Come creare un resume sales assistant?

Prima di iniziare a lavorare come assistente alle vendite, è necessario capire che non è sufficiente ottenere denaro e consegnare la merce all'acquirente, è altrettanto importante dimostrargli tutti i vantaggi di questo prodotto che l'acquirente riceverà. Il tuo consiglio come specialista nel reparto vendite può svolgere un ruolo decisivo nell'acquisto di merci nel tuo negozio. E come redigere un curriculum di un assistente alle vendite, considereremo nell'articolo.

Il CV dell'assistente alle vendite deve contenere le seguenti informazioni:

• i tuoi dati personali;
• termine, luogo di lavoro precedente;
• posizione, compiti che hai svolto;
• caratteristiche (qualità positive) del tuo lavoro passato;
• le tue qualità e abilità positive che hai acquisito lì e che ti hanno aiutato ad avanzare.

Il curriculum deve essere scritto correttamente, correttamente. Non dovrebbe indicare informazioni che non corrispondono all'oggetto del lavoro che si desidera ricevere in un nuovo posto. I dettagli non necessari che suggeriscono che il tuo egoismo offensivo per le altre persone sono inaccettabili - questa è una cattiva forma.

Non usare concetti eccessivi come "socievolezza", "responsabilità" per ottenere un posto vacante in un'azienda per la quale queste parole non sono così importanti. Pesare attentamente tutti i punti a favore e contro ciascuna di queste qualità concettuali. Se, ad esempio, trovi un lavoro in un reparto di imballaggio e imballaggio su un nastro trasportatore, allora non dovresti menzionare la stessa socievolezza: non accompagnerai centinaia di clienti ogni giorno in questo posto di lavoro. Ma l'addetto alle vendite ha bisogno di tutte queste qualità.

Non usare cliché come "Voglio lavorare in un team di professionisti, per risolvere problemi di volume molto grande". È chiaro che maggiori sono i piani di vendita e prima li realizzi - maggiore è il reddito della catena di negozi o ipermercati in cui sei andato a lavorare. Ma al colloquio ti verrà chiesto come immagini esattamente la tua giornata di lavoro, quali sono i tuoi piani. Tuttavia, specificando un tale cliché nel curriculum, spiega nella prima frase successiva cosa significa per te. È importante che il datore di lavoro lo capisca correttamente e chiede un colloquio solo per te e non per il prossimo candidato.

La lettera di accompagnamento non deve duplicare le informazioni specificate nel curriculum. Il suo scopo è mostrare al datore di lavoro che non sei interessato solo alla posizione di assistente alle vendite.

Potresti voler fornire alcune informazioni interessanti in questa lettera, come e perché sei stato attratto dal lavoro di un assistente alle vendite, per mostrare come sei arrivato a questo, per dirti qualcosa sull'ex azienda in cui lavoravi. Ma non lasciarti trasportare! La lettera non dovrebbe essere troppo lunga, due o più pagine. Uno specialista o direttore del reclutamento, il vicedirettore che prende una decisione, non dovrebbe dedicare 40 o più minuti a questa lettera quando dovrebbe elaborare dozzine di lettere e riprendere da altri candidati nello stesso giorno. Il tuo compito è essere onesto, promuovere efficacemente, dichiararci così com'è fino ad ora, mentre il posto vacante è aperto, nessuno dei migliori candidati lo ha fatto.

L'assistente alle vendite è il volto di un negozio, un ipermercato, persino un punto vendita sul mercato, una delle persone che non temono questo confronto, il mercato moderno. È nella tua forza e nei tuoi interessi abbinare l'immagine del best seller. Non importa cosa venderai: mobili, abbigliamento da uomo, scarpe, servizi informatici, gioielli, elettrodomestici, cosmetici. Sebbene biciclette o sci - l'essenza del lavoro del venditore di consulenza è la stessa ovunque. L'acquirente paga per la merce. E il venditore è la "guida" per questo prodotto. Molti anni fa è diventato un fenomeno collettivo - oggi sia il cassiere che il dipendente della sala di negoziazione svolgono anche le funzioni di consulente-scorta. Anche nei supermercati di generi alimentari come "Magnet" e "Pyaterochka", a volte sono necessari consigli e consigli del venditore.

