Satura pārvaldnieks: kas tas ir un ko tas dara?

Interneta attīstība ir radījusi daudzas iespējas uzņēmējdarbības veicināšanai. Tagad, lai meklētu klientus, pietiek ar interesantiem kontiem sociālajos tīklos vai vietnē. Lai izmantotu resursus pēc iespējas vairāk, jums jāatrod labs speciālists šajā jomā. Šis raksts koncentrēsies uz tādu profesiju kā satura menedžeris. Tieši viņš aizpilda lapu ar nepieciešamo informāciju un ir atbildīgs par tās popularitāti internetā.

Šāda profesija jau sen vairs nav eksotika. To bieži izvēlas cilvēki, kuriem nepatīk strādāt birojā, dodot priekšroku strādāt attālināti un atstājot vairāk brīva laika hobijiem vai ģimenei.

Profesijas nosaukums cēlies no angļu valodas satura - “saturs”. Satura pārvaldnieks pārvalda tīmekļa resursus: izveido, replicē un pārrauga tā saturu. Viņam jāizvēlas tekstuālā, grafiskā, mākslinieciskā un cita informācija, kas patiks mērķauditorijai. Arī satura pārvaldnieks ir resursa biznesa attiecību pārvaldība. Viņa darbs atgādina redakciju, bet patiesībā šim speciālistam ir vairāk funkciju

Lai tiktu izpildīti visi šie sarežģītie uzdevumi, satura pārvaldnieks piesaista ārštata darbiniekus un koordinē viņu darbu. Starp tiem ir tekstu rakstītāji, pārrakstītāji, SEO optimizētāji, IT speciālisti, fotogrāfi, tīmekļa dizaineri. Tālāk apsveriet šīs profesijas pārstāvju pienākumu aprakstu.

Mūsdienās satura pārvaldnieki ir pieprasīti dažādās jomās, atkarībā no tā, kuras viņu funkcijas mainās. Sākumā mēs sniedzam vispārīgus speciālista uzdevumus darbā ar vietnēm.

• Plāna sastādīšana. Vietnes satura plāns savlaicīgi nosaka tās saturu. Kurators izveido uzdevumus copywriters un SEO optimizētājiem, ja nepieciešams, labo darbu pabeigto darbu, ievieto saturu resursā.
• Rediģēšana Papildus jauna satura sagatavošanai satura pārvaldnieks, ja nepieciešams, rediģē esošo saturu, izraksta meta tagus, vietņu kopas, izveido saites uz partneru vietnēm vai piešķir šo darbu padotajiem.
• SEO veicināšana. Šīs profesijas speciālisti izveido semantisko kodolu konkrētiem rakstiem, optimizējot lapas.
• Kontrole. Uzstādījis darbiniekiem uzdevumus, satura pārvaldnieks kvalitatīvi un savlaicīgi uzrauga to izpildi.
• Ziņošana Satura pārvaldnieks pārbauda skatījumu skaitu un darbības avotus, apkopo informāciju, paziņo to kolēģiem un piedāvā idejas, kā palielināt datplūsmu.
• Darbs ar klientu. Satura pārvaldniekam jāsadarbojas ar klientu. No viņa viņš saņem visu jaunāko informāciju, ieskaitot klientu un reklāmdevēju vēlmes, koriģē komandas darbības, ņemot vērā paustos datus. Viņš arī nosūta klientam atskaites par paveikto darbu un piekrīt viņa turpmākās darbības plāniem.
• Pārrakstīšana, copywriting. Dažreiz satura pārvaldnieks nevis augšupielādē kāda sagatavotu informāciju, bet pats to izveido. Darbs ar avotiem prasa lasītprasmi un ātrumu, spēju rakstīt pievilcīgus un garlaicīgus tekstus, kas atbilst satura prasībām.

Mūsdienās ļoti populārs ir satura menedžera darbs sociālajos tīklos Instagram, VK u.c.Tie ļauj reklamēt biznesu, piesaistīt jaunus klientus, radīt pozitīvu uzņēmēja vai uzņēmuma tēlu starp mērķauditoriju. Šāda speciālista uzdevumos ietilpst šādas funkcijas.

