PR vadovas: kas jis toks ir ką jis veikia?

PR vadovas yra populiari profesija, kurios XXI amžiuje labai reikia. Jaunimas aktyviai domisi šia specialybe, kad geriau suprastų, kas yra PR ir su kuo jie susidurs dirbdami.

PR-vadybininkas iš anglų kalbos vertimo (viešieji ryšiai) reiškia „viešieji ryšiai“. Šis specialistas kuria ir palaiko sėkmingą tam tikro prekės ženklo ar įmonės reputaciją. Toks darbas yra geriausias pasirinkimas žmonėms, kurie domisi tokiais humanitariniais mokslais kaip rusų kalba, literatūra, psichologija ir socialiniai mokslai.

Viešųjų ryšių, kaip profesijos, valdymas tapo žinomas JAV ne taip seniai, XX amžiaus pradžioje. Tai atsitiko tuo metu, kai Harvardo universitete atsirado viešųjų ryšių skyrius. Tuo metu JAV demokratų partija pasinaudojo patarėjo viešumo klausimais paslaugomis, o jau 1930–1960 m. Laikotarpiu dauguma kompanijų pradėjo samdyti viešųjų ryšių vadybininką.

Šiuo metu yra populiarios PR agentūros, teikiančios paslaugas įvairioms veiklos sritims, žiniasklaidos asmenybėms ir prekės ženklams reklamuoti. Įmonėje dirba technologai, rašytojai. Jie yra atsakingi už idėjų vystymą ir įgyvendinimą.

Politikoje PR vadovas laikomas neatsiejama grandimi. Būtent su jo pagalba politiniai veikėjai įgyja visuomenės pasitikėjimą.

Teigiamos šios specialybės savybės:

• paklausa;
• mada;
• didelis atlyginimas;
• bendravimas su žiniasklaida.

Pagrindinė PR specialisto funkcija yra įvertinti, išanalizuoti ir numatyti veiksmus, kurie gali palankiai paveikti įmonės įvaizdį ir tolimesnį jos vystymą. Kai kurie žmonės painioja šią profesiją su reklamos vadybininko, kuris reklamuoja paslaugas ar konkrečius produktus, darbu. Taip nėra, nes rūpinimasis gera įmonės ar prekės ženklo reputacija ir reklamos procesas yra visiškai skirtingos kryptys.

PR vadovui paskirtos funkcijos gali skirtis priklausomai nuo įmonės srities. Todėl specialisto funkcijos gali skirtis. Tam įtakos turi užduotys ir problemos, kurias reikia išspręsti pasirinktame versle.

Pagrindinės PR vadovo funkcijos:

• ryšių su visuomene veiklos krypties nustatymas;
• viešųjų ryšių kampanijų įkūrimas ir vykdymas;
• stebės turimus išteklius, kurių reikia planuojamoms programoms įgyvendinti;
• pasirinktų programų produktyvumo prognozė;
• norimo įmonės įvaizdžio, jos produktų linijos, darbo ir pačios politikos kūrimas ir palaikymas;
• numatomus įmonės reputacijos veiksmus ir gautų duomenų įvertinimą vadovui;
• renginiai, skirti informuoti visuomenę apie veiklą, asortimentą, esamas paslaugas ir darbuotojus, kad būtų pasiektas maksimalus supratimas.

Šio darbuotojo pareigų sąrašas priklausys nuo įmonės, kurioje jis dirba, dydžio. Kuo didesnė organizacija, tuo daugiau specialistų reikia. Dažnai PR vadovui reikalingas padėjėjas, o tai rodo padidėjusį PR specialisto, kaip koordinuojančio ryšio, laipsnį.

Dideliame versle yra PR ir spaudos baseinas. Daugeliu atvejų ją sudaro spaudos tarnybos direktorius kartu su viešųjų ryšių vadovu. Jie turi vadovus, atsakingus už įvairius viešųjų ryšių kanalus, taip pat analitikus, stebinčius atvirus šaltinius.

Paprastai PR vadovas derasi su klientais, tvarko ryšius su žiniasklaida, stebi paskelbtą medžiagą ir apžvalgas apie įmonę ir parduotus produktus. Paprastais žodžiais tariant, šis specialistas stebi viską, kas pasakyta ir parašyta apie savo įmonę, laiku ir teisingai reaguoja į gautą informaciją.

Taip pat tokiam specialistui yra patikėtas didelis darbo krūvis, susijęs su darbuotojų stebėjimu, kartu su instrukcijomis atstovaujant klientams. PR žmogus daro įtaką tam, kaip bus pateisinti atlikti veiksmai ir koks bus priemonių veiksmingumas ir pozityvumas.

PR vadovo užduotys:

• užsiima PR technologijomis;
• kuria reklamos strategijas;
• kuria straipsnius, rengia pranešimus spaudai ir kitus leidinius žiniasklaidai;
• vykdo reklamos kampanijas, akcijas;
• organizuoja įvaizdžio programas;
• užsiima biudžeto sudarymu ir formuoja viešųjų ryšių programos rengimo kampaniją;
• analizuoja įvykių produktyvumą.

