Cilvēku izturēšanos nosaka ne tikai viņu pašreizējās domas un citi pārejoši brīži, liela loma ir tradīcijām. Cita pārstāvji rupju vai cēlu žēlastību var uzskatīt par rupjību vai vispār nesaprast noteiktas darbības vai izteikuma nozīmi.
Protams, katram cilvēkam nav iespējams dziļāk izprast visu pasaules tautu tradicionālo veidu un etiķeti nekā profesionāli etnogrāfi un citi speciālisti. Bet ir jāzina vissvarīgākie punkti par uzvedības kultūru visnozīmīgākajos štatos.
Kas ir tautas etiķete?
Tautas etiķete ir tā, kas attīstījusies gadsimtu un pat gadu tūkstošu laikā. Tās veidošanos ietekmēja ne tik daudz politiskie procesi un valdības rīkojumi, cik cilvēku ikdienas dzīve un dzīves apstākļi.
Vienkāršs piemērs: kamēr tiek ziņots, ka Krievijā un Eiropā veiksmīgas sarunas notiek “siltā gaisotnē”, tad Indijā tās runā par “foršām”. Un tas ir tikai augšējais slānis; daudzu muitas izcelsmi ir grūti saprast pat profesionāļiem un lielākajai daļai vietējo iedzīvotāju. Atliek tikai ņemt vērā nemēģinot "pārtaisīt" citus cilvēkus sev.
Uzvedības iezīmes dažādās kultūrās
Plašs avotu klāsts palīdzēs atrast nepieciešamo informāciju: ir daudz grāmatu, rakstu par dažādām valstīm. Izmantojot šo informāciju, jūs viegli varat radīt pozitīvu iespaidu uz svešas valsts iedzīvotājiem un dziļāk izprast viņu loģiku, motivāciju.
Visu apņēmīgi kultūru labā interese, līdzdalība un labā griba, pareizība (tas ir, skarbas un beznosacījumu kritikas neesamība) tiek uztverta pozitīvi.
Arābu valstis
Arābu etiķetes galvenā iezīme ir stingra Korāna norādījumu izpilde. Tā dēvētā ramadāna mēneša laikā ticīgajiem ir aizliegts ēst jebko dienā. Un arī tiem, kas gatavojas risināt sarunas un slēgt darījumus ar arābu valstu iedzīvotājiem, jāņem vērā, ka pirmais islāma kalendāra mēnesis nav paredzēts pieņemšanām un oficiāliem pasākumiem.
Bet pat parastās dienās tās pašas sarunas vai citas kopīgas darbības tiks pārtrauktas piecas reizes dienā lūgšanai. Musulmaņi piektdienas pārtraukumu veic ļoti stingri, un nav pamata kaut ko plānot šajā dienā.
Kategoriski atsakieties lietot alkoholu un cūkgaļu, ļaujiet sarunu partnerim to nekad neredzēt un dzirdiet no jums pat mājienu par šādu izturēšanos.
Nav vēlams apspriest reliģiskus vai politiskus jautājumus, ja vien tas nav jūsu ceļojuma mērķis. Pieklājība, veicot uzņēmējdarbību arābu valstī, nozīmē pašu precizitāti, gatavību pieņemt saimnieka kavēšanos.
Japāna
Japāņiem tējas ceremonija ir ārkārtīgi svarīga. Šis rituāls, ja tas nav reliģiozs, patiesībā ir pazīstams visiem salu iedzīvotājiem, kuri vismaz nedaudz zina savu kultūru. Ir pat daudz skolu, kur tās māca apgūt šo mākslu par diezgan stabilu naudu. Bet, protams, japāņu etiķetei ir daudz citu sastāvdaļu. Jo īpaši:
- zupa nebūs pirmais, bet pēdējais ēdiens;
- pagalms tiek uztverts kā mājas turpinājums, un, uzņemot viesus tur, neviens neredz neko apkaunojošu;
- saziņā gan savā starpā, gan ar ārzemniekiem japāņi cenšas rast kompromisu, nevis provocēt konfliktu;
- ja jūs parādīsit savu uzcītību un gatavību veiksmīgi risināt problēmas, tas būs tikai pluss;
- tos, kuri kavējas uz sanāksmi vai sarunām, vispār neuztver nopietni;
- labāk ir atteikties no rokasspiediena.
