Tanggungjawab dan pencapaian dalam resume: apa yang perlu ditunjukkan?

"Tanggungjawab dan pencapaian" adalah salah satu daripada bahagian resume yang paling relevan; majikan memberi perhatian khusus kepadanya. Ia adalah pada kandungan dan gaya persembahannya bahawa keputusan akhir menyewa pemohon untuk kerja bergantung.

Pekerja kakitangan dengan teliti dan penuh perhatian mencari pekerja yang boleh membawa perniagaan yang mereka mulakan untuk berjaya, mengoptimumkan proses kerja dengan cara yang berkualiti dan menjimatkan masa, dan terus meningkatkan keuntungan syarikat. Sederhana, dengan jelas dan dengan cara yang berorientasikan perniagaan, mencerminkan pencapaian pencapaian anda di tempat kerja terdahulu anda dalam resume, anda akan menyelesaikan masalah menyewa pekerjaan baru dengan lebih daripada 50%.

Fungsi profesional adalah komponen profesional yang agak autonomi dalam bidang proses teknologi tertentu. Tanggungjawab pekerjaan - satu set tindakan spesifik pekerja di tempat kerja, yang digunakan untuk mencapai matlamat strategik dan taktikal pengeluaran. Dalam erti kata lain, tugas (sebagai tindakan konkrit) dipanggil untuk memastikan prestasi fungsi.

Pencapaian termasuk hasil kerja tertentu yang melampaui skop rutin pakar. Ini adalah apa yang mereka banggakan, yang amat dihargai oleh mana-mana majikan.

Tugas utama seksyen ini adalah untuk menarik minat majikan, untuk menunjukkan potensi kegunaannya untuk menyelesaikan tugas pengeluaran tertentu.

Sebelum anda mula menulis seksyen yang berkaitan ini, kami mencadangkan agar anda membaca dengan teliti maklumat utama tentang organisasi tersebut. Ia harus jelas mengenai misi perusahaan, matlamat strategik dan taktikal, keupayaan pengeluaran, serta ciri-ciri dan tradisi korporat. Ini akan membantu memperlihatkan diri kepada majikan dalam keadaan baik, untuk memastikan kemenangan dalam persaingan semula.

Maklumat yang dikemukakan dalam seksyen ini perlu dibentangkan dengan ringkas, dengan jelas, dalam gaya kompeten perniagaan dan memenuhi beberapa kriteria:

• boleh diukur, iaitu, mempunyai ciri-ciri kuantitatif;
• Konkrit berbanding generalisasi;
• keberanian (penunjuk);
• perkaitan, iaitu tahap tahap pematuhan kedudukan yang anda gunakan.

Terdapat dua kategori utama pencapaian yang disyorkan untuk perihalan dalam resume: peribadi, yang anda bangga tanpa mengira profesion anda; profesional, secara langsung berkaitan dengan hasil kerja anda di tempat kerja. Sebagai contoh, kejayaan jualan yang signifikan atau kejayaan broker barang harus diterangkan. Kedua-dua kategori haruslah khusus dan dapat dilihat dalam kuantiti yang boleh diukur.

Kualiti peribadi dan pencapaian yang ditunjukkan dalam resume tidak perlu "diasah" untuk aktiviti profesional anda. Ini bukan kejayaan yang berkaitan dengan pekerjaan yang mencirikan anda sebagai orang yang berkembang, kreatif dan membangun dalam kehidupan. Ini termasuk pencapaian sukan yang menunjukkan tahap kesihatan anda yang baik.

Ciri-ciri peribadi yang biasa seperti kebolehan sosial, tekad dan lain-lain, majikan sering hanya mengabaikan, kerana mereka menunjukkan kekurangan kreativiti dalam pemohon. Kualiti yang lebih produktif adalah, sebagai contoh, pembelajaran pantas, rasa baru, keupayaan untuk menavigasi dengan cepat dan mempelajari maklumat baru, menganalisa dan memprioritaskan aktiviti dengan betul, mencadangkan dan dengan cepat melaksanakan cadangan rasionalisasi, dsb.

Bagi profesional muda yang tidak mempunyai pencapaian profesional, adalah penting untuk memberi tumpuan kepada sifat-sifat dan kemahiran peribadi, seperti keupayaan untuk menanggulangi tekanan, keramahtamahan, keinginan untuk bekerja dalam pasukan, ketepatan waktu, perhatian, disiplin diri, dan lain-lain, iaitu kualiti yang akan disediakan bebas daripada kesilapan, pelaksanaan yang betul dan pantas dalam masa yang singkat.

