סירוב למועמד לאחר הראיון: סיבות ושיטות הודעה

תקשורת עסקית היא פורמט תקשורת שיש בו כללים, נורמות, תקנות והמלצות משלו. למרבה הצער, לא כל החברות מקפידות על הפורמט, לפעמים הן מפרות זאת בצורה גסה או פשוט מזניחות את התנהגות העסק. ולעתים קרובות טעויות כאלה מתרחשות במצב בו מועמד נדחה שלא עבר ראיון בהצלחה.

עמדה כנה, שתסביר את הסירוב למועמד לאחר הראיון, שולטת. אבל אלה צריכות להיות סיבות שקשורות ישירות למראה המקצועי ולרעיון התכונות של המועמד שהתפתח עם החברה המארחת. אם המועמד עצמו יגיש בקשה להסבר הסיבות, מחדל מקצועי יסרב לו זאת.

עם זאת, ישנן כמה סיבות שעדיין לא כדאי להשמיע אותן. אנו מפרטים אותם.

• אם אתה לא אוהב את המראה של הפונה, גיל, כמה תכונות של הצגה עצמית. אם ניתן להסביר את כל זה על ידי הערכה סובייקטיבית, אז דברים כאלה כמובן לא נשמעים. זו נראית כמו החלטה בלתי סבירה מצד המעסיק. אולי זה כך.
• אפליה אסורה, ולכן למעסיק המכבד את עצמו אין את הזכות המוסרית ולא את החוקית להפגין אותה. אבל זה בתיאוריה. בפועל, אפליה מגדרית מתבטאת לעיתים קרובות כאשר המעביד בטוח כי האישה (או הגבר) לא יוכלו להתמודד עם עבודה ספציפית, ולכן יש לסרב לה (הוא) להעסקה. גישה זו אינה מעודכנת לחלוטין, בנוסף, הוא מגנה. אבל גם אם המעביד מונחה על ידי הערכה כזו בדיוק, ההבעה היא טעות כפולה.

סיבות אפשריות לסירוב יכולות להיות:

• דרישות גבוהות של המבקש;
• נתונים כוזבים;
• קורות חיים שהורכבו בצורה שגויה;
• ספק עצמי, שצפויים להשפיע לרעה על העבודה;
• שינויים תדיר בעבודה;
• איחור, יחס לא מכבד של המבקש למתכונת הראיון, למומחים.

סירוב למשרה הוא דבר אחד, אך סירוב להסבר הוא אובדן מוניטין גדול עוד יותר. במיוחד במקרים בהם הליהוק או התחרות מתבצעים במספר שלבים, והמבקש "מוקרן" בראיונות הסופיים. במקרה כזה בהתבסס על תוצאות הבחירה, המעביד מכין דוח מקצועי קטן ההופך את תהליך הבחירה לשקוף, שיכול לעזור למועמד פוטנציאלי בהמשך העבודה.

שוב כדאי לציין - עליכם לענות. מידע זה חשוב לא רק עבור הפונה (ללא ספק מגיע לו כבוד), אלא גם עבור החברה שרוצה לשמור על מוניטין עסקי, ולכן מעוניינת להפוך את בחירת המומחים לשקופה, אובייקטיבית, ברורה.

יש לדבוק בעמדה זו: כל מועמד הוא שותף פוטנציאלי. היום יתכן שהוא יסרב, ומחר הוא יהפוך לחלק מהחברה (לקוח או עמית). והסירוב, שיינתן ללא הסבר והתראה, הוא מינוס גדול עבור החברה.

באופן אידיאלי, אם במהלך הראיון עצמו או אפילו ההכרזה על כך, החברה המארגנת את הבחירה מסמנת בבירור את זמן התגובה. זו גישה מוכשרת שמבנית מראש מערכות יחסים. המבקש לא ידאג מראש, יהיה לו אלגוריתם של פעולות. וזה גם משמע את המעביד.