UK
Angļu valodas etiķeti nevar ietekmēt, ja tikai tāpēc, ka tā ir bijusi viena no attīstītākajām gadsimtiem ilgi. Un mūsdienās ārkārtīgā cieņa pret vecajām tradīcijām ļāva saglabāt daudzas paražas, kas citās valstīs jau sen ir novecojušas. Sveiciens ir pavisam vienkāršs, tas ir plaši pazīstams rokasspiediens.
Svarīgi: Anglijā ir ierasts kratīt rokas gan ar vīriešiem, gan sievietēm - un šai tradīcijai nav nekā kopīga ar tām mūsdienu tendencēm, kas liek citiem aizvainot visu eiropieti pēc kārtas. Bet skūpstīt rokas un publiski izteikt komplimentus ne tikai neapstiprina, bet arī asi nosoda.
Patiesie Lielbritānijas galda izturēšanās standarti, iespējams, ir visstingrākie Eiropā. Ir stingri aizliegts likt rokas uz paša galda, tikai uz ceļiem.
Ierīci, kas ņemta vienā rokā, nevar pārvietot uz otru. Dārzeņus un gaļu vienmēr pasniedz kopā, tāpēc jums ir nepieciešams nedaudz ņemt gaļu un ievietot dārzeņus ar nazi virsū, kam jāpaliek zobu izliektajā daļā. Kas injicē komponentus atsevišķi viens no otra, tas uzreiz tiek uztverts no negatīvās puses.
Jā, briti nekad nerunā pie galda savā starpā - ja kāds runā, visi viņu uzreiz klausās. Kad runājat pats, pārliecinieties, ka ikviens klātesošais var uztvert runu. Karalisko precizitāti briti vērtē tāpat kā cieņu pret savu valsti kopumā. Kas kavējas pat uz minūti, tiek uztverts kā necivilizēts cilvēks. Maz ticams, ka kāds vēlēsies tikt galā ar šādiem cilvēkiem, vai tas būtu personiskas attiecības, biznesa darījumi vai kultūras projekti.
Vizīte ir organizēta ar vairākām konvencijām:
- vispirms ielūgums pa pastu;
- tad atbilde uz to, arī uz pastkartes;
- apmeklējot, jums jāpaliek ne vairāk kā ½ stundas, pieklājīgi jāpamet un jāatgriežas mājās;
- un tūlīt pēc tam nosūtiet e-pastu ar pateicību par uzņemšanu.
Tikai rupjākie angļi sarunājas ar rokām kabatā. Jūs varat gestikulēt, bet ne pārāk aktīvi, cenšoties noturēt plaukstu pie sevis. Ja vien tas nav absolūti nepieciešams, pirms iepazīstināt sevi viens ar otru, personīgi nesazinieties ar svešiniekiem.
Ķīna
Ķīnai raksturīga iezīme ir mierīga un mēra. Ķīnas dzīves līmenis ir dabisks, nesteidzīgs; tāpat kā Japānā, tējas apstrāde ir ļoti attīstīta. Tas tiek pagatavots pēc īpašām receptēm un obligāti tiek dzerts pie maza galda, un saruna par laicīgām tēmām ir arī neaizstājama “garšviela”. Nav pieļaujams sēdēt ar drūmu skatienu vai pieskarties dažām sliktām, negatīvām tēmām.
Tējas ceremonijā tiek atceltas visas statusa robežas, situācijai sabiedrībā kopumā un pārējā hierarhijā vairs nav nozīmes.
