Rozmowa kwalifikacyjna to znajomość wnioskodawcy z pracodawcą. Podczas rozmowy obie zainteresowane strony omawiają szczegóły możliwej współpracy. Wnioskodawca ma okazję porozmawiać o swoich umiejętnościach zawodowych, a także podjąć decyzję, czy wnioskodawca spełnia standardy firmy. Takie negocjacje są zawsze stresujące, dlatego musisz wiedzieć, jak się zachować i odpowiedzieć na postawione pytania.
Ogólne zasady postępowania
Istnieje wiele różnych technik, które pomagają dostroić się do właściwego dialogu z osobą rekrutującą lub dyrektorem. Ważne jest, aby zrozumieć, że nie ostatnią rolę odgrywa pierwsze wrażenie, jakie robi wnioskodawca. Przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej jest bardzo ważnym punktem dla uzyskania pożądanej pracy.
Przed spotkaniem musisz dobrze przespać noc, aby pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną. Pomoże to założyć i myśleć pozytywnie, a także wywrze dobre wrażenie na pracodawcy. Przed rozmową kwalifikacyjną zaleca się ponowne przeczytanie CV i sformułowanie, co jest lepsze od innych kandydatów. Jakie korzyści mogą przynieść firmy dzięki temu wakatowi?
Dowiedz się wcześniej o działalności firmy z otwartych źródeł. Zapoznaj się z jej historią, kulturą korporacyjną, bieżącymi celami, mottem, jeśli w ogóle, polityką społeczną firmy, co oferuje pracownikom, jakie są zachęty i nagrody. Nawet jeśli nie masz doświadczenia zawodowego, przygotuj autoprezentację na podstawie swoich osiągnięć podczas studiów. Konieczne jest zebranie pakietu dokumentów dotyczących zatrudnienia. Pamiętaj, aby dołączyć wszystkie dostępne certyfikaty, nagrody i dyplomy dodatkowego wykształcenia, charakterystyczne dla poprzedniego miejsca pracy.
Nie zapomnij zabrać ze sobą notatnika i długopisu, aby zapisać niezbędne informacje.
Starannie wybierz odzież, aby zrobić dobre wrażenie. Utworzony obraz musi odpowiadać pozycji, którą chciałbym zająć. Osoby wykonujące zawody kreatywne mogą sobie pozwolić na nieformalną odzież. Reszta jest pożądana, aby wybrać ścisły, biurowy styl.
Odzież w odcieniach brązu, szarości i niebieskiego jest lepiej postrzegana. Kobiety powinny wybierać spódnicę do kolan, a nie spodnie. Staraj się minimalizować żywe kolory i odrzuć niemodne ubrania. Używaj perfum oszczędnie. Ostry zapach może wywołać wobec ciebie negatywne emocje.
Podniecenie jest powszechnym stanem w wywiadzie, szczególnie jeśli nie masz doświadczenia zawodowego. Lepiej przyjść trochę wcześniej niż wyznaczony czas i poczekać. Punktualność jest ważna w każdej pracy. Pukaj przed wejściem do biura. Jeśli zostałeś zaproszony, zaloguj się i wyraźnie się zidentyfikuj.
Wybierając miejsce, staraj się nie siadać dokładnie naprzeciw rozmówcy. Może to stworzyć powiązanie z przeciwnikiem. Jeśli miejsce znajduje się naprzeciwko pracodawcy, pozę należy odebrać. Nie musisz siedzieć ze skrzyżowanymi rękami i nogami - stwarza to poczucie bliskości z komunikacją.
Nie bądź wybredny, wierny, gestykuluj i pozuj. Trzymaj ręce na stole, szczególnie jeśli czujesz się bardzo zdenerwowany. Wskazane jest utrzymywanie kontaktu wzrokowego z rozmówcą. Zatrzymaj się spokojnie, a jeśli ciągnie się dalej, nie spiesz się, aby przerwać ciszę. W ten sposób pracodawca może sprawdzić Twoje narażenie.
W rozmowie właściwie uniknie słów „nie wiem”, „może”, „wydaje się”, „prawdopodobnie” i innych zwrotów odzwierciedlających wątpliwości. Skoncentruj się na aktywnych czasownikach: „Posiadam”, „Mogę”, „Miałem”. Nie używaj zwrotów, które mogą budzić wątpliwości w twoich umiejętnościach. „Nadal jestem za młody”, „Rzadko mi się to zdarzało”, „Nie umiem dobrze mówić” - wyłącz je ze swojego słownictwa.
