Z każdą osobą przeprowadzono wywiad przynajmniej raz w życiu. I nie można nie zgodzić się, że jest to jeden z najważniejszych etapów rekrutacji. Napisanie CV i opublikowanie go w miejscu pracy nie jest tak trudne, jak udowodnienie potencjalnemu pracodawcy, że jesteś dokładnie tym, czego on potrzebuje. Co jednak powiedzieć, jak się zachować i jak poprawnie odpowiedzieć na trudne pytania? Spróbujmy zrozumieć wszystko bardziej szczegółowo.
Jak zachowywać się w rozmowie telefonicznej?
Załóżmy więc, że pracodawca jest już zainteresowany twoją kandydaturą, ale zanim zadzwoni do ciebie na rozmowę, prawdopodobnie przeprowadzi z tobą krótką rozmowę telefoniczną. To świetna okazja, aby się wykazać i wykazać wszystkie swoje dobre cechy.
Jeśli wyślesz swoje CV do dużej firmy, najprawdopodobniej Będziesz musiał porozmawiać z osobą rekrutującą pracownikówlub tak zwany menedżer HR. Bądź jak najbardziej uprzejmy i pamiętaj lub zapisz nazwisko rozmówcy i jego stanowisko.
Najczęściej podczas rozmowy telefonicznej kandydat jest aktualizowany danymi osobowymi, zadaje ogólne pytania na temat swojej poprzedniej pracy i stanowiska, o które się stara. Nie ma w tym nic skomplikowanego ani strasznego. Ale nadal po przesłaniu CV, miej pod ręką paszport i notatnik na wypadek nagłego połączenia od pracodawcy.
Oto lista rzeczy, które musisz zrobić podczas rozmowy telefonicznej.
- Sprawdź u rozmówcy, na jakie stanowisko zaprasza cię firma. Jeśli po ogólnym wyjaśnieniu swoich przyszłych obowiązków i wymagań stało się jasne, że nie nadajesz się na to stanowisko lub nie jest to dla ciebie odpowiednie, powinieneś natychmiast grzecznie odmówić, wyjaśnić przyczynę i przeprosić. Jeśli tego nie zrobisz, czas spędzony na tej pracy zostanie zmarnowany.
- Jeśli nadal zgadzasz się na rozmowę kwalifikacyjną, zapisz w dzienniku dokładny adres firmy, godzinę spotkania i pełne imię i nazwisko osoby, z którą rozmawiałeś. Będzie to nie tylko taktowne z twojej strony, ale również pomoże ci później, jeśli nagle zapomnisz adres.
- Jeśli masz zaplanowaną osobistą rozmowę, jeśli to możliwe, znajdź nazwisko swojego przyszłego ankietera. Podczas pierwszego spotkania z nim będziesz mógł skontaktować się z nim po imieniu i patronimii, a nie zimnym „Tobie”. Od pierwszych minut pomoże ci to zwiększyć jego zaufanie do ciebie.
Pamiętaj, że ogólnie twój rozmowa powinna być pozytywna i poprawna. Eychars wielu firm zauważają, że głosem wielu potencjalnych pracowników można określić, czy są gotowi na przyszłe stanowisko, czy nie. Staraj się uśmiechać, gdy tylko jest to możliwe, ponieważ nie tylko daje to pewność siebie, ale także pomaga pozyskać osobę, z którą rozmawiasz.
Nie śmiej się jednak, ponieważ możesz mieć wrażenie, że nie myślisz poważnie o pracy.
Planując datę rozmowy, upewnij się, że nie masz innych spotkań w tym dniu.. Jeśli są jakieś i nie można ich uniknąć, zaplanuj je z różnicą co najmniej 2-3 godzin. Pozwoli ci to nie tylko być punktualnym, ale także dać czas na mentalne przygotowanie się do nadchodzącej rozmowy.
Jeśli nie wiesz, jak taktownie odmówić spotkania, oto uniwersalny szablon, który można wykorzystać w takich sytuacjach: „Dziękuję za zainteresowanie kandydaturą i poświęcony mi czas, ale muszę odrzucić twoją ofertę, ponieważ ... ”
Nie rób głupich wymówek.
Jeśli to możliwe, natychmiast i jasno wyjaśnij przyczynę odmowy. Prawdopodobieństwo, że dostaniesz bardziej odpowiednie miejsce pracy, jest znacznie wyższe.
Jak przygotować się na spotkanie?
Pierwszą rzeczą do zrobienia przed przygotowaniem się do rozmowy kwalifikacyjnej jest przynajmniej ogólne wyobrażenie, jak to potoczy się. Odpowiedz sobie na kilka podstawowych pytań.
