Kaedah etika: apakah norma tingkah laku dalam masyarakat

Aturan-aturan tatalaku direka untuk mengawal kehidupan seharian kita dalam masyarakat, membantu kita berkomunikasi, menetapkan rangka kerja yang diperlukan, yang melampaui sekurang-kurangnya menyebabkan ketidaktahuan dan adab buruk, dan maksimum - dianggap sebagai tingkah laku yang menyimpang. Peraturan yang mengatur tingkah laku sosial dipanggil etika.

Etika - satu set peraturan perilaku manusia berhubung dengan orang dalam keadaan kehidupan yang berbeza. Terdapat lima kumpulan peraturan etika asas:

• keupayaan untuk membentangkan diri sendiri - peraturan yang berkaitan dengan kemunculan seseorang: berpakaian dengan rasa, menjaga kulit dan angka anda, mengekalkan sikap awak, berjalan dengan baik, sederhana dan mengagumkan ke tempat;
• Peraturan ucapan dan komunikasi adalah cara dan nada ucapan, keupayaan untuk mengungkapkan pendapat anda dengan betul, menyambut, mengucapkan selamat tinggal, memaafkan, membina konflik yang membina;
• etika jadual - ketepatan di atas meja dan semasa makan, keupayaan untuk menggunakan peralatan makan dengan betul, tetapkan jadual;
• peraturan kelakuan dalam masyarakat - keupayaan untuk berkelakuan di tempat awam (muzium, teater, perpustakaan, hospital dan sebagainya);
• etika perniagaan - keupayaan untuk membina hubungan dengan rakan sekerja, atasan, cara menjalankan perniagaan dengan sopan dan menghormati rakan kongsi.

Sebagai tambahan kepada kumpulan etika utama, terdapat beberapa perbezaan gender dalam peraturan kelakuan untuk lelaki, wanita dan kanak-kanak.

Seorang lelaki yang sopan harus bersopan dan sesuai dengan pakaiannya. Dia sopan berkomunikasi dengan gadis itu, ucapannya tenang, tanpa ketajaman dan nada tinggi. Dia sentiasa bersedia untuk membantu seorang wanita dan tidak mengapa jika dia tahu dia atau tidak. Sebagai contoh, mengambil bungkusan runcit berat kepada jiran di teras, membuka pintu kereta kepada seorang gadis dan memberikan tangannya atau melangkauya terlebih dahulu di pintu masuk adalah semulajadi dan mudah baginya. Seorang lelaki harus memperhatikan keperluan wanita.

Dia juga sopan dengan seks lelaki, tidak menunjukkan keunggulannya dan tidak bermegah. Konflik diselesaikan dengan dialog yang sopan dan tidak mendakwa mengamuk terlebih dahulu. Dia adil dengan bawahannya, tidak menaikkan suaranya, menghormati pekerjaan orang lain, menghargai masa dan tenaga mereka. Dalam perkataan, seorang lelaki yang layak.

Peraturan asas untuk lelaki:

• jika, apabila mengundang seseorang ke restoran, seorang lelaki berkata: "Saya menjemput anda," ini bermakna dia sudah bersedia untuk membayar orang ini;
• sambil berjalan bersebelahan dengan wanita, lelaki itu harus berada di sebelah kirinya, dan hanya anggota tentera yang boleh berada di sebelah kanan untuk memberi penghormatan jika perlu;
• anda sentiasa perlu membuka pintu untuk seorang wanita dan biarkan dia terlebih dahulu;
• apabila meninggalkan kereta, anda perlu membuka pintu dan memberi tangan kepada seorang wanita;
• membantu seorang wanita memakai kot dan buat sementara waktu memegang beg tangannya jika perlu.

Semua peraturan mengikat umumnya dikenakan kepada wanita. Seorang wanita sepatutnya dapat memfailkan dirinya sendiri - ini terpakai kepada penampilan dan cara komunikasi. Imej harus dipilih dengan rasa dan tempat.

