ישנם יותר ויותר ארגוני אשראי ובנקים, ולכן המקצוע של מנהל אשראי הופך לביקוש יותר ויותר. ענף ההלוואות הפך לכל כך סביר, שכעת ניתן להשאיל כמעט הכל. אז הם קונים דירות, מכוניות, מכשירי חשמל לבית, רהיטים, וזה אומר שצריך מומחים לא רק בבנק, אלא גם בסוכנות הרכב, בחנות האלקטרוניקה, באולם תצוגה של רהיטים וכן הלאה.
על המנהל להיות חברותי וחברותי, מכיוון שתפקידו להציע למלווים פוטנציאליים מוצרי הלוואה.
מיהו מנהל הלוואות?
מנהל הלוואות הוא מומחה המקדם, מבצע ומנפיק הלוואות. לכל בנק יש בארסנל שלו מספר תוכניות אשראי, מהמחיר הזול ביותר לרציני יותר. לכן, נדרשים מומחים ברמות שונות. אתה יכול להשיג מנהל הלוואות גם ללא ניסיון, כמעט לכל בנק גדול יש תוכניות הכשרה מיוחדות משלו.
היתרונות והחסרונות של המקצוע
לכל מומחיות היתרונות והחסרונות שלה. המקצוע של מנהל אשראי אינו יוצא מן הכלל, הוא די ספציפי ואולי לא מתאים לכולם.
היתרונות.
- הזדמנות לקבל עבודה ללא ניסיון. לבנקים גדולים רבים יש תכניות הכשרה משלהם, סטאז 'וקורסי השתלמות, שלאחריהן יכול מומחה להתחיל לעבוד או לקבל העלאה.
- סיכוי טוב לטפס במהירות בסולם הקריירה בענף הבנקאות. אם אתה פעיל, חברותי ומסוגל למשוך לקוחות, הדבר יאפשר לך לקבל קידום מהיר.
- הזדמנות הכשרה נוספת.
- שכר גבוה עם יעילות עבודה גבוהה. בנוסף, בארגונים גדולים ניתנת לעובדים אפשרות להשתמש בבונוסים ארגוניים ותנאים מיוחדים בבקשת הלוואות לצרכים שלהם.
החסרונות של המקצוע.
- הצורך לתקשר הרבה. לא כל האנשים יכולים לעמוד בעובדה שהם צריכים להסביר לאנשים אחרים משהו כל היום, לנהל איתם שיח.
- לחץ גבוההקשורה לתקשורת עם אנשים, כמו גם לצורך ליישם תוכנית חודשית.
- תלות השכר ביישום התוכנית. הכנסותיו תלויות גם בפעילות של רופא מומחה. זה יכול להיות גבוה מאוד אם המנהל מנפיק בהלוואות ומוכר מוצרים קשורים, או נמוך - אם מסיבה כלשהי התוכנית לא מתקיימת.
איכויות הכרחיות
תפקידו של מנהל הוא להציע תוכניות הלוואות כך שיירכשו. מדובר במכירת מוצרים בנקאיים, אז אתה צריך לנאום מועבר היטב, להיות מסוגל לעבוד עם התנגדויות אם השיחה תשתבש. המראה כאן ממלא גם תפקיד חשוב. המומחה צריך להיות לבוש בקפידה, מטופח ובעל הבעה ידידותית.
המקצוע של מומחה הלוואות מתאים לאנשים צעירים בעלי מוטיבציה המתקשרים בחופשיות עם זרים. במקצוע זה, תזדקק לתכונות כגון:
- התנגדות ללחץ;
- חברותיות;
- רצון טוב;
- סבלנות
- התמדה;
- יכולת לנהל מצב;
- דייקנות;
- פעילות ונחישות, הרצון להרוויח, מכיוון שזה תלוי במספר הכנסות ההלוואות שהונפקו;
- היכולת להיות לא פולשנית.
מנהל ברמה גבוהה מצטיין בכך שהוא מציית לתכנית השיחה, הוא מצליח להגיב לכישלונות של לקוחות ולתרגם את השיחה לכיוון אחר.
מנהלים חסרי ניסיון לרוב אבודים, לאחר ששמעו "לא" מהלקוח, אך עדיין ממשיכים להתעקש משלהם, מה שגורם לגירוי. וזה משפיע בעיקר על המוניטין של המוסד.
אחריות
כל חובותיו של העובד נקבעות בתיאור העבודה של המוסד בו הוא עובד. זה מפותח על ידי המוסד עצמו, כך שהם יהיו שונים בבנק ובסוכנות הרכב, אך עדיין המשימות של מנהל ההלוואות בארגונים שונים יהיו דומות.
- עריכת הסכמי הלוואה ומכירת שירותים נלווים. שירותים קשורים כוללים ביטוחים מסוגים שונים.
- ייעוץ לקוחות והבהרת סוגיות ההלוואות המתעוררות.
- גיבוש דוחות על פי חודשים, רבעים ומסירתם להנהלה.
בנוסף, בתהליך, המנהל חייבים לערוך את כל המסמכים הדרושים, לצלם צילומים ולאשר את האותנטיות שלהם. מנהלים שורטים כרטיסים, בודקים את היסטוריית האשראי של הלקוח, את האפשרות להנפיק הלוואה, מבקשים את כל הנתונים לעיבודם.
דרישות
בתהליך, על המומחה למלא את הדרישות הבאות:
- וודא כי אין טעויות בניירת;
- לתקשר בנימוס עם לקוחות;
- לעמוד בשגרה הפנימית של הארגון;
- שמור על קוד הלבוש, ובמידת הצורך, יש ללבוש סימנים;
- יש להקפיד על אמצעי בטיחות והגנה מפני אש.
מקום העבודה
מנהלי אשראי נחוצים לא רק בבנקים, אלא גם בארגונים אחרים שמוכרים סחורה באשראי או בתשלומים. מקומות העבודה העיקריים.
- סוכנויות רכב גדולות - מומחה בהלוואות רכב, ביטוח. מומחה כזה עוסק ברישום מכוניות באשראי ובביטוח עליהם.
- סוכנויות נדל"ן - מנהל משכנתא. הוא עוסק ברישום נדל"ן במשכנתא, עוזר לבחור את ההצעה המועילה ביותר של הבנק.
- ארגוני מיקרו-מימון - מומחה בהנפקת הלוואות. יש הרבה ארגונים כאלה עכשיו: הם מוציאים מיקרו-הלוואות לפרק זמן קצר.
- מומחה להלוואות בנקאיות.
- סופרמרקטים של מכשירי חשמל ביתיים ואלקטרוניקה.
- סלוני ריהוט.
- סלוני תקשורת.
המקצוע של מנהל הלוואות הוא רב פנים, דורש איכויות רב-תכליתיות ואנרגיה רבה. הערובה העיקרית להצלחתו של מומחה הלוואות היא אהבה למקצועו ומילוי קפדני של כל חובות ודרישות.