התקופה המקסימאלית לתשובה היא שבועיים. כל מה שלא משתלב בתקופה זו מעיד על חוסר ארגון בתהליך ההעסקה בחברה. ההנחה היא שהמועמד אינו מחפש דרכים אחרות, ממתין לתשובה. לכן, לחכות יותר משבועיים זה פשוט לא מכבד.

שקול את האפשרויות כיצד להודיע ​​למבקש על הסירוב.

• בטלפון. האפשרות הנפוצה ביותר. יש להנחות את העובד שקיבל משימה זו לתקשר עם הפונה. טון עסקי, סגנון תקשורת, גישה ידידותית, תשובה ברורה ומשמעותית - זה מה שצריך להיות בתקשורת כזו.
• כתב ויתור כתוב. אתה יכול לכתוב למבקש, אם יש הסכמה על קשר כזה. אתה יכול להכין מכתבי תבניות למחלקת כוח האדם, שיורכבו נכון ובכבוד. אם הסירוב נוגע לתקופת זמן מסוימת זו, אך החברה רואה פוטנציאל אצל המבקש, אינה נרתעת מלראות אותה בפרויקטים אחרים (בעתיד), יש לדווח על כך במכתב.

עבור חברות מסוימות, כתיבת ויתור היא בעיה. חלקם נבוכים, אחרים פועלים בצורה חדה מאוד, ומישהו נותן תשובות לא ברורות לגמרי. ישנן תבניות לכך - טיפים כיצד לסרב בכבוד ובמיומנות.

לדוגמה טקסט התראה מקפיצה.

• שלום, אירינה אלכסנדרובנה! ב- 20 בספטמבר 2019 התראיינת כמנהל מכירות. בשם חברת הפורום אני מודה לך על זמנך. ראינו שאתה מומחה מקצועי ומכוון פיתוח, השארת רושם טוב על עצמך. לרוע המזל הבחירה שלנו נפלה על מועמד אחר. קורות החיים שלך נשארים במאגר המידע שלנו במקרה שתהיה בקרוב פנוי מתאים בחברה. נשמח להזמין אתכם לשיתוף פעולה. כל טוב! מנהלת משאבי אנוש אלנה פטרובה.
• יבגני איבנוביץ '! אנו מודיעים לכם על תוצאות התחרות על תפקיד מנהל פרויקט תרבות של קרן אוורסט. קורות החיים שלך התבררו כמעניינים עבורנו, אך בקרב הפונים היה מומחה שנכון להיום עומד בקריטריונים לבחירת מועמד ככל האפשר. אנו מאחלים לך למצוא עמדה בה יוערך ההישגים המקצועיים שלך והפוטנציאל שלך. אם תיתן אישור, קורות החיים שלך יישארו בבסיס הנתונים שלנו. מחלקת משאבי אנוש, קרן אוורסט.

הכל תלוי במה הייתה התחרות, כמו גם בכמה מועמדים צריכים להודיע ​​על הסירוב. אם יש יותר מ-7-10 המעסיק לא יתקשר רק לכולם. אבל אם עבודה זו מוטלת על נציגי מחלקת כוח האדם, המזכירה, תוכלו להתעקש על סירוב מנומס ויפה בטלפון.

המלצות לסירוב נכון ונכון למבקש.

• אל תחרוג מתכונותיו העסקיות של המועמד. כל רמז למראה, מין, גיל, גזע ייחשב לאפליה. ואפליה יכולה לגרום למבקש להגיע לבית המשפט.
• אל תבטיחו להעסיק בעתידאם זהו ניסיון פשוט להקל על הכישלון.
• עקוב אחר שגיאות כתיב, דקדוק ופיסוק, שגם מהווים חלק מהתרשמותך ממך.
• אל תכתוב טקסטים ארוכים במיוחד. משמעותי וקבלני - כך כותבים סירוב.
• אם יש לך מידע על המקום בו יכול הפונה להגיש מועמדות למשרה, תעביר אותו במכתב או בשיחה אחרת.
• הקפד לסיים את הטקסט בנימה מיטיבה.