Como desenvolver empatia?

Empatia é a suscetibilidade do indivíduo aos sentimentos e emoções de outras pessoas, a capacidade de "colocar-se no lugar" de alguém de fora, a capacidade de simpatizar e capturar o humor de outra pessoa. Em todas as fases da vida, precisamos entender, apoiar, compaixão - exigimos isso dos outros. No entanto, nem sempre somos capazes de prestar atenção aos outros, mesmo às pessoas mais próximas, referindo-se ao emprego ou insensibilidade inata de caráter.

Alguns, em geral, acreditam que a empatia precisa nascer, é impossível se tornar uma. Tal afirmação é fundamentalmente falsa. A empatia pode e deve ser aprendida. Como - aprenda com o artigo.

A manifestação da empatia é no sentido literal da palavra, experimentando os sentimentos de outra pessoa, e não apenas o oficial de serviço "sim, eu entendo o quanto você se sente, sinto muito, acalme-se". É isso que distingue empatia de piedade. E aqui surge uma pergunta razoável: por que a empatia deve ser desenvolvida, porque à primeira vista esse fenômeno tem mais desvantagens do que vantagens?

De fato, uma pessoa excessivamente impressionável e emocional pode levar os problemas dos outros muito perto do seu coração e, como resultado, sua própria ansiedade aumenta, ele não dorme à noite, fica nervoso, estressante. Portanto, não demore e fique doente.

No entanto, se você se aprofundar um pouco mais, poderá ver que os empatas têm muitas vantagens sobre as pessoas "insensíveis". Portanto, é necessário desenvolver empatia por vários motivos:

• pessoas que não escondem emoções, são abertas, compreensivas, é muito mais fácil se familiarizar e manter relações calorosas;
• os empatas são capazes de "ler" as informações do interlocutor, ajustando-se ao seu estado emocional, assim estão bem dispostos a si mesmos e, como regra, sempre alcançam seus objetivos;
• pessoas com empatia desenvolvida têm muito menos probabilidade de se envolver em conflitos - além disso, podem antecipar sua ocorrência e evitar um “incêndio”;
• Os empáticos sabem como iniciar uma conversa corretamente, como orientá-la na direção certa, como direcionar o interlocutor para o pensamento correto, são capazes de motivar, liderar, "infectar" com idéias, entusiasmo.

Além disso, o desenvolvimento da empatia é necessário para muitas pessoas devido às características de sua profissão:

• Gerentes de RH;
• psicólogos e psicoterapeutas;
• atores;
• trabalhadores comerciais;
• Gerentes de RH
• professores e muitos outros.

Como a empatia ajuda nas atividades profissionais? Tudo é muito simples.

• A capacidade de reconhecer os sentimentos de outra pessoa e a reação correta e oportuna a ela são a chave para uma comunicação bem-sucedida.
• A empatia é um aspecto essencial de qualquer desenvolvimento voltado ao consumo público, desde a introdução de um novo produto até o conceito político. É com sua ajuda que acaba identificando as necessidades humanas.
• Negociar, resolver conflitos dentro da empresa e na interação dos funcionários com os clientes é impossível sem entender os sentimentos e as necessidades de outras pessoas.

Para desenvolver as habilidades necessárias e se tornar um empata, você precisa treinar diariamente. Existem muitas técnicas que podem ajudar a liberar o poder da empatia ou fortalecer as inclinações existentes. Aqui estão alguns deles.

• Primeiro, comece ... sinta. Sim, sim, você ouviu direito - o primeiro passo no caminho para desenvolver empatia será rastrear seus próprios sentimentos. Por exemplo, você acordou de manhã e, ainda sem abrir os olhos, começou a "sondar" o espaço ao seu redor. Como você se sente Que pensamentos vêm à sua mente? Qual é o seu estado físico e mental? Depois de aprender a se sentir, você pode seguir para outras pessoas. Então você conheceu um amigo ou alguém de fora que virou para você na rua - tente pegar o estado emocional dele. É improvável que a primeira vez tenha sucesso, mas a prática constante dará um excelente resultado.
• Assista o mundo ao seu redor: pessoas, animais, pássaros, plantas. Tente perceber as emoções de cada indivíduo. Um cachorro está correndo - você acha que está com raiva? Algo intrigado? Assustado? Tente adivinhar isso por vários sinais. Sentado no transporte público ou na fila, olhe para as pessoas. Acompanhe suas expressões faciais, observando para si mesmo que esse homem parece estar preocupado com alguma coisa e que essa garota está antecipando um evento alegre. Destaque e lembre-se dos sinais pelos quais você tirou essas conclusões.
• Um papel importante no desbloqueio de habilidades empáticas é desempenhado pelo desenvolvimento espiritual.. Dedique tempo para ler literatura, assistir filmes - especialmente a esse respeito, boas fotos baseadas em eventos reais, bem como thrillers e dramas psicológicos que o fazem pensar, adivinhe as razões que levaram os heróis a agir de uma maneira ou de outra, suas emoções. Será útil passar a maratona em autodesenvolvimento, autoconhecimento.
• Ame seu corpo. A empatia é melhor expressa em pessoas que monitoram sua saúde e preferem alimentação saudável, esportes, caminhadas, ioga, meditação.
• Mostre bondade a todos os que vivem, irradie paz e alegria, ame o mundo ao seu redor e trate-o com cuidado, com gratidão.

Obviamente, qualquer treinamento - incluindo o desenvolvimento da empatia - é melhor começar na infância.No entanto, você pode aumentar seu nível em um adulto realizando regularmente exercícios simples.

• Adivinhar emoção. Realizado por um grupo de pessoas. Cada jogador recebe um pedaço de papel com uma determinada emoção (raiva, alegria, tristeza, raiva, espanto, irritação), após o qual deve retratá-lo para que outros possam adivinhar.
• "Reflexo no espelho". Realizado em pares. Duas pessoas ficam em frente uma da outra, uma desempenha o papel de um espelho, e a outra "olha" para ele e mostra vários gestos e expressões faciais. A tarefa do "espelho" é repetir o mostrado.
• "Conversa por telefone". É jogado em pares. Um participante finge falar ao telefone, mas não pronuncia palavras, mas apenas com a ajuda de emoções e expressões faciais tenta transmitir ao outro a essência da conversa, e ele deve entender o que está sendo dito.
• "Foto de dois artistas". Um par de jogadores pega um lápis e, sem dizer uma palavra, desenha uma imagem arbitrária: uma árvore, um gatinho, uma casa. O objetivo do exercício é ensinar o trabalho em pares, antecipando as ações de um parceiro.
• Transmitimos o sentimento em círculo. Aula em grupo. Todos os participantes devem sentar um ao lado do outro, formando um círculo apertado. A essência do exercício é transmitir qualquer sentimento em círculo sem o uso de palavras, apenas pelo toque. Quando todos "entendem" o sentimento, todos terão que falar sobre que tipo de sentimento ele recebeu e qual transmitiu. No final, ficará claro quem foi capaz de adivinhar corretamente e por quem a distorção ocorreu.
• Entendendo o estado emocional de alguém de fora. O exercício também é realizado em grupo. O apresentador sai da sala em que os outros participantes estão sentados, cada um deles, usando expressões faciais, retrata e mantém algum tipo de emoção em seu rosto. Então o líder entra e começa a adivinhar quem retratou que sentimento. O participante cuja emoção não pôde ser reconhecida se torna o novo líder.