Konseptet med en diplomatisk protokoll inkluderer et sett med visse normer og atferdsregler som er spesielt foreskrevet for internasjonale relasjoner på høyeste nivå. Samtidig bør de følges i kretsen av forretningspartnere, arbeidskolleger og forretningskolleger. I diplomati er etikette særlig viktig.
På TV-skjermer og på Internett kan vi se hvordan, på forretningsmøter på internasjonalt nivå, den mektige i denne verden vil avgjøre skjebnen til innbyggerne i hele kloden, og representere interessene til deres land, et individuelt selskap eller et stort selskap. Anseelsen til hele stater eller organisasjoner som de er representanter avhenger av deres oppførsel. Derfor kalles disse menneskene det - embetsmenn.
For å oppnå høyder i et hvilket som helst aktivitetsfelt, er det veldig viktig å vise seg selv på en best mulig måte, etter å ha dannet andres mening som en intelligent, velutdannet og omfattende utviklet person.
Utseende og atferd
Et ryddig og ryddig utseende i forretningsfolkens verden er kritisk. Alt som blir vist på offentlig visning må være i en upåklagelig velstelt tilstand, enten det er en skjorta krage eller negler og en frisyre. Klær skal tilsvare den høye statusen til en diplomat, hans bilde skal være en standard for eleganse.
Lyse prangende farger og nyanser bør unngås.
Det er viktig å ikke overdrive det med mengden parfymeri. Moderasjon skal være i alt, inkludert smykker og smykker.For menn og kvinner er en forretningsstil av klær å foretrekke: en edel og behersket klassiker vil aldri miste sin relevans og vil være passende ved enhver offisiell begivenhet.
Når du fører en samtale, er det viktig å oppføre seg med tilbakeholdenhet og verdighet, ikke å avbryte samtalepartneren og unngå overdreven bevegelser. Talekulturen er av stor betydning: bruk av kompetente litterære verbale vendinger og et rikt ordforråd vil hjelpe en person til å etablere seg som en godt lest og utdannet diplomat og partner som det er hyggelig å takle.
Du må ikke i noe tilfelle tillate deg slike friheter som bruk av uanstendig språk i enhver tvist som oppstod slik at samtalen med forretningspartnere ikke skulle utvikle seg til en åpen konflikt eller trefning.
Følelser utenfor kontroll kan bare forverre konfrontasjonen, som et resultat av at det vil være mye vanskeligere å komme til enighet.
Tålmodighet, en følelse av takt og tilbakeholdenhet vil bidra til å jevne ut enhver, selv den mest akutte situasjonen.
Jeg vil være spesielt oppmerksom på kvalitet som punktlighet. Det er veldig viktig å komme frem til tid for forretningsmøter eller møter. Ikke rart at ordtaket om at tid er penger har fått så stor popularitet og popularitet. En punktlig person blir respektert av sine forretningspartnere, fordi han ikke bare setter pris på tiden sin, men også arbeidstiden til alle kollegene, uten å tvinge dem til å bruke dyrebare minutter eller til og med timer på å vente på sin udisiplinerte person.
Forsinkelser oppstår selvfølgelig også av veldig gode grunner, i forbindelse med noen krisesituasjoner eller force majeure omstendigheter som ikke kunne overvinnes. I slike tilfeller vil forretningspartnere reagere på at forsinkelsen er mer lojal og prøver å komme i en situasjon, men systematisk forsinkelse uten alvorlig grunn vil bli sett på som respektløs holdning til kollegene.
Diplomatiske teknikker og oppførselsregler for dem
Diplomatiske møter holdes ved en rekke anledninger, fra alle slags helligdager til ankomst av en delegasjon fra et vennlig land. En foreløpig liste over inviterte gjester er samlet, og invitasjonene blir ofte sendt til mottakere skriftlig. Møtet er også forhåndsarrangert per telefon, antall tilstedeværende er spesifisert (i henhold til protokollen skal det være et omtrent like stort antall representanter fra hver side).
Når du forbereder mottakelsen av en utenlandsk delegasjon, må spesifikke nasjonale trekk og tradisjoner i landet hvis interesser er representert av gjester tas med i betraktningen.
Aksepterte det junioransatte er de første som ankom det offisielle møtet, og de eldre - senere. Tvert imot forlater de resepsjonen: først de eldre, deretter de yngre. Den første til å hilse på underordnede med sine overordnede. De som kommer inn i rommet skal hilse på alle tilstedeværende, uavhengig av kjønn. Når de var innendørs, var menn de første som ønsket det kjære sex velkommen.
Når man møter en dame, skal en mann reise seg fra stolen og dermed uttrykke sin respekt for henne. Hvis en kvinne skal sette seg ned ved siden av, skal en mann hjelpe ved å forlenge en stol til henne. Ved avreise må arbeidstakeren ta farvel med kolleger som er igjen i resepsjonen.
Typer diplomatiske mottakelser
Diplomatiske mottakelser er dagtid og kveld, noe som innebærer tilstedeværelsen av en sitteplass eller dispenserer fra den. De er delt inn i flere typer:
- Breakfast. Denne typen mottak utføres fra klokka 15 til 15.00. Menyen hans mangler første kurs, i stedet for dem er det bare noen få kalde snacks, på den varme er det en tallerken med fisk og kjøtt, og det kan også være dessert, kaffe, te, vin eller champagne på bordet. Resepsjonen varer 1-1,5 timer, og bare menn er invitert til den.
- Lunch. Den mest høytidelige mottakelsen, klokken er fra 19.00 til 21.00.Gjestene blir invitert med sine ektefeller, i motsetning til frokost, vises de første rettene i denne typen resepsjoner, klokkeslettet er fra 2-3 timer eller mer.
- Middag. Fra forrige type mottak skiller seg bare i den senere starttid - etter 21.00.
- Cocktail. Tid - fra 17.00-18.00 i cirka to timer. Det er ikke tilgang til sitteplasser for gjester, atmosfæren i resepsjonen er mer avslappet. I motsetning til frokost, lunsj og middag, kan du være forsinket til en cocktail, det er ikke nødvendig å ankomme til akkurat det angitte tidspunktet. De fremmøtte bærer drinker, kalde forretter i tartlets, kanap på brett.
- Cocktail. På mange måter ligner det på en cocktail: sitteplasser til gjester, som i forrige versjon, er ikke gitt, starttid og lengde på møtet er identiske, å bli sent vil ikke bli betraktet som et brudd på etiketten. Forskjellen ligger i det faktum at i denne typen mottak er det vanlig å sette bordene og servere varme retter.
- Buffet lunsj. Snacks og retter er plassert på separate bord, mottaksdeltakerne pålegger godbiter de liker, og så går de til side og viker for andre mottakerdeltakere. Det er mulig å plassere med de valgte godbiter på lenestoler eller små 4-6-seter bord i samme eller nærliggende rom.
Hvorfor skal diplomatisk etikette respekteres av alle?
Overholdelse av diplomatisk etikette er nøkkelen til suksess i å bygge forretningsforbindelser mellom forretningspartnere. Respektfull holdning og velvilje er med på å tjene kollegaenes fordel og som et resultat åpne døren for nye gode muligheter og utsikter. Det er viktig å merke seg at overholdelse av etikette ikke bare hjelper på arbeidsområdet, men også i hverdagen. Vanen med å oppføre seg intelligent og etisk vil med fordel påvirke alle andre områder av menneskelig aktivitet.
Se videoen nedenfor for mer informasjon om den diplomatiske protokollen og etiketten.
