עוזר מנהל: דרישות הסמכה

עוזר מנהל (נקרא גם עוזר) הוא תפקיד חדש ומוצץ שרבים מבקשים להשיג. מומחה זה הוא מקורב למנהל בתחומי פעילות שונים. ומה נכלל באחריות מנהל העוזר, נשקול ביתר פירוט.

לפני שמשאירים משוב על המקצוע האופנתי, יש ללמוד מה בדיוק יעשה העוזר. אם עבודה כזו מתאימה לך זה להבין זאת. עוזרים דורשים מקצועיות וידע בתחום בו המנהלים עובדים - עליכם להיות מוכנים לכך. בקיצור, העוזר הופך ל"יד ימינו "של המנהל, ועוזר לו בפעילותו המקצועית. ופעילות יכולה להיות בהחלט בכל.

לעוזרים יש לחץ פיזי ואינטלקטואלי רב. לרוב הם עובדים לפי לוח הזמנים הרגיל - 5 ימים בשבוע, השכר נמוך: 20,000, רק מדי פעם הוא עולה על הסכום הזה. עם זאת, בעבודה קשה זו ישנם מספר היבטים חיוביים: העשרת ניסיון, יצירת סיכויים לצמיחתם המקצועית בעתיד. אם אתה מחשיב את עצמך כאדם חברותי, שיכול לבטא את עצמו בבירור לא רק על הנייר או בצורה אלקטרונית, אלא גם בקול רם, רציונלי, מאורגן בעצמו, תכליתי, נלהב, אלה אשר טובים באותה מידה לעבוד גם בצוות וגם לבד, כמו גם אלה שיכולים לשכנע, אז עבודתו של עוזר מנהל בהחלט תתאים לך.

העוזר, ככלל, מבצע את כל העבודה השגרתית, במהלכה תוכלו ללמוד המון.. העוזר מבצע את אותן פונקציות כמו המנהל, שכוללות: תקשורת עם לקוחות, שיחות ועוד ועוד. ההבדל היחיד: לקוחות המנהל הם האישיים שלו, והוא אחראי לתשלום, להחזר ועוד ועוד. העוזר מנהל מעניק לקוחות חדשים למנהל הראשי.

אי אפשר לומר בוודאות איזה חינוך נדרש כדי לקבל עבודה כעוזר מנהל. זה כמובן מתקבל בברכה, אך נקבע על ידי ארגון ספציפי. בחלק מהמקרים, מספיק הכשרה בפרופיל משני, בחברות אחרות נדרשים רק עובדים עם השכלה גבוהה. הדגש העיקרי הוא על ידע בפסיכולוגיה, כלכלה, כישורי מכירות. כישורי שפה זרה יתקבלו בברכה.. לגבי ניסיון בעבודה, קשה גם לענות כאן באופן חד משמעי. על מנת למכור בהצלחה קוסמטיקה, נעליים או אוכל - ניסיון רצוי, אך לא נדרש. אולם סחר בכמה דברים ספציפיים ואפילו אקזוטיים ללא ניסיון אינו אפשרי.

באשר לחוויית מחשב, פריט זה הוא כברירת מחדל, מכיוון שכעת כמעט כל האנשים קשורים קשר הדוק לטכנולוגיה, בפרט, עם מחשבים ניידים ומחשבים. על פי מאפייני ההסמכה, על העוזר למנהל להיות מודע לתהליכים כלכליים שוטפים, להיות בעל ידע בסיסי אודות סחר ופעילויות מסחריות אחרות, ולהיות מודע למצב השוק (בארגון שלו ובקרב המתחרים).

שימו לב: זה לא כל הדרישות לעוזר מנהל. עליו להיות מודע לנוהל התמחור בתחומי שוק כמו סיטונאות קטנה, סיטונאית, קמעונאית וקמעונאית קטנה.

מנהל עוזר הוא תפקיד הכולל מספר תחומי אחריות. עליו לקחת בחשבון את טענות הלקוחות על מנת למצוא את הדרך הנכונה לצאת מהמצב. העוזר דואג שתלונות כאלה לא יחזרו על עצמן. עובד יקר ערך זה לוקח חלק פעיל בקמפיינים פרסומיים ושיווקיים, אוסף נתונים על צרכנים, מכין דוחות עבודה, מכין דוחות אנליטיים ועוד ועוד.

חברותיות חשובה מאוד עבור עוזר מנהל, מכיוון שהוא צריך לתקשר הרבה, ליצור קשרים עם לקוחות ולנהל משא ומתן. המנהל הכללי יכול להקצות לעוזרו משימות ספציפיות בכל תחום מסוים. העוזר מעורב גם בהתקשרות וזה מצריך טיפול גבוה.

בעוד המנהל נעדר מהעסק, הוא מוחלף על ידי אדם שמונה באופן רשמי. הסגן לוקח על עצמו את אותן האחריות. לעוזרת הזכות: לקבל את כל המידע הדרוש לעבודה אפקטיבית, להכיר את כל המסמכים, להציע רעיונות לשיפור העבודה.

עוזר מנהל (אם הוא עובד עם מכירות) מבצע את העבודה בארגון מכירות של סחורה כלשהי. בתהליך פעילותו הוא אוסף מידע על הסחורה ומחפש קונים פוטנציאליים. חשוב מאוד ללמוד כיצד לנהל משא ומתן עם לקוחות, מכיוון שההצלחה או ההפסד תלויים בזה. העוזר אחראי לדליפת המידע, גרימת נזק מהותי למיזם ואי מילוי תפקידו.

הביקוש והסיכויים לעבודה כעוזר מנהל הם גבוהים מאוד. על ידי שכירתו, יזם קונה קודם כל את זמנו - המשאב היחיד שלנו, שהוא מוגבל. הוא מבין שבלי עוזר, פעילויותיו יתקדמו הרבה יותר לאט.