מנהל: תיאור מקצוע, אחריות ודרישות

בעולם המודרני ההנהלה הפכה לדבר שבשגרה. לחברות פרטיות וארגונים ממלכתיים מנהלי הצוות שלהם עובדים במבנה מסוים ועומד ברמות שונות של היררכיית הניהול. למקצוע אין גבולות לצמיחה, ועובד מן המניין במשרה מלאה עשוי בסופו של דבר להפוך למנהיג בשכר גבוה. לא משנה מה המנהל עושה, עבודתו קשורה בהערכת המצב, קבלת החלטות ניהוליות והפעלתה. הביקוש למנהיגים מוכשרים ומנוסים תמיד היה גבוה.

המילה האנגלית manager, כלומר מנהל, מתורגמת כפשוטה מנהל, ראש. ניהול תהליכים עסקיים יכול להתבצע כעבודה בשכר, או שהמנהל הוא הבעלים של העסק. מנהלים יכולים להיות חלק מההנהלה הזוטרת, הבינונית או הבכירה של החברה. שלא כמו יזם שיכול לעבוד לבד, סימן לניהול הוא נוכחותם של אנשים הכפופים למנהל.

הגדרת הפונקציות העיקריות של מנהל כוללת אחריות לתכנון, יכולת לארגן תהליכים עסקיים, להניע את העבודה המוצלחת של העובדים שהופקדו עליו בהגשה, כמו גם מעקב אחר יישום המשימות שהוטלו עליו. אפיון סמכויותיו של מנהל כזה תלוי בגודל המתקן עליו הוא שולט וחשיבות המשימות העומדות בפניו.

תפקידו של המנהל תלוי ביעדים העומדים לפניו. מומחה זה יכול לשמש כראש החברה כולה או לעמוד בראש החטיבה הנפרדת שלה. פעילותו של המנהל יכולה להיות אפשרית הן בהשתתפותו הישירה ובנוכחותו בחברה, והן בפורמט מרוחק, כאשר המנהל נותן הוראות ומציב משימות, ומנהלי יחידות מרוחקות מבצעות אותם.

כשירותו של המנהל נקבעת על ידי קשת סמכותו. לדוגמה, ניהול ארגונים מוגבל בהיקפו ולא ניתן להרחיבו לארגונים ומפעלים אחרים. אבל הניהול כולל מושג הרבה יותר רחב. ניתן לייצג תפקידים פונקציונליים בכל קנה מידה. קח למשל ניהול בינלאומי, הכרוך בקידום האינטרסים של ארגון גדול בשווקים זרים. בפרויקטים כאלה המנהל יכול לבצע את תפקידיו לא רק כמנהיג, אלא גם כיועץ.

להלן הפונקציות העיקריות של המנהל.

• המשימה העיקרית של המנהל היא ליצור צוות מקצועי עובד. על המנהיג להיות בעל כישורים של בחירת כוח אדם ותמורות, מכיוון שההצלחה המקצועית שלו והיכולת להשיג את היעדים שנקבעו תלויה בצוות שהוא מוביל.
• פיתוח ומקצועיות עובדים הוא עוד אחד מהתפקידים החשובים ביותר של מנהל. בנוסף לעובדיו, על המנהל לשים לב להתפתחותו. הרצון להשיג ידע ומיומנויות חדשניים הופך את המנהל למיומן יותר ומאפשר לו להרחיב את תחום ההשפעה שלו הן בתוך החברה ומחוצה לה.
• מתן משאבים - חובה זו מרמזת על יצירת מקומות עבודה נוחים, מתן לעובדים את כל הדרוש לביצוע העבודה, מודעות לצרכים דחופים והאפשרויות לעמוד בהם. כל מנהל פותר משימות אלה בסדר העבודה באופן שוטף.
• קביעת משימות לפקודים, תכנון עבודתם ומעקב אחר ביצוע משימות שהוקצו להם. בנוסף, האחריות של הנעת עובדים, פיתוח מערכת תגמולים ועונשים, בניית מערכת חונכות והתאמה עבור חברי צוות חדשים מונחת על כתפי המנהיג.
• עבודה מסודרת כראוי בהנחיית מנהל מוכשר, זה מוביל לאיכות טובה יותר ושיעורי עבודה גבוהים יותר. בביצוע ניתוח של פעילויות היחידה או של החברה כולה, העריך את התוצאות ומתכנן צעדים נוספים תוך ביצוע ההתאמות הנדרשות לתוכניות העבודה המסחריות.
• יצירת משוב ותיאום של עבודת כפופים או יחידות שלמות. המנהל פותר בעיות מסוג זה על ידי בניית תקשורת פנימית, שפעילותן תהיה מובנת, מתואמת ומכוונת להגשים מטרות ויעדים גלובליים משותפים.