- Czy będzie to rozmowa indywidualna czy grupowa?
- Jakie znaczenie ma pracodawca w wyglądzie wnioskodawcy?
- Czy będzie to klasyczny wywiad lub niestandardowe pytania i sytuacje? Ten ostatni jest zazwyczaj charakterystyczny dla nowoczesnych i bardziej postępowych firm, a także firm związanych z branżą IT i zaawansowaną technologią.
Kiedy z grubsza zdecydujesz, jaki będzie wywiad, nadszedł czas, aby rozpocząć prawdziwe przygotowania.
Autoprezentacja
Z góry napisz na kartce wszystko, co możesz o sobie powiedzieć. Jego pozytywne i negatywne cechy. W osobnym wierszu zapisz funkcje, które skutecznie wyróżniają Cię spośród innych kandydatów. Nie krępuj się pochwalić. Ale nie powinieneś ukrywać swoich negatywnych aspektów lub złych nawyków, ponieważ przejawiają się one w taki czy inny sposób.
Portfolio
Postaraj się zebrać jak najwięcej pozytywnych informacji o sobie. Twoje nagrody i listy ze szkoły, uczelni lub uniwersytetu, artykuły o tobie w lokalnej gazecie lub przynajmniej list polecający z poprzedniego miejsca pracy. Wszystko to pozwoli ci nie tylko wyróżnić się, ale także poczuć się pewniej. Również w portfolio jest dodanie kilku przykładów swojej pracy, jeśli Twój zawód na to pozwala.
Są one potrzebne, aby pracodawca mógł zrozumieć, w jakim stopniu jesteś odpowiedni na to stanowisko.
Odpocznij przed startem
Ostatniego dnia przed rozmową staraj się nie myśleć o niczym z tym związanym. Odłożysz ten czas na relaks przed trudnym dniem i pokazanie się tak skutecznie, jak to możliwe. Pozwala ci się uspokoić, co oznacza, że czujesz się lepiej i pewniej na spotkaniu.
Poświęć również trochę czasu na poszukiwanie informacji o samej firmie. Naucz się kilku niuansów.
- Czym zajmuje się firma, jakie usługi świadczy lub wytwarza produkty, jaka jest jej grupa docelowa i przybliżony obrót.
- Wiek firmy i jej ogólna historia. W przypadku recesji popytu lub produktywności, niezależnie od tego, czy firma poniosła duże straty i na jak długo.
- Skład zarządzania firmą.
- Ogólne dane dotyczące rotacji pracowników. Aby to zrobić, możesz porównać przybliżoną liczbę pracowników z liczbą wolnych miejsc pracy.
- Rodzaj firmy Komercyjne lub stanowe. Wpływa to bezpośrednio na twoje przyszłe zarobki.
- Znajdź wzmianki o firmie w mediach. Podkreśl główne klucze dla siebie. Które są bardziej pozytywne lub negatywne?
Przed wywiadem warto zwrócić uwagę na ogólne rekomendacje.
- Nie pij alkoholu co najmniej dwa dni przed rozmową. Zapach alkoholu natychmiast odpycha, a zaufanie do takiego kandydata znacznie spadnie.
- Staraj się nie pić dużo. Będzie głupio, jeśli przyjdziesz na spotkanie, a pierwszą rzeczą, której będziesz szukać w budynku, jest toaleta.
- Idź do łóżka 1,5-2 godziny wcześniej. Najprawdopodobniej przed ważnym dniem nie będziesz w stanie szybko zasnąć, a ten czas pozwoli ci zrekompensować brak snu.
Jakich zasad należy przestrzegać?
Podczas ubiegania się o pracę należy wziąć pod uwagę kilka aspektów. Dotyczy to nie tylko twojego wyglądu lub mowy, ale także takich chwil, jak elementarna punktualność i zachowanie. Takie pozornie proste i niepozorne rzeczy w dużej mierze determinują twoje szanse na udany wywiad.
Zachowanie
Według licznych badań 93% wrażenia, jakie wywołuje u ciebie pracodawca, zależy od zachowań niewerbalnych. Są to te gesty, mimika i inne sygnały, których nie można kontrolować lub które można kontrolować tylko częściowo.
Główną zasadą komunikacji z ankieterą jest zgodność tego, co mówisz, z twoim zachowaniem.. Niepewna i nieśmiała osoba, kurcząca się przy każdym słowie ankietera, raczej nie wzbudzi takiego samego zaufania jak pewny siebie rozmówca, który mówi o swoich sukcesach i najlepszych cechach.
