המיומנות החשובה והשימושית ביותר היא היכולת לתקשר עם אנשים ולמצוא שפה משותפת איתם, מכיוון שהדבר מאפשר לא רק למשוך אחרים, אלא גם להשיג הצלחה רבה הן בתחום המקצועי והן בתחום האישי. עם זאת, רבים אינם יכולים להפוך לבני שיח טובים בגלל ספק עצמי והערכה עצמית נמוכה. אם יש לך רצון גדול, אז אתה יכול לשנות את כל זה.
הגדרה
אין אנשים זהים, כך שקל עבור חלק להמשיך בשיחה ולהפוך לנשמת החברה, בעוד שאחרים לא יכולים לעשות זאת, מכיוון שהצורך לתקשר עם נושאים אחרים בחברה גורם להם לפאניקה. הבדלים כאלה נובעים ממאפייני הטמפרמנט והאופי, שלכל אדם יש את שלו. לאנשים חיוביים יש את היכולת לפתוח במהירות שיחה ברחוב עם זרים, קל לטפס עליהםהם נהנים לדבר על כל נושא, הם אוהבים להיות באור הזרקורים וללמוד כל הזמן משהו חדש.
בנוסף, אנו יכולים לומר שאדם מעניין וחברותי הוא נושא החברה, המאופיין בנוכחות כריזמה וחוש הומור. אנשים כאלה הם לא תמיד "סופרים יפהפיים", אבל יש להם אנרגיה מיוחדת שבזכותה הם מצליחים לכבוש את כל הסובבים ולהעניק להם מצב רוח טוב.
חסמי תקשורת
כל אחד יכול ליהנות מתקשורת. לשם כך, יש צורך לא רק לשתף רגשות, נתונים אינפורמטיביים, אלא גם להשתמש באינטונציה, הבעות פנים ומחוות, המעניקים לשיחה צבעוני רגשי מיוחד. אבל, למרבה הצער, לא כולם יכולים להתמודד עם זה.
בדרך כלל, כמה מחסומים מפריעים לתקשורת.
- ביישנות. בעיה זו נחשבת לאחת הקשות, שכן נושאים ביישנים מסתגרים מאחרים בעצמם. הסיבה לכך יכולה להיות בידוד מבני גילו בילדותם או חינוך לא תקין במשפחה.
- ספק עצמי. יש אנשים שכל הזמן חשים תחושת פחד מהתקשורת, מכיוון שהם חוששים להיראות מטופשים מדי, ובהתאם, הם נופלים תחת ביקורת. הם מוצאים את זה הרבה יותר קל להימנע משיחה עם אחרים.
- מורכבות נחיתות. זה לא טבוע בכולם ומתבטא בעיקר בדרך זו: אדם רוצה לתקשר, אלא מעדיף פשוט לשתוק, מכיוון שהוא מחשיב את עצמו כמפסיד מתמיד. ישנם גם אנשים שיכולים להרגיש חופשיים לדבר, אך לעיתים קרובות בגלל שמחת התקשורת נוטים להפריע לבן השיח.
קל להתגבר על כל המחסומים לעיל. הדבר החשוב ביותר הוא להציב מטרה ולעשות שיפור עצמי. בנוסף, עליכם לנסות לעיתים קרובות ככל האפשר להופיע בחברת חברים, לפתח את הכריזמה שלכם.
אילו ספרים ניתן לקרוא?
כיום תוכלו למצוא ספרים מעניינים רבים, שקריאתם עוזרת לשלוט בסודות התקשורת, אך קשה לעשות את הבחירה הנכונה לטובת פרסום מסוים. פסיכולוגים ממליצים לתת עדיפות לספרות שעברו את מבחן הזמן וקיבלו רק משוב חיובי מהקוראים.. ספרים כאלה יכולים לקרוא גם בקרב בנות וגם אצל גברים, בעוד שעדיף לילדים לרכוש ספרים שלמחבריהם השכלה פסיכולוגית או פדגוגית.
להלן הפרסומים הפופולריים ביותר למבוגרים.
- “מיומנות תקשורת. כיצד למצוא שפה משותפת עם מישהו » (הסופר פול מקגי). הספר מתאר מצבים מעניינים רבים בחיים, ויש גם טיפים כיצד להפסיק לפחד משיחות ולתרגם את הרעיונות שלך למציאות.