ניהול מודרני - זהו מקצוע רב-פנים, המאפשר לאנשים עם שאיפות גדולות, ידע רב ושאיפות לממש את עצמם. לפעילות מסוג זה יש את הצדדים החיוביים והשליליים שלה.

יתרונות המקצוע:

• סיכויים גדולים לצמיחת קריירה ופיתוח מקצועי;
• ביקוש גבוה בשוק העבודה, בו אנשי מקצוע מנוסים מוערכים במיוחד;
• הזדמנות אמיתית לקבל רווחים יציבים וגבוהים, כמו גם פעילויות עבודה מעניינות ומגוונות;
• הזדמנות לצמיחה אישית ומקצועית, תקשורת עם אנשים אחרים, יצירת קשרים ומיומנויות מקצועיות;
• אפשרות לפעילויות נסיעה הקשורות לנסיעות עסקיות, תערוכות, כנסים וכדומה.

חסרונות המקצוע:

• רמת התחרות בקרב אנשי מקצוע גבוהה, המומחה המנוסה והיעיל ביותר זוכה בה;
• בשלב העבודה הראשוני השכר עשוי להיות נמוך;
• לעבוד במצב ריבוי משימות ובמגבלת זמן, בקשר אליו הפעילות קשורה במצבי לחץ;
• אחריות פרטנית להחלטות ניהול;
• הרבה עבודה קשה ושגרתית;
• השכר תלוי לעתים קרובות בתוצאות העבודה שבוצעה.

חלק מבוגרי האוניברסיטה מאמינים כי המנהל והמוכר הם אותו דבר. אולם השקפה כזו שגויה לחלוטין. הסמכויות והאחריות של מנהל רחבות בהרבה מכוחו של עובד מכירות שיש לו מגוון מצומצם של אחריות עבודה.

למקצוע המנהל סוגים שונים, וניתן לכנות את תפקידו בהתאם לתפקידים המבוצעים. לדוגמה, בשוק העבודה תוכלו למצוא מקומות פנויים כאלה:

• מנהל אמנות - מומחה העוסק בסוגיות ארגוניות בתחום היצירתיות והאמנות;
• מנהל אירועים - אדם זה מבצע את הפונקציות הקשורות לארגון בידור ואירועים מיוחדים;
• מנהל יחסי ציבור - יוצר ושומר על תדמית חיובית של החברה בעיני הציבור;
• מנהל מותג - אחראי ליצירה, פיתוח וקידום שוק הסימנים המסחריים ועבודתו קשורה לרוב ברשתות סחר;
• מנהל העיר - מדובר במנהל שכיר המשמש כראש עיר.

ניתן להמשיך ברשימה, היא נותנת מושג לא רק לגבי כיוון יישום הניהול, אלא גם מראה את הרמות בהן ההיררכיה של המומחים שונה זו מזו. ישנם 3 סוגים עיקריים של מנהלי רמות.

זה כולל מנהלים מהקטגוריה הגבוהה ביותר - אלה דירקטורים ובעלי עסקים. מנהיגים מסוג דומה אחראי על אסטרטגיית התכנון והפיתוח של הארגון. החלטותיהם קובעות את גורל החברה לא רק ברגע הנוכחי, אלא גם במשך שנים רבות נוספות.

רמת ניהול זו כוללת מנהלים, המנהלים מנהלים בדרגה נמוכה יותר. האחריות של מנהל כזה היא לבצע את המשימות שהוטלו עליו על ידי ההנהלה הבכירה. הם אחראים לקביעת תוכניות לטווח בינוני, שכן הממוצע ממלא בהדרגה ושיטתית את המשימות הגלובליות המוטלות עליו. מנהל ברמה הבינונית מוערך על חריצותו ויכולתו לקבל את ההחלטות הנכונות. מנהלים בינוניים נחשבים ראשי הסדנה, המחלקה, יחידה מבנית קטנה.

אלה כוללים מנהלים ברמת כניסה המארגנים ושולטים בעבודת כוח אדם רגיל. מנהלים ברמה נמוכה כפוף למנהיגי ההיררכיה הבינונית והגבוהה ביותר. עמדות כמו מפקח משמרת בכיר, מנהל, מפקח, הם נציגים של החלק התחתון של מערכת הניהול. אין להם את המשימות של תכנון אסטרטגי, אך הם מיישמים את תוכניות ההנהלה הבכירה.

