מנהל הדרכה: תיאור ופעילויות

במאה ה- XXI הופיעו מספר עצום של מקצועות, שלפני כן לא רק איש לא שמע עליהם, אלא שאיש לא נזקק להם. כעת הכל משתנה, למשל, "מנהל ההדרכה" המקצועי הופך לפופולארי מאוד הן בחברות גדולות (כיחידה במשרה מלאה) והן בקטנות (כעובד פרילנסר). למרות העובדה שלמומחיות יש הרבה מהמשותף למקצוע של מורה, הגיוני יותר לתאם בין עמדה אחרת - בעל העסק. האנשים האלה הם "המנועים" של אסטרטגיות עסקיות, מבינים את המשימות והצרכים של העסק שלהם, וגם מדמיינים איזו תוצאה ומתי הם זקוקים לה.

אימונים ככאלה הופיעו בראשית המאה הקודמת, הפסיכולוג המפורסם דייל קרנגי הפך לאב הקדמון שלהם. אך הם לא קיבלו פופולריות חזקה, וכמומחיות, מנהל ההדרכה הפך לתחרותי בשוק המקצועים לפני זמן לא רב.

מנהל הכשרה הוא מומחה העוסק בהכשרה ופיתוח עובדים בתוך החברה. חינוך איננו השכלה כללית, אלא מקצועית. מבחינתו, מפתחים תוכניות הכוללות את אותם היבטים שצריך להעביר לצוות כחלק מההכשרה.

בתהליך ההכשרה העובד חושף את עתודותיו הפנימיות, את תכונותיו האישיות והמקצועיות. כל אלה הן המשימות שעל מנהל ההדרכה לבצע. בהתאם לחברה בה מתקיימת ההדרכה ואילו פונקציות מובילות, נבדלים הסוגים הבאים של מנהלי ההדרכה:

• תאגידי (פיתוח צוות);
• מאמן - לרוב הוא פרילנסר, עובד בחברה מתמחה להכשרה או ייעוץ;
• מאמן יועץ;
• freelancer - מאמן חינמי המספק שירותים חד פעמיים לחברות.

כל אחד מהמינים מבוקש בכיוון שלו. מישהו מספק שירותים באופן שוטף ועובד במדינה, מכיוון שהצורך באימון זמין כמעט מדי יום. חברות קטנות אינן זקוקות לכך, הן נוקטות בשירותיהם של פרילנסרים, ומסכמות חוזים חד פעמיים להכשרה.

מנהל ההדרכה צריך לדעת ולהיות מסוגל ליישם את היסודות של ענייני כוח אדם, להיות מגייס טוב (אם לא על ידי השכלה, אז בעצם), להבין את אסטרטגיית הפיתוח של הארגון, להבין אנשים, שיטות תקשורת פסיכולוגיות עם אנשים בזוגות וקבוצות קטנות, כך ועם קהל גדול. עליו להבין כיצד פועלות מערכות שונות להערכת עובדים, ולהבין את יסודות הכלכלה והניהול. פעילותו של מומחה זה מבוצעת בהתאם לתכנית הפעולה להכשרה, הסבה והכשרה מתקדמת של אנשי הארגון.

הפעילות הישירה של המאמן היא:

• פיתוח והכנת אימונים והדרכות;
• פיתוח תוכניות ולוחות זמנים להדרכות;
• השתתפות במשא ומתן בין נציגי איגוד העבודה ונציגי המעביד;
• כריתת הסכמים עם עמיתים מחברות או פרילנסרים אחרים לפעילות משותפת;
• הערכת צרכי החברה ונציגיה בהכשרה, הסבה והדרכה מתקדמת;
• התאמת תוכניות הכשרה קיימות;
• הכנת ניתוח העבודה שנעשתה, יעילות תהליך הלמידה;
• במידת הצורך, צוות מלווה לאחר ההדרכה.

כדי לקבל עבודה כמנהל הכשרה, אתה צריך להיות בעל תעודה לגבי השכלה פדגוגית גבוהה או פסיכולוגית גבוהה יותר. אם אתה מקים חברה קטנה, מספיק להשלים קורסים במומחיות "מאמן עסקי".

השכלה איננה הדרישה הבסיסית ביותר למועמד למשרה (אם כי, כמובן, היא חשובה). איכויות אישיות ומקצועיות חשובות הרבה יותר: דובר מסכן ואדם ביישן שאינו יכול למשוך את תשומת ליבם של אפילו קבוצה קטנה של אנשים, למרות שיש להם תעודה בהצטיינות, לא יוכל לבצע את תפקידו של מאמן צוות.

כריזמה חזקה, נשמעה קול סונורי, יכולת לעניין ולשבת את הקהל, למשוך אנשים, דיבור מוכשר ופיגורטיבי, יכולת ליישם את כל הכישורים הזמינים, מקצועיות גבוהה, זיכרון מעולה - אלה המרכיבים המבדילים מאמן ברמה גבוהה.

עם זאת, אם אתה רוצה לעשות קריירה כמאמן כוח אדם או כמאמן עסקי, רצוי לקבל השכלה גבוהה בתחום הפסיכולוגיה או הפדגוגיה (או PPF - סגל פסיכולוגי ופדגוגי).

בנוסף להשגת חינוך מיוחד כדאי מאוד לחדד את כישורי השפה המדוברת והכתובה שלך. לשם כך תוכלו לעשות חינוך עצמי: לפתור מבחנים, לצפות בסרטים חינוכיים, לקרוא. זה הכרחי להיפטר ממילים טפיל, סרבול, שיעול התנגדות - שיעורי משחק ואורטוריה מועילים מאוד בזה. הם יעזרו להיפטר מההידוק והאילוץ כשמדברים מול מספר גדול של אנשים.

קרא ספרות מקצועית, בלוגים של מאמנים באינטרנט, רשתות חברתיות, צפה בערוצים שלהם, הבחין בטריקים מעניינים, צבר לא רק חישובים תיאורטיים, אלא גם את היישום המעשי שלהם. השתתף בסמינרים הנערכים על ידי מאמנים ידועים.אם אין לך הזדמנות להשתתף באופן אישי בסמינר, הירשם לסמינרים מקוונים, קורסים מקוונים ושיעורים, המתקיימים בכמויות גדולות. כדי לא להקשיב לאותו הדבר פעמים רבות, בחר בתי ספר לעסקים מהימנים עם מוניטין טוב.

נכון לעכשיו, מאמנים עסקיים צעירים אינם מבוקשים מאוד ברוסיה, למרות שרשתות חברתיות (ובעיקר אינסטגרם) משנות אט אט את המגמה הזו. בלוגרים צעירים מרוויחים הרבה כסף מתוכן שהם מייצרים, כמו גם סחורה שהם מוכרים. לאחר מכן הם עורכים קורסים אודות המודלים והאסטרטגיות העסקיות שלהם, רצים מרתונים או מכשירים אחרים.

מנהל ההדרכה העובד בחברה מסחרית אחראי על ביצוע הכשרה, הסבה והכשרה מתקדמת של אנשים בתכניות אימונים שפותחו או הותאמו על ידו. הוא גם אחראי לאופן בו העובדים למדו את החומר מתוכניות ההדרכה וכמה נכון הם תפסו את מושג ההדרכה.

באופן אידיאלי, על מנהל ההדרכה להיות אחראי לכל המלצה, כל תוכנית שפותחה, לבחירת אסטרטגיית למידה מסוימת. מומחה זה הוא שאחראי גם על איכות הכשרת הצוות.