Francija
Francija tiek uzskatīta par valsti, kas daudzos veidos nosaka standartus, it īpaši modes, apģērba un parfimērijas jomā. Arī etiķete kopumā ir ļoti attīstīta, francūži augstu vērtē runīgus un taktiļus sarunu biedrus; neviens neuzskata par apkaunojošu dot sievietēm ziedus, pat ja nav nekādu mājienu par brīvdienām.
Lielākajai daļai Francijas pilsoņu ļoti nepatīk mācīties svešvalodas, un pat tiem, kas runā angliski vai vāciski, ir slikta attieksme pret to izmantošanu biznesa runā. Tāpēc tie, kas apgūst franču valodu, iegūs nepārprotamas priekšrocības salīdzinājumā ar citiem ārzemniekiem. Neesiet pārāk slinks, lai uzslavētu vienu vai otru ēdienu, jo tieši gastronomija tiek uztverta kā Francijas nacionālo sasniegumu virsotne.
Rupjas kļūdas attiecībā uz etiķeti būs ēdiena atstāšana uz šķīvja un sāls pievienošana pēc garšas; ielieciet tik daudz pārtikas, cik precīzi ēdat, bet jums būs jāsamierinās ar nepietiekamu sāļumu.
Vācija
Atrodoties jebkurā Vācijas pilsētā, sarunas laikā jānorāda sarunu partnera statuss. Viņi šajā gadījumā var piedot tautiešiem par izlaidību, bet ārzemniekiem jāizmanto visas iespējas, lai nostiprinātu viņu autoritāti. Kad precīzi nezināt, ar ko runājat, ieteicams sazināties ar Herra ārstu. Pieklājība izpaužas ar to, ka restorāna apmeklētājs visus klātesošos sveic ar vārdu “Mahlzeit” neatkarīgi no viņu pazīstamības pakāpes.
Vācu pieklājība vienmēr nozīmē punktualitāti; uzrunājot viens otru ar jums, uzsvērt ciešu draudzību, krievu pieejas būtu droši jāizmet. Rokasspiediens ar vāciešiem var nozīmēt:
- sapulce
- ardievas;
- piekrišana vai pretinieka pozīcijas noraidīšana.
Tāpēc jums ir rūpīgi jāiedziļinās komunikācijas kontekstā un jāizvērtē, ko šis žests nozīmē konkrētajā gadījumā. Uz jautājumiem par lietām un stāvokli ir jāatbild pēc iespējas detalizētāk un skaidrāk, un tas nedrīkst aprobežoties tikai ar skumju paziņojumu par labu vai sliktu dzīvi. Atcerieties: vācieši neslēpj, ko domā par sarunu biedru, viņi arī izsaka negatīvus vērtējumus, ja uzskata tos par saprātīgiem.
Spānija
Ibērijas pussalas karstā saule noteica tās iedzīvotājiem raksturīgo iezīmi - viņi nāca klajā ar tā dēvēto siestu. No 13 līdz 17 stundām nav vēlams uztraukties ar personīgiem lūgumiem un pat ar steidzamiem jautājumiem. Kad spānis jūs sirsnīgi uzaicina brokastīs, viņam tas jādara trīs reizes. Pirmās divas reizes ir tikai pieklājības manifestācija. Precīzajiem cilvēkiem Spānijā būs grūtāks laiks nekā citās valstīs - viņiem būs jāpierod pie kavēšanās uz 15 minūtēm.
Ja jums gadās ceļot ar vilcienu no Madrides uz Barselonu, Mursiju vai Sevilju, uzaiciniet citus ceļotājus dalīties ēdienreizē. Viņi atbildēs negatīvi, tāpēc jums vajadzētu rīkoties tāpat.
Itālijā
Tāpat kā Spānija ir viena no līderēm futbolā, Itālija visā Eiropā, kas attiecas uz makaroniem, ir tālu priekšā citām Eiropas valstīm.Bet viņu iedzīvotājiem, bez šaubām, ir kaut kas kopīgs - tā ir impulsivitāte, tieksme izteikt kaislības, aizstāvot savu viedokli. Itāļi daudz gestikulē, paužot savas jūtas, izmantojot sejas izteiksmes, tāpēc iemācieties neverbālo valodu, ja jums jādodas uz Romu, Neapoli, Venēciju.
