Ir patīkami sarunāties ar gudru cilvēku. Mūsdienās dzīvā komunikācija kļūst par greznību, un cilvēki novērtē labus cilvēkus. Pat neliela saruna kļūs patīkamāka, ja jūs zināt, kā to pareizi vadīt, kā virzīt pareizajā virzienā.
Jūsu efektivitāte sarunās ir atkarīga no komunikācijas kultūras. Jums jāsaprot, kura rīcība būs piemērota tagad un kura - nepieņemama. Sarunas veidošanas pamatnoteikumi nav tik sarežģīti. Lai uzlabotu saziņas efektivitāti, izmantojiet šo piezīmi.
Sarunas signāls
Sarunas laikā jums vienmēr jāuzrauga sava vārdu krājums, intonācija un tonis. Slengs, profesionāls žargons, reti lietoti vārdi ne vienmēr un ne vienmēr ir piemēroti. Viena un tā pati frāze var izklausīties pilnīgi atšķirīgi atkarībā no tā, kā to izrunā. Pat ja jūs kaitina, nerādiet to citiem.. Mierīgums, pieklājība, pārliecība, pamatīgums ir jūsu labākie sabiedrotie konstruktīva dialoga veidošanā.
Atsevišķi tas būtu jāsaka par konfidenciālo intonāciju - tas ļauj sarunu partnerim justies uz vienlīdzīgiem pamatiem ar jums, lai arī varbūt jūs pārspējat viņa zināšanas jebkurā jautājumā.
Sarunai ar konfidenciālu intonāciju vajadzētu turpināties lēnām un labāk, ja iniciators ir vecāks (nozīmīgs, statuss) sarunu partneris.
Neaizmirstiet par smaidu. Daudz patīkamāk ir skatīties uz smaidošu seju nekā uz dižskābarža, un tādējādi jūs zemapziņā asociēsities ar savu redzējumu ar pozitīvām emocijām.
Sarunu tēma
Sarunas ir neformālas, ja diskusiju tēmas tiek izvēlētas spontāni un lietišķas, kad ir paredzēta diskusija par kādu konkrētu jautājumu.Darījumu sarunai nepieciešama sagatavošanās un organizēšana, jums jābūt vismaz kompetentam attiecīgajā tēmā. Ja komunikācija ir lietišķa, nenovērsiet uzmanību citu problēmu apspriešanā.
Relaksējoša saruna no sarunu partneriem prasa daudz attīstītākas runas etiķetes prasmes. Galvenais noteikums - nesaki sarunu partnerim to, ko viņi paši negribētu dzirdēt.
Ir arī citi noteikumi:
- nevajadzētu runāt par lietām, kas vienā vai otrā veidā var ievainot sarunu biedru - nevienam nepatīk diskutēt par nepatīkamām tēmām;
- jūsu apspriestajam jautājumam vajadzētu būt interesantam sarunu partnerim, kaut kam ļoti specializētam, zinātniskam nav labākā izvēle;
- Rotā cilvēka pieticība: nevajadzētu sevi slavēt un izcelt paša nopelnus, maz ticams, ka tas ieinteresēs sarunu biedru - viņa rīcība runā par cilvēku daudz vairāk nekā par vārdiem;
- ne vienmēr ir piemērota arī trešās personas diskusija, kas nav klāt sarunas laikā: tenkas un tenkas - īstai mazai sarunai tas ir slikts cilvēks;
- labs joks ir dekorēt sarunu, bet tikai tad, ja tas ir piemērots.
- ja rodas strīds, nepārvērtiet to par jucekli, to ir daudz vieglāk izdarīt, nekā jūs varētu domāt - vienkārši ievērojiet cieņu pret cilvēku, ar kuru runājat: nepakariet etiķetes, nedariet “personisko”, neizjēdzieties par kāda cita viedokli un neuzspiediet savu ;
- svarīgs ir sarunas pabeigšanas posms: saruna nav mākslīgi jāpagarina - jūs varat nodoties garlaicībai, daudz efektīvāk ir nostiprināt patīkamo iespaidu par sevi, pieklājīgi atvadoties.
Klausīšanās prasmes
Šī prasme ir cilvēka sabiedriskuma kritērijs. Cilvēkiem patīk runāt par sevi, un jūs, klausoties, varat radīt pareizu iespaidu par personu, ar kuru runājat. Uzmanīgi klausieties un pamājiet. Šis žests nozīmē ne tikai vienošanos, bet arī apliecina jūsu interesi.
Izrāda interesi tikai šai interesei jābūt sirsnīgai. “Iesaistīšanās” sarunā un nepatiesības neesamība vienmēr padarīs jūs par gaidītu viesi. Lielisks veids, kā turpināt sarunu, ir jautājumu noskaidrošana. Viņu formulējums varētu būt šāds: “Vai jūs domājat to ...?”, “Vai jūs vēlaties to pateikt ...?”
Ikviens zina, ka kopš bērnības ir neglīti pārtraukt, bet strīdu karstumā viņi par to bieži aizmirst. Nepārtrauciet, ļaujiet personai izteikt savus argumentus līdz galam, nemulsiniet. Galu galā pareizos secinājumus var izdarīt tikai pēc noklausīšanās.
Salona ērtības
Sarunas laikā jums vajadzētu būt ērtam. Gan psiholoģiskā, gan fizioloģiskā līmenī. Pretējā gadījumā jums būs ļoti grūti just iekšējo interesi, kas padara jūs par patīkamu sarunu biedru. Nekas nedrīkst tevi novērst.
Atrodoties sev ērtā stāvoklī, jūs varat viegli veikt dabisku pielāgošanu. Šī ir NLP tehnika, kuras būtība ir tāda, ka jūs uzņematies tādu pašu pozu kā sarunu biedrs, izmantojiet līdzīgus žestus.
Šīs tehnikas ieviešanai vajadzētu būt neuzkrītošai, pretējā gadījumā pielāgošanu var uzskatīt par pretdarbību, un tā tiks ieskaitīta nevis jūsu labā.
Uzziniet, kā runāt tieši nākamajā videoklipā.
