Chi di noi non sogna di ottenere una professione altamente retribuita, che allo stesso tempo contribuirebbe a mantenere il prestigio e l'elevato status sociale. Uno di questi tipi di attività è un top manager, questa professione apre molte prospettive e benefici, ma allo stesso tempo, i requisiti per i candidati sono estremamente elevati. In questo articolo ti diremo di più su chi è il top manager e come diventarlo, in che modo il top manager differisce dal normale middle manager, quali funzioni svolge, quali abilità e competenze dovrebbe avere un candidato di successo per questa posizione.
Chi è questo
Tutti hanno sentito parlare di una posizione come top manager, ma poche persone sanno cos'è. Diamo un'occhiata più da vicino a cosa fanno questi specialisti e se ha senso impegnarsi per tale lavoro. La prima cosa da capire: un top manager è una delle prime persone dell'azienda. A differenza di un normale manager, il prefisso per il titolo di lavoro "top" significa che appartiene al più alto livello manageriale.
La differenza principale tra un top manager e qualsiasi altro dipendente è che le persone che occupano questa posizione, per conto dei proprietari dell'impresa, svolgono la loro gestione. La redditività di un'azienda dipende in gran parte dall'efficacia del top.
Va notato che, sebbene queste persone rappresentino l'alta direzione per gli enti governativi, i partner e i dipendenti dell'azienda, tuttavia i top manager sono impiegati - gli imprenditori li portano a lavorare per svolgere determinate funzioni e, se non affrontano i compiti, possono essere licenziati, così come qualsiasi altro dipendente. Esistono diversi criteri che distinguono un top manager da qualsiasi altro manager di livello medio e basso.
- Impatto sulle attività dell'azienda. Una caratteristica distintiva di ogni top manager è il notevole impatto che può avere sui processi aziendali. Di norma, il senior manager è responsabile di qualsiasi area aziendale. Ad esempio, il CFO sovrintende ai ricavi e alle spese, il commerciale è responsabile delle vendite, il direttore dello sviluppo è impegnato nel marketing, nel miglioramento del servizio clienti e nell'espansione della rete di uffici di rappresentanza e il direttore delle risorse umane lavora con il personale. Le decisioni del capo dipendono da molti aspetti dal successo dell'attività dell'azienda in una determinata direzione.
- Sottoordinazione ai proprietari dell'impresa. Il top manager dell'azienda può riferire al proprietario dell'azienda, al rappresentante del proprietario dell'impresa (consiglio di amministrazione) o al consiglio di amministrazione, se ciò è previsto dalla carta. Alcune aziende hanno due dirigenti: uno sovrintende al lavoro strategico (presidente), il secondo sovrintende alle attività in corso (direttore generale). In questo caso, il top manager può riferire a entrambi contemporaneamente e a uno di essi.
- Autorità estesa. Il capo della compagnia mostra una notevole indipendenza nel processo decisionale e ha i più ampi poteri. Questo specialista è considerato il principale nel suo campo, il che crea alcune difficoltà nel valutare la sua efficacia e la correttezza delle sue decisioni. Questo è il motivo per cui, nella maggior parte dei casi, i risultati del lavoro dell'intera organizzazione vengono utilizzati per determinare la qualità della gestione aziendale, una decisione di gestione errata può causare danni significativi all'azienda e, in alcuni casi, persino portare al fallimento.
- Un gran numero di subordinati. La presenza di un gran numero di subordinati è uno dei principali, ma non il principale segno di un dirigente, dal momento che non è insolito che i dirigenti di livello inferiore abbiano un numero di dipendenti sufficientemente elevato nella loro subordinazione. Succede anche che uno dei top manager non abbia completamente subordinati, ad esempio il capo progettista, sebbene in pratica tali casi siano estremamente rari.
- Grandi dimensioni dell'azienda. Parlando del top management, di solito si intende una grande impresa, poiché la gamma di funzioni del capo di una piccola e media impresa è significativamente diversa da quella richiesta nelle grandi partecipazioni.
I top manager dispongono di grandi risorse: gestiscono il budget dell'azienda, hanno accesso ai dati bancari e fiscali. Hanno il diritto di incontrarsi, prendere decisioni relative all'assunzione e al licenziamento del personale.
Responsabilità e funzioni in azienda
Top manager come specialista senior in un'azienda rispettabile è responsabile dei processi aziendali che si verificano in azienda.