Protingas specialistas turi turėti daug įgūdžių. Pareigybės aprašyme aiškiai išdėstyti visi reikalavimai, būdingi šiai profesijai.

Bendrosiose nuostatose, kurios pridedamos prie pareigybės aprašymo, yra sąrašas, kas turėtų priklausyti PR vadovui.

Paprastai pagrindinius įgūdžius apibūdina šis sąrašas:

• įmonės istorijos, jos plėtros proceso ir esamos situacijos supratimas kartu su ateities planais;
• išsamus susipažinimas su atstovaujamo asmens produktų linija ar paslaugomis;
• pažintis su visais darbuotojais, investuotojais ir vadybininkais, su kuriais jis bendraus;
• PR vadovas turi žinoti apie įmonės veiklos sritį, susipažinti su konkurentų ir pirmaujančių įmonių sąrašu;
• žinoti apie reikšmingus įvykius, informaciją apie vartotojų rinką ir tikslinę auditoriją;
• žinojimas, kuri populiariausia ar specializuota žiniasklaida yra tinkama tam tikrai kampanijai.

Į PR vadovo įgūdžių sąrašą taip pat įtraukiama galimybė rengti pranešimus spaudai, dizaino stulpelius, apžvalgas, straipsnių rašymo, redagavimo, laikmenų stebėjimo patirtį ir terminijos žinias. Gero PR žmogaus atžvilgiu taip pat laikomi neatsiejami tokie įgūdžiai, kaip užsienio kalbų mokėjimas, gebėjimas reikšti mintis raštu ir žodžiu.

Profesionalus PR vadovas privalo turėti šias savybes, be kurių jis neturi nieko bendro su tokiu verslu.

• Socialumas. Tokioje profesijoje retai galima sutikti intravertą, nes PR specialistas yra asmuo, kuris bendravimo metu sugeba nepriekaištingai bendrauti, užmegzti reikiamus kontaktus, dirbti su informacija ir išspręsti reikiamus klausimus.
• Smalsumas. Tai leidžia specialistui išsamiai susipažinti su įmone, išsiaiškinti jos raidos istoriją, plėtros procesą. Panašus bruožas verčia specialistą studijuoti ne tik pateiktą informaciją, bet ir savarankiškai gauti papildomų duomenų, stengiantis išmokti kuo daugiau.
• Smalsumas. Ši kokybė turėtų apimti šias sritis: žiniasklaidą, konkurentų rinką, investuotojų, partnerių ir tikslinės auditorijos studijas. Kompetentingas PR vadovas turi žinoti apie viską, kas vyksta aplink jo įmonę, kad galėtų tinkamai ir laiku reaguoti į tai.
• Iniciatyva. Be šios kokybės PR specialistas negalės pasiekti sėkmės savo darbe. Iniciatyvos reikės leidiniuose ir naujienų kanaluose. Jūs taip pat turėtumėte imtis iniciatyvos studijuodami, vertindami, ieškodami informacijos, dirbdami su žiniasklaida.
• Greita sąmonė. Šis elementas yra būtinas norint iš gaunamos informacijos srauto išgauti reikiamą informaciją, nagrinėti verslo atvejus iš skirtingų aspektų, galimybę transformuoti gautą informaciją ir kvalifikuotai parduoti.
• Ryžtingumo ir atkaklumo dėka PR specialistas galės pasiekti norimų rezultatų.. Kuklios ir nesaugios asmenybės vargu ar pasieks sėkmę, kurios laukia labiau pasitikinčio vadovu.
• Intelektas visą parą turi lydėti PR vyr. Ši kokybė leis derėtis, ieškoti kompromisų savo veikloje ir užmegzti reikiamus ryšius.
• Draugiškumas. Ne vienas piktas ir niūrus PR vyras sugebėjo pasiekti sėkmės. Bet kurioje situacijoje specialistas privalo išlaikyti geranoriškumą, nepasiduoti provokacijoms, mokėti teisingai reaguoti į neigiamą klientų ar žiniasklaidos požiūrį.
• Atsparumas stresui. Tai yra svarbus punktas, kuris padės PR žmogui visada išlikti savaip ir nepasiduoti nesėkmėms bei negatyvumui, su kuriuo jis vis tiek turės susidurti. Nepaisant daugybės pažinčių, įdomių susitikimų ir įvykių, dažnai gali kilti skandalingų situacijų, kurias būtina valdyti.
• Judumas, efektyvumas. PR vadovas visada turi palaikyti ryšį, mokėti greitai judėti. Žiniasklaida dažnai reikalauja skubaus atsakymo, o jei PR specialistas nepaėmė telefono, kažkas kitas gali atsakyti už jį, o tai gali sukelti neigiamų PR kampanijos padarinių.