Ogni persona ha difetti, debolezze. Ma è categoricamente impossibile scriverli nel curriculum e nella lettera di presentazione. La psicologia di ognuno di noi è tale che una persona è più incline al male.

Il lavoro di un assistente alle vendite sviluppa un elenco piuttosto ampio di qualità personali.

• dovere. È importante soddisfare il piano di vendita. È nelle posizioni di "vendita", come sulle fondamenta di una società commerciale, che qualsiasi società detiene.
• Socievolezza, discorso competente. Se non sei loquace, non otterrai la parola da te e non vuoi rispondere alle domande, il prossimo acquirente si rivolgerà a un altro consulente o se ne andrà senza acquistare la merce. Entra in contatto facilmente con le persone - quando questo lavoro ti richiede.
• Responsabilità. Ogni giornata, un cambiamento nello stesso ipermercato di generi alimentari termina con un rapporto agli alti dirigenti. In particolare, tale persona sarà il tuo responsabile, amministratore o direttore del negozio.
• Capacità di lavorare per il risultato. La pubblicità è ottima, ma per essere come nella pubblicità, non devi solo soddisfare il piano di vendita, ma lasciare anche un'impressione favorevole su ogni cliente. In modo che ritorni al tuo negozio ancora e ancora. Lavorare come venditore non è solo "pompare" le qualità personali di un determinato dipendente, ma anche un lavoro ben coordinato e chiaro per il risultato in un team di professionisti, che i candidati amano menzionare nei loro curriculum.
• Resistenza allo stress - se il piano di vendita è in fiamme, ricorda che non tutto dipende da te. Ovviamente, devi fare tutto il possibile per adattarti al piano.
• Apprendimento facile - quasi sempre un consulente lavora con qualcosa di nuovo. Le informazioni ricevute da lui aiuteranno il cliente dubbioso a capire cosa non ha compreso appieno. Con questa qualità, mano nella mano va il desiderio di svilupparsi ulteriormente nella loro professione.
• intraprendenza - Capirai chiaramente cosa vuole il cliente. Se in genere gli piace il prodotto, ma non ha trovato tutto quello che cercava, il prodotto potrebbe avere un accessorio che darà al cliente ciò per cui è venuto. Di 'al compratore la decisione giusta.
• ottimista - salva ovunque. Enfatizza tutto ciò che è positivo sullo shopping. L'umore degli acquirenti dipende dal tuo umore.
• Aspetto pulito. Requisito obbligatorio. Un uomo di circa 25 anni è venuto a lavorare in un negozio con le guance spettinate, un contorno irregolare di un taglio di capelli: questa non è più una semplice negligenza, ma una banale negligenza di se stesso.

Le responsabilità chiave dell'assistente alle vendite sono le seguenti:

• consulenza al cliente;
• ricevimento ed esposizione delle merci;
• partecipazione diretta alla vendita di prodotti;
• compilare rapporti;
• pulizia nella sala commerciale.

Parte delle funzioni del cassiere può essere assegnata all'assistente alle vendite, ad esempio:

• lavorare con registratore di cassa elettronico;
• mantenere report e trasferire entrate al servizio di raccolta;
• partecipazione all'inventario.

Pertanto, un consulente di vendita di gadget elettronici (nella rete di un rivenditore) deve rispondere alle domande dei clienti, ad esempio:

• sul produttore e sul paese che ha emesso questa unità di merci;
• la presenza delle principali funzioni svolte da uno smartphone (tablet, smartwatch, netbook o altro dispositivo);
• fornire informazioni sul supporto in garanzia.

Se sei un leader e stai cercando un consulente di vendita per sostituire quello defunto, troverai sicuramente le risposte a una serie di domande nel curriculum.