Pencapaian kerjaya yang paling penting dalam karir anda akan membantu majikan anda untuk menghargai kemahiran perniagaan anda.

1. Mereka dengan ketara akan meningkatkan kebanggaan bos berpotensi, kerana pemerolehan profesional sejati akan selaras dengan niat strategiknya.
2. Contoh-contoh pencapaian kerja yang berjaya akan menunjukkan keazaman dan tanggungjawab anda dalam kerja anda.
3. Pemimpin masa depan akan dengan cepat memahami tahap dinamik pertumbuhan anda sebagai seorang profesional. Berdasarkan contoh-contoh ini, kualiti seperti industri, profesionalisme, dan tahap keinginan untuk pembangunan diri akan dinilai.

Oleh itu, maklumat mengenai pencapaian profesional anda, iaitu hasil yang signifikan dan pengetahuan yang berkaitan dengan kerja, harus dibawa kepada pemimpin yang berpotensi, dengan fokus pada:

• diwujudkan, berjaya dilaksanakan oleh anda projek;
• meningkatkan penunjuk kewangan dan lain-lain;
• mencapai matlamat pengeluaran;
• keputusan yang melebihi kemenangan lalu, termasuk kemenangan rakan sekerja.

Sangat mudah untuk menemui kejayaan peribadi anda dengan menjawab soalan berikut:

• Apakah faedah yang saya dapat bawa ke syarikat semasa bekerja di dalamnya?
• Apakah kemahiran, kebolehan dan pengalaman yang berguna yang saya dapati?
• Apakah projek penting yang telah dilaksanakan dengan penyertaan saya yang berjaya?
• Adakah mereka mempercayai saya dengan pekerjaan yang melampaui tanggungjawab langsung saya?
• Kenapa mereka mengucapkan terima kasih kepada saya sebelum kerja saya?
• Apakah kejayaan khusus saya yang diperhatikan oleh pihak pengurusan?
• Apa yang saya uruskan untuk berubah menjadi lebih baik (memperkenalkan, memperbaiki) dalam kedudukan terdahulu saya?

Apabila memohon jawatan pengurusan, pencapaian mesti bersesuaian dengan kerja pengurus: keupayaan untuk membuat keputusan strategik, pengalaman pengurusan, perancangan, amalan menggantikan tempat pengurus, dan sebagainya. Sekiranya anda bercadang untuk ke tempat pakar linier, maka penting untuk mematuhi tahap: dilaksanakan, meningkat, meningkat, dan lain-lain.

Dalam organisasi sistem yang besar dengan struktur yang bercabang, sebagai peraturan, jabatan diatur dengan sejumlah besar pengurus pejabat yang menyediakan alur kerja yang diperlukan. Pekerja sedemikian mengkhususkan diri dalam kerja yang sangat sempit, mendaftar, sebagai contoh, dokumentasi yang masuk atau keluar secara eksklusif. Adalah sukar untuk menyatakan pencapaian mereka untuk pekerja tersebut.

Untuk mengisi seksyen dengan betul, kami mencadangkan anda mengikuti beberapa peraturan.

