Hvordan lære å kommunisere med mennesker?

Mellommenneskelig kommunikasjon er en integrert del av livet til enhver person. Imidlertid er det ikke alle som er enkle å finne kontakt med andre mennesker. Hvordan du lærer å kommunisere med mennesker for å oppnå det mest effektive samspillet, vil vi vurdere i denne artikkelen.

For livet i samfunnet er det nødvendig å ha ferdighetene til effektiv kommunikasjon. Hver dag møter vi dusinvis av forskjellige mennesker. Uavhengig av vårt ønske, blir vi tvunget til å ta kontakt med andre.

Kommunikasjon er en ganske komplisert prosess, som innebærer muligheten ikke bare til å snakke riktig, men også til å lytte. I tillegg til muntlig kommunikasjon, for å samhandle med andre mennesker, er det viktig å kjenne tegnspråket, for å kunne kontrollere intonasjonen din under samtale og ansiktsuttrykk.

Når du samhandler med andre mennesker, er det viktig å kunne vinne over personen du snakker med. Husk en serie regler som kan hjelpe deg med effektiv forbindelse:

• Ikke kritiser samtalepartneren din. Kritikk frastøter mennesker og kan provosere en reaksjon av selvforsvar.
• Flere beundrer samtalepartneren. Alle mennesker har gode egenskaper eller ferdigheter som fortjener oppmerksomhet. Finn positive egenskaper hos en person og beundre dem oppriktig.
• Vis interesse. Lær å lytte til samtalepartneren. La folk snakke om temaer som er mest aktuelle for dem for øyeblikket.
• Ikke nekt å hjelpe en person til å ta riktig beslutning. Når en person trenger råd for å ta et valg, deler du diskret din erfaring eller mening. Det er viktig å ikke legge press på samtalepartneren og gi ham muligheten til å ta et valg på egen hånd.

• Smil mer. Du kan alltid finne en person med godt humør.
• Ta hensyn til personlighetstrekk. Kunne ta plassen til samtalepartneren, analysere handlingene hans, forstå motivene til handlingene hans. Dette vil tillate deg å finne et felles språk med personen.
• Bare ta kritikk av adressen din. Hvis samtalepartneren gjør en eller annen kommentar, er det ikke nødvendig å velge taktikken for gjengjeldelsesangrep. Hvis det ikke er noen grunn til å utvikle en diskusjon med hensyn til kommentarer adressert til deg, vil konfliktsituasjonen løse seg av seg selv.
• Ikke fortell folk hva de skal gjøre. Ordens tone forårsaker en negativ reaksjon hos mennesker.

I det moderne samfunnet er effektive kommunikasjonsevner avgjørende for enhver person. Kommunikasjonsferdigheter spiller en stor rolle i det enkelte menneskes sosiale liv. Produktiv kommunikasjon med mennesker vil bidra til å oppnå mange mål:

• Løs spørsmålet om ansettelse. På intervjuet er det veldig viktig å presentere seg fra den beste siden.
• For å oppnå gjensidig forståelse i arbeidsteamet. For effektivt arbeid er det nødvendig at kolleger behandler hverandre med forståelse og er klare til å hjelpe i en vanskelig situasjon.
• Forbedre familieforhold. Evnen til enkelt å finne et felles språk med familiemedlemmer vil unngå mange konfliktsituasjoner.
• Produktiv interaksjon med servicemedarbeidere (ledere, selgere, servitører). Ved å finne en ansatt kan du dra nytte av samspillet ditt. Få for eksempel gode råd i valg eller rabatt på kjøpet.
• Etablere kontakt med ledelsen. Effektiv samhandling med ledergruppen bidrar til karriereutvikling.