Odpowiedz bez wahania na pytanie o wysokość płacy. Zadzwoń bezpośrednio pod numer, nie obniżając ceny. Jeśli wywiad przeprowadzi dyrektor techniczny, on sam może wyrazić poziom płatności. Możesz poprosić o jej zwiększenie lub zwiększenie kategorii pozycji, jeśli taka możliwość istnieje.
Kandydatom często zadawane są pytania dalekie od tematu zatrudnienia. Pytania mogą obejmować zarówno hobby, jak i nawyki żywieniowe.
Być może oferta zapłaty czasem przewyższa wyrażony przez ciebie rozmiar. Sceptycznie podchodź do tego. Może to być sprawdzian adekwatności i zdolności kandydata do znalezienia właściwych rozwiązań w stresującej sytuacji.
Odpowiedz pewnie, ale nie w pierwszej osobie. Staraj się nie chwalić, ale nie umniejszaj swoich umiejętności. Mówiąc o swoich zasługach, powiedz, że łatwo wchłaniasz informacje, a to pomoże ci łatwo poczuć się komfortowo w nowej pracy.
Lepiej jest wprowadzić w błąd pytanie o niedociągnięcia. Nie powinieneś mówić, że wolisz spędzać dni wolne na kanapie i nie wychodzić z domu przez cały weekend. Zamiast tego możesz skoncentrować się na swojej pasji do pracy w takim stopniu, że zapominasz o czasie i to ci przeszkadza. Przedstaw swoje wady jako zalety.
Ważne jest, aby pamiętać, że rekruter i lider mają wspólny cel - znaleźć godnego kandydata na wakat. Ich zadania są różne. Menedżer HR wyszukuje i zaprasza kandydatów na spotkanie. Następnie podejmuje decyzję o przyjęciu na rozmowę z kierownictwem. Celem menedżera jest wybór najbardziej odpowiedniego kandydata do pracy zespołowej.
Jeśli specjalista HR cię nie polubił, wtedy szansa na rozmowę z menedżerem jest zerowa. Odpowiedz na pytania menedżera jasno, krótko, bez irytacji i po przyjacielsku. Aby zadowolić kobietę pracującą jako menedżer HR, bądź przyjazny, spokojny, promieniuj pewnością siebie i dobrym nastrojem. Nie flirtuj z nią, nie komplementuj jej, nie żartuj ani nie zapraszaj na randki.
W przypadku scenariusza stresującego dialogu może zadawać nieprawidłowe pytania. Nie obrażaj się, to taki sposób testowania odporności na stres.
W przypadku pytań o charakterze osobistym nie powinieneś się denerwować, ale to, czy odpowiesz na nie, czy nie, zależy od ciebie. Należy dowiedzieć się, dlaczego te informacje są potrzebne. Być może wynika to z możliwych nagłych podróży służbowych lub pracy w godzinach nadliczbowych wieczorem. Kierownictwo musi wiedzieć, czy możesz na nim polegać. Należy pamiętać, że menedżer HR to specjalista, który pracuje według określonej metodologii przeprowadzania wywiadów i analizowania CV.
Podczas pierwszej rozmowy z reżyserem musisz zrozumieć, że szuka profesjonalisty w swoim zespole, z którym będzie mu wygodnie pracować. Porozmawiam z nim dobrze używając profesjonalnego słownictwa. Podaj swoje osiągnięcia w poprzedniej pracy, ale nie krytykuj byłych pracowników i kierownictwa. Nie kłóc się, jeśli nie zgadzasz się całkowicie z poglądami nowego pracodawcy. Pomoże to zaprezentować się jako pracownik profesjonalny i bez konfliktów.
Po spotkaniu możesz zapytać, kiedy możesz spodziewać się połączenia z zaproszeniem do pracy i czy warto na niego czekać. Następnie musisz uprzejmie pożegnać się i wyjść z biura
O co pytać i jak odpowiadać na pytania?
Słuchaj uważnie wszystkich pytań i nie przerywaj rozmówcy. Odpowiedz na nie jasno i zasadniczo, łagodząc zwięzłość odpowiedzi szczerym uśmiechem. Staraj się unikać krótkich odpowiedzi „tak” i „nie”. Sprawiają wrażenie niepewności i niewiedzy o materiale, o którym mówisz. Jeśli nie słyszałeś pytania, zapytaj ponownie, ale nie rób tego często.
- Na prośbę szefa, aby powiedzieć o sobie, musisz porozmawiać o tym, jakie zajmowałeś stanowiska i jakie szczyty kariery osiągnąłeś. Opowiedz nam o edukacji, zasługach i nagrodach w poprzednim miejscu pracy. Rozmowa kwalifikacyjna przy ubieganiu się o pracę jest przede wszystkim dialogiem, dzięki czemu możesz zadać pytanie przeciwne. Czy rozmówca chce wiedzieć o zainteresowaniach związanych ze wzrostem i rozwojem kariery, czy też wystarczy mówić o interesach w ogóle. Wskazane jest, aby nie mówić o swoim hobby, ale zgłaszać chęć zmiany przepływu pracy na lepsze. Pamiętaj, że wysokiej klasy specjalista jest pasjonatem pracy, a nie liczenia pieniędzy.