1. Tujuan dan tumpuan pembentangan. Tugas utama adalah dengan jelas menunjukkan pengurus berpotensi bahawa anda adalah pencari kerja terbaik yang boleh membawa manfaat maksimum kepada syarikat. Ia tidak masuk akal untuk terperinci tanggungjawab fungsional anda di tempat kerja terdahulu jika anda memutuskan untuk mengubah profil aktiviti. Anda juga tidak harus memberi tumpuan kepada kemahiran yang mungkin tidak berguna dalam pekerjaan baru. Lebih menguntungkan untuk memikirkan aspek-aspek yang berguna untuk majikan baru dalam aktiviti profesional mereka. Oleh itu, dalam resume ahli ekonomi, pencari kerja untuk pengarah kewangan, adalah berguna untuk tidak mengira kos pengeluaran atau piawaian buruh, tetapi mencerminkan isu-isu yang berkaitan dengan kawalan kewangan dan analisis, aktiviti pengurusannya.
2. Ia berguna untuk mencocokkan pencapaian profesional utama anda dengan tempat kerja tertentu. Biasanya, pemohon menunjukkan dalam resume 2-3 firma terdahulu, memberikan senarai pendek pencapaian mereka.
3. Adalah penting untuk tidak menyatakan topik secara umum, tetapi untuk menyerlahkan parameter (digital) aktiviti tertentu. Contohnya, untuk mencerminkan kejayaan pengurus dalam bekerja dengan kontinjen pelanggan, bukannya "pelanggan tertarik", perhatikan "menambah asas pelanggan dengan 25 pelanggan baru dalam 2 bulan".
4. Kesimpulan dan kejelasan persembahan. Kesilapan yang jelas adalah untuk menyalin keseluruhan gambaran pekerjaan, sudah cukup untuk memikirkan perkara-perkara penting. Ini akan membolehkan anda memperlihatkan pelbagai tanggungjawab dengan betul dan tidak akan membantah majikan semasa membaca resume. Sebagai contoh, ia cukup mencukupi untuk pengurus perolehan untuk diperhatikan: memilih rakan kongsi yang menguntungkan, mempertimbangkan dan menilai pelbagai pilihan harga, dan mendokumentasikan transaksi.
5. Ia berguna untuk menumpukan kira-kira 50% dokumen kepada pencapaian, dan mendedahkan tanggungjawab dalam bakinya. Pada masa yang sama, setiap daripada mereka harus seimbang dengan hasil aktiviti yang sepadan, yang akan memperkenalkan anda sebagai pekerja yang berbaloi. Untuk pengurus jualan, ia akan kelihatan seperti ini:
   • dalam bidang memperluas asas pelanggan, beliau meningkatkan bilangan rakan kongsi yang menguntungkan sebanyak satu setengah kali disebabkan pengenalan sistem diskaun yang teratur dan baru;
   • Untuk meningkatkan jualan, beliau menganjurkan saluran tambahan, yang memberikan peningkatan jumlah jualan barangan sebanyak 30%.
6. Penggunaan kata kerja yang berkesan membolehkan anda memberi tumpuan kepada fakta bahawa usaha peribadi anda telah menghasilkan hasil positif tertentu. Yang paling jelas dan dalam aktiviti seperti perniagaan digambarkan tepat dengan bantuan verba bentuk yang sempurna (diciptakan, dilakukan, dll) - mereka "naungan" tepat merit. Kata kerja yang tidak sempurna (menjawab, berpartisipasi, dan sebagainya) lebih besar mencerminkan tugas dan fungsi, tetapi bukan pencapaian. Sebagai contoh, bukannya pernyataan khas fakta - "kos pengeluaran telah dikurangkan", lebih baik untuk menulis - "mengurangkan kos pengeluaran sebanyak 25%". Di samping itu, perlu diingat cara dan cara pengurangan ini.

Elakkan menulis frasa tugas seperti "tugas pengurusan yang tepat pada masanya dan berkualiti", "Saya tidak menerima apa-apa aduan semasa kerja," atau "berhenti kerana penilaian yang tidak profesional oleh pihak pengurusan dan konflik kakitangan", kerana pekerja yang tidak melakukan apa-apa tidak membuat kesilapan .

Resume anda tidak akan memberikan kesan yang tepat kepada pegawai kakitangan dan akan tidak berkesan sekiranya ditulis:

• ayat-ayat yang tidak jelas, panjang dan alasan;
• ayat-ayat verbose yang tidak selesa untuk membaca;
• dengan penghakiman yang negatif dalam apa jua bentuk;
• dengan kandungan bentuk pasif, sebagai contoh, frasa seperti "bertanggungjawab untuk pelaksanaan", "aplikasi yang dijumpai", yang harus diganti dengan bentuk kata kerja aktif "diterapkan", "efektif diterapkan", dll.

Berikut adalah beberapa contoh pencapaian yang berguna untuk beberapa profesi yang berlainan.

Akauntan - Kedudukan yang bertanggungjawab yang memerlukan ketepatan, pengalaman dan pragmatisme yang hebat. Di sini, contoh kejayaan profesional yang berjaya adalah:

• automasi perhitungan perakaunan dan pengoptimuman seterusnya kakitangan;
• ujian yang berjaya dengan banyak audit cukai;
• pengemaskinian perisian komputer syarikat penuh atau separa;
• menulis beberapa penerbitan untuk majalah perakaunan khusus;
• kehadiran sijil atau diploma yang mengesahkan kelayakan "ketua akauntan";
• bilangan audit luaran yang layak diluluskan.