קשה לדמיין את עולם העסקים של ימינו ללא ניהול יעיל. כיווני היישום הם כה מגוונים שאולי לא נותרה תחום אחד בלבד בו לא הוחל.

הנה כמה דוגמאות בהן המנהל מבוקש כמומחה הכרחי.

• מגזר מסחרי - ישנם אנשי ניהול וניהול, מומחי ניהול מסמכים, מנהלי ניתוח, מערכת תאימות לניהול סיכונים, תכנון, הדרכה, מנהל תרבות ארגונית וכן הלאה. בענף זה עדיין ישנם תחומי משנה רבים, ומנהלים ברמות שונות של ההיררכיה מעורבים גם הם.
• מגזר המסחר - בכיוון זה מנהלי מכירות, מומחים העובדים עם ספקים, וכן מומחים השולטים בעבודת רצפת המסחר, המכונים מנהלי מערכת וכו '.
• מגזר התעשייה כאן מאפיין מבנה ארגוני ברור עם חלוקת תפקידים ואחריות. מנהיגים ברמות היררכיות שונות עובדים כאן, ותוכלו לפגוש גם התמחויות כגון מנהל טכני, מנהל איכות, מומחה אבטחה, מנהל ייצור, מומחה לתכנון ועוד הרבה פוסטים דומים אחרים.
• מגזר התחבורה - כל הפעילות העסקית של העסק קשורה בהובלת מטענים. בענף זה תוכלו למצוא תפקידים כמו מנהל תמיכה בשחרור מכס, מנהל הובלה אווירית, מנהל הובלת מטענים, מומחה לביטוח וכדומה.
• מגזר פיננסי - בכיוון זה עובדים כספים, ליסינג, מנהלי השקעות, לקוחות, ישויות משפטיות ומקצועות דומים.
• ענף הבנייה - ניהול תהליך הבנייה מתחיל הרבה לפני תחילת עבודות הבנייה. בכיוון זה עובד עבודות עם אדריכלים ומעצבים, לבנייה, לאספקה, מנהל תקציב, מנהל תיאום פרויקטים, מנהל בנייה, מנהל עבודה ומקצועות אחרים.
• מגזר התרבות והאמנות - מומחים בפעילויות חברתיות-תרבותיות, מפיקים, מנהלי אירועי שטח, מנהלים וכן הלאה עובדים בכיוון זה.

בחירת כיוון הניהול, על המבקש העתידי להבין שרוב האוניברסיטאות יעניקו לו השכלה בסיסית בסיסית, שאחרי הכשרה נוספת תאפשר לו לעבוד בתחום שנבחר.

כדי שמנהל יהיה מצליח ויעיל במקום עבודתו, עליו להיות מוכן והכשרה. יש כישורי מפתח ודרישות שעל רופא מומחה לעמוד בהם.

הידע האופייני למקצוע מסוים מתקבל לא רק במהלך הכשרה, אלא גם בתהליך צבירת ניסיון מקצועי. הנה כמה מהם:

• מיומנות ליצור קשר עם אנשים ולנהל משא ומתן עסקיתוך שמירה על כללי הנימוס;
• יסודות העבודה המשרדית, היכולת להשתמש בתוכניות וציוד משרדי;
• זמינות ידע בכלכלה, ניהול, שיווק, סוציולוגיה;
• להבין מערכת פיננסית של סחורות ומחזור מזומנים, להיות מסוגל לעבוד עם תיעוד חשבונאי ראשוני;
• יש לך ידע ב ניהול כוח אדם, איוש והשמה, מכיר את חוק העבודה.

מכיוון שמנהל הוא מקצוע ניהולי, אז מחסן אופי אישי חייב לעמוד בדרישות מסוימות:

• גבוה רמת חברותיות היכולת לשכנע ולהניע אנשים;
• זמינות הביע כישורים ארגוניים והיכולת להוביל אנשים לאורך, מעוררת השראה באמצעות דוגמא אישית;
• חשיבה הגיונית טובה יכולת לזכור כמויות גדולות של מידע;
• מיומנות להעריך ולנתח מידע נכנס במהירות, יכולת לחפש את המידע הדרוש;
• היכולת לחשוב במהירות ולקבל החלטות, ניתוח גורמים רבים.

כדי לעבוד כמנהל אתה צריך תעודת בגרות להשכלה גבוהה - זו דרישה של כל הארגונים, וזה לא תלוי בהיקף פעילותם. המקרה הטוב ביותר הוא כאשר התעודה תואמת את ההסמכה או ההתמחות שלגביהם אתם מגישים מועמדות לתפקיד בחברה.