Spróbuj się uspokoić i zrelaksować. Jeśli czujesz, że całe twoje ciało jest napięte i nie możesz sobie z tym poradzić przed wejściem do biura, delikatnie masuj twarz dłońmi, ale nie pocieraj go, w przeciwnym razie zmieni kolor na czerwony. To małe ćwiczenie pomoże rozluźnić mięśnie twarzy i będzie wyglądać spokojniej podczas dialogu.
Pamiętaj, aby się uśmiechać podczas rozmowy. Oczywiście nie musisz siedzieć przez cały wywiad z głupim uśmiechem, ale kiedy osoba, z którą rozmawiasz, nie jest zbyt leniwa, aby się do niego uśmiechnąć.
Obserwuj swoją postawę i postawę.
Jeśli opuścisz głowę, aby coś przeczytać lub napisać, przerwij kontakt wzrokowy z rozmówcą. Jest to niezwykle niepożądane, ponieważ wpłynie to niekorzystnie na dalszy proces decyzyjny z jego strony.
Nigdy nie używaj negatywnych gestów., nie krzyżuj ramion na klatce piersiowej i nie wkładaj ich do kieszeni, nie używaj palca wskazującego i nie zaciskaj pięści. Może to zakłócać atmosferę komunikacji i podważać zaufanie do ciebie.
Takie zachowanie można uznać za brak szacunku dla potencjalnych przełożonych.
Wygląd
W przypadku wywiadu słynne zdanie „Spotkaj się przez ubrania, ale eskortowane przez umysł” będzie bardziej odpowiednie niż kiedykolwiek wcześniej. Pierwszą rzeczą, na którą ankieter zwróci uwagę, jest twój wygląd.
Ale ważne jest również, aby nie przesadzić. Za ostatnie pieniądze nie trzeba kupować drogiego garnituru i butów, fryzury i tak dalej.W wielu nowoczesnych firmach ten wygląd nie był mile widziany przez długi czas, ponadto zdradzi twoje podniecenie, co oczywiście nie da ci najlepszego światła. Najważniejsze w wyborze garnituru jest to, że powinieneś być w nim wygodny i wygodny.
W tych ubraniach powinieneś czuć się swobodnie.
Dla mężczyzn odpowiednia jest luźna koszula i spodnie. W razie potrzeby na koszulce można założyć kurtkę, a także uzupełnić obraz muszką. Jeśli nie nosisz klasycznych butów, pasują do nich proste pół-sportowe buty ze sznurowadłami lub mokasyny.
Dla kobiety odpowiednia będzie sukienka lub spódnica do kolan i bluzki w spokojnych tonach. Mogą być jednokolorowe lub z dużym lub średnim wzorem. Dla tych, którzy wolą spodnie, istnieje możliwość połączenia klasycznych spodni z dopasowanymi koszulami. Buty należy podnosić na niskich lub średnich obcasach. W żadnym wypadku nie chodź na rozmowę w szpilkach, powoduje to wrażenie wulgarności.
Pamiętaj, że najważniejsze jest skromność.
Nawet jeśli dostaniesz pracę w firmie informatycznej, gdzie wymagania dotyczące ubioru nie są tak wysokie, warto zrezygnować z podartych dżinsów i pogniecionych koszul. Daj pierwszeństwo spodniom lub jeansom o ciemnych odcieniach. W przypadkach, gdy ściśle oficjalny styl ubioru nie pasuje dokładnie tak samo jak luźny, Istnieje własny styl Smart Casual.
Mowy
Staraj się nie przeceniać barwy, tworzy wrażenie, że boisz się rozmówcy i próbujesz się do niego dostosować. To samo dotyczy prędkości mowy. Jeśli zaczniesz mówić zbyt szybko, celowo zwolnij. Ale nie warto też zwlekać. Ryzykujesz nie tylko utratę uwagi rozmówcy, ale także zmęczenie go. 120 słów na minutę - całkiem wygodna prędkość. Aby ćwiczyć, przed wywiadem napisz krótki tekst o tym tomie i spróbuj przeczytać go na głos za minutę.
Upewnij się, że twój głos jest wystarczająco energiczny i przyjazny.
Spowoduje to, że rozmówca będzie chciał Ci zaufać. Mów głośno i wystarczająco wyraźnie, ale nie krzycz, w przeciwnym razie może to być postrzegane jako agresja. Jeśli masz problemy z dykcją lub jąkasz się, spróbuj nauczyć się mówić wyraźnie i wyraźnie przynajmniej kilka uniwersalnych zwrotów z góryto może się przydać.
