מנהל מכירות נדל"ן: מאפיינים, יתרונות וחסרונות, פונקציות

מנהל מכירות נדל"ן הוא מקצוע נפוץ מאוד בימינו. ישנם אנשים רבים שעובדים בתחום זה שנים רבות, אך ישנם גם חדשים אשר מגיעים למקצוע בפעם הראשונה, לומדים, צוברים ניסיון ומתמודדים בהצלחה עם תפקידם. ובכן, מי שרק מתכנן לנסות את עצמו בדרך זו צריך להכיר את מאפייני המקצוע, היתרונות והחסרונות שלו.

מנהל מכירות נדל"ן הוא אדם שכל הזמן צריך לתקשר עם אנשים. וזה אומר שהוא צריך להיראות מסודר כלפי חוץ, לקבל מראה שניתן להציג, דיבור מוכשר, השקפה רחבה, יחס ידידותי ללקוחות הפוטנציאליים שלו. הנקודות הבאות חשובות מאוד לפעילות מסוג זה:

• היכולת לשכנע אדם בדברים מסוימים;
• נגיש להסביר הכל, למיין;
• יכולת להתווכח עם דעתו;
• להיות בקיא בשוק הנדל"ן;
• להיות מסוגל למצוא מוצא גם במצבים קשים;
• במידת הצורך, להיות מסוגל להחליק ולכבות כל סכסוך;
• שמור תמיד על גישה ניטרלית, לא מסגיר שום גירוי, גם אם הלקוח לא מתנהג בצורה לא נכונה.

היתרונות של מקצוע זה הם עבודה אחראית מאפשרת לכם בסופו של דבר להפוך למומחה בתחומכם, להבין היטב סוגיות רבות של שוק הנדל"ן. כל זה מאפשר לרכוש לקוחות קבועים, להרוויח מוניטין טוב ולמשוך לקוחות חדשים. וזה, בתורו, עוזר להרוויח כסף טוב. בדרך זו תמיד יש תמריץ לבצע את עבודתם ביעילות ובזמן. יש גם חסרונות לתפקיד כזה.לעיתים קרובות קורה שהלקוח נשאר לא מרוצה, ובמצבים כאלה אתה צריך סובלנות מתח, להיות מסוגל לשלוט בעצמך, לצאת מכבוד מכל סיטואציה לא נעימה.

ללא קשר לאיזו סוכנות עובד מתווך, אחריות מסוימת מוטלת עליו. זו לא עבודה בה אתה צריך להפתיע כל יום עם ממצאים יצירתיים ורעיונות יצירתיים, אבל יש רשימה מסוימת של תחומי אחריות מאוד ספציפיים.

• מנהל המכירות מבצע פעולות למכירה, רכישה, השכרת הנחות, מדברים בשם לקוחותיו.
• היא מארגנת את כל המידע על דיור בעיר ובאזור שלה, במידת הצורך, באזורים אחרים, שעשויים להיות מעניינים ושימושיים עבור לקוחותיה.
• הוא מעוניין בכל הבניינים החדשים, כך שבמידת הצורך הוא יכול לספק מידע מקיף לקונה פוטנציאלי מכל יזם המבקש לבצע דיור.
• מומחה זה מסכם חוזים בין הסוכנות לצרכן המשקפים את כל היבטי שיתוף הפעולה.
• מחפש אפשרויות מתאימות לדירות, בתים, מגרשים, בהתאם לצרכי הלקוח, שיכולים לעניין אותו.
• מספק הזדמנות לתושבים פוטנציאליים להכיר היטב את הנכס. מספר על כל היתרונות והחסרונות, במידת הצורך, נותן ייעוץ לתפעול הדיור, מתריע על כל הניואנסים מראש.
• מלווה את הקונה או המוכר לאורך כל עסקת הרכישה והמכירה. מסכים על ישיבות בכל המוסדות הנדרשים, למשל בצדק או בבנק.
• במידת הצורך, על המנהל לייצג את האינטרסים של הלקוח בכל המקרים, ולעזור בפתרון הבעיות שעלו.
• ערוך מסמכי דיווח הנדרשים על ידי הנהלת הסוכנות.

למנהל המכירות הזכות להשתמש בכל המסמכים הקיימים בסוכנות שיכולים לעזור לו לעבוד. בנוסף, הוא יכול לסמוך על סיוע ולבקש עזרה מהמפקח המיידי שלו במידת הצורך, במידת הצורך. עובד סוכנות נדל"ן עשוי גם להציע הצעות להנהלה כיצד לשפר את פעילותם ואת המוסד בכללותו.

מומחה נדל"ן חייבים להיות חברותיים, לנהל דיבור טוב, לשלוט בשפה הרוסית, לדעת את היסודות בעבודה משרדית, להיות מנוסים באופן חוקי. זה הערך של מומחה כזה. כאשר לקוח מבקש עזרה, הוא רוצה להיות מלווה על ידי מומחה טוב שיכול לענות על כל שאלה מבחינת נדל"ן ולמצוא מוצא במצבים קשים.

בשביל זה, מנהל נדל"ן עלי להכיר בקביעות את כל החוקים החדשים הנוגעים לפעילותו, להיות מסוגל להוציא אותם לפועל, וגם, במידת הצורך, להסביר ללקוח את כל הניואנסים שהוא אולי לא יודע עליהם. סוגיות משפטיות חשובות מאוד בעבודה זו, ולכן זה אף פעם לא כואב להתאמן ולקבל ידע נוסף. כל מיני קורסים, ימי עיון, הדרכות יכולות לעזור בעבודה.

בנוסף, יש עוד נקודה חשובה. מנהל מכירות יכול להיות בקיא בעסק שלו, אבל אם הוא לא יצליח לגבור על לקוח ולעניין אותו, זה יהיה מינוס גדול וכתוצאה מכך אובדן הכנסות. לכן, חשוב מאוד להרחיב כל העת את אופקיכם, לקרוא הרבה כדי שתוכלו לדבר על נושאים שונים ולתמוך בכל שיחה. אדם חכם שקורא היטב נוטה לעצמו, מעורר ביטחון. בנוסף, עליכם לא רק להכיר היטב את כל החוקים והמסמכים, אלא גם להיות מסוגלים להסביר את כל זה ללקוח כך שלא יהיו לו שאלות וספקות.

עזרה טובה מאוד, וברוב המקרים הצורך יהיה יכולת נהיגה במכונית. זה תמיד נוח כשצריך להציג הרבה חפצים בפרק זמן קצר. זה נכון במיוחד בעיר גדולה, או כשמחשבים דיור בכמה יישובים, ברחבי האזור.

יש לקחת בחשבון את העובדה ש בכל המצבים עדיף להיות כנים עם הלקוח. אל תגדיל את התשלום עבור שירותים לפי שיקול דעתך, הסתר מידע חשוב אודות האובייקט.