sommario

Suggerimenti per la ripresa dell'amministratore

Suggerimenti per la ripresa dell'amministratore
contenuto
  1. lineamenti
  2. Punti chiave
  3. Come fare?
  4. campioni

Riprendi è un biglietto da visita del richiedente. Il successo nella ricerca di lavoro dipende dalla precisione con cui è composta, dalla competenza con cui vengono presentate le informazioni. Oltre alla domanda su se stesso, il richiedente dimostra prontezza per un lavoro serio: se il curriculum viene effettuato con noncuranza, è probabile che non ti dovrai aspettare un lavoro di alta qualità da un potenziale dipendente nella tua attività professionale.

Gli psicologi aziendali raccomandano di prendere un curriculum il più seriamente possibile, perché può sia avanzare un cercatore di lavoro in una carriera o lavorare contro di esso.

lineamenti

Se un'azienda è alla ricerca di un amministratore, le sue idee su questo specialista possono differire e ciò provoca alcune difficoltà. Supponiamo che un amministratore del salone di bellezza non sia tenuto ad avere un'istruzione superiore, conoscenze speciali possono essere apprese sul posto. Nella maggior parte dei casi, questo è esattamente il caso. L'amministratore in odontoiatria arriva spesso in clinica con lo stesso principio: questa è una persona responsabile, educata, di bell'aspetto che deve rispondere a chiamate, registrazioni, ecc. Ma in effetti, molte cliniche dentali anche per il posto di amministratore sono alla ricerca di una persona con un'educazione medica, alcune abilità e conoscenze.

Comprendere ciò che un potenziale datore di lavoro si aspetta da te non è così semplice. Se trovi un lavoro in un centro medico, il datore di lavoro sta probabilmente cercando una persona con conoscenze mediche e se vuoi assumere la posizione di amministratore di un ristorante o hotel, un autolavaggio, il datore di lavoro ha aspettative diverse.

Cosa indicare nel curriculum sulla posizione di amministratore in vari campi.

  • Cafe (catering). Prima di tutto, esperienza di lavoro - sarà nelle tue mani, se sei già stato coinvolto anche in settori correlati. Ad esempio, hanno lavorato come cassiere in un negozio. Se hai completato la formazione a distanza o seminari, questa sarà anche un'utile inclusione nel tuo curriculum. A proposito, se c'è tempo prima di presentare un curriculum, partecipa a tali seminari: ci sono brevi corsi di formazione per familiarizzare con la professione.
  • Sala commerciale. Anche l'esperienza nel campo del commercio è utile, ma se cambi bruscamente la tua sfera di attività e prima di ciò hai lavorato, ad esempio nel campo dell'educazione, non disperare. Le persone che lavorano con una grande quantità di documentazione, costruendo relazioni con il personale docente, possono fare domanda per il posto vacante dell'amministratore dell'area di vendita con eccellenti prospettive. La cosa principale che è necessaria qui è la capacità di organizzare rapidamente e correttamente le informazioni, tenere a mente molti dati e trovare un approccio a persone diverse.
  • Fitness club. Se ti posizioni come una persona che è attivamente impegnata in se stesso e nel suo aspetto, hai già un vantaggio. Questo non è così importante per l'amministratore, ad esempio un concessionario di automobili, ma nel settore HLS una figura tesa è di grande importanza.
  • Ufficio. Quando alleghi una foto, scegli quella in cui viene preso in considerazione il codice di abbigliamento. La giusta scelta di abbigliamento è il primo modo in cui piacerà ai futuri capi. E poiché una persona fa una scelta spesso emotivamente, intuitivamente, considera questi desideri.
  • Amministrazione comunale. Non aspetta sempre i lavoratori dell'iniziativa che sono pronti a promuovere servizi, prodotti, idee. È più probabile che l'amministrazione comunale si aspetti persone disciplinate, competenti e responsabili pronte a inserirsi in un regime specifico, chiaramente definito e strutturato. Pertanto, scrivere sul fatto che sei ambizioso e pronto a promuovere le tue grandi idee non ne vale assolutamente la pena.