Bet kurioje profesijoje yra teisių ir pareigų, todėl PR vadovas nėra išimtis. Pagrindinė viešųjų ryšių specialistų teisė yra prašyti informacijos ir greitai reaguoti į gautą informaciją.

Atsakomybė priklauso nuo teisių. Todėl PR specialistas yra atsakingas už visą informaciją, kurią jis teikia visuomenei.. Šiuo atžvilgiu jis turi kvalifikuotai filtruoti informaciją ir imtis savo darbo su didžiausiu rimtumu.

Daugybę žmonių traukia PR vadovo profesija, tačiau ne visi žino, kur išmokti šios specialybės.

Ne paslaptis, kad kiekvienos profesijos pagrindas yra išsilavinimas. PR vadovas turi turėti didelį psichologijos, žurnalistikos, sociologijos ir rinkodaros žinių sąrašą. Tačiau tai nereiškia, kad asmuo, neturintis specializuoto išsilavinimo, galės gauti darbą kaip PR vyras.

Darbdaviai teigiamai atsiliepia apie kandidatus, kurie studijavo Maskvos valstybiniame universitete, MGIMO, RUDN universitete ar Rusijos valstybiniame humanitariniame universitete. Kiti universitetai nėra kliūtis gauti norimą darbą. Tarptautiniai pažymėjimai bus privalumas kartu su papildomais paramos kursais viešųjų ryšių kursuose.

Panašią humanitarinę specialybę galima įsigyti bet kuriame universitete, kur yra „Reklamos ir viešųjų ryšių“ skyrius.. Priėmimui būtina laikyti tokius dalykus kaip socialiniai mokslai, rusų kalba. Kitos disciplinos gali skirtis priklausomai nuo švietimo įstaigos, kurioje planuojami mokymai.

Taip pat galite pasinaudoti įvairių kompanijų siūlomais kursais. Populiarus yra Rusijos profesinio mokymo institutas „IPO“. Jis reguliariai rengia nuotoliniu būdu mokymus tiems, kurie nori mokytis viešųjų ryšių vadovo.

„SkillBox“ yra laikomas unikaliu viešųjų ryšių specialistų kursu, nes jis buvo sukurtas laikantis profesinių standartų. Kursą rengia Rusijos viešųjų ryšių asociacija. Ši organizacija yra seniausia Rusijos Federacijos PR vadovų asociacija, kurios gyvavimo pradžia siekia 1991 m.

Baigę studijas absolventai jau turėtų turėti pagrindinius viešųjų ryšių vadybos principus, norėti dirbti ir tobulėti pasirinktoje srityje. Profesionalai, neturintys patirties, gali kreiptis į viešųjų ryšių agentūras, leidyklą ar žiniasklaidą, taip pat galite atkreipti dėmesį į viešųjų ryšių skyrius, kurios yra daugelyje kompanijų, susijusių su reklama.

Kai darbuotojas dvejus metus dirbo šioje srityje, jis, priešingai nei naujokai, jau susiduria su padidėjusiais reikalavimais. Prie įgūdžių sąrašo galite pridėti žinių, kaip rašomi straipsniai, rengiami pranešimai spaudai, reklaminės kampanijos. Specialistas turi žinoti PR strategijų planavimo principus.

Paprastai jau trečiaisiais darbo metais specialistas įgyja įgūdžių organizuoti parodas, žino, kaip vesti seminarus kartu su spaudos konferencijomis.

Verta paminėti, kad šiame etape taip pat kyla ir uždarbio lygis. Mokėjimų dydis tampa 1,5 karto didesnis už pradinį tarifą. Tie specialistai, kurie daugiau nei trejus metus dirbo pasirinktoje srityje, gauna didesnį atlyginimą. Darbuotojas įgyja savo geriausios praktikos, reikalingų kontaktų duomenų bazės, geba kurti PR strategijas.

Paprastai merginos eina pas PR vadovus. Šioje profesijoje vyrų yra apie 30%.

Turite galvoti apie gyvenimo aprašymo, kuris veiks kaip PR vizitinė kortelė, sukūrimą. Tokio klausimyno pagalba pareiškėjas galės reklamuoti save, savo įgūdžius, aiškiai parodydamas, kaip jis reklamuos būsimo darbdavio produktą.

Turime nepamiršti apie darbo patirtį, išsilavinimą, jų savybių ir įgūdžių aprašymą bei papildomų kursų baigimą. Visi punktai turėtų būti išsamiai atspindėti santraukoje.

Portfelis yra PR vadovo profesinės karjeros patvirtinimas, todėl kiekvienas specialistas turėtų tai turėti. Taip yra todėl, kad PR įgūdžius galima nesunkiai patikrinti, o sudaryto aplanko pagalba darbdavys galės įvertinti savo potencialaus darbuotojo veiklą ir jos rezultatus.