Dialog yang sopan, bijak, kesopanan, belakang lurus dan berjalan kaki yang indah adalah pilihan yang sempurna untuk wanita moden. Dia cekap memaparkan tanda-tanda perhatian kepada lelaki.

Berkomunikasi dengan seorang lelaki, seorang wanita harus hormat dan bertimbang rasa, tetapi pada masa yang sama mengenali haknya. Dia mempunyai hak untuk menolak tanda-tanda perhatian yang obsesif dan memberi amaran kepada seorang lelaki bahawa dia adalah di luar yang dibenarkan.

Peraturan asas untuk wanita:

• Anda tidak boleh berada di dalam rumah dengan topi dan sarung tangan, tetapi anda boleh memakai topi dan sarung tangan;
• solek cerah sesuai hanya pada pihak;
• perlu menggunakan minyak wangi dengan sederhana: jika seorang wanita merasakan wangiannya, itu bermakna terlalu banyak;
• ia perlu mematuhi perhiasan yang sederhana: jangan memakai cincin di atas sarung tangan dan mitts - anda boleh memakai gelang, manakala bilangan maksimum perhiasan, termasuk butang hiasan, adalah 13 item.

Perkara pertama yang perlu diingat ibu bapa adalah bahawa anak itu meniru mereka.

Kanak-kanak dari dua setengah tahun biasanya mengalu-alukan semua orang dan mengucapkan selamat tinggal dengan keseronokan - tingkah laku sedemikian harus digalakkan berhubung dengan orang dewasa dan kanak-kanak biasa.

Di taman permainan, mainan mereka sentiasa tidak menarik sehingga mereka berminat dengan anak lain. Dalam kes ini, anda perlu menawarkan kanak-kanak pertukaran mainan untuk sementara waktu - jadi kanak-kanak akan belajar untuk berkongsi dengan lebih tenang dan meminta kebenaran untuk bermain mainan orang lain.

Fakta bahawa anda tidak boleh membuat bising di dalam bas, berjalan di kedai dan menjerit, harus tahu mana-mana kanak-kanak berusia 3-4 tahun dan lebih-lebih lagi ibu bapanya.

Apabila mereka bertambah tua, kanak-kanak harus menyemai cara komunikasi yang betul dengan ibu bapa, orang dewasa, dan sekolah - dengan guru dan pendidik. Sistem tingkah laku yang sesuai untuk kanak-kanak dari 6 tahun:

• adalah mustahil untuk mengganggu dan mengganggu perbualan orang dewasa, berani dan kasar kepada orang tua dan guru;
• sopan dan hormat menghormati orang tua, bantu mereka di jalan atau dalam pengangkutan;
• untuk bersikap sopan di tempat awam: jangan berjalan di sekitar dewan kedai, jangan jeritan di muzium dan teater dan tempat yang sama.

Berikut adalah peraturan kelakuan yang diterima umum:

• Salam - Ini adalah tanda ihsan yang diperlukan untuk kawan atau orang yang anda perlukan untuk berkenalan. Di samping itu, memasuki bilik, anda mesti menyapa dahulu.
• Selamat tinggal. "Meninggalkan dalam Bahasa Inggeris" adalah tidak senonoh dalam masyarakat kita. Oleh itu, menutup pintu di belakang anda, anda mesti mengucapkan selamat tinggal.
• Terima kasih - untuk perkhidmatan yang diberikan kepada kakitangan penyelenggaraan, untuk bantuan saudara-mara, kawan, kepada orang asing yang memegang pintu lif.
• Penampilan yang baik - Pakaian bersih yang bersih ke tempat dan mengikut cuaca, serta pemeliharaan kebersihan diri.

