Zasady konwersacji

Miło jest rozmawiać z inteligentną osobą. W dzisiejszych czasach komunikacja na żywo staje się luksusem, a ludzie doceniają dobrych ludzi. Nawet niewielka rozmowa stanie się przyjemniejsza, jeśli będziesz wiedział, jak prawidłowo ją prowadzić i pokierować nią we właściwym kierunku.

Twoja skuteczność w negocjacjach zależy od kultury komunikacji. Musisz zrozumieć, które zachowanie będzie teraz właściwe, a które niedopuszczalne. Podstawowe zasady budowania rozmowy nie są tak skomplikowane. Aby poprawić wydajność komunikacji, użyj tej notatki.

Podczas rozmowy należy zawsze monitorować swoje słownictwo, intonację i ton. Slang, profesjonalny żargon, rzadko używane słowa nie zawsze i nie zawsze są odpowiednie. Jedna i ta sama fraza może brzmieć zupełnie inaczej w zależności od wymowy. Nawet jeśli jesteś zirytowany, nie pokazuj tego innym.. Spokój, uprzejmość, pewność siebie, staranność są najlepszymi sojusznikami w prowadzeniu konstruktywnego dialogu.

Osobno należy powiedzieć o poufnej intonacji - pozwala rozmówcy czuć się na równi z tobą, chociaż być może przekroczysz jego wiedzę w każdej sprawie.

Nie zapomnij o uśmiechu. O wiele bardziej przyjemnie jest patrzeć na uśmiechniętą twarz niż na buk, dzięki czemu podświadomie kojarzysz się z pozytywnymi emocjami.

Rozmowy są nieformalne, gdy tematy dyskusji są wybierane spontanicznie i biznesowo, gdy zakłada się dyskusję na określony temat.Rozmowa biznesowa wymaga przygotowania i organizacji, musisz być przynajmniej kompetentny w temacie. Jeśli komunikacja ma charakter biznesowy, nie rozpraszaj się dyskusją na temat innych problemów.

Odprężona rozmowa wymaga od rozmówców znacznie bardziej rozwiniętych umiejętności etykiety mowy. Główna zasada - nie mów rozmówcy, czego sami nie chcieliby usłyszeć.

Istnieją inne zasady:

• nie powinieneś mówić o rzeczach, które w ten czy inny sposób mogą zranić rozmówcę - nikt nie lubi dyskutować nieprzyjemnych tematów;
• pytanie, które omawiasz, powinno być interesujące dla twojego partnera do rozmowy, coś wysoce specjalistycznego, naukowego nie jest najlepszym wyborem;
• skromność zdobi osobę: nie należy się chwalić i wychwalać własnych zasług, jest mało prawdopodobne, aby zainteresowało to rozmówcę - jego działania mówią o kimś więcej niż słowa;
• dyskusja trzeciej osoby, która nie jest obecna podczas rozmowy, również nie zawsze jest właściwa: plotkować i plotkować - dla prawdziwej krótkiej rozmowy jest to zły człowiek;
• dobrym żartem jest udekorowanie rozmowy, ale tylko wtedy, gdy jest to właściwe.

• jeśli powstanie spór, nie należy zamieniać go w bałagan, jest to o wiele łatwiejsze niż myślisz - po prostu szanuj osobę, z którą rozmawiasz: nie rozwieszaj etykiet, nie „zachowuj się”, nie wyśmiewaj się z cudzego punktu widzenia i nie narzucaj własnego ;
• etap ukończenia rozmowy jest ważny: rozmowa nie musi być sztucznie przedłużana - możesz przejść dla nudy, o wiele bardziej skuteczne jest utrwalenie przyjemnego wrażenia o sobie poprzez grzeczne pożegnanie.

Ta umiejętność jest kryterium ludzkiej towarzyskości. Ludzie lubią mówić o sobie, a Ty, słuchając, możesz wywrzeć dobre wrażenie na osobie, z którą rozmawiasz. Słuchaj uważnie i kiwaj głową. Ten gest nie tylko oznacza zgodę, ale także pokazuje twoje zainteresowanie.

Pokaż zainteresowanie tylko to zainteresowanie powinno być szczere. „Zaangażowanie” w rozmowę i brak kłamstwa zawsze sprawią, że będziesz mile widziany. Świetnym sposobem na kontynuowanie rozmowy jest wyjaśnianie pytań. Ich sformułowanie może brzmieć: „Masz na myśli to…?”, „Czy chcesz to powiedzieć…?”

Wszyscy wiedzą, że brzydko jest przeszkadzać od dzieciństwa, ale w ogniu kłótni często o tym zapominają. Nie przerywaj, pozwól osobie wyrazić swoje argumenty do końca, nie daj się zwieść. W końcu właściwe wnioski można wyciągnąć dopiero po wysłuchaniu.

Podczas rozmowy powinieneś czuć się swobodnie. Zarówno na poziomie psychologicznym, jak i fizjologicznym. W przeciwnym razie bardzo trudno będzie ci poczuć wewnętrzne zainteresowanie, co czyni cię przyjemnym rozmówcą. Nic nie powinno cię rozpraszać.

Będąc w komfortowym stanie dla siebie, możesz łatwo dokonać naturalnej regulacji. Jest to technika NLP, której istotą jest to, że przyjmujesz tę samą pozę co rozmówca, używasz podobnych gestów.

Zobacz, jak rozmawiać w następnym wideo.