Affidati alle caratteristiche dell'area in cui trovi un lavoro. Se si tratta di un centro IT e difficilmente si può spiegare cosa sia, ad esempio, un database, si sbaglia chiaramente l'indirizzo. Se si tratta di un centro medico, pensa se sarai confuso se il cliente in coda si ammala.

Se decidi di metterti alla prova nel ruolo di amministratore del negozio, assicurati di essere pronto a rimanere in piedi tutto il giorno e di poter trasmettere con fiducia i tuoi pensieri sia ai tuoi superiori che al caricatore.

Punti chiave

E ora su cosa scrivere nei paragrafi del riassunto, che si trovano in tutti i documenti standard di un tale piano (indipendentemente dal campo di attività).

realizzazioni

Qui è necessario indicare risultati puramente professionali. Ricorda ed elenca gli incentivi guadagnati in precedenti lavori (lettere, grazie, titoli assegnati). Non è così importante se i risultati precedenti riguardano direttamente il lavoro che devi fare. In ogni caso, i precedenti meriti professionali parlano del tuo serio atteggiamento nei confronti degli affari, della diligenza, dell'attività e della ricerca della crescita. Potrebbe essere quelle iniziative che hanno progressivamente influenzato il lavoro della ex azienda.

Ad esempio, hai suggerito di creare un catalogo elettronico, qualcosa come una rete di informazioni aziendali. L'ex datore di lavoro ha raccolto questa idea, ha messo radici e lavora con successo a beneficio dell'azienda. Assicurati di enfatizzare ciò che le vostre iniziative hanno influenzato positivamente l'immagine aziendale, il miglioramento della produttività del lavoro o contribuito alla comunicazione professionale.

Ma il fatto che su richiesta del datore di lavoro si possa lavorare sette giorni alla settimana, che sostituisce docilmente altri dipendenti, non vale la pena scrivere di risultati. Un dipendente affidabile non è apprezzato, ma semplicemente utilizzato - una regola così triste.

Non vale la pena scrivere di risultati che non sono direttamente correlati alla professione. Se canti bene e stai pianificando di diventare un amministratore, questo può essere importante tranne che per un bar karaoke.Inoltre, il futuro capo potrebbe sospettare che un nuovo hobby occupi il tuo orario di lavoro e cresca professionalmente, cosa che non vuoi davvero.

competenze

A questo punto, elenca quelle abilità che saranno utili in una nuova posizione.

Competenze amministrative.

  • Precisione e attenzione. Non confondi mai i documenti, puoi strutturare chiaramente le informazioni, prendere appunti importanti in modo tempestivo e non rimandare le chiamate per un altro giorno.
  • Gentilezza, cordialità. Queste sono qualità che possono essere considerate abilità professionali. Se dai al cliente una risposta significativa e dettagliata, cercando di parlare rigorosamente in sostanza, con gentilezza e calma, ti contatteranno di nuovo. Se ritieni che un servizio di qualità non implichi un simile atteggiamento nei confronti del cliente, non promuoverai l'attività dell'azienda. L'incapacità di costruire un dialogo con il cliente blocca tutte le altre qualità positive del richiedente.
  • La capacità di lavorare rapidamente con un prodotto informativo. Se il capo ti ha chiesto di scrivere un annuncio e pensi alla formulazione per un'ora, cercando di impostare il carattere nell'editor per due ore, questo rallenta tutto il lavoro. "Potenzia" le tue abilità: esercitati in semplici editor di testo e foto, assicurati di non fare l'autostop in semplici commissioni di routine.
  • Capacità di mantenere la disciplina aziendale. Il compito dell'amministratore può essere la costruzione di una griglia di lavoro, la pianificazione del lavoro. Il tuo compito è quello di renderlo confortevole sia per il cliente che per i tuoi colleghi. Guarda un paio di corsi di formazione sulle basi della comunicazione aziendale: ti daranno fiducia in te stesso.