• Satura plāna izstrāde, ņemot vērā uzņēmuma reklāmas stratēģiju. Ar reklāmas stratēģiju parasti nodarbojas satura tirgotājs. Saņemot uzdevumu no klienta, viņš domā par zīmola attīstības līniju un nodod savus sasniegumus satura pārvaldniekam.
• Amatu sagatavošana un izvietošana, bieži izmantojot īpašas programmas norīkošanai īstajā laikā. Tādējādi informācija tiek publicēta vienmērīgi, nepārslogojot lasītājus un vienlaikus saglabājot viņu interesi.
• Multivides failu apstrāde grafiskajos redaktoros vai šīs problēmas nodošana speciālistam. Tie ir dizaineri, kas strādā Photoshop, CorelDraw utt.
• Atbildes uz abonentu jautājumiem, diskusijas sākums un atbalsts sociālā tīkla lapā. Patiešām, lai iesaistītu abonentus diskusijā, jums jāparāda ārkārtēja iztēle. Šis paņēmiens ir diezgan efektīvs, jo jo reālāki cilvēki runā par produktu vai pakalpojumu, jo lielāka ir viņu interese par tiem. Abonentu starpā var rīkot arī konkursus, kuru mērķis ir arī palielināt interesi par produktiem.
• Satura sagatavošana, kas sāks sevi izplatīt uz abonentu rēķina. Šeit noder arī psiholoģijas zināšanas: jums ir jāsaprot, kuri amati ir interesanti un sabiedrībai tuvi. Lai izveidotu šādus ziņojumus, ir svarīgi, lai viņiem būtu pietiekama pieredze satura pārvaldībā.
• Reklāmas amatu izveidošana un pielāgošana. Šķērsot PR ar citām lapām ļauj piesaistīt jaunus abonentus uz vienu un otru pusi. Šādas simbiozes piemērs ir nagu salona un friziera konti. Abi uzņēmumi darbojas skaistumkopšanas nozarē, kas nozīmē, ka tiem ir līdzīga mērķauditorija.
• Minimāla mārketinga stratēģiju izpratne. Tas ir nepieciešams saskaņotam darbam ar satura tirgotāju. Katrs no speciālistiem uzrauga un regulē savu darbu saskaņā ar otrā darbinieka sniegto informāciju.Vadītājs mārketinga stratēģiju ievieš praksē, un mārketinga speciālists saņem no menedžera analīzes rezultātus un, ja nepieciešams, izmaina resursu attīstības stratēģiju.

Tāpat kā jebkuras citas profesijas pārstāvim, satura pārvaldniekam ir jābūt noteiktām īpašībām. Tas attiecas ne tikai uz prasmēm, bet arī uz personas personības iezīmēm.

Personiskās īpašības:

• nosliece uz rūpīgu darbu;
• radošs darbs;
• uzmanīgums;
• radošums
• efektivitāte;
• stingri ievērojot termiņus.

Prasmes:

• prasmes darbā ar datoru un ātra drukāšana;
• labas krievu un dažreiz svešvalodu noteikumu zināšanas;
• padziļinātas zināšanas par tēmu, kurai veltīta vietne vai lapa sociālajā tīklā;
• grafisko redaktoru zināšanas;
• Web dizaina pamatmehānismu apgūšana.

Satura pārvaldnieku apmācībai nav vienotu prasību, taču pamatizglītība būs priekšrocība. Lielākā daļa satura menedžeru ir absolvējuši žurnālistiku, filoloģiju un PR menedžmentu. Tomēr var būt noderīga ne tikai humānā specializācija. Ja vietnes tēmai ir tehnisks virziens, tad būs nepieciešama izglītība noteiktā jomā: cilvēkam būs patiešām labas zināšanas par konkrēta klienta precēm un pakalpojumiem.

Internetā Jūs varat atrast daudzus virtuālos kursus, kas ļauj apgūt šo profesiju.. Balstoties uz apmācības rezultātiem, tiek izsniegti sertifikāti, kas apliecina satura pārvaldnieka kvalifikāciju. Likmes ievērojami atšķiras un var svārstīties no 3 līdz 30 tūkstošiem rubļu. Izvēloties šo apmācības metodi, ir svarīgi rūpīgi atlasīt programmu.

Speciālista konkurences priekšrocība būs Web dizaina kursi. Iespēja izkārtot vietnes ļaus darba devējam ietaupīt pie atsevišķa speciālista. Tam ir nepieciešamas zināšanas par HTML, CSS.

Mūsdienās daudzus interesē jautājums, kā no nulles apgūt satura menedžera profesiju, kas viņam būtu jāzina un jāprot. Izredzes apgūt šāda veida darbu ir īpaši pievilcīgas jauniešiem, kuriem patīk sociālie tīkli, kā arī sievietēm grūtniecības un dzemdību atvaļinājumā, jo tas ļauj strādāt no mājām. Šādai nodarbinātībai ir dažādas iespējas: vadīt vienu vai vairākus projektus, attālināti vai birojā. Parasti šādi speciālisti saņem apmēram 30 tūkstošus rubļu, bet klienti ir gatavi maksāt profesionāļiem 50 tūkstošus rubļu.

Sākot ar minimālajiem uzdevumiem, vietnes aizpildīšanas speciālists galu galā var izaugt līdz augstākiem amatiem. Piemēram, projekta vadītājs, vietnes redaktors, virtuālā laikraksta literārais redaktors, tiešsaistes mārketinga un SEO speciālists, foto redaktors utt.