Punktualność
Mówienie, że spóźnienie w żaden sposób nie jest możliwe, nie ma sensu, ponieważ jest to już znane. Idealny, jeśli będziesz na miejscu 3-5 minut przed startem. Zbyt wcześnie twój wygląd może być postrzegany jako nadmierny pośpiech, niepewność lub niezdecydowanie.
Planując trasę, nie zapomnij dać sobie przynajmniej 15-20 minut na nieprzewidziane zdarzenia.
Jeśli na przykład zgubisz się w nieznanym obszarze, utkniesz w korku lub nie możesz znaleźć miejsca parkingowego. Przydadzą się również, jeśli nagle okaże się, że musisz uzyskać przepustkę do biura.
Jakie pytania zadać?
Wywiad jest przede wszystkim dialogiem między dwoma specjalistami, zainteresowanymi sobą wnioskodawcami. Dlatego Ty, podobnie jak Twój rozmówca, masz pełne prawo do zadawania mu wszelkich pytań, które Cię interesują.
- Jakiej osoby szukasz? To pytanie dostarczy niezbędnych informacji o cechach preferowanego kandydata, które możesz wyróżnić w swojej historii o sobie, a także ogólnego wyobrażenia o żądaniach firmy.
- Co jest dla Ciebie ważne przy wyborze kandydata? W ten sposób określasz, jakie cechy mają wiodącą rolę w wyborze aplikacji i wyborze osoby.
- Poproś o przykład zadań, które zostaną dla Ciebie ustawione, jeśli mimo to zostaniesz zatrudniony.
- Bardzo ważne jest uzgodnienie, kiedy możesz poczekać na odpowiedź. Przygotuj się na to, że odpowiedź może być mieszana. Ze względu na dużą liczbę wniosków pracodawca czasami po prostu nie może szybko odpowiedzieć. Więc bądź przygotowany na cierpliwość.
Ponadto możesz wyjaśnić inne interesujące Cię pytania, na przykład, czy firma zapewnia ubezpieczenie medyczne, czy płaci za podróż do pracy.
Możesz zadawać pytania. Im więcej dowiesz się o nadchodzącej pracy na etapie rozmowy kwalifikacyjnej, tym mniej niespodzianek będzie w przyszłości, jeśli przejdzie pomyślnie.
Co powiedzieć o sobie?
Najważniejszą zasadą, o której warto wspomnieć od razu, jest uczciwość. Niezależnie od zadawanych pytań w żadnym wypadku nie kłam.
Rzadki wywiad odbywa się bez niewygodnych pytań od osoby rekrutującej. Mogą być powodem zwolnienia z poprzedniego miejsca pracy, konfliktu z kolegami lub przełożonymi i tak dalej. Niektórzy pracodawcy proszą cię nawet o rozmowę o największej porażce w twoim życiu. Pamiętaj, że robią to nie po to, aby cię upokorzyć, ale aby zrozumieć, jak wspaniałe jest twoje doświadczenie i jakie stresujące sytuacje już napotkałeś.
Nie uciekaj się do negatywnie kolorowych fraz. Rozmawiaj o przeszłości w sposób neutralny lub pozytywny. Więc nie tylko pokażesz swoje powściągliwość, ale również udowodnisz rekruterowi, że możesz dogadać się z zespołem.
Plan autoprezentacji najlepiej przygotować z wyprzedzeniem. Nie zapomnij wspomnieć w nim o instytucjach edukacyjnych, w których studiowałeś, i swoich wcześniejszych pracach.
Dla każdego z nich przygotuj krótką historię o tym, co osiągnąłeś.
Jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, nie jest przerażające. Fakt, że nie pracowałeś dla innej firmy w tym obszarze działalności, nie oznacza, że nie masz doświadczenia. Mogą służyć jako projekt, który wykonałeś na studiach lub w instytucie, a także jako osobiste osiągnięcia i doświadczenie. Jeśli Twój skoroszyt jest pusty, ale w obszarze, w którym szukasz pracy, były projekty osób trzecich lub nieoficjalne zatrudnienie, nie zapomnij o tym wspomnieć.
Przygotuj również odpowiedź na standardowe pytanie „Dlaczego chcesz z nami współpracować?” Ważną rolę odegra tutaj ilość informacji, których udało ci się dowiedzieć o firmie. Wykaż się wiedzą i nie zapomnij wspomnieć przynajmniej o największych osiągnięciach firmy.
