Tīkla etiķete: smalkumi un saziņas noteikumi kibertelpā

Tīkla etiķetes jēdziens nāca pie mums no angļu valodas. Tomēr pats jēdziens “etiķete” nav iesakņojies atšķirībā no pašiem komunikācijas principiem. Saziņas etiķete internetā ietver noteikumus par sarunām tīklā, saraksti pa pastu, saziņu forumā un tā tālāk. Izprast tā principus nav grūti - vienkārši zināt galvenos punktus un neaizmirstiet par pamata pieklājību.

Tīkla etiķetes noteikumi ļauj iesācējiem pierast pie tīkla, un pieredzējuši lietotāji neizjūt diskomfortu pat sazinoties ar svešiniekiem. Faktiski “setiquet” ir tās pašas uzvedības normas, kuras cilvēki ievēro parastajā dzīvē, bet pārnes uz informācijas tīklu.

Ētikas standarti nav stingri noteikumi, taču, ja vēlaties, lai jūs uztver nopietni un ar cieņu, jums tomēr vajadzētu tos ievērot.

Lai sāktu sarunu par saziņas noteikumiem tīklā, ir jāanalizē pamatjēdzieni, ar kuriem ikdienā saskaras visi interneta lietotāji.

Internetā ir ļoti daudz dažādu vietņu un tērzēšanas, kas paredzētas cilvēkiem, lai dalītos ar interesantu pieredzi, vai vienkārši runājam savā starpā:

• Forums. Galvenā saziņas vieta ir forums. Parasti šī ir vietne ar šauru specializāciju. Piemēram, ir forumi mammām, ceļotājiem, ārštata darbiniekiem utt.Šādās vietnēs ir gan tekstuāla, gan grafiska informācija, un katrs lietotājs iegūst iespēju uzdot jautājumu, izveidot jaunu tēmu vai vienkārši tērzēt komentāros ar citiem.
• Čats Tērzēšanas galvenais mērķis ir saziņa reāllaikā. Tos var izmantot personīgai sarakstei vai arī būt grupai.

Ziņojumi tīklā var sabojāt garastāvokli gan jums, gan otrai personai, ja jūs pārkāpjat vienkāršus noteikumus. No vairākām lietām, no kurām vajadzētu izvairīties, veidojot dialogu vai sazinoties forumā:

• Liesma. Šis vārds nozīmē komentārus, kuriem nav lielas nozīmes un kurus izmanto, lai izsauktu atbildi. Faktiski šis vārds atsaucas uz parastu argumentu argumenta labad. Tīkla liesmu sauc par pāreju uz indivīdiem, apvainojumus, diskrimināciju un tā tālāk. Šādus ziņojumus vajadzētu ne tikai rakstīt mums pašiem, bet arī tos ignorēt, redzot forumā, lai neizraisītu liesmas turpmākiem bezjēdzīgiem strīdiem.
• Plūdi. Arī tā sauktajam plūdam nav jēgas. Tie ir “ārpus tēmas” ziņojumi, kurus varat droši izdzēst. Parasti plūdi visiem pēc kārtas vienkārši nosūta emocijzīmes vai monotonus ziņojumus. Plūdu pārpilnība palēnina lapu ielādēšanas procesu, un tas tikai kaitina lietotājus.
• Cepures. Šis vārds attiecas uz ziņojumiem, kas rakstīti, turot Caps Lock taustiņu. Ar lielajiem burtiem rakstītie ziņojumi ir kaitinoši tāpat kā emocijzīmju vai izsaukuma zīmju pārpilnība ziņojuma beigās. Parasti tas nozīmē, ka persona nav lasījusi vietnes vai foruma lietošanas noteikumus.

Faktiski tīklā atrodamo pamatjēdzienu nav tik daudz. Datoru slengs pastāvīgi attīstās, un ir grūti sekot visiem jaunajiem terminiem. Bet zināšanas par vismaz šo bāzi jau ir pietiekami normālai saziņai kibertelpā.