Guru:

• hakikat menerima diploma kehormatan untuk mendapatkan tenaga kerja dalam kerja pedagogi;
• anggaran pelaksanaan sejumlah pelajaran terbuka;
• penyertaan dalam persidangan penting semua-Rusia mengenai pedagogi;
• penciptaan dan penyelenggaraan bulatan latihan yang berterusan;
• organisasi dan mengadakan persidangan, webinar mengenai pertukaran pengalaman dalam kerja pedagogi.

Doktor. Di sini, setiap bidang perubatan mempunyai ciri-ciri dan nuansa pengeluarannya sendiri, untuk doktor ENT, contohnya:

• menjalankan lebih daripada 40 operasi yang berjaya;
• menerbitkan kira-kira 150 artikel untuk jurnal "Kesihatan";
• Dia menulis dan mempertahankan kerja saintifik "Kaedah terbaru merawat scleromas," yang mana beliau menerima calon sains perubatan;
• sepanjang 4 tahun yang lalu, melatih 40 pelatih;
• mengadakan 11 webinar mengenai otorhinolaryngology;
• mengambil bahagian dalam 14 persidangan, 5 daripadanya adalah antarabangsa;
• mencipta dan membuat paten ubat atau peranti baru.

Untuk pengurus jualan:

• berjaya meningkatkan jualan sebanyak 35%;
• dalam enam bulan, 45 pelanggan baru tertarik;
• dalam 1.5 tahun, beliau memilih dan melatih 12 pekerja baru;
• Sepanjang 3 tahun yang lalu, beliau menganjurkan 35 promosi dan program diskaun, berkat yang beliau menarik 200 pelanggan tetap baru.

Kepala. Para pemimpin secara terbahagi kepada 2 kumpulan: skala kecil dan besar. Dalam kumpulan pertama - pentadbir, penyelia, pengurus dan lain-lain; dalam pengarah kedua, pengarah am, presiden syarikat, dan sebagainya. Contoh pencapaian profesional dalam resume untuk ketua unit struktur logistik:

• dalam 1 tahun, mengembangkan 4 skim laluan baru untuk penghantaran barangan yang cepat;
• mengemas kini sistem inventori, yang mana proses itu dikurangkan dari 6 jam hingga 2 jam;
• mengemas kini perisian, kerana kelajuan penyediaan dokumen standard dikurangkan sebanyak 20%.

Peguam:

• sistematik dan mengoptimumkan prosedur penyelarasan dokumentasi, yang meningkatkan kelajuan penyediaan bahan pemohon dan memberikan kelebihan daya saing yang ketara;
• memastikan kesimpulan 22 perjanjian dengan syarikat asing yang bereputasi untuk pembekalan dan pemasangan peralatan pengeluaran terkini;
• menyediakan dan membuat penyesuaian kepada dokumen perundangan sektoral, yang membolehkan untuk mengoptimumkan prosedur dan terma untuk pembubaran entiti undang-undang;
• diiringi beberapa projek komersil penting dalam menggabungkan beberapa syarikat, bekerja dengan harta intelektual, pendaftaran dan pendaftaran paten;
• memberikan sokongan kepada beberapa penilaian pakar bebas risiko kredit projek-projek kewangan besar (dari 1.5 bilion rubel).

Jurutera:

• berjaya melaksanakan bahagian teknikal pelancaran barisan pengeluaran baru di kilang, mengurangkan proses perhimpunan hingga 3 minggu;
• memastikan peningkatan produktiviti taman mesin sebanyak 25% disebabkan oleh pengagihan beban optimum dan pembentukan mod operasi mudah;
• membangunkan dan memastikan kelancaran pengeluaran pemprosesan sisa pengeluaran terkini;
• Mesin ujian yang lebih baik, yang memberikan peningkatan produktiviti sebanyak 22%.

Pembantu kedai:

• memperkenalkan kaedah jualan asal, yang membolehkan untuk meningkatkan pangkalan pelanggan sebanyak 17%;
• memperkenalkan cara baru untuk merangsang jualan, meningkatkan pemeriksaan purata sebanyak 20% dalam 4 bulan;
• tertarik dengan kerjasama 7 pelanggan rakan kongsi baru melalui penggunaan program kesetiaan khas;
• meningkatkan dinamika pertumbuhan asas pelanggan sebanyak 18% dengan mengaktifkan sistem mempromosikan barangan di Internet;
• dengan penyertaan pengurus atas membangunkan sistem jualan yang memberikan peningkatan bilangan permohonan sebanyak 30%;
• mengurangkan masa pemprosesan dokumen pemohon dari 4 hingga 3 hari, mengurangkan bilangan kegagalan.