Pieklājība itāļu valodā sastāv arī no tā, ka jebkura saruna sākas ar jautājumu par bērnu un pieaugušo veselību (protams, ja vajadzīgs). Tāpat kā Spānijā, pārmērīga punktualitāte nav gaidāma. Bet ir svarīgi ievērot pasākumu: 15 minūšu kavēšanās ir diezgan pazīstama, bet pusstundas gaidīšana jau izraisīs daudzus pārmetumus. Uz galda tiek likti vismaz pieci uzkodas, pirmais un otrais ēdiens, siers, deserts un tā tālāk.
ASV
Amerikāņu etiķete acīmredzamu iemeslu dēļ ir diezgan tuva angļu valodai, taču tajā pašā laikā tā ir vienkāršāka un utilitārāka. Pieradini sevi smaidīt, sveicinot citus cilvēkus vai vienkārši uzrunājot viņus. Nav ieteicams kratīt rokas ar tiem, ar kuriem neesat oficiālajās attiecībās. Amerikā, ņemot vērā tieksmi uz dzimumu līdztiesību, dot ceļu sievietēm tiek uzskatīta par nepieklājīgu rīcību.
Amerikānis, kurš ievēro etiķetes noteikumus, neielaidīsies pie draugiem, kuri viņu neaicināja; bet, ja viņš dodas uz svētkiem, neatkarīgi no tā, vai tas ir oficiāls vai nē, viņš pieliks visas pūles, lai nenokavētu.
Vienmēr runājiet tieši un skaidri padomus ASV iedzīvotāji saprot ar lielām grūtībām. Šīs valsts iedzīvotājiem laba uztura principi ir daudz svarīgāki nekā zināšanas par naža un dakšiņas apstrādes veidu.
Turcija
Arī turku etiķete ir diezgan specifiska. Tātad sievietēm vienmēr jāstaigā ar garām drēbēm, kas pilnībā pārklāj viņu ekstremitātes; un pat vīrieši neatkarīgi no laika apstākļiem, jūs nevarat valkāt šortus publiski. Pēc lietu secības vietējie iedzīvotāji uzskata viesa ielūgumu uz pirti, tas ir pat cienījams saskaņā ar turku idejām.
Indija
Ikviens zina vismaz vienu indiešu etiķetes noteikumu - uzaicinot indiešus pie sevis, jums vajadzētu kategoriski atturēties no liellopu gaļas ēdieniem. Tiekoties ieteicams izvairīties no rokasspiedieniem, vismaz neuzspiest tos otrai pusei. Pilnībā ģērbušies ceļotāji iedvesmo vairāk uzticības un cieņas pret indiešiem nekā vieglprātīgas personas. Gatavojoties tīri biznesa vai oficiālam pasākumam, jums jāģērbjas konservatīvā stilā, tas tūlīt tiks novērtēts.
Hindustānas iedzīvotāji neredz neko apkaunojošu, kad pat ar tīri darba attiecībām viņus interesē ļoti personiskas detaļas; esiet gatavi tam, ka centīsities uzzināt maksimāli daudz šādas informācijas.
Nevajadzētu aizskart, bet jūs varat izmantot šo tradīciju, lai dziļāk apgūtu otru pusi.
Koreja
Korejiešu etiķetes tradīcijas, tāpat kā ķīniešu, galvenokārt ir saistītas ar ģimenes hierarhijas atkārtošanos visas sabiedrības līmenī. Pret vecākajiem no klātesošajiem izturas cik vien iespējams ar cieņu. Sievietes, kuras smēķē un lieto alkoholu, Korejas sabiedrībā tiek uztvertas negatīvi.