Apa yang tidak boleh dilakukan:

• Datang untuk melawat tanpa notis - anda mesti memberitahu keluarga dan rakan anda tentang lawatan anda lebih awal, kerana tetamu yang tidak dijangka membawa banyak masalah.
• Baca korespondensi orang lain dan lihat telefon pintar orang lain. Seseorang mempunyai hak untuk privasi.
• Tanya soalan yang tidak selesa: bertanya tentang gaji, tanya tentang perkara peribadi, kecuali, tentu saja, penyangkul itu sendiri tidak menyentuh topik kehidupan peribadi.
• Fiercely berdebat dan konflik. Di dalam situasi konflik, orang yang berpendidikan tidak berteriak pada lawan, tidak jatuh ke penghinaan dan dengan tenang membawa hujah-hujahnya.
• Masukkan tanpa mengetuk di ruang tertutup. Anda perlu mengetuk pintu tertutup baik di rumah dan di tempat kerja, memasuki pejabat rakan sekerja atau bos, dengan itu menyelamatkan seseorang dari pintu dari keadaan yang janggal.

Berikut adalah peraturan untuk tempat awam.

• Ia dikehendaki untuk mengekalkan senyap di bilik-bilik yang sesuai: di perpustakaan, hospital, muzium, teater, pawagam.
• Anda tidak boleh sampah di jalan, di taman dan mana-mana tempat awam lain.
• Dilarang merokok dan minum alkohol di kedai-kedai jalan, dan lebih dekat dengan taman permainan kanak-kanak.
• Meludah, memetik hidung seseorang, meniup hidung seseorang di trotoar tidak dapat diterima - ia bukan sahaja tidak bertamadun, tetapi juga menjijikkan orang ramai.
• Membuat jalan anda dalam orang ramai, anda perlu menggunakan perkataan berikut: "biarkan saya lulus", "biar saya", "bersikap baik".

• Apabila pergi ke teater, restoran, acara politik atau pihak korporat, anda perlu memilih pakaian yang betul.
• Dalam filem atau teater, anda perlu mendapatkan kerusi anda menghadap orang yang duduk. Jika kerusi berada di tengah, maka anda perlu pergi ke mereka terlebih dahulu, sehingga kemudian anda tidak menimbulkan ketidaknyamanan kepada penonton duduk yang melampau.
• Semasa persembahan anda tidak boleh dimakan - untuk ini terdapat persinggahan dan bufet.
• Selepas pertunjukan, seorang lelaki harus pergi ke almari pakaiannya dan mengambil mantel untuk wanitanya, sambil membantu dia meletakkannya.
• Di muzium ini anda tidak boleh bercakap dengan kuat, jangan menolak, membuat perjalanan anda ke pameran. Tidak perlu tergesa-gesa - anda harus tenang bergerak dari satu pameran ke yang lain dan jangan sentuh mereka dengan tangan anda. Anda mesti mendengar panduan dan tidak mengganggu dia, bertanya soalan hanya selepas dia bertanya mengenainya.

• Keringkan payung di mana-mana bilik hendaklah ditutup.
• Anda tidak boleh meletakkan telefon di atas meja di sebuah pesta, restoran, semasa temu duga - ini adalah tanda tidak hormat, yang dianggap sebagai keengganan untuk berkomunikasi dengan orang yang berpengalaman.
• Tiada lagi beg, beg, beg bimbit boleh diletakkan di atas meja di restoran atau kafe. Beg digantung pada pemegang kerusi, dan beg atau beg diletakkan di sebelah kerusi di atas lantai. Hanya beg tangan yang kecil dan elegan dibenarkan di atas meja.

Peraturannya adalah seperti berikut:

• Apabila memasuki mana-mana pengangkutan awam atau metro, anda mesti melangkau keluar.
• Anda perlu pergi terus ke tempat kosong, jangan tinggal di pintu.
• Beri laluan kepada orang tua, wanita hamil dan wanita dengan anak-anak dan orang yang mempunyai mobiliti terhad.
• Menyentuh seseorang atau secara tidak sengaja menolak, anda perlu meminta maaf.