- Wrażliwy problem poziomu wynagrodzenia można dość łatwo rozwiązać. Wystarczy dodać 30% do przeszłych dochodów i przekazać tę kwotę pracodawcy. Płaca minimalna powinna być o 10% wyższa od poprzedniej. Nie możesz się nie doceniać, ale podniesienie poprzeczki nie jest w porządku.
- Na pytanie, dlaczego zdecydowali się zmienić pracę, lepiej odpowiedzieć, unikając negatywnych stwierdzeń. Odwołaj się do braku możliwości rozwoju osobistego. Aby zostać zatrudnionym, warto podkreślić pragnienie stabilności.
- Kierownik może zapytać, ile planujesz pracować w firmie. Lepiej odpowiedzieć wymijająco, że nie są jeszcze gotowi na wypowiedzenie jakiejkolwiek konkretnej postaci. Chcielibyśmy rozpocząć pracę, aby lepiej wyobrazić sobie, co będziemy musieli zrobić. Byłoby miło poznać zespół.
- Zwykle nie ignoruj swoich osiągnięć w tym samym miejscu pracy. Rozmowa o osiągnięciach powinna być zimna, a nie chwalić siebie. Możesz zgłosić, że udało Ci się rozwiązać trudny problem w procesie produkcyjnym i otrzymałeś awans.
- Często ankieter jest zainteresowany twoim podejściem do nadgodzin.. Należy zapytać, jak długo trwa przetwarzanie i czy nadgodziny są wypłacane w soboty i niedziele.Odpowiedz z przekonaniem, że jesteś gotowy do pracy w godzinach nadliczbowych, jeśli nie koliduje to z życiem osobistym.
- Aby nie wpaść w osłupienie, gdy zapytano go, co wnioskodawca wie o firmie i dlaczego chce tu pracować, konieczne jest zbadanie jej działalności. Możesz udostępniać informacje uzyskane ze strony internetowej firmy. Porozmawiaj o zaufaniu i możliwościach kariery.
- Wiele firm ostrożnie podchodzi do kandydatów z małymi dziećmi w wieku przedszkolnym i szkolnym.. Informacje o ewentualnym zwolnieniu chorobowym są prawie zawsze zainteresowane. Kierownik chce mieć pracownika całkowicie zanurzonego w procesie pracy. Możesz odpowiedzieć na to pytanie, że ten problem nie jest przed tobą. W trudnych okresach babcia, krewny lub niania będzie z dzieckiem.
Można omawiać wiele tematów. Warto wziąć pod uwagę, że istnieje kilka scenariuszy wywiadów, jeden z nich jest stresujący. Dialog nie zawsze będzie poprawny.
Konieczne jest udzielanie lojalnych odpowiedzi na wszystkie pytania bez zdradzania emocji, zwłaszcza agresji i niezadowolenia.
Typowe błędy
Po otrzymaniu odmowy wnioskodawca rozpoczyna wyszukiwanie przyczyn. Wydawało się, że wszystko zostało przemyślane i wszystkie dokumenty były na miejscu. Rozpoczyna się ciężka analiza tego, co zrobiono źle. Rozważmy częstsze błędy.
- Późny błąd uważa się za późny lub przełóż spotkanie na inny termin. Kategorycznie nie możesz tego zrobić, ponieważ oznacza to zaniedbanie pracy, którą próbujesz znaleźć; punktualność powinna przekształcić się w super punktualność.
- Szczególną uwagę należy zwrócić na schludny wygląd. - ubrania powinny być czyste i prasowane, najlepiej niezbyt noszone.
- Musisz przyjść sam na rozmowę kwalifikacyjną, bez krewnych i przyjaciół, w przeciwnym razie wydaje się, że kandydat nie może podejmować niezależnych decyzji.
- Zachowanie musi być pewneale nie agresywny; dostroić się do faktu, że nieudany wywiad to nie koniec świata, masz szansę pracować w innej firmie.
- Poważny błąd – nie odłączaj telefonu komórkowego i rozmawiać z osobami z zewnątrz, przerywając dialog roboczy. Doprowadzi to do niepowodzenia w wywiadzie.
- Błąd krytycznyProwadzenie do awarii to ciągły powrót do kwestii wynagrodzenia.