Również możesz sprawdzić, czy przeprowadziłeś już wywiad. W takim przypadku nie zgub się ani nie zagłębiaj się w szczegóły. Wystarczy powiedzieć, że zdajesz również inne wywiady na podobne stanowisko, ale to w tej firmie możesz rozwijać jedną lub drugą swoją jakość lub umiejętności.
Odpowiadaj na pytania dotyczące swojego życia osobistego, ale nie mów za dużo. Tylko minimum niezbędne do oceny Twojej przyszłej strategii rozwoju i priorytetów. Odpowiedz wyraźnie na pytanie o pożądaną pensję.
To normalne, że poprosisz o 15-20% więcej niż w poprzednim miejscu pracy.
Ankieter może zadać ci różne zadania logiczne i inne, na przykład te, w których musisz sprzedać długopis. Jest to typowe dla rozmów o pracę dla pośredników w handlu nieruchomościami, sprzedawców i przedstawicieli handlowych.
Typowe błędy
Rozważ najczęstsze błędy popełniane przy ubieganiu się o pracę.
- Krytyka poprzednich władz. Nie mów źle o poprzednim pracodawcy. Wszystko, co o nim powiesz, ankieter rzuci się na siebie i raczej nie będzie zadowolony z tego, co usłyszy.
- Mów wyłącznie w interesach. Nie wchodź w nieistotne szczegóły, które nie mają nic wspólnego z wywiadem. Nie unikaj rozmów na tematy osobiste, ale nie zwracaj na nie większej uwagi niż to konieczne.
- Słuchaj uważnie. Nikt nie lubi, gdy rozmówca przerywa lub nie mówi poważnie o dialogu. W przypadku wywiadu jest to jeszcze ważniejsze.
- Nie bądź cicho. Jeśli musisz dosłownie wyciągnąć informacje, nie pozwoli to rozmówcy w pełni docenić twoich umiejętności. Oczywiście nie musisz mówić bez przerwy. Po prostu zachowaj równowagę i staraj się unikać niezręcznych przerw.
- Kiedy mówisz o czymś konkretnym, podaj przykłady. Na przykład, jeśli mówisz o własnej jakości, podaj przykład sytuacji, w której udało się zmaksymalizować jego wykorzystanie.
- Nie kłam Każde kłamstwo pojawi się wcześniej czy później i tylko ty będziesz cierpiał z tego powodu.
- Nie krytykuj pracodawcy ani jego firmy. Nie przyszedłeś na rozmowę, aby podnieść ją z kolan, więc powstrzymaj się od wszelkiego rodzaju porad.
- I co najważniejsze - postępuj zgodnie z rytmem i dobrymi manierami. Nie zapomnij przywitać się, pożegnać, a także powiedzieć „dziękuję” i „proszę”.
Porada psychologa
Doświadczeni psychologowie dają rekomendacje, z których możesz skorzystać podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
- Biegłość w profesjonalnym slangu. Jest powszechnym błędnym przekonaniem, że menedżerowie HR nic nie rozumieją w pracy firmy, a jedynie rekrutują ludzi. Doskonale wiedzą, jak wszystko układa się od wewnątrz, co oznacza, że jeśli użyjesz kilku profesjonalnych wyrażeń w swojej historii, będzie to liczone jako zdecydowany plus dla Ciebie.
- Rozwiń ogólną erudycję. Jeśli w rozmowie odnosisz się do przydatnych książek, artykułów i innych źródeł informacji o swoim stanowisku, pomoże to przyciągnąć rozmówcę i stworzyć wrażenie inteligentnego i dobrze przeczytanego pracownika. Jest to niezwykle ważne, jeśli ubiegasz się o wysokie stanowiska lub stanowiska związane z pracą intelektualną.
- Naucz się sprzedawać w sposób kompetentny. Im więcej pozytywnych cech znajdziesz w sobie, tym lepiej możesz powiedzieć o nich pracodawcy.
- Stwórz i poznaj listę odpowiedzi na często zadawane pytania np. „Kogo widzisz za 5 lat” lub „Wymień swoje najlepsze cechy”. Pozwoli to nie tylko na próżno marnować czas na rozmowę, ale także na większą pewność siebie.
- Są tematy, o których nie powinieneś rozmawiać podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Należą do nich na przykład powtarzanie własnego CV, umiejętności, które nie są ważne w przyszłej pracy, osobiste cele w życiu.
- Nie bój się przejąć inicjatywy we własne ręce. Jeśli osoba rekrutująca nie zadaje żadnych pytań, oznacza to, że chce usłyszeć coś od ciebie, oprócz tego, co już powiedziałeś. W takim przypadku postaraj się jak najdokładniej powiedzieć o sobie, o swoich celach.