Peraturan:

• Di pintu masuk ke kedai, anda perlu melangkau orang yang pergi, kemudian biarkan wanita hamil pertama, orang tua dan orang yang mempunyai mobiliti yang terhad, dan kemudian hanya masuk sendiri.
• Anda tidak boleh memasuki kedai dengan haiwan, rokok yang menyala, dan ais krim.
• Terima kasih kerana memberi perkhidmatan kepada penjual.
• Item yang rosak perlu dikembalikan dengan penjelasan yang sopan.
• Garis di kedai perlu dihormati, tetapi wanita yang mempunyai anak kecil, orang hamil dan orang kurang upaya harus dilangkau ke depan.

Peraturan kesopanan umum adalah alat yang mengawal rangka kerja yang seharusnya tidak diluar masyarakat.

Komponen psikologi dalam kehidupan kita adalah komunikasi. Dalam masyarakat primitif, orang berkomunikasi hanya melalui gerak isyarat dan bunyi. Kini ia berlaku dalam pelbagai cara. Di dunia moden, terdapat dua jenis komunikasi utama:

• Lisan - menggunakan ucapan. Ini adalah cara yang paling asas yang dikomunikasikan oleh seluruh planet.
• Nonverbal - menggunakan gerak isyarat, ekspresi wajah dan perasaan: sentuhan, visual, pendengaran, penciuman. Dengan bantuan perasaan dan gerak isyarat, bukan sahaja orang berkomunikasi, tetapi juga haiwan.

Komunikasi mengawal hubungan dalam kehidupan seharian, di tempat kerja, dalam kehidupan keluarga, iaitu, di mana-mana bidang kehidupan. Oleh itu, ia tidak akan berlebihan untuk mengetahui tentang beberapa hal yang menonjol yang akan membantu memahami orang lain dan difahami oleh diri anda sendiri:

• Keupayaan untuk mendengar dan mendengar. Keupayaan untuk mendengar membantu memahami perasaan seseorang. Dengarkan sangat penting bagi kami, dan oleh itu orang yang mempunyai keupayaan ini segera memberi inspirasi kepada kepercayaan dan penghargaan. Untuk belajar mendengarkan, anda perlu menyesuaikan diri dengan seorang pengantara yang ingin menyampaikan perasaan atau harapannya. Untuk melakukan ini, anda perlu meninggalkan pemikiran anda untuk sementara waktu, mendengar dan jangan mengganggu dia sehingga seseorang bercakap dan menunggu nasihat daripada pendengar.
• Keupayaan untuk mengekspresikan perasaan negatif seseorang adalah penting dalam kehidupan keluarga. Adalah penting untuk meluahkan perasaan dan tidak menyinggung perasaan rakan sekerja, adalah penting untuk membicarakan keluhan yang terkumpul pada masa itu, kerana dia tidak mungkin meneka apa yang sedang berlaku di tengah-tengah orang yang sayang, kerana tiada siapa yang masih belajar untuk membaca pemikiran orang lain.

• Keupayaan untuk menyatakan hasrat dan permintaan. Sekiranya seseorang mahu kehendaknya dipenuhi, anda perlu melakukan tanpa petunjuk dan bertanya secara langsung, sopan dan dalam bentuk yang boleh difahami. Terima kasih terlebih dahulu, dengan menggunakan perkataan "please" beberapa kali, seperti yang dilakukan oleh anak-anak, kerana helah kecil ini sering berfungsi.
• Keupayaan untuk berkomunikasi dengan orang yang berfikiran negatif. Kesan orang yang berpikiran negatif boleh menyebabkan kemurungan dan juga kemurungan, menghalang keyakinan dan menurunkan harga diri.

Itulah sebabnya anda harus mengelakkan "rakan" seperti itu, tetapi jika anda tidak terlepas dari komunikasi, sebagai contoh, dengan bos anda, maka anda harus mematuhi cadangan berikut:

• Ia perlu abstrak dan tidak menerima dengan perbelanjaan anda sendiri penghinaan yang mereka lakukan.
• Tetap tenang, buktikan kes anda dengan keyakinan dan kekangan, menjauhkan fakta. Biasanya orang-orang seperti ini mengidamkan skandal, reaksi yang sama dengan kemarahan dan kemarahan mereka, tetapi kekangan sejuk dapat mengelirukan mereka.