• Ha un'istruzione secondaria?. Tuttavia, dopo aver visto il diploma di laurea presso il richiedente, il datore di lavoro non ha domande.
• Capacità di lavorare con i più importanti programmi per computer - almeno a livello di Word ed Excel. Grande popolarità dall'inizio degli anni 2010. acquisito il pacchetto software 1C - il richiedente dovrebbe conoscere almeno le basi del suo lavoro. Ad esempio, il programma "Cassa", "Logistica" come parte di 1C per l'assistente alle vendite è il suo punto di partenza.
• Esperienza lavorativa. Opzionale ma desiderabile.

Il richiedente, se ha ottenuto qualcosa, lo indicherà. Ad esempio, informazioni sulla vittoria in qualsiasi competizione e nomination relative alle vendite. Per lui, questa è un'ulteriore possibilità di ottenere un lavoro come commesso in un negozio.

Il curriculum dovrebbe riflettere ciò che il particolare datore di lavoro si aspetta dal richiedente. Se non c'è esperienza lavorativa, puoi saltare questa colonna. Molti datori di lavoro sono pronti ad aiutare nella formazione.Un principiante può lavorare come dipendente part-time (ad esempio part-time), essendo ufficialmente registrato il primo giorno (il dipartimento risorse umane deve farlo). Il periodo di prova per gli stage previsti dalla legge non deve superare i tre mesi.

Se il richiedente in precedenza ha lavorato da qualche parte con un risultato positivo e alcuni risultati, di cui parlerà nel curriculum, verrà immediatamente accettato per uno stipendio completo, secondo le condizioni standard.

Non è necessario fornire alcuna informazione personale. Ma al colloquio ti verrà chiesto di compilare un modulo aggiuntivo. In particolare, viene indicato lo stato civile (se presente), dove e in quali condizioni vive un determinato richiedente, se ha ricevuto malattie professionali e così via. Il richiedente ha il diritto di non rispondere ad alcune domande, ad esempio, sugli hobby.

Considera un esempio di un curriculum finito.

Ivanov Vladimir Markovich

• Data di nascita: 03/01/1985
• Stato civile: sposato
• Il seguente è l'indirizzo di casa, il numero di telefono di contatto, l'e-mail (non ha senso portarli qui)

scopo: ottenere il lavoro di un assistente alle vendite.

Ha lavorato per 10 anni negli ipermercati "O'key", Metro.

• 2007-2010. - "O'key", Rostov sul Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Dipartimento di articoli sportivi.
• 2010-2017 gg. - Metro, Rostov-Zapadny. Dipartimento di elettronica mobile e dispositivi multimediali.

compiti: partecipazione diretta alla progettazione di beni e vetrine, alla vendita di beni, allo studio della domanda dei consumatori, all'accoglienza e alla piegatura dei beni, alla contabilità degli invenduti. Ordinamento delle merci per aziende, produttori, standard.

Qualità personali

• Comprensione delle specificità del lavoro del personale di vendita. Incoraggia gli acquirenti ad acquistare ciò di cui hanno bisogno oggi.
• Resistente allo stress, facile da contattare con i clienti. Lavoro in gruppo in modo chiaro ed efficiente. Sono sintonizzato per un risultato decente, la completa dedizione al lavoro e il desiderio di sviluppare ulteriormente.

Risultati e competenze: rispetto delle regole e delle norme sulla concorrenza dei prodotti, merchandising (aggiornamento della gamma di prodotti), un approccio individuale alla vetrinistica e allo spazio commerciale.

Istruzione superiore: 2002-2007 ,. - University of Food and Trade, Dipartimento del Commercio. Pratica nel centro commerciale "Olympus" - come venditore nel dipartimento di articoli sportivi.

Ulteriori corsi di formazione continua

• 2011 - Corso di merchandising remoto. Fondatore - Fashion Center Kiev, Ucraina
• 2013 - corso "10 passi per una vendita di successo". Unison Company, Mosca.

Un utente avanzato di PC, la capacità di lavorare con un cassiere elettronico e attrezzature per ufficio.

Seguendo tutte le regole di cui sopra quando scrivi il tuo curriculum, è molto probabile che tu ottenga un colloquio con il datore di lavoro (rappresentante) dell'azienda che ti è piaciuta.