Pēc iepazīšanās ar pamatnoteikumiem varat sākt studēt korespondences noteikumus.

Daudziem veciem cilvēkiem e-pasts ir galvenais veids, kā sazināties tīklā. Lietišķā sarakste parasti notiek pa pastu, tāpēc ir svarīgi vispirms iemācīties to izmantot.

Pirmkārt, jums ir jāizveido savs profils. Personīgais vārds un paraksts ir redzams visiem, kam sūtāt vēstules, tāpēc šī rindiņa ir jāaizpilda. Ieteicams lietot savu īsto vārdu. Tātad jūs tūlīt esat atzīts starp milzīgu skaitu sūtītāju.

Sūtot vēstuli, jums arī jānorāda tēma. Tas ir arī savdabīgs cieņas izpausme pret jūsu sarunu biedru. Viņš nekavējoties sapratīs, ko vēlaties, un, ja rodas vajadzība pārlasīt ziņojumu, viņš to nemeklēs desmitiem bezvārdu ziņojumu.

Runājot par pašu vēstuli, tai nevajadzētu būt pārāk garai. Ja jūs vienkārši reaģējat uz ziņojumu, jūs varat tikt galā ar dažām frāzēm pats par sevi. Nosūtot vēstuli pats, arī mēģiniet pieturēties pie tēmas un neiedziļinieties ilgos skaidrojumos.

Saziņas kultūra tīklā ietver arī lasītprasmi. Pārbaudiet tekstu vismaz brīvajos redaktoros, lai nepieļautu kļūdas, kas sabojā sarunu biedra iespaidu. Fakts, ka pasts tiek uzskatīts par ātru saziņas metodi, nedod tiesības sūtīt analfabētiskus ziņojumus.

Sazinoties pa e-pastu, ir vērts to atcerēties ziņojumā nevar iekļaut nekādus personas datus. Lai arī no pirmā acu uzmetiena šķiet, ka sarakste paliks pieejama tikai diviem sarunu partneriem, iespējams, ka personiskā informācija parādīsies publiski pieejama. Gadās, ka krāpnieki pārtver vēstules, lai iegūtu personas datus, piemēram, bankas konta numuru.

Paraksts aizpilda jebkuru ziņojumu. Tāpat kā nosaukumam, tam jābūt saprotamam un pārdomātam.Lielākā daļa vietņu ziņojumam automātiski pievieno parakstu, taču gandrīz vienmēr ir iespēja rediģēt doto frāzi. Galvenais ir tas, ka tas nav pārāk garš, optimālais izmērs ir četras līdz septiņas līnijas. Vēstules pašā galā jūs varat dublēt vārdu vai norādīt citus kontaktus.

Komunikācija forumos un tērzēšanā parasti nav tik formāla. Bet tomēr ir vērts ievērot noteiktus noteikumus. Pirmkārt, jums ir jāciena sarunu biedri. Postenis “izvairieties no apvainojumiem” ir gandrīz visos noteikumu kopumos. Parasti apvainojumi ietver “pāreju uz personībām”: sarunu biedra radinieku apvainošanu, diskrimināciju dzimuma, reliģijas vai rases dēļ, kā arī personas vēlmju un hobiju izsmieklu.

Arī lielākajā daļā vietņu ir aizliegta tā saucamā pārlūkošana, tas ir, pārmērīga kotēšana. Ja jums ir nepieciešams kaut kas citēt vai izcelt kāda komentāru, jums jāizvēlas precīzs teikums vai frāze, kam ir vēlamā nozīme, nevis tikai jākopē viss teksts. Tas pats attiecas uz pēdiņu kaudzi - vienmēr izvēlieties vienu vai vairākas, bez kurām nevar iztikt, nezaudējot nozīmi.

