café da manhã após 13 horas e reuniões de negócios após 22 horas.O convite para o café da manhã deve ser educadamente recusado duas vezes, somente a partir da terceira vez em que for aceito. Matar um espanhol é o auge do desrespeito.
• Países árabes. Os árabes adoram longas reuniões e os mesmos apertos de mão, mas álcool e carne de porco não são a favor. Não é costume elogiar as coisas na casa, porque, por tradição, o proprietário deve dar isso a seu hóspede.

• Da índia. Em saudação, os índios se curvam, segurando a mão esquerda no coração. Não é habitual tocar no interlocutor. Para reuniões de negócios, você precisa usar roupas brilhantes.
• China. Os presentes são entregues aos chineses somente antes da partida, e os pauzinhos cruzados são de mau gosto. A modéstia é apreciada aqui, um empate é apropriado apenas em eventos oficiais.
• Do Japão. Aqui é costume se curvar e trocar leves apertos de mão como sinal de saudação. Nunca se atrase e não olhe diretamente nos olhos do interlocutor! Sempre tire os sapatos ao visitar um restaurante. É importante saber que, se um japonês concorda com as palavras, isso não significa que realmente seja.

A fala e a comunicação são verbais (falar, ouvir, escrever, ler) e não verbais (expressões faciais, gestos, postura). Os cientistas descobriram que a mensagem enviada na linguagem dos movimentos é muito mais convincente. Por exemplo, se uma pessoa sorri apenas com os lábios, mantendo o rosto de pedra e o gelo no olhar, é improvável que acredite nas garantias de sinceridade dos sentimentos.

Como você sabe, você não terá uma segunda chance de causar uma primeira impressão. Os psicólogos calcularam que, para elaborar uma opinião definitiva sobre um estranho, bastam dois a quatro minutos para nós. Portanto, você deve conhecer várias regras importantes para sempre deixar uma impressão positiva de si mesmo, sem sequer dizer uma palavra:

• Quando você se comunica com uma pessoa, especialmente um estrangeiro, tente gesticular menos. Italianos e espanhóis podem apreciar os movimentos ativos das mãos, mas você ainda precisa se controlar.
• Não cruze os braços sobre o peito e não cruze as pernas - essa é uma maneira de defesa psicológica, uma tentativa de se fechar dos outros. Sobrancelhas franzidas, ombros caídos e cabeça inclinada, dedos nervosamente comprimidos também são sinais de isolamento.

• A marcha deve ser elástica e confiante, as costas devem ser retas.
• Um sorriso tornará todo mundo mais brilhante - para você e seus interlocutores. Infelizmente, na vastidão do nosso país, um sorriso dirigido a um estranho é subconscientemente percebido como uma zombaria. E para europeus e especialmente americanos - este é um atributo obrigatório.
• Para posicionar o interlocutor, incline ligeiramente a cabeça para um lado e copie a pose dele.
• Sentado em uma cadeira, você não pode se desfazer nela, puxar os braços, enrolar-se nas pernas. Não é habitual cruzar as pernas; para as mulheres, a postura mais apropriada é as pernas cruzadas nos tornozelos.

• Conhecimento para estudantes e funcionários comuns: ao ouvir um professor ou supervisor, acene levemente com a batida de suas palavras. Em breve você descobrirá que o orador está falando com você. Essa técnica ajuda a se destacar de outros ouvintes.
• Os olhos são um espelho da alma, assim como uma parte muito expressiva do rosto. Um olhar pode ser expresso muito mais que palavras. Até os alunos são capazes de dizer muito sobre sentimentos e emoções: eles se expandem com entusiasmo alegre, interesse, estreito - com um humor sombrio, uma tentativa de mentir.
• A entonação da afirmação combina comunicação verbal e não verbal e expressa diretamente a atitude do falante com as informações que ele fornece.

Uma cultura de roupas é tão importante quanto uma cultura de comportamento. A regra mais importante em relação à roupa é que ela deve estar limpa e arrumada. Ao escolher roupas, uma pessoa é guiada por preferências pessoais, recursos materiais e tendências da moda.

A moda tem um impacto significativo nas escolhas de roupas, mas não deve ser seguida cegamente. Olhar bonito significa estar vestido com estilo e bom gosto, mas não necessariamente na moda. Por exemplo, uma garota que veste um terno com uma jaqueta à la Chanel e uma saia com um “pé de ganso” parece muito mais estética do que aquela que usava chinelos de pele da moda com um agasalho.

