מנהל קהילה: מי הוא ומה הוא עושה?

מנהל קהילה הוא מקצוע חדש שהחל להתפתח לאחרונה יחסית בארצנו. יחד עם זאת זה גורם להתעניינות אמיתית בקרב צעירים רבים.

מיהו מנהל קהילה ומה הוא עושה? מהן הדרישות למומחה? איזה הכשרה נדרשת ומה סיכויי הקריירה? תוכלו למצוא תשובות לכל אלה, כמו גם כמה שאלות אחרות בחומר שלנו.

מנהל קהילה הוא מומחה המנהל קהילות של אנשים (המונח עצמו הגיע לרוסית מאנגלית). מומחים כאלה מארגנים קהילות של אנשים באינטרנט (לרוב ברשתות החברתיות).

כמו כל מקצוע אחר, למקצוע מנהל הקהילה מאפיינים ותכונות משלו. יתר על כן, שניהם חיוביים ושליליים. בעניין זה, לפני שתגיש בקשה למשרה, עליך להכיר את כל היתרונות והחסרונות.

היתרונות של העבודה כוללים את המאפיינים הבאים:

• ההזדמנות להביע את יכולותיהם היצירתיות (בשל העובדה כי אחד המאפיינים הפונקציונליים של המקצוע הוא יצירת תכנים, יש למנהל הקהילה הזדמנות להראות את היצירתיות והיצירתיות שלו כחלק מתהליך העבודה);
• לוח זמנים נוח לעבודה (לעיתים קרובות, מנהלי קהילות עובדים מרחוק, מה שחוסך זמן בדרך, כמו גם משלבים אחריות עבודה ומטלות בית);
• היעדר סטנדרטים חינוכיים (אם תרצה, כמעט כל אחד יכול לקחת את עמדתו של מומחה זה, מכיוון שאין דרישות חינוכיות מוגדרות בקפדנות);
• פיתוח עבודה (פעילויות מקצועיות של מנהלי קהילות קשורות ישירות לשימוש בטכנולוגיות חדשות).

בין החסרונות:

• לוח זמנים לא סדיר (זה נוגע בעיקר למנהלי קהילות העובדים עם קהילות מקוונות - כוח עליון יכול להתרחש בכל עת של היום);
• לחץ גבוה (בשל העובדה שמומחים אלה עובדים עם אנשים שונים, לא ניתן להימנע ממצבים מלחיצים);
• אחריות גדולה (בשל העובדה שמספר רב של משימות מוקצות למנהל הקהילה, יש לו אחריות גבוהה);
• שכר נמוך (ניתן לקבל תגמול כספי גדול על עבודתך רק אם יש לך ניסיון רב או שאתה מומחה פופולרי שיש לו ביקורות חיוביות רבות);
• מורכבות של משימות (תפקידיו של מנהל קהילה מורכבים ממספר גדול של משימות מגוונות, כך שעובד צריך להיות בעל ידע רב ומיומנויות רבות).

אחריות התפקיד של מנהל הקהילה לרוב תלויה במקום העבודה הספציפי, כמו גם של המעסיק. בדרך כלל, בעת הגשת מועמדות למשרה או במהלך ראיון ראשוני, המעסיק יציע לך להכיר את תיאור התפקיד, אשר יכיל את כל המשימות שתצטרך לבצע בתהליך הפעילות המקצועית שלך. עם זאת, בשל העובדה שלפרטים של חברות שונות יש הבדלים משלהם, תיאורי תפקידים כאלה עשויים להשתנות, שעבורם אתה צריך להיות מוכן. בנוסף, לפני שמגישים מועמדות למשרה, עליכם להיות בטוחים לחלוטין שתוכלו להתמודד עם כל האחריות.

אם אתה מנסה להרכיב רשימה סטנדרטית ואוניברסלית של תחומי אחריות של מנהל קהילה, אנו מקבלים משהו כמו הדברים הבאים:

• יצירת מגוון חומרים לפלטפורמות מידע (משימה דומה עשויה לכלול כתיבת פוסטים, פריסה וכו ');
• ניטור משאבי רשת (לעתים קרובות מאוד, יחד עם תפקידיו של מנהל הקהילה, מומחה העובד בתפקיד זה מבצע את משימותיו של מנחה);
• כתיבת ביקורות;
• עבודה אנליטית עם מידע רב (מקורות מקומיים וזרים);
• קידום מוצר;
• ניתוח תוכן;
• תקשורת עם משתמשים ולקוחות;
• פיתוח ויצירת פרויקטים;
• אוסף ביקורות;
• ניהול דיונים;
• כתיבה ופרסום חדשות;
• לעבוד עם צוות וכו '.