Seseorang tidak terjejas secara negatif bukan sahaja oleh perompak itu, tetapi juga oleh kategori orang lain yang sentiasa mengadu - mereka menyedut semua emosi positif dengan cara yang sama. Anda boleh bosan berkomunikasi dengan mereka. Cara terbaik adalah untuk mengelakkan bercakap dengan orang tersebut, atau anda boleh cuba mengalihkan perhatian mereka dengan berita menarik atau topik.. Tetapi jangan beritahu mereka tentang kejayaan anda, kerana ini akan memberikan gelombang baru aduan dan alasan untuk iri hati.

Pengetahuan mengenai kebiasaan tingkah laku di pesta dan di meja akan membantu seseorang untuk tidak berkeliaran dan tidak melupakan ketidaktahuan. Mata etika berikut diberikan untuk mereka yang suka bukan sahaja untuk menerima tetamu, tetapi juga sering datang untuk melawat mereka.

Cadangan untuk penerimaan tetamu:

• tuan rumah bertemu tetamu di ambang pintu dan membantu menanggalkan baju, maka induk semang mengangkut ketibaan baru ke meja dan memperkenalkan para tetamu yang hadir;
• tetamu harus dilayan oleh perbualan, tetapi tidak mengenakan topik untuk komunikasi, dan melihat foto dan video di rumah hanya atas permintaan semua yang hadir;
• adalah perlu untuk memastikan bahawa semua tetamu mempunyai alat makan yang diperlukan di atas meja.

Cadangan untuk tetamu:

• jangan terlambat;
• tetamu kebudayaan dan santun tidak datang tanpa tangan - bunga, sebotol anggur atau permen akan menjadi hadiah yang sesuai untuk tuan rumah rumah;
• jika ia adalah makan malam kecil atau makan tengah hari, maka adalah perlu untuk memuji kebolehan kuliner tuan rumah, pada majlis besar ini tidak sesuai;
• nada buruk - duduk diam dan tidak berkomunikasi dengan tetamu lain, anda perlu mengekalkan perbualan;
• anda tidak boleh pergi tanpa perpisahan, anda perlu mengucapkan terima kasih kepada tuan rumah untuk malam itu dan dengan sopan mengucapkan selamat tinggal kepada tetamu yang lain.

Cadangan untuk etika di meja:

• Wanita duduk di meja terlebih dahulu, lelaki membantu mereka dengan menggerakkan kerusi.
• Jangan letak siku anda di atas meja - hanya tangan yang dibenarkan untuk dipakai, selain siku harus ditekan semasa makan.
• Anda perlu makan perlahan-lahan, mengunyah makanan dengan teliti. Ia tidak dibenarkan untuk menghirup atau memukul.
• Daging itu harus dipotong menjadi kepingan kecil, sambil memegang pisau di sebelah kanan, dan garpu di sebelah kiri, perlu garpu. Makan dengan pisau tidak boleh diterima.
• Antara makanan, garpu dan pisau tidak ditinggalkan di atas meja, tetapi diletakkan salib di atas pinggan. Antara perubahan makanan, garpu dan pisau juga dibiarkan pada plat kosong, tetapi sudah selari antara satu sama lain, sementara pisau diletakkan di sebelah kanan garpu.

• Sebelum minum dari kaca, anda perlu membasahkan mulut anda dengan serbet agar tidak meninggalkan tempat berminyak di atasnya.
• Dalam kes apabila semua hidangan sudah di atas meja, anda perlu membawa mereka hanya dengan peranti khas yang disediakan untuk setiap hidangan individu, dan tidak dalam apa juga dengan sudu sendiri.
• Jangan gunakan tusuk gigi di atas meja.
• Anda tidak boleh bercakap dengan mulut anda penuh, dan juga meninggalkan meja tanpa mengunyah makanan sehingga akhirnya.
• Jika serangan bersin atau batuk bermula, anda perlu menggunakan serbet.
• Anda tidak boleh memaksa jiran di atas meja untuk mencuba hidangan ini atau itu - setiap orang mempunyai keinginan sendiri.
• Perbualan mudah dan menyenangkan harus diadakan di meja.