I en samtale er det viktig å kunne vinne over en person. Følg disse retningslinjene for å lære å kommunisere fritt med mennesker:

• Lytt til samtalepartnerens tale. Fang tempoet, intonasjonen, volumet på stemmen. Hvis du snakker på en lignende måte, vil dette bidra til å oppnå plasseringen av samtalepartneren.
• Du må være i stand til å uttrykke tankene dine tydelig og kompetent, så blir det mer interessant og hyggelig å lytte til deg.
• Først kan du begynne å trene opp evnen til å tydelig uttrykke tanker skriftlig. Forsøk å finne riktig historiefortelling for deg selv.
• Påfyll ordforrådet ditt regelmessig. Evnen til å velge de riktige ordene for å uttrykke tankene dine betyr mye.
• Arbeid med gester og ansiktsuttrykk.

Ofte hindrer interne barrierer oss i å komme i kontakt med andre mennesker. Lær å gjenkjenne psykologiske hindringer og fjerne dem. Følgende faktorer kan forstyrre interpersonlig interaksjon:

• Mangel på samtaleemner. Hver person har sine egne interesser og hobbyer. Hvis du prøver, kan du alltid finne felles grunn. Lær mer om personen du snakker med.
• Partisk holdning. En adekvat oppfatning av samtalepartneren kan bli forvrengt av mange grunner. Ikke la deg plutselig trekke konklusjoner om en person uten å kjenne ham bedre.
• Dårlig humør. Tilstedeværelsen av problemer på jobb eller i det personlige livet er ikke en grunn til en sprut av negative følelser på andre mennesker.

Det er like viktig å kunne respektere samtalepartneren. Vær oppmerksom ikke bare på hva en person sier, men også hvordan han gjør det, hva hans gester og ansiktsuttrykk snakker om. Vær hensynsfull og høflig.Vet hvordan du kan stå i stedet for en annen person og forstå ham. Under ingen omstendigheter må du ikke avbryte en person - dette kan gi ekstremt negative konsekvenser.

I kommunikasjon, prøv å alltid være ærlig og åpen. Oppriktighet vil gjøre at du føler deg mer rolig og behagelig.

Den viktigste grunnen til at folk er redde for å ta kontakt er frykten for å bli misforstått. Som regel går røttene til dette problemet tilbake til barndommen til individet. For å slutte å være redd for å uttrykke tankene dine, må du identifisere årsakene til denne fobien. Motvilje mot å ta kontakt med andre mennesker kan ha andre grunner:

• lav selvtillit;
• komplekser på grunn av utseende;
• skyhet;
• manglende evne til å starte og opprettholde en dialog.

Uansett årsak til frykt, er det nødvendig å bekjempe den. Den enkleste måten å bekjempe fobi er å gjøre det du frykter. For å lære hvordan du kontakter i det moderne samfunn, kan du begynne i det små: så ofte som mulig henvende seg til fremmede på gaten og be dem om ubetydelige ting (tid, vei til et bestemt sted). Etter en stund vil du begynne å føle deg mer trygg når du kommuniserer med andre mennesker.

Du kan begynne å uttrykke deg online. Hver person har visse interesser og hobbyer. På tematiske fora kan du finpusse dine kommunikasjonsevner om interessante emner. Det er flere fordeler med denne tilnærmingen:

• med virtuell kommunikasjon er det lettere å gå over frykten;
• det er lettere å ta kontakt med likesinnede;
• tilegnede kommunikasjonsevner vil ha god effekt på selvtilliten.

Etter de første suksessene innen kommunikasjon, ikke stopp der. Du må begynne å sette dine ferdigheter ut i livet i det virkelige liv. For å gjøre kontakten med mennesker mye enklere, må du utarbeide visse kvaliteter og ferdigheter:

• Bygg selvtillit. Selvsikre mennesker bidrar til kommunikasjon og samhandling.
• Kontakt din samtalepartner oftere.
• Lær å utvikle en dialog. Vis din interesse for personen, still beskjedne, klare spørsmål for å fortsette samtalen.
• Ikke vær redd for å bli nektet.
• Oppretthold øyekontakt med personen når du kommuniserer. Å se bort til siden kan tolkes som stealth eller bedrag. Ikke vær redd for å se folk i øyet.