- Pewne siebie i aroganckie zachowanie jest niedopuszczalne. Oferowanie ich umiejętności i wiedzy jest konieczne w odpowiedniej formie.
- Negatywnie wpływa na zatrudnienie kłamstwa. Prawda zawsze objawia się nieoczekiwanie, dodając ujemną premię do umiejętnie zbudowanego pozytywnego wizerunku.
- Błąd jest zbyt szczery - starając się zyskać pewność siebie i wyrażając nadmierne informacje, możesz poważnie zaszkodzić sobie. Wszystko powinno być z umiarem, odpowiadać jasno i tylko na postawione pytania.
- Uciążliwość powtarzalności odgrywa również negatywną rolę. - obserwuj swoje emocje, staraj się śledzić przebieg rozmowy i wypowiadaj niezbędne informacje bez niepotrzebnych emocji.
- Krytyka byłych pracowników i przełożonych robi złe wrażenie.
- Jednym z istotnych błędów jest gadatliwośćto tylko męczy; ankieter chce usłyszeć jasną i kompletną odpowiedź, a nie pomijać tematy, szczególnie nudne jest słyszenie o twoich osobistych problemach.
- Dużym błędem jest brak informacji zwrotnej - jeśli po spotkaniu obiecali oddzwonić, nie powinieneś od razu dowiedzieć się, czy przyszedłeś, czy nie; skontaktuj się z rozmówcą we wskazanym czasie i dowiedz się, co firma zdecydowała o twoim zatrudnieniu.
- Skreśl swoją szansę na znalezienie pracy i odmowę przetestowania - testy dają możliwość uzyskania obiektywnych informacji o twoich kompetencjach, a odmowa spowoduje wątpliwości co do twojej szczerości i prawdziwych informacji w CV.
- Odpowiedzi na szablony zmniejszyć szansę na zajęcie wakującego stanowiska; ponieważ odpowiadając na to, jak uczą się Internet i przyjaciele, nie będziesz w stanie osiągnąć swojego potencjału.
Przydatne wskazówki
Psychologowie opracowali listę wskazówek, biorąc pod uwagę, który zapewni ci wymarzoną pracę.
- Nikt nie anulował zasad dobrej formy więc postaraj się pojawić w biurze firmy 20 minut przed rozmową kwalifikacyjną. W tym czasie rozejrzyj się, spróbuj się uspokoić i nastaw na pozytywne.
- Uśmiechnij się szczerze Aby to zrobić, pamiętaj o czymś zabawnym i miłym.
- Nerwowość może zakłócać barwę głosu. Głos znika lub zamienia się w pisk, co podkreśla twoją niepewność. Pamiętaj, aby kontrolować głos. Jeśli to stres, weź środek uspokajający. A jeśli strach przed wystąpieniami publicznymi - przećwicz to przed lustrem. Mów szczególnie wyraźnie słowa, które powodują potknięcie.
- Przygotuj małą autoprezentację. Najważniejsze, aby nie przesadzić. Jąkający się wnioskodawca o piskliwym głosie wywołuje takie same negatywne emocje jak hiperaktywny mówca. Musisz pewnie i jasno określić swoje stanowisko.
- Zachowaj pozę poważnej i pewnej siebie osoby. Aby to zrobić, usiądź głęboko na krześle. Wyprostuj plecy, nogi przyciśnięte do podłogi. Połóż dłonie na stole w spokojnej pozycji. Spójrz bezpośrednio w oczy rozmówcy, utrzymując kontakt wzrokowy. Jeśli nie czujesz się komfortowo patrząc bezpośrednio w oczy, wybierz punkt w uchu, szyi lub czole i spójrz na to.
- Nie zapominaj o gestach - nie rób częstych huśtawek. Zwroty ciała powodują również negatywne emocje.
- Pokaż potencjalnym szefom, że jesteś profesjonalistą. Opanuj profesjonalne słownictwo i zadawaj profesjonalne pytania. Pokaż swoje zainteresowanie. Najważniejsze jest, aby dać się we właściwym świetle.
- Z przyjemnością odpowiedz na każde pytanie, roznieś falę pozytywnych rozmówców. Mówi o twojej otwartości, uczciwości i pewności siebie.
- Na najbardziej podstępne pytanie dotyczące zmiany pracy należy odpowiedzieć, jeśli chcesz rozwijać karierę zawodową. Nie wystawiaj negatywnych ocen wcześniejszej pracy.
Nawet jeśli decyzja o zatrudnieniu jest negatywna, zdobyłeś nieocenione doświadczenie w rozmowie kwalifikacyjnej. Za jego pomocą możesz szturmować inne szczyty, unikając popełnianych błędów.