Neskatoties uz šīs profesijas radošo sastāvdaļu, satura pārvaldnieku atsākšana ir balstīta uz standarta kanoniem. Vispirms jums jāuzraksta vārds un vēlamais amats, kā arī ienākumu līmenis. Pirms nepieciešamās algas norādīšanas iepazīstieties ar šāda darba izmaksām darba tirgū. Saskaņā ar tradīciju personīgajā informācijā ietilpst vecums un kontaktinformācija: adrese, tālrunis, citas saziņas metodes. Aprakstot savas prasmes, uzskaitiet satura veidus, ar kuriem strādājāt, zināšanas par grafiskajiem redaktoriem un citām noderīgām satura pārvaldnieka programmām, spēja kontrolēt savu darbplūsmu, zināšanas par HTML, CSS, SEO.

Personīgajās īpašībās prioritāte būs neatlaidība, aktivitāte, spēja absorbēt lielu daudzumu informācijas, atbildība, tieksme uz monotonu darbu, sabiedriskums. Norādiet savu pieredzi specialitātē un vismaz vienā darba vietā.

Izglītība šajā jomā nav tik svarīga kā darba pieredze, taču šeit būtu vēlama filoloģiskā vai žurnālistiskā darbība. Ja esat apmeklējis kursus, tad tas ir arī jūsu pluss, norādiet tos attiecīgajā sadaļā.

Pirms došanās meklēt darbu, izlemiet, vai jums ir visas nepieciešamās prasmes. Ja tā, tad jūs varat turpināt šo uzdevumu. Ir vairākas iespējas, kur meklēt sadarbību.

Darba meklēšanas vietnēs un specializētās ārštata vietnēs meklējiet darba sludinājumus “satura pārvaldnieks”, “SMM pārvaldnieks”, “SMM vadītāja palīgs”, “satura tirgotājs”. Iesācējiem pēdējie darbosies vislabāk.

Piesakoties vakancei un iesniedzot savu CV, ja iespējams, pievienojiet pavadvēstuli. Tajā jāietver adreses aicinājums, vēlamā vakances vieta un avots, daži vārdi par jūsu galvenajām prasmēm, atvadīšanās formā “ar cieņu, pilnu vārdu”. Jūs varat uzzināt vairāk par šo formātu no grāmatām par biznesa korespondenci, kur jūs uzzināsit šādu vēstuļu rakstīšanas smalkumus. Starp citu, strādājot par satura menedžeri, šādas literatūras lasīšana nebūs nevietā.

Jums var palīdzēt atrast arī sociālie tīkli. Piemēram, Facebook. Pievienojieties attiecīgajām kopienām ar atbilstošām vakancēm, kur satiekas klienti un darbuzņēmēji. Sekojiet līdzi jaunajiem piedāvājumiem lapā vai grupas tēmās, vienlaikus uzlabojot savas prasmes un apskatot citu pretendentu amatus. Varbūt jūs iegūsit idejas sevis prezentēšanai tajās.

Profilā norādiet arī savu specialitāti un pastāstiet nedaudz par galvenajām prasmēm. Šai informācijai būtu jālasa interese atrast darbu un atvērtība sazināties ar potenciālajiem darba devējiem.

Izpētiet pievilcīgākos uzņēmumus, kur vēlaties strādāt. Rakstiet viņiem personīgi, norādot uz jūsu nopelniem. Varbūt tur vienkārši parādījās vakance, bet darbinieka meklēšana nenotiek caur resursiem, bet gan "starp savējiem". Daži nolemj ierasties tieši uzņēmuma birojā, jo viņi saprot, ka konkurentu ir diezgan daudz, un personīgā komunikācija var palīdzēt atcerēties. Ne visur šāds akts būs gaidīts, taču jūsu drosme noteikti tiks novērtēta.

Ir kursi, pēc kuriem personai palīdzēs atrast darbu. Protams, šeit neko nevar garantēt, jo kursos tiek ņemti vērā daudzi faktori, ieskaitot jūsu panākumus, un ne visi ir ideāli. Turklāt ir šaubas par pašu kursu vadītāju kvalifikāciju. Jebkurš resurss ir rūpīgi jāpārbauda, ​​būs noderīgi lasīt citu lietotāju atsauksmes. Tas palīdzēs izvairīties no naudas un laika tērēšanas problēmām.

Satura vadītājs ir interesanta, bet sarežģīta profesija, jo tai nepieciešama apmācība, dzelzs disciplīna un pastāvīga attīstība. Laba speciālista atrašana vietnes aizpildīšanā nav tik vienkārša, jo viņa pienākumu joma ir ļoti plaša. Ne katrs darbinieks piekritīs veikt lielu skaitu uzdevumu.