- "איך להתגבר על ביישנות" (מאת פיליפ זימברדו). ספר זה נכתב על ידי פסיכולוג אמריקאי מפורסם בעולם הרואה ביישנות כאחת הדרכים להגיב לרגשות. כדי להתגבר על כל המתחמים בתקשורת, הוא מציע מערך שלם של תרגילים וטיפים מעשיים.
- "איך לדבר עם מישהו" (הסופר מארק רודס). ספר זה מתאר כיצד ללמוד להקל על הלחץ במהלך שיחה ולהתמודד עם פחדים שמונעים מכם להתחיל תקשורת. בנוסף, המחבר בדק בפירוט את הבעיות העיקריות של התקשורת המודרנית.
בנפרד ההורים מעודדים לקרוא ספרים כאלה: "הילד לומד לתקשר. מלידה עד חמש שנים "(פיליפובה יו. ו.)," מבוך הנפש. מעשיות טיפוליות "(O. V. Khukhlaeva O. E. Khukhlaev)," צעדים לתקשורת: משנה לשש "(L. Galiguzova, E. O. Smirnova).
כל הספרות הנ"ל יכולה לעזור לך ללמוד להציב לעצמך מטרות מעניינות ולעשות רושם נכון על אחרים.
אילו כישורים אתה צריך לפתח?
בכדי להיות מסוגלים לדבר בחופשיות עם קהל ענק, לקיים שיחה רגילה, להחליף בדיחות במסיבות ולהכיר במהירות זה את זה ברחוב, אתה צריך לא רק להתגבר על הפחד שלך מתקשורת, אלא גם כל הזמן לפתח מיומנויות חדשות.
- עקוב אחר השיחה עם מחוות של בן השיח. המרכיב העיקרי בכל שיחה נחשב לא פחות ליכולת לתחזק אותו במיומנות, כמו השימוש בסימנים לא מילוליים. פסיכולוגים מייעצים במהלך שיחה לנתח בקפידה את הבעת הפנים, המחוות והבעות הפנים של בן שיחו.
- אל תפחד לשאול. לרוב אנשים אוהבים לדבר על הישגיהם, כך שתוכלו לשאול אותם שאלות מובילות, המעוניינים בהצלחה. יתרה מזאת, השאלות לא צריכות להיות כמו חקירה - זה יגרום לתחושה לא נוחה אצל בן השיח.
- למד להקשיב. לפעמים אנשים במהלך שיחה תופסים מידע מהבן שיח באופן שטחי, מתחילים להפריע ולהעביר את השיחה לנושאים אחרים. פעולות כאלה יכולות בקלות לדחוק את האדם ממך.כדי למנוע זאת, עליכם לשאול כמה שאלות מובילות ובכך לדחוף בצורה חלקה את בן השיח לנושא העניין.
- שלוט בקול שלך. לשם כך, מומלץ לערוך חזרה בבית, להקליט את השיחה ולהקשיב. עליכם לזכור כלל אחד בתקשורת - אף אחד מהסובבים אתכם לא ירצה להמשיך בשיחה אם האינטונציה מעורפלת והקול שקט.
- אל תכלול את כל מילות הטפיל. אדם מדבר, ככלל, אינו מבחין כיצד דיבורו מלא במילים טפיליות. לפיכך, יש צורך להגביר את השליטה על איכות השיחה, תוך זכור באדיבות והסטנדרטים הפשוטים של נימוסים.
- הגדל את האופקים שלך. נושאי החברה נמשכים לאנשים המבקשים ללמוד משהו חדש, מכיוון שהם מאוד מעניינים בתקשורת. בהיותו במרכז תשומת הלב, יש צורך לעורר את התעניינותם של אחרים על ידי הגשת מידע חדש. לשם כך, מומלץ בזמנכם הפנוי ללמוד טכנולוגיות חדשות, את המצב בעולם.
על מה לא כדאי לדבר?
אנשים רבים חוששים מהשלבים הראשונים של השיחה, מכיוון שהם לא יודעים באיזה נושא להתחיל. יש אנשים חסרי ביטחון שמעלים את נושא מזג האוויר, נראה שהוא צודק, אבל נושא כזה לא יעניין אף אחד במיוחד. זה יכול לשמש כצעד השיחה העיקרי, ואז התקשורת צריכה ללבוש צורה מורחבת. חוץ מזה, ישנם נושאים שדיונם אינו מקובל.
- פוליטיקה. נושא זה הוא מעורפל ומורכב מאוד, מכיוון שלכל אדם השקפה משלו על אירועים פוליטיים, ואין כל ערובה לכך שדעותיהם של בני השיח יהיו זהים. לעיתים קרובות קורה שתחילת השיחה עם פוליטיקאי מסתיימת בסכסוך.