Mencuba untuk memberi kesan yang baik pada ibu bapa pada babak kedua, orang membuat kesilapan yang bodoh. Oleh itu, datang melawat ibu bapa orang yang anda sayangi, anda perlu mengikuti cadangan berikut:

• Jangan datang tanpa tangan, tetapi juga jangan bawa separuh alkohol bapa pada mesyuarat pertama. Lebih baik membawa bunga ke ibu atau kek ke meja.
• Jangan mulailah percakapan terlebih dahulu - lebih baik menunggu sehingga mereka beralih kepada anda.
• Anda perlu bersikap sederhana, jangan memuliakan atau memuji bahagian dalam rumah.
• Jangan berputus asa, patut diingati bahawa ibu mertua masa depan atau ibu mertua disediakan untuk anda - anda perlu cuba untuk makan sedikit dari segala-galanya dan memuji tuan rumah.

• Tidak perlu terlibat dalam alkohol - lebih baik cuba untuk menahan satu gelas wain lagi.
• Kanak-kanak perempuan tidak boleh merokok pada lawatan pertama mereka kepada ibu bapa mereka.
• Ia adalah perlu untuk menjaga penampilan yang baik. Lelaki harus memakai seluar dan baju atau seluar jeans dan baju, tetapi tidak memakai seluar pendek. Gadis itu harus mengelakkan seluar pendek, skirt dan gaun pendek dengan garis leher dan luka yang mendalam.
• Anda sepatutnya menjawab soalan dari ibu bapa, tidak memberitahu jenaka dan mengelakkan jenaka bodoh.
• Apabila meninggalkan, anda pasti perlu menghubungi ibu bapa anda untuk melawat anda.

Penampilan yang baik dan kemas, kebersihan diri adalah tugas semulajadi dari mana-mana orang. Tiada siapa yang akan senang berkomunikasi dengan orang yang bau tidak menyenangkan. Perkara-perkara mudah seperti mandi harian, memberus gigi, dan penjagaan kulit mesti dilakukan.

Adalah penting untuk memilih almari pakaian anda dengan betul, yang sepatutnya mengandungi perkara untuk semua majlis.

Apabila memilih warna sesuatu, anda perlu bergantung pada warna kulit, muka dan mata. Setiap orang mempunyai jenis warna sendiri:

• Musim sejuk - kulit boleh menjadi hampir putih atau gelap, rambut - hitam atau gelap.

• Spring - rambut dan mata yang adil, kulit nipis, bibir merah jambu.

• Musim panas - rambut berambut perang, rambut berwarna abu. Kelabu, biru-kelabu, hijau, mata hazel. Nipis berwarna kelabu dan sedikit merah jambu, bibir merah jambu pucat.

• Jatuh - kulit keemasan, warna mata hangat (coklat, emas, coklat gelap), rambut dari emas ke warna merah.

Almari pakaian itu sendiri dibahagikan kepada kategori berikut:

• Kasual. Di sini seluar jeans, baju kaos, baju, pelbagai pullovers dan baju hangat akan sesuai. Wanita boleh memasukkan pakaian memotong mudah dan skirt di dalamnya, pada musim panas - pakaian wanita dan seluar pendek. Pakaian sedemikian mudah untuk bertemu rakan-rakan, membeli-belah, berjalan di taman atau pergi dengan kanak-kanak ke sarkas atau ke muzium.

• Perniagaan. Suit seluar untuk lelaki dan wanita yang sesuai, untuk yang terakhir Anda juga boleh menggunakan pakaian yang ketat dan rok ke lutut, baju polos atau kemasan ringan - pendek, pakaian klasik untuk pergi kerja, wawancara, pertemuan bisnis, acara politik.

