Kaip ugdyti empatiją?

Empatija yra asmens jautrumas kitų žmonių jausmams ir emocijoms, sugebėjimas „pastatyti save į vietą“ pašaliniam asmeniui, sugebėjimas įsijausti ir užfiksuoti kito žmogaus nuotaikas. Kiekviename gyvenimo etape mums reikia supratimo, palaikymo, užuojautos - to reikalaujame iš kitų. Tačiau mes patys ne visada galime atkreipti dėmesį į kitus, net ir į artimiausius žmones, kalbėdami apie užimtumą ar įgimtą charakterio nuoskaudą.

Kai kurie apskritai mano, kad reikia gimti empatijai, ja tapti neįmanoma. Toks teiginys yra iš esmės klaidingas. Empatijos galima ir reikia išmokti. Kaip - išmokite iš straipsnio.

Empatijos pasireiškimas yra tiesiogine to žodžio prasme, patirti kito žmogaus jausmus, o ne tik budintis pareigūnas „taip, aš suprantu, kaip blogai jautiesi, labai atsiprašau, nusiramink“. Būtent tai išskiria empatiją iš gailesčio. Ir čia kyla pagrįstas klausimas: kodėl empatija turėtų būti ugdoma, nes iš pirmo žvilgsnio šis reiškinys turi daugiau minusų nei pliusų.

Iš tiesų pernelyg įsijautęs ir emocingas žmogus gali perimti kitų žmonių problemas per arti savo širdies ir dėl to padidėja jo paties nerimas, jis nemiega naktį, yra nervingas, patiria stresą. Taigi neilgai ir susirgk.

Tačiau jei kasote šiek tiek giliau, galite pastebėti, kad empatija turi daug pranašumų, palyginti su žmonėmis, kurie „nejautrūs“. Todėl empatiją reikia ugdyti dėl daugelio priežasčių:

• žmonės, neslepiantys savo emocijų, atviri, supratingi, daug lengviau susipažinti ir palaikyti šiltus santykius;
• empatijos geba „skaityti“ informaciją iš pašnekovo, prisitaikiusios prie savo emocinės būsenos, tokiu būdu yra gerai nusiteikusios prieš save ir, kaip taisyklė, visada pasiekia savo tikslus;
• žmonės su išsivysčiusia empatija yra daug mažiau linkę įsitraukti į konfliktus - be to, jie gali numatyti jų kilimą ir užkirsti kelią „gaisrui“;
• Empatijos žino, kaip teisingai pradėti pokalbį, kaip pasukti teisinga linkme, kaip nukreipti pašnekovą į teisingą mintį, jie geba motyvuoti, vesti, „užkrėsti“ idėjomis, entuziazmu.

Be to, empatijos ugdymas yra būtinas daugeliui žmonių dėl jų profesijos ypatybių:

• Personalo vadovai;
• psichologai ir psichoterapeutai;
• aktoriai;
• prekybos darbuotojai;
• HR vadovai
• mokytojai ir daugelis kitų.

Kaip empatija padeda profesinėje veikloje? Viskas labai paprasta.

• Gebėjimas atpažinti kito žmogaus jausmus ir teisinga, savalaikė reakcija į juos yra sėkmingo bendravimo raktas.
• Empatija yra svarbus bet kokio vystymosi, nukreipto į visuomenės vartojimą, aspektas, pradedant naujo produkto pristatymu ir baigiant politine koncepcija. Būtent su jo pagalba paaiškėja žmogaus poreikiai.
• Neįmanoma suprasti derybų, išspręsti konfliktų tiek įmonės viduje, tiek ir bendraujant su klientais, nesuvokiant kitų žmonių jausmų ir poreikių.

Norint išsiugdyti reikiamus įgūdžius ir tapti empatija, reikia treniruotis kasdien. Yra daugybė metodų, kurie gali padėti išlaisvinti empatijos galią arba sustiprinti esamus polinkius. Štai keletas iš jų.