- בריאות. נושא זה נחשב אינטימי, אישי וניתן לדון בו אך ורק עם יקיריהם. שיחה על בריאות מותרת רק אם בן השיח עצמו הביע רצון לדון בבעיות בריאותו. אם אתה מתקשר בפשטות עם חברים או עמיתים, אתה צריך לשכוח מהנושא הזה. איש לא יהיה מעוניין לדון במחלות מעי או במראה אקנה.
- חיים אישיים. חל איסור מוחלט לטפס אל עולמו הפנימי של אדם אחר, קל וחומר לנסות לתת לו עצות, לשתף את השקפותיו בחיים ובניסיון. לדוגמה, אם אתה מתנהג כצד שלישי בסכסוך של שני אוהבים, זה לא ייגמר בשום דבר טוב. הסכסוך ייפתר באופן עצמאי, והצד השלישי יישאר קיצוני ואשם.
טיפים
חלק חשוב בחייו של כל אדם הוא התקשורת. בזכותו אתה לא יכול רק להשיג הצלחה בקריירה שלך, ליצור קשרים עם המשפחה שלך, אלא גם ליצור חברים חדשים. כידוע, הגורם להתגרשויות וסכסוכים רבים אצל בני הזוג הוא חוסר יכולת פשוט לנהל משא ומתן ולהקשיב לבן זוג. בנוסף, הפחד מהתקשורת הופך אנשים לבודדים ולא מאושרים. כדי להפוך לשיחה אידיאלית עבור חברים, בני משפחה, עמיתים ולהשיג הצלחה בכל תחומי החיים, עליכם לפעול לפי עצתם של מומחים.
- אל תהיה משעמם. לפעמים כשמספרים סיפור מבדר תוכלו לשים לב כיצד אחרים פיהקים. הסיבה לכך היא שהם לא מעוניינים להקשיב לדברים כאלה. כדי לתקן את המצב, עליכם לסיים את השיחה ולתת הזדמנות לדבר עם אחרים. יש לאפשר לבן השיח להתחיל סיפור על עצמו. באופן מוזר, אבל אנשים כמו אלה שמדברים מעט אבל מקשיבים הרבה.
- דונו באינטרסים של בן השיח. אם תשאלו אדם על התחביב שלו, יש סיכוי של 80% שהשיחה תימשך בהצלחה. בנוסף, עליכם לדעת מראש את תחביביו של בן השיח, הדבר יאפשר לכם לקיים שיחה בקלות ובחופשיות. לא יזיק לחלוק עם אחרים כמה סיפורים מעניינים מחייכם (אפשר לעשות זאת גם בהתכתבות).
- כל הזמן לפתח כריזמה. תכונה אישיותית זו ניתנת לרבים בלידתם, בעוד שאחרים צריכים לפתח אותה במשך שנים.על פי מחקרים, נמצא כי במהלך שיחה רק 7% מתשומת הלב מועברת למילים, השאר הם מחוות גוף וטון הדיבור. לכן, במהלך השיחה עליכם לחייך ולהיות אמוציונאליים, לא לשכוח את המחוות.
- לחיות חיים מעניינים. פסיכולוגים ממליצים לצפות בסרטים לעתים קרובות יותר, לטייל, לקרוא ספרים ולשוחח עם אנשים שונים. זה טוב גם להשתתף בקונצרטים, תערוכות, הרצאות, מכיוון ששם תוכלו לפגוש אנשים מעניינים רבים. בזכות זה תפיסת העולם תתרחב וניתן יהיה להציג את עצמך בפני אחרים בתור שיחה טובה.
- התקשר לבן שיחה בשמו. לפני שתתחיל שיחה, עליך לבקש מהבן שיח להציג את עצמו ולהשתמש בשמו בהמשך הדיאלוג.
- הימנע מביטויים ומונחים מורכבים. אין צורך לנסות "להיות חכם" ולהעניק לעצמך מעמד מיוחד תוך שימוש במונחים מדעיים מורכבים בשיחה. עדיף לבטא מחשבות במילים פשוטות, בן השיח כבר יבין איך הדובר.
בנוסף לכל האמור לעיל, יש לבטא תמיד מחשבות שליליות בפרשנות חיובית. כמובן שאתה יכול לכעוס, אך אסור לשכוח מכבוד לאחרים.
יש לקחת בחיוב את כל ההערות המופנות אליך, לקבל בחיוב מחמאות ולבקש עזרה במידת הצורך.