• Hadapan atau petang. Sesuai untuk keluar ke teater, konsert, restoran, pameran kebudayaan dan pameran fesyen, pihak korporat. Lebih bebas dan elegan daripada almari pakaian perniagaan, tetapi tidak terlalu terbuka dan lebih kasar lagi. Lelaki memakai tuxedos atau sut klasik dengan jaket, pakaian wanita, kain iridescent cahaya, pakaian di lantai dengan garis leher di belakang, kaki atau leher dalam juga dibenarkan.

• Sukan. Pakaian sedemikian sesuai semata-mata untuk sukan atau hobi aktif: mendaki di hutan atau gunung, ski atau snowboarding, skating ais. Ia tidak boleh diterima untuk berlatih di gym dengan seluar jeans dan kasut - ini bukan hanya tidak mengikut peraturan, tetapi juga tidak selamat. Sportswear terbentang dengan baik, tidak mempunyai elemen hiasan yang boleh terjebak dalam simulator. Daripada kasut, hanya kasut ringan yang memegang seluruh kaki dengan baik.

Peraturan kod pakaian asas ini akan membantu anda memilih pakaian yang sesuai untuk majlis anda.

Lihat ini dalam video seterusnya.

Etika perniagaan adalah satu set peraturan yang mengatur hubungan antara pekerja, rakan niaga, bos dan orang bawahan.

Tetapi hubungan perniagaan dibina bukan sahaja berdasarkan etika, kerana ia hanya mewujudkan bentuk kelakuan luaran. Seseorang mesti mempunyai budaya dalaman dan dipandu oleh prinsip moral. Di Rusia, prinsip-prinsip etika perniagaan telah ditakrifkan pada awal abad ke-20, dan hari ini mereka tidak berubah:

• menghormati undang-undang dan wewenang;
• kepatuhan kepada kejujuran dan kebenaran;
• menghormati hak harta swasta;
• kesetiaan dengan perkataan dan janji;
• hidup mengikut cara kami;
• persaingan yang tidak melampaui moral dan undang-undang.

Kaedah-kaedah etika perniagaan:

• kejujuran dan kebolehpercayaan - tanpa kualiti ini adalah mustahil untuk membina hubungan perkongsian jangka panjang dan berkesan dan hubungan perniagaan;
• kewajiban - orang yang wajib dan setia, membina kepercayaan dan penghormatan, yang sangat penting untuk hubungan formal;
• pematuhan dengan subordinasi - penyelarasan rasmi mengawal kuasa pekerja, mengedarkan tugas dan kecekapan;
• dedikasi kepada aktiviti profesional dan syarikat - pekerja yang paling setia dan setia syarikat dinilai oleh pengurusan, mereka dalam kepercayaan dan penghormatan di kalangan pengurusan.

Di samping peraturan asas ini, jangan lupa tentang muhibah, kesopanan dan senyuman. Adalah berbaloi untuk menyelesaikan semua tugas tepat pada waktunya dan tidak membuat kesilapan tatabahasa dalam penyediaan dokumentasi - ini boleh merosakkan reputasi profesional anda. Jangan terlambat untuk mesyuarat dan kerja rasmi.

Pertandingan yang sihat antara rakan sekerja tidak akan menyakitkan, tetapi jangan lupa tentang keupayaan untuk bekerja dalam satu pasukan, kerana ini adalah alat terbaik untuk mencapai matlamat syarikat. Perlu mengingati penampilan.

Semua peraturan etiket yang diterangkan adalah cara untuk merawat orang dengan cara yang anda mahu dirawat. Adalah tidak menyenangkan bagi sesiapa sahaja untuk menghadapi kekasaran dan manifestasi kejahatan secara terang-terangan terhadap diri sendiri.

Kejayaan dalam perniagaan sentiasa berdasarkan kepada komunikasi pelbagai aspek proses pemasaran. Dalam hubungan perniagaan moden, kemampuan untuk memberi maklum balas dengan betul adalah tidak ternilai. Baca lebih lanjut mengenai prinsip maklum balas yang berkesan dalam video seterusnya.