Nas roupas masculinas, o maior número de requisitos é apresentado em relação ao par de jaqueta. Qualquer terno deve se encaixar bem. Preste atenção na qualidade do material, não nas tendências da moda, pois um terno realmente bom é atemporal. Em um ambiente formal, um terno é sempre abotoado, é permitido desapertá-lo, por exemplo, em uma mesa.

Ao escolher uma cor, preste atenção nas cores opacas comuns ou em uma célula grande. A camisa deve espreitar 1,5 cm por baixo da jaqueta. A gravata deve ser sempre mais escura que a camiseta, mas mais clara que a cor do terno. As meias combinam com a cor dos sapatos, mas em nenhum caso são brancas.

Considera-se uma má forma encher os bolsos das calças para que elas se arrepiem. Lá eles colocam um lenço, chaves, um cartão de crédito. Há um lugar para outras coisas importantes nos bolsos da roupa e em uma bolsa especial para homens.

Na vida cotidiana, os requisitos de etiqueta não são tão rigorosos; é permitido usar um estilo semi-esportivo para professores e gerentes do sexo masculino. A juventude é guiada por gostos pessoais e pertence a uma certa subcultura.

As mulheres têm grande liberdade na escolha de tecidos e estilos. No entanto, a roupa deve ser sempre apropriada! A senhora que foi buscar pão em uma loja próxima com um casaco de pele e estiletes parece extremamente ridícula. Bem como a jovem, que apareceu na ópera em um agasalho e "tênis".

As regras gerais para a seleção de roupas requerem consideração do tipo de rosto e cor do cabelo, listras nas roupas não são adequadas para todos (engorda transversal, longitudinal - estique a silhueta). Para uma mulher de negócios (trabalhador de escritório, professor, estudante), professor, saia muito curta e silhuetas modernas são inaceitáveis. As cores devem ser escolhidas em tons pastel, o traje em si deve consistir em várias partes - uma saia + colete + blusa, calça + jaqueta.

Os sapatos são confortáveis, elegantes e de salto baixo. Calças justas são necessárias em qualquer época do ano! Penteado e maquiagem devem enfatizar a beleza natural, os perfumes - deixe um toque leve, e não a impressão de uma loja de perfumes.

Conversar não é um diálogo simples. Trata-se de uma troca significativa de pensamentos entre os participantes da comunicação, exigindo habilidades especiais.A conversa é relaxada e profissional, quando uma determinada questão é decidida com antecedência.

No oratório, você precisa se exercitar para se aproximar da imagem de um interlocutor ideal que sabe ouvir e falar sobre o assunto.

A primeira regra da conversa é o respeito pela pessoa com quem você está falando. Todos os estrangeiros com mais de 18 anos devem ser contatados por "você", mesmo que essa pessoa seja mais jovem. Você pode ir para "você" com um amigo de comum acordo.

Assista seu discurso, suas características ritmo-rítmicas. A fala rápida demais é incompreensível, faz com que você se esforce demais para isolar as informações necessárias do fluxo rápido de palavras. A fala lenta com muitas pausas é cansativa e rapidamente entediante. Você precisa aderir ao meio termo: falar claramente, claramente, bem alto. É interessante que os ingleses falem exatamente nesse volume para que uma pessoa dentro de casa possa ouvi-los:

• Não é costume discutir na sociedade tópicos que são incompreensíveis para a maioria, além de puramente pessoais e tabus.
• Não finja ou se exalte amado, tentando diversificar a conversa - mesmo que haja todas as razões para isso.
• Mesmo que o assunto da conversa seja desinteressante, você não precisa mostrá-lo com todas as suas forças: remexer na bolsa, bocejar, girar a cabeça, examinar o celular.
• Não se pode interromper o narrador com comentários rudes. Uma pessoa instruída ouvirá o final, mesmo que ouça uma história pela centésima vez.
• É melhor iniciar uma conversa com os tópicos mais simples: sobre o clima, sobre o feriado em homenagem ao qual nos reunimos, para contar uma história interessante (não apenas uma piada!) Ou uma parábola instrutiva.
• E é necessário encerrar a conversa com uma nota positiva para uma continuação frutuosa do conhecido.

Oficina de etiqueta da Condessa Marie D, veja o próximo vídeo.