Svarīga nacionālā tradīcija ir minimāla mēbeļu izmantošana; ēst, sēdēt uz grīdas ir diezgan pazīstami. Ienākot restorānā un atklājot ne pārāk izsmalcinātu atmosfēru, nesteidzieties meklēt citu iestādi; Korejā parasti nav ierasts pievērst uzmanību ārējam dizainam, galvenais uzsvars tiek likts uz trauku sagatavošanas kvalitāti kā tādu.
Ceļotāju vadlīnijas: piezīme
Principā vienā rakstā vai pat lielā grāmatā nav iespējams aprakstīt visu pasaules tautu paražas. Bet jūs varat koncentrēties uz noteiktiem punktiem, kas jums var būt noderīgi.
Tādējādi grieķu tradīcijas nozīmē obligātu dāvanu piegādi mājsaimniecēm - visbiežāk viesu dāvanas ir kūkas, ziedi, sulas un sieri.
Eiropas pieeja ekoloģijai ir ļoti pievilcīga un garā moderna. Tomēr Zviedrijā ārzemniekiem prasības ir vēl stingrākas nekā vidēji kontinentā.Pēc piknika ir pietiekami atstāt ārā gružus, lai saņemtu ļoti būtisku soda naudu. Nav vēlams arī iekļūt teritorijā, kur dzīvo citi cilvēki, bez ielūguma. Bet, ja jūs varat draudzēties ar vietējiem iedzīvotājiem, nekavējoties pārliecinieties - viņi ir diezgan organizēti, nevis primāti un ļoti draudzīgi savā būtībā.
Norvēģi ekoloģijai piešķir ne mazāk svarīgu nozīmi nekā viņu austrumu kaimiņi. Viņi ļoti aizdomīgi raugās uz tiem, kas kopumā kaitē kokiem un veģetācijai. Jāpatur prātā, ka retais norvēģis mierīgi atsaucas uz troksni, uz klusuma un kārtības pārkāpšanu. Grūti iedomāties, ka pat vietējie iedzīvotāji, kas steidzas uz vilcienu, viens otru stumj un ar savu bagāžu iesit kādam pūlī.
Dāņi savus spēkus koncentrē uz to, lai rūpētos par savām privātmājām, kuras izskatās pēc iespējas eleganti, bet nekādā gadījumā nav mīklainas. Dzīvesveids šajā valstī ir mierīgs. Punktualitāte nav tik stingra kā Apvienotajā Karalistē, bet tas attiecas tikai uz neformālām sanāksmēm. Biznesa pārstāvji un valdības darbinieki ļoti vēlu kavējas sanāksmēs, sarunās. Un tiem, kas nav pietiekami sagatavoti, neprofesionāli.
Neatkarīgi no tā, kurā valstī atrodaties, tas prasa ievērot cieņu pret vietējiem iedzīvotājiem; Atcerieties, ka jūs pārstāvat ne tikai sevi, bet arī milzīgu skaitu citu cilvēku, viedokļus par kuriem veidojas jūsu uzvedība, ieskaitot. Lai cik dīvainas un neparastas paražas būtu atrodamas pa ceļam, nesteidzieties pārsteigt, nemaz nerunājot par sašutuma vai pat vardarbīga prieka izteikšanu, ja kaut kas sagādā prieku. Patiešām, krievu mūsdienu dzīvesveidā ir garantēti brīži, kas satrauks jebkuru ārzemnieku.
Centieties nesmieties Āfrikas valstīs, to var saprast kā izbrīnu vai kaut kā nesaprotamu sajūtu.
Kad anglis paceļ uzacis, viņš šādi izsaka skepsi par kaut ko. Kad kāds Vācijas iedzīvotājs rīkojas tāpat, tas parāda apbrīnu.
Austrumu (arābu) kultūrā nav ierasts naudu, lietas un it īpaši dāvanas pārsūtīt ar kreiso roku, tas ļoti aizvainos otru cilvēku.
Nākamajā videoklipā jūs uzzināsit visu par uzvedības modeļiem dažādās pasaules valstīs.