Prova a scrivere tesi, ma comprensibile. La parola "puntualità" è meglio sostituita dalla parola "accuratezza" e dai termini "conoscenza dell'etichetta" con le parole "gentilezza e disponibilità al dialogo". Evita il pathos e l'esagerazione.

In effetti, le unità di candidati hanno davvero familiarità con tutte le regole di etichetta, ma molte sono pronte a costruire comunicazioni produttive con i clienti.

Qualità personali e professionali

Qui non hai bisogno di elenchi che non vedono la fine. Questo è percepito come indiscrezione, vanto, desiderio di concedersi il lusso. Scegli circa 5 qualità che parlano davvero per te in modo accurato e completo.

Ad esempio, sei una persona propositiva. Ma questo concetto nel curriculum può apparire sfocato, troppo generalizzato. Scrivi in ​​una lingua più semplice, ma sii più preciso: "Non sto abbandonando i progetti che ho iniziato, cerco di trovare i modi migliori per attuarli". Lascia che sia più lungo, ma tu parli ancora più vividamente, di te, chiaramente, di te stesso.

Non è vietato illustrare le qualità descritte con esempi. Se scrivi che sei una persona incline all'empatia, puoi segnare tra parentesi ("Offrirò delicatamente aiuto al cliente se vedo che qualcosa lo disturba"). L'amministratore, che risponde solo alle domande, ma non nota l'umore del cliente, non gli offre tutta l'assistenza possibile, sarà il ballast dell'azienda. E chi vede i dubbi del cliente, ma valuta rapidamente la situazione e cerca di mostrargli un'altra soluzione al problema, va avanti, diventa una vera scoperta.

Esperienza lavorativa

Potrebbe non sovrapporsi alla posizione per la quale si sta candidando. Ma se mostra il percorso che hai percorso e per i giorni trascorsi nel tuo lavoro precedente, non ti vergogni, assicurati di includere gli elenchi dei lavori passati nell'elenco. Fallo in ordine cronologico.

Se, ad esempio, hai lavorato come venditore, ma per qualche tempo hai svolto mansioni amministrative, assicurati di indicarlo nell'elenco. Ma se hai avuto più di 5 opere, probabilmente non vale la pena elencare tutto. Concentrati su quelli che si sono verificati negli ultimi 5-10 anni.

Se non hai alcuna esperienza lavorativa, ricorda i tuoi anni da studente. Forse eri il capo del gruppo o svolgevi una sorta di incarichi pubblici. Nella biografia, puoi trovare momenti che influenzeranno positivamente il risultato della considerazione della tua candidatura.

formazione

Tutto deve essere indicato: dalla scuola professionale ai corsi di aggiornamento. Se ti sei laureato, poi al liceo, assicurati di scrivere entrambi (indicando anni di studio). Tutti i seminari certificati, i corsi di formazione, anche i corsi, si uniscono a questo elenco. Se stai studiando da qualche parte in questo momento, controlla nella lista.

Alcuni candidati temono che il datore di lavoro non assumerà uno studente part-time e tacciono su questo fatto nel curriculum. Ma il datore di lavoro preferirebbe non mettersi in contatto con una persona che non indica circostanze così importanti.

Come fare?

Segui lo schema. Il curriculum inizia con una presentazione: nome, cognome, secondo nome, anno di nascita. Riprendi l'algoritmo di compilazione.