For effektiv interaksjon med andre mennesker er det viktig å finpusse ferdighetene til ikke bare verbal kommunikasjon, men også kunne overføre informasjon gjennom gester og ansiktsuttrykk. I tillegg, å vite det grunnleggende om kroppsspråk, kan du bedre forstå samtalepartneren, analysere atferden hans. Ofte snakker ansiktsuttrykk, gester og intonasjon mye mer enn menneskelig tale.

Ikke glem det når du analyserer samtalepartneren signalene som leveres av kroppen hans må "leses" samlet. Den samme gesten i kombinasjon med andre signaler kan ha en rekke betydninger.

Åpne håndflater indikerer ærlighet og oppriktighet hos en person, mens hender gjemt i lommer eller krysset på brystet indikerer at samtalepartneren lyver, føles ukomfortabel eller ikke har tenkt å fortsette samtalen.

Det er vanlig at menn hilser hverandre med et håndtrykk. Dessuten kan de håndhilse både kjente personligheter, og de som ser hverandre for første gang. På det første møtet kan et håndtrykk si mye om en persons art eller intensjoner:

• Makt og overlegenhet. Den dominerende personlighetens hånd dekker samtalens hånd med håndflaten nede.
• Innsending. Med et underdanig håndtrykk er hånden håndflaten opp.
• Likestilling. Når du demonstrerer likhet, er begge håndflatene i samme loddrett stilling.

Det er visse typer håndtrykk som aldri bør utføres:

• Kald og klissete hånd. Treg håndtrykk folk forbinder med en svak karakter.
• For sterkt håndtrykk sier at en person søker å dominere og kontrollere situasjonen. Noen ganger brukes denne teknikken av svake individer som prøver å skjule selvtilliten.
• Sterk fingerpress. Denne teknikken brukes av aggressive, selvkontrollerende individer.
• Risting av fingeren. En slik håndtrykk oppstår ofte på grunn av manglende vilje til å la samtalepartneren inn i den personlige komfortsonen.
• Håndstrekk. Et slikt håndtrykk antyder at en person ønsker å ta kontroll over situasjonen og etablere sine egne regler.
• Loddrett håndhilse. Med et slikt håndtrykk er det lov å riste samtalens hånd ikke mer enn syv ganger.

Når du har sett ut av samtalepartneren, kan du forstå hans sanne humør. Ofte kan øynene si mye mer enn tale og gester.

Elevene til en person kan endre seg i størrelse med en endring i humøret. I en følelsesmessig spent person kan de bli fire ganger bredere. Begrensede elever indikerer irritasjon eller sinne.

Hevede øyenbryn er et standard hilsen signal for en annen person. Du kan bruke denne bevegelsen for å glede personen du snakker med. Senkede øyenbryn indikerer et aggressivt humør eller ønske om å dominere. Et blikk fra under snakker om menneskets ydmykhet.

For å få kontakt med en person under en samtale, anbefales det å ikke se bort fra ham i lang tid. For å oppnå gjensidig forståelse med samtalepartneren, er det nødvendig at dine synspunkter møtes fra seksti til sytti prosent av hele samtalen. Når du analyserer et direkte blikk, ikke glem størrelsen på elevene til samtalepartneren.

Smilende mennesker virker mer åpne og vennlige, noe som selvfølgelig bidrar til kommunikasjon. Med et smil demonstrerer du for samtalepartneren at du er vennlig og ikke utgjør noen trussel.

Et falskt smil forråder også varigheten. Et falskt smil blir i ansiktet mye lenger enn et oppriktig. I tillegg er falske ansiktsuttrykk mer uttalt på venstre side av ansiktet. Det er fire vanligste smiletyper:

• Pursede lepper. Med et slikt smil danner leppene en nesten rett linje, mens tennene er skjult. Et slikt signal indikerer ofte at en person ikke ønsker å dele noe informasjon eller ikke ønsker å si sin mening.
• Ansiktsuttrykkskurve. Den ene delen av ansiktet i dette tilfellet kan uttrykke et smil, og den andre har et helt motsatt uttrykk. Slike ansiktsuttrykk indikerer sarkasme og insincerity.
• Åpen munn. Med et smil med åpen munn prøver folk å oppnå effekten av smilende øyne eller gjøre et godt inntrykk og forårsake en positiv reaksjon.
• Smil når du ser nedenfra typisk for kvinner som ønsker å tiltrekke oppmerksomhet fra det motsatte kjønn, for å vise sin forsvarsløshet og lekenhet.