• Pirmiausia pradėkite ... jaustis. Taip, taip, jūs girdėjote teisingai - pats pirmas žingsnis į empatijos vystymąsi bus jūsų pačių jausmų stebėjimas. Pavyzdžiui, jūs prabudote ryte ir vis dar neatmerkiate akių, pradedate „zonduoti“ aplink jus esančią erdvę. Kaip jaučiatės Kokios mintys ateina į galvą? Kokia jūsų fizinė ir psichinė būsena? Išmokę jausti save, galėsite pereiti prie kitų žmonių. Taigi sutikote draugą ar pašalinį žmogų, kuris kreipėsi į jus gatvėje - pabandykite pagauti jo emocinę būseną. Pirmą kartą vargu ar pavyks, tačiau nuolatinė praktika duos puikų rezultatą.
• Stebėkite aplinkinį pasaulį: žmonės, gyvūnai, paukščiai, augalai. Pabandykite suvokti kiekvieno žmogaus emocijas. Bėgioja šuo - manote, kad jis pyksta? Kažkas suglumino? Bijojo? Pabandykite tai atspėti dėl daugybės ženklų. Sėdėdami viešajame transporte ar stovėdami eilėje, žiūrėkite į žmones. Stebėkite jų veido išraiškas, atkreipdami į save dėmesį, kad šis vyras, regis, kažkuo susidomėjęs, o ta mergina laukia džiaugsmingo įvykio. Pabrėžkite ir atsiminkite ženklus, kuriais padarėte tokias išvadas.
• Svarbų vaidmenį atlaisvinant empatiškus sugebėjimus vaidina dvasinis tobulėjimas.. Skirkite laiko skaityti literatūrą, žiūrėti filmus - ypač šiuo atžvilgiu, geros nuotraukos, paremtos tikrais įvykiais, taip pat psichologiniai trileriai ir dramos, verčiantys susimąstyti, atspėti priežastis, paskatinusias herojus veikti vienaip ar kitaip, jų emocijas. Bus naudinga praleisti maratoną savęs tobulinimo, savęs pažinimo srityje.
• Mylėk savo kūną. Empatija geriausiai pasireiškia žmonėms, kurie stebi savo sveikatą ir renkasi sveiką maistą, sportą, vaikščiojimą, jogą, meditaciją.
• Parodykite malonumą visiems gyviesiems, spinduliuokite ramybe ir džiaugsmu, mylėkite aplinkinį pasaulį ir elkitės atsargiai, su dėkingumu.

Žinoma, bet koks mokymas, įskaitant empatijos ugdymą, geriausiai pradedamas vaikystėje.Tačiau galite padidinti jo lygį suaugusiam, reguliariai atlikdami paprastus pratimus.

• Emocijų atspėjimas. Atlieka grupė žmonių. Kiekvienam žaidėjui duodamas popieriaus lapas su duota emocija (pyktis, džiaugsmas, liūdesys, pyktis, nuostaba, susierzinimas), po kurio jis turi jį pavaizduoti, kad kiti galėtų atspėti.
• „Veidrodžio atspindys“. Atliekamas poromis. Du žmonės stovi vienas priešais kitą, vienas vaidina veidrodžio vaidmenį, o kitas „žvelgia“ į jį ir rodo įvairius gestus ir veido išraiškas. „Veidrodžio“ užduotis yra pakartoti parodytą.
• „Pokalbis telefonu“. Jis žaidžiamas poromis. Vienas dalyvis apsimeta, kad kalba telefonu, bet netaria žodžių, o tik emocijų ir veido išraiškų pagalba bando perteikti kitam pokalbio esmę, ir jis turi suprasti, kas sakoma.
• „Dviejų menininkų paveikslas“. Žaidėjų pora pasiima vieną pieštuką ir, nesakydama nė žodžio, nupiešia savavališką paveikslėlį: medį, kačiuką, namą. Pratimo tikslas - išmokyti poros darbo, numatant partnerio veiksmus.
• Mes perduodame jausmą ratu. Grupinė pamoka. Visi dalyviai turėtų sėdėti vienas šalia kito, sudarydami griežtą ratą. Pratimo esmė - perteikti bet kokį jausmą ratu, nenaudojant žodžių, tik liečiant. Kai visi „įgaus“ jausmą, visi turės pasakyti apie tai, kokį jausmą jis gavo ir kurį perteikė. Galų gale bus aišku, kas sugebėjo teisingai atspėti, ir per ką įvyko iškraipymas.
• Suprasti emocinę pašalinio žmogaus būseną. Pratimas atliekamas ir grupėje. Laidos vedėjas palieka kambarį, kuriame sėdi kiti dalyviai, kiekvienas iš jų, naudodamas veido išraiškas, vaizduoja ir laiko savotiškas emocijas savo veide. Tada ateina lyderis ir pradeda atspėti, kas ką pavaizdavo. Dalyvis, kurio emocijų nepavyko atpažinti, tampa naujuoju lyderiu.