לאחר כיתה ט 'אין צורך להיכנס לאוניברסיטה, ולכן, על מנת להפוך למנהל, יש לסיים לחלוטין את בסיס בית הספר ואחרי כיתה יא' לבחור מוסד חינוכי גבוה להכשרה. לכל אוניברסיטה יש רשימת נושאים משלה שעבורה נבחרים מועמדים. לברר אילו פריטים אתה צריך לקחת נדרש מראש. לצורך קבלה לאוניברסיטאות הומניטריות הם בדרך כלל עוברים את הבחינה במקצועות הבאים: שפה רוסית, מתמטיקה, היסטוריה או לימודי חברה. אם המוסד הנבחר שלך להשכלה גבוהה חושב שתוצאות השימוש ב- אינן מספיקות, תצטרך לקחת מקצועות נוספים או לחפש קבלה באוניברסיטה אחרת, שם הם מלמדים ניהול.

אתה יכול לקבל תעודת מנהל באוניברסיטאות עם רקע הומניטרי או טכני. ישנן פקולטות לניהול באוניברסיטאות רבות שנמצאות לא רק בערים גדולות, אלא גם באזורים אזוריים. לאחר סיום הלימודים, יתרון טוב לקריירה העתידית שלך הוא הזמינות של השכלה נוספת מיוחדת. לדוגמא, תוכלו להתמחות בשיווק ופרסום, ניהול כוח אדם, ביטוח, פסיכולוגיה, קופירייטינג SEO.

במהלך לימודיהם באוניברסיטה לומדים הסטודנטים כלכלה, מתמטיקה, פילוסופיה, היסטוריה, פדגוגיה, פסיכולוגיה ומדעי הטבע. הם יכירו את ההיסטוריה של ניהול, ניהול תזרים פיננסי, מבנה מס, ילמדו כיצד לנהל עסקים. מרבית התוכניות מכילות סקירה של סוגי המבנים הארגוניים ופעילותם הכלכלית, יסודות ניהול כוח האדם. בדרך כזו או אחרת, שולטת בשיווק, יחסי ציבור ופרסום.

תגמול המנהל תלוי ברמה ההיררכית שלו, וככל שהוא גבוה יותר, כך רמת הרווחים גבוהה יותר. בנוסף, כמה מנהל מרוויח תלוי בתחום בו הוא עובד, במעמדו, בניסיון שלו וגם ברמת החברה. ככל שיש למנהל יותר אחריות ואחריות גבוהה יותר, כך הוא מקבל יותר כסף על כך. אבל כדי לצמוח לרמה כזו זה ייקח שנים של עבודה קשה והתפתחות עצמית.

שכרם הממוצע של מנהלים בענפי משק שונים הוא כדלקמן:

• מנהל פרסום - 20-25 000 רובל;
• מנהל פרויקט IT - 30-35 000 רובל.;
• מנהל מכירות - לרוב התשלום הוא שער חתיכה והמינימום הוא בין 15,000 ל 20,000 רובל, והסף המקסימלי תלוי במומחה;
• ראש סדנת ההפקה - 45,000-50,000 רובל;
• מנהל משרד פרסום - 70,000-100,000 רובל.

לעיתים קרובות מוערכים מנהלים על פי תוצאות עבודתם, כך שזה קורה אין להם הכנסה קבועה. או שיש שיעור מינימום אליו משולם אחוז מיישום התוכנית. לדוגמא, למנהל מכירות יש תוכנית מכירות, ואם הוא ממלא אותה, אז משולם אחוז בונוס לשכר הבסיס. בחברות גדולות, מנהלים בינוניים ובכירים מקבלים תשלומי בונוס, המוסדרים על ידי התקנות הפנימיות של החברה.

בוגר אוניברסיטה מתחיל את דרכו כמתמחה. חברה שלוקחת גיוס כזה חדש תארגן עבורו מנטור. במהרה המתאמן מתעמק בכל המורכבויות של העבודה ומתחיל מסלול עצמאי. היקף הידע שלו הוא עצום, זה יכול להיות ארגון או חנות.אך עם צבירת הניסיון, מומחה הופך לאדם רב-תכליתי אשר מסתגל בקלות לתנאי עבודה חדשים ומסוגל להסתבך במהירות בתהליך העבודה.

המנהל צובר ערך מסוים. בביצוע תפקידים, הוא מיישם את הידע שרכש במהלך עבודתו בתחומים שונים, ולכן אנשי מקצוע מנוסים מביאים איתם חידושים לחברה, ובכך תורמים להרחבת יכולותיה ויכולותיה.