  • Obiettivo. Per quale posizione stai candidando? Sii specifico, evita il linguaggio astratto.
  • Esperienza lavorativa. Elencare tutti gli elementi dall'elenco delle attività professionali o quelli chiave. Se hai già lavorato nella posizione che desideri occupare ora, puoi elencare le tue responsabilità lavorative nel posto di lavoro precedente.
  • Dettagli sull'istruzione. Indicare l'istituzione di istruzione, facoltà, specialità, qualifica. Se ti sei laureato con il massimo dei voti, hai il diritto di indicarlo.
  • Qualità professionali. In breve: non più di 5-6. Prova a descrivere quelli che potenzialmente soddisfano la richiesta della posizione per la quale ti stai candidando.
  • Qualità personali. Brevemente - 4-5. Non dovrebbero duplicarsi a vicenda ed essere distratti dalle attività professionali.
  • Ulteriori informazioni Qui puoi indicare la conoscenza delle lingue straniere, la disponibilità della patente di guida, lo stato civile.

Se stai pensando di scrivere una lettera di presentazione, puoi verificarla con la società stessa. Nella lettera devi indicare i tuoi dati, i tuoi contatti e letteralmente 2-3 offerte su quale posizione stai chiedendo e perché la società potrebbe essere interessata a te.

Assicurati di allegare (o incollare nel corpo del documento) una fotografia. Dovrebbe essere realistico, preferibilmente professionale, piuttosto rigoroso. Questa potrebbe essere una foto di ritratto.

campioni

Come esempi, considera 2 esempi: un breve sommario e uno più dettagliato.

Breve sintesi

Anna Borisovna Petrova, data di nascita 13.10.1989

scopo - La carica di amministratore di un salone di bellezza.

formazione - Zarechensky Institute of Physical Education, 2008-2013. Facoltà di pedagogia sportiva, specialità “Insegnante di educazione fisica. Allenatore di pallavolo ".

Esperienza lavorativa - UO "Scuola media n. 9 della città di Zarechensk", insegnante di educazione fisica, 2013-2017. Centro di sviluppo “Harmony”, amministratore, 2017-2019

compiti:

  • mantenimento della documentazione in entrata;
  • redigere programmi di lavoro, programmi di gruppo e lezioni individuali;
  • vendita abbonamenti;
  • ricevere chiamate, registrare messaggi commerciali;
  • assistenza nella gestione degli account del centro sui social network.

Competenze e abilità:

  • utilizzatore sicuro di PC e apparecchiature per ufficio;
  • Patente di guida categoria B, 7 anni di esperienza.

Qualità personali:

  • stabilità emotiva;
  • iniziativa;
  • capacità di comunicazione;
  • desiderio di attività creativa collettiva.

Hobby: Pilates, corsa, fotografia.

Un esempio di un curriculum più dettagliato

Ricorrente - Anna Ivanova

Data di nascita - 15 settembre 1990

Telefono, dettagli di contatto (telefono cellulare, e-mail).

Area di attività - amministrazione nella fornitura di servizi medici.

formazione (nome dell'università, facoltà, specialità, periodo di formazione).

Esperienza lavorativa - Azienda dentale "Odontoiatria №1". Amministratore, periodo di lavoro - 2017-1019.

dazi:

  • manutenzione del centro amministrativo e di consulenza;
  • ricevere chiamate e coordinare il programma di lavoro degli specialisti;
  • consultazione iniziale dei clienti sul tipo di servizi forniti e la nomina del calendario della consulenza medica;
  • organizzazione di un'atmosfera confortevole nella hall (dimostrazione di clip informative su uno schermo TV, offrendo bevande ai clienti, compilando questionari);
  • controllo della pulizia tempestiva della sala;
  • consegna giornaliera di programmi, registri, elaborazione settimanale di un rapporto di frequenza indicante la conformità ai momenti del regime;
  • collegamento con i clienti in caso di annullamento della consultazione, promemoria dell'imminente consultazione.

Risultati:

  • creazione di una base clienti di authoring con comoda amministrazione elettronica;
  • conduzione di presentazioni sulla formazione del personale junior;
  • cooperazione di successo con i media e le piattaforme mediatiche per promuovere il marchio della clinica.

Motivo del licenziamento - cambio di residenza.

Ulteriori informazioni - conoscenza sicura dell'inglese, esperienza con editor di foto e video.

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