לעתים קרובות, המעסיקים הציבו דרישות די מחמירות ביחס למנהלי הקהילה. העניין הוא שהמומחים הללו ממלאים תפקיד מפתח בפרויקטים רבים, ולכן עליהם להיות בעלי כישורים ומסוגלות מספיקים.

באשר למיומנויות ויכולות המקצועיות העיקריות, מנהל הקהילה נדרש לעמוד במלואו בתיאור תפקידו. בנוסף עליו להיות בעל כישורים נוספים, למשל:

• להבין אלגוריתמים ולהיות מסוגלים לעבוד עם מגוון רשתות חברתיות (VKontakte, Odnoklassniki, Facebook וכו ')ד.);
• להיות מסוגל לנתח את הקהל;
• זהה את התוכן הפופולרי ביותר
• לעבוד עם נתונים סטטיסטיים ואנליטיים;
• גיבוש מדיניות עריכה;
• לבנות שותפויות עם פרויקטים אחרים וכו '.

למרות העובדה כי המקצועיות והכישורים של מנהל הקהילה ממלאים תפקיד משמעותי, איכויותיו האישיות של מומחה זה חשובות לא פחות. לכן, תכונות אופי מסוימות יעזרו למנהל הקהילה לבצע את עבודתו ביעילות. ההערכה היא כי למומחה צריך להיות המאפיינים הבאים:

• חברותיות;
• נימוס;
• ידידותיות;
• רמה אינטלקטואלית גבוהה;
• התנגדות ללחץ;
• יכולת לקבל החלטות ולשאת באחריות עליהם;
• התמדה;
• יצירתיות.

השילוב בין תכונות מקצועיות ואישיות יאפשר למנהל הקהילה להפוך למומחה מהשורה הראשונה, המבוקש בשוק העבודה.

נכון להיום, אין דרישות ספציפיות להקמת מנהל קהילה. העניין הוא מומחים כאלה אינם מיומנים באוניברסיטאות או במכללות. זו הסיבה שרוב המעסיקים מתמקדים בכך שהמומחה מחזיק בכל הכישורים והיכולות הנחוצים. עם זאת, חלק מהמעסיקים עדיין מתעקשים לקבל תעודת השכלה גבוהה אצל פקודיהם, אך אינם מציינים פרופיל ספציפי. היתרון הוא בזמינות תעודת מעבר של הקורסים המתמחים הרלוונטיים - כיום ניתן לקחת הדרכות וכיתות אמן מסוג זה הן באופן מקוון והן לא מקוון.

באשר למסלול הקריירה הישיר של מנהל הקהילה, ראוי לציין את העובדה חייו המקצועיים של רופא מומחה יכולים להתפתח במגוון דרכים. כך למשל תוכלו לגדול למנהל הפרויקט אם אתם מעוניינים בגידול אנכי. בנוסף, ישנם מקרים בהם מנהלי קהילות פותחים סוכנויות יצירה ופרויקטים תוכן משלהם, שוכרים עובדים ומפתחים פרויקטים משלהם או עוסקים בפעילות ייעוץ.

נכון להיום, מקצועו של מנהל קהילתי נחשב די נפוץ ומבוקש. לכן אתה יכול למצוא מקומות פנויים דומים על לוחות מודעות. בנוסף, בחנו את אתרי החברות המעניינות אתכם, מכיוון שהם יכולים לפרסם מידע על משרות פנויות בפלטפורמות הרשמיות שלהם.

זכור את זה עבודתו של מנהל קהילה לרוב מרוחקת. המשמעות היא שלא תצטרכו להגיע למשרד כל יום כדי לבצע את העבודה. עובדה זו מושכת אליה מועמדים רבים.

באשר לתגמול החומרי עבור עבודתו של מנהל הקהילה, זה יכול להשתנות באופן די נרחב. סכום השכר הישיר עשוי להיות תלוי במגוון גורמים: הכישורים שלך, האזור בו החברה פועלת, היקף החברה וכו '. התעריף המינימלי הוא 15,000 רובל.

לפיכך, הצלחת לוודא את זה מקצוע מנהל הקהילה צומח במהירות ופופולארי למדי. עם זאת, לפני שתסיימו קורסים בהתמחות ומחפשים משרות רלוונטיות, עליכם להעריך בזהירות את חוזקותיכם ולהבין האם תוכלו להתמודד עם עבודה מסוג זה.