Forsøk å aldri kommunisere med mennesker med korslagte armer. Denne gesten signaliserer negativ stemning eller defensiv posisjon.Selv om du med jevne mellomrom krysser armene over brystet av den grunn at du bare er så komfortabel, vil denne gesten fortsatt oppleves som beskyttelse og hemmelighold.

En enda mer negativ gest er armene som krysses på brystet og klemmes i nevene. Dette signalet indikerer ikke bare beskyttelse, men også en aggressiv stemning. En slags korslagte armer er en gest med å ta tak i underarmene. Et slikt signal indikerer en persons usikkerhet.

Delvis håndkryssing brukes som regel av kvinner. Denne teknikken ser ut som en klem: den ene hånden dekker hånden og griper den andre hånden. Et slikt signal kan tolkes som indre frykt eller tvil.

Alle ønsker å lære å uttrykke tankene sine vakkert og effektivt i samspill med andre mennesker. For dette er det ikke nødvendig å delta på spesielle kurs og treninger. Du kan jevnlig finpusse kommunikasjonsferdighetene dine med enkle øvelser.

Begynn å øve daglig for å uttrykke tankene dine korrekt til et livløst emne. Du kan lage en samtaleplan og holde deg til den. Trening vil være hjertelig velkommen for personer som er flaue over å ta kontakt med andre mennesker.

Det er nødvendig å starte en samtale med fremmede så ofte som mulig. Du kan sette deg selv målet om å kommunisere daglig med minst fem fremmede. Det kan være tilfeldige bekjente, naboer på en veranda eller servicearbeidere. Denne praksisen vil redde deg fra manglende evne til å starte en samtale først.

Hvis du ikke kan overvinne din indre frykt for å starte en samtale med en fremmed, kan du øve på telefonsamtaler. Du kan ringe butikken og finne ut åpningstidene eller sjekke tilgjengeligheten til ethvert produkt.

Lær å kompliment. Det er nødvendig å stille oppgaven til å prise hver samtalepartner på dagtid. Når du uttaler deg komplimenter, er det viktig å være oppriktig. Ingen grunn til å prise en person for de egenskapene som irriterer eller frastøter deg i ham. Se nøye på personen og noter i ham de egenskapene som virkelig tiltrekker deg.

Øv deg mer foran speilet. Tenk på et dikt eller en novelle. Stå rett overfor speilet i en trygg stilling: rett skuldrene, rett ryggen, se på refleksjonen i øynene. Så, uten å endre holdning, kan du tenke deg at inni deg sitter en helt annen, beryktet og klemt personlighet.

Snakk en gjennomtenkt tale på vegne av en person som er i tvil. Da må du endre posisjon. Du kan bøye deg, gi et ubehagelig ansiktsuttrykk. Nå må du forestille deg at inni deg er en interessant, selvsikker person. Gjenta talen din på vegne av en trygg person. Denne øvelsen vil hjelpe deg med å fange knapt synlige intonasjoner og ansiktsuttrykk av en internt trygg og usikker person.

Lær å bli medlem av selskapet. Lytt til en gruppe mennesker på jobb, skole eller fest. Forsøk å komme nærmere og holde samtalen gående. Ikke glem å ta hensyn til bevegelsene og ansiktsuttrykkene til gruppemedlemmene for å forstå hvor ønskelig din tilstedeværelse i samtalen er.

Når du kommuniserer med mennesker, ikke vær redd for å mislykkes. Kampen mot indre frykt og komplekser er en ganske lang prosess. Å gjøre feil når man kommuniserer med mennesker er ganske normalt og naturlig. Ikke stopp der, fortsett å trene regelmessig, og etter hvert lærer du effektive kommunikasjonsevner.

For å lære hvordan du kommuniserer med mennesker, se neste video.