- Il top manager rappresenta gli interessi dell'impresa nelle riunioni di lavoro e nelle trattative commerciali. La competenza di questo specialista comprende lo sviluppo dell'impresa. Il responsabile dell'azienda discute i piani e approva i regolamenti e gli standard necessari. Dal momento che è il top manager che ha tutta la responsabilità per l'efficienza e la redditività del business, nessuna innovazione può fare a meno della sua approvazione diretta.
- In caso di emergenze, quando il capo subordinato non è in grado di risolvere il problema, il top manager ne prende il controllo. Supervisiona la situazione, prende decisioni per correggerla, identifica gli autori e prende decisioni amministrative per determinare la misura della loro responsabilità.Gli ordini dei top manager possono essere impugnati esclusivamente in tribunale, non un singolo dipendente dell'azienda, incluso il suo proprietario, ha il diritto di intervenire.
- Le responsabilità funzionali del top manager comprendono la gestione del budget dell'organizzazione, alla fine del periodo finanziario che redige relazioni sulle spese di fondi. Il gestore distribuisce l'utile ricevuto, invia una parte allo sviluppo della società e l'altra parte va al fondo di dividendo.
- I compiti del capo dell'azienda comprendono anche la stimolazione dei dipendenti di livello inferiore e l'approvazione dei programmi di incentivazione. In un certo numero di casi, può affidarlo ad altri specialisti, ma è tenuto a monitorare l'attuazione di questo compito. L'obiettivo principale del gestore è creare le condizioni in cui lo staff lavorerà con il massimo rendimento.
! importante Le mansioni più specifiche del direttore aziendale sono registrate nella descrizione del lavoro, di solito per il personale direttivo redigono documenti personali o modificano quelli standard.
qualità
personale
In breve, il top manager deve avere la capacità di prendere decisioni aziendali (gli imprenditori definiscono questa qualità un giudizio aziendale). Senza dubbio, dovrebbe essere un maniaco del lavoro, pronto per orari di lavoro irregolari e frequenti viaggi d'affari. Il manager dell'azienda deve essere una persona ambiziosa, per certi versi un perfezionista, ma allo stesso tempo deve soddisfare qualità come flessibilità e manovrabilità. Tra le altre caratteristiche personali necessarie per un manager di successo, si possono distinguere:
- adeguata autostima - è impossibile analizzare le capacità dei dipendenti e adeguare il loro lavoro se il top manager non può controllarsi e valutare le sue decisioni; l'autocritica è una qualità essenziale di cui ogni leader necessita;
- ambizione - il top manager dovrebbe mirare a risolvere gravi problemi e conquistare nuove vette, solo in questo caso sarà in grado di mantenere non solo il proprio umore, ma anche "illuminare" il resto dei membri del suo team.
- perseveranza - qualsiasi persona di successo prima o poi deve affrontare la necessità di prendere decisioni rapide e talvolta rischiose;
- tatto e socievolezza - per creare condizioni di lavoro confortevoli, il leader deve essere socievole; deve dimostrare rispetto per lo staff, esprimendo al contempo solo critiche costruttive;
- exactingness - solo l'autorità del leader può garantire la disciplina della forza lavoro e lo svolgimento coordinato delle funzioni ufficiali;
- creatività - il desiderio di innovazione e trasformazione, la volontà di introdurre metodi di lavoro progressivi e la capacità di affascinare gli altri - queste sono le vere qualità di un top manager di successo.
affari
Tra le principali qualità aziendali che corrispondono alla posizione di un leader efficace, Si può distinguere quanto segue:
- la capacità di effettuare la pianificazione strategica e tattica dell'azienda;
- capacità di lavoro di squadra, capacità di supportare e motivare le persone;
- buona conoscenza della gestione del tempo;
- pensiero critico, capacità di ripensare la situazione e la realtà circostante;
- educazione, erudizione, ampi orizzonti;
- capacità di mantenere una conversazione su argomenti professionali e astratti;
- la capacità di distribuire l'attenzione in più direzioni contemporaneamente;
- iniziativa;
- desiderio di successo;
- alta velocità del processo decisionale;
- capacità di utilizzare con competenza le risorse finanziarie, umane e informative disponibili;
- chiare capacità di tasking per il personale;
- capacità di stabilire una comunicazione efficace con partner e appaltatori di tutti i livelli.
professionale
Alla fine abbiamo lasciato la valutazione delle qualità professionali del top manager. Per una gestione efficace di una grande azienda la priorità sono le capacità organizzative, nonché le caratteristiche personali degli specialisti. Ci sono molti esempi in cui un manager arriva nella posizione di top manager in un diverso campo di attività e allo stesso tempo riesce a costruire in modo efficiente il lavoro del team grazie alla sua capacità di valutare le risorse disponibili e delegare chiaramente l'autorità.