Lielākajai daļai forumu, piemēram, e-pastam, parasti ir paraksts. Arī to nevajadzētu pagatavot pārāk ilgi. Visbiežāk šādi paraksti ir rotaļīgi vai personiski.

Papildus šiem pamatnoteikumiem ir arī nerakstīti noteikumi. Viņi palīdz nopelnīt labu reputāciju un ir drošībā, strādājot ar svešiniekiem.

Pirmais princips ir cieņa pret citiem cilvēkiem. Atcerieties, ka, lai arī jūs neredzat priekšā reālu cilvēku, viņš joprojām pastāv ekrāna otrā pusē. Tas nozīmē, ka ir vērts kontrolēt savus izteikumus un domāt, ka jūsu vārdi kādam var ievainot.

Jāizvairās no uzliesmojošiem un publiskiem apvainojumiem ne tikai tāpēc, ka jūsu vārdus var uztvert kā apvainojumu, bet arī tāpēc, ka viss tiek ierakstīts internetā. Ja reālajā dzīvē izteiktos vārdus laika gaitā var aizmirst, tad rakstītā un nosūtītā ziņa paliek mūžīgi. Daudzi lietotāji rada vadības ilūziju - šķiet, ka vienkārši noklikšķiniet uz pogas “izdzēst”, un ziņojums tiks izdzēsts uz visiem laikiem.

Bet tas ir tālu no gadījuma, jo visi nosūtītie ziņojumi paliek internetā, un pieredzējušiem hakeriem nebūs grūti savākt visu informāciju, ko persona jebkad ir nosūtījusi tīklā.

Diemžēl ne visi lietotāji, piesakoties tīklā, atceras etiķeti. Tāpēc vēl viens nerakstīts noteikums ir būt pacietīgam ar visiem. Nav nepieciešams iedziļināties katrā argumentā un mēģināt labot katru cilvēku. Pietiek tikai būt pacietīgam un netikt provocētam.

Komunikāciju virtuālajā realitātē bieži vien sarežģī fakts, ka jebkurai personai ir reāla dzīve. Tātad, jūs nevarat gaidīt, kad sarunu biedrs visu savu brīvo laiku veltīs saziņai forumā vai gaidīt atbildes vēstuli pa e-pastu.

Viena no galvenajām tīkla komunikācijas priekšrocībām ir pilnīga anonimitāte, kas sākotnēji tiek nodrošināta lietotājam. Cilvēks izvēlas, kā sevi pielietot un kādu tēlu izveidot. Anonimitāte ir arī drošības garantija. Nepārsūtiet personas datus svešiniekiem un neatstājiet viņus tur, kur krāpnieki tos var atrast. Šāda nolaidība bieži noved pie skumjām sekām.

Drošai saziņai ir svarīgi arī būt pieklājīgam sarunu biedram. Lai neradītu negatīvu reakciju uz jūsu vārdiem un nesaņemtu draudus pret jums sarakstes laikā, pietiek ar to, lai savaldītu emocijas un pārāk daudz neteiktu. Rupjība un mēģinājumi izprovocēt citu cilvēku nenovedīs dialogu pareizajā virzienā.

Ētiski izturēšanās nozīmē gatavību palīdzēt citiem grūtā situācijā. Bieži vien viņi dodas uz internetu, meklējot atbildes uz dažiem jautājumiem. Neesiet rupjš, pat ja tie šķiet mēmi. Labāk ir vienkārši palīdzēt cilvēkam, ar kuru runājat, neizraisot ilgstošas ​​diskusijas un debates par bezjēdzīgām tēmām. Jāatceras, ka visi interneta lietotāji savulaik bija jaunpienācēju lomā.

Tīkla saziņas noteikumi, pat ja tie nav rakstīti, ievērojami vienkāršo dzīvi un ļauj saglabāt labi izglītota cilvēka reputāciju pat kibertelpā. Uzziniet vairāk par saziņas noteikumiem un smalkumiem kibertelpā no šī videoklipa.