Qualsiasi abilità professionale di solito diventa la base per lo sviluppo di capacità di leadership, intelligenza pratica e sociale. Man mano che ti avvicini alla cima della piramide di gestione, l'importanza della conoscenza professionale diminuisce, perché, ad esempio, il direttore dell'impianto non ha bisogno di sapere come funziona questa o quella macchina.
Le conoscenze specializzate sono importanti in qualsiasi settore, ma quando si tratta di personale dirigente, lasciano il posto sia al business che al personale. Ecco perché non tutti i professionisti sono in grado di gestire efficacemente un'azienda.
Tuttavia, per qualsiasi candidato per una posizione elevata, qualità come:
- erudizione, ampiezza di vedute;
- conoscenza dei settori di lavoro correlati;
- desiderio di nuove conoscenze;
- alto livello di istruzione;
- competenza nel settore dell'azienda;
- vasta esperienza in una posizione simile.
Istruzione e formazione continua
Per la formazione di un candidato per la posizione di capo dell'azienda, vengono richiesti una varietà di requisiti. Alcune aziende possono essere insediate con una sola istruzione superiore alle spalle: può essere umanitaria, economica o tecnica. Non sempre i diplomi con un "manager" specializzato forniscono un percorso diretto ai ranghi dei dirigenti. È quasi impossibile ottenere una posizione di top manager immediatamente dopo la laurea. Di solito nei primi anni un giovane specialista deve acquisire esperienza in posizioni inferiori.
Tuttavia, per un'azienda rispettabile, l'istruzione superiore non è sufficiente e la conoscenza della situazione "dall'interno" di solito non aiuta in questa situazione.
Per rimanere sempre "a galla", il top manager deve costantemente migliorare se stesso. Qualsiasi istruzione aggiuntiva è molto apprezzata.
- Studiare come allenatore d'affari. Mentori ben noti addestrano i manager a sintetizzare e strutturare correttamente le loro conoscenze. Tuttavia, in questo caso, è molto importante scegliere un allenatore famoso e rispettabile: lavorare con insegnanti dubbiosi farà più male che bene.
- Corsi MBA. Negli ultimi decenni, l'MBA è diventato parte integrante della formazione alla leadership. Nel processo di apprendimento, il manager padroneggia il materiale funzionale, compensando la mancanza di conoscenza nella professione.
- Corsi di formazione e seminari. Studiare tali eventi per motivi di profonda conoscenza non ne vale la pena, ma più che compensare la mancanza di energia e aiutare a sviluppare abilità di automotivazione.
- Congressi. Qui, i manager si scambiano le migliori pratiche, ottengono una valutazione delle proprie azioni e organizzano un "brainstorming" di situazioni problematiche. I dirigenti alle prime armi di solito ricevono molte informazioni importanti e utili in tali congressi.
Dirigenti di fama mondiale
La storia conosce molti top manager efficaci. Considera il maggior successo.
- Steve Jobs - il famoso leader della famosa azienda Apple. Sotto la sua guida, il denaro investito nello sviluppo del marchio ha generato circa il 3188% del profitto.
- Yoon Jeong Yeon - Top Manager di Samsung Electronics. È riuscito a portare alla società un aumento dei profitti del 1458%.
- Alexey Miller - Questo è il nostro connazionale, il capo della holding Gazprom, che è riuscito ad aumentare i dividendi del 2000%.
Tra i top manager più famosi al mondo, ci sono diverse personalità.
- Warren Buffett – Capo del Berkshire Hathaway. È noto per la sua incredibile intuizione, ha ottenuto il riconoscimento come un uomo che è riuscito a guadagnare un'enorme fortuna dagli investimenti in denaro - ha comprato solo ciò che considerava adatto.
- Lawrence Ellison. Il segreto del successo del capo dell'azienda Oracle sta nell'eccezionale capacità di gestire il personale, l'alta perseveranza e le capacità organizzative.
- Mukesh Ambani - Sotto la sua gestione, il profitto di Reliance Industries è cresciuto al 4% del PIL totale dell'India.