Assistente responsabile vendite: qualifiche e responsabilità

L'assistente responsabile delle vendite è una delle nuove professioni del nostro tempo. Ma ha i suoi requisiti e responsabilità di qualificazione. È molto importante comprendere tali dettagli al fine di capire se tale attività si adatta o meno.

L'assistente responsabile delle vendite, chiamato anche assistente in diverse società, è in realtà il socio più vicino a questo dirigente. Gli aspetti positivi più importanti di tale posizione:

• un'opportunità per arricchire la tua esperienza (migliorare le tue qualifiche);
• impressionanti prospettive di carriera.

In un certo numero di casi, questo supera un carico significativo nel piano fisico e intellettuale, che ricade inevitabilmente sugli assistenti responsabili di qualsiasi tipo di attività. La gamma specifica di compiti assegnati all'assistente è determinata dalle specifiche dell'azienda e da ciò che vende. Molto spesso, gli assistenti lavorano per una settimana di cinque giorni e la barra salariale varia da un livello minimo a 20.000 rubli, superando di tanto in tanto questo livello.

Le posizioni di assistente, se non è richiesta esperienza, di solito includono coloro che non hanno precedentemente lavorato per nessun motivo, così come studenti recenti, laureati e così via.. In questo lavoro, infatti, acquisiscono esperienza. Spesso, la posizione di assistente diventa un trampolino di lancio verso la trasformazione indipendente in manager. Questo è di solito praticato laddove gli attuali dirigenti partiranno presto per la promozione o saranno inviati a un'altra unità.

L'istruzione richiede cose diverse, che sono di nuovo determinate dal luogo di lavoro specifico. In alcuni casi, è sufficiente una formazione professionale secondaria. In altre situazioni, sono necessari assistenti con istruzione superiore e nel terzo, solo un assistente con una formazione universitaria specializzata organizzerà il capo. L'enfasi principale è sul possesso delle conoscenze economiche in generale, sulla capacità di vendere e sulla conoscenza della psicologia. La conoscenza delle lingue straniere è benvenuta.

Per quanto riguarda l'esperienza lavorativa, anche la situazione qui non è troppo chiara. Per vendere ricambi auto, prodotti o vestiti con le scarpe, ovviamente, è desiderabile, ma non categoricamente. Ma il commercio di tute, tipi speciali di cibo (esotici, unici), tipi complessi di prodotti industriali senza esperienza non è molto realistico. Possedere un computer e programmi di base è già la norma per tutti coloro che sono coinvolti nel campo della gestione e sarà presto implicito per impostazione predefinita.

Nelle descrizioni delle mansioni, i requisiti di qualifica per i vicedirettori sono espressi più chiaramente. Devono possedere:

• leggi di base e statuti chiave (compresi quelli dipartimentali) che regolano l'attività commerciale commerciale della produzione;
• stato attuale dell'economia;
• principi di base dell'attività commerciale e degli scambi;
• la situazione sul mercato (in generale, con la stessa società, con i suoi concorrenti, nelle industrie connesse, in diverse regioni);
• dinamiche di mercato e principali tendenze della domanda e dell'offerta;
• l'assortimento principale di beni (servizi) venduti, la loro classificazione, finalità, caratteristiche chiave e opportunità che questi beni (servizi) offrono realmente al consumatore.

Certo dovrà monitorare l'attuale livello dei prezzi. Inoltre, la conoscenza della teoria e della pratica di gestione, i principi di amministrazione nell'organizzazione saranno molto utili. I vicedirettori redigono vari documenti e partecipano alle negoziazioni, così loro devi conoscere le scartoffie e le scartoffie, la psicologia del commercio.

Inoltre, dovrai padroneggiare:

• etica dell'interazione aziendale;
• approcci di reti aziendali;
• sociologia;
• motivazione del personale;
• moderni programmi per computer e servizi di rete che facilitano il lavoro.

Le principali responsabilità di tale dipendente sono:

• assistenza al gestore nell'organizzazione e nel debug della rete di vendita;
• raccolta di informazioni sulla domanda di beni o servizi, analisi dei motivi per cui sta cambiando;
• trovare ulteriori acquirenti e intermediari, stabilire contatti con loro;
• negoziazione con una clientela;
• preparazione della documentazione nella fase precontrattuale;
• conclusione di contratti;
• organizzazione delle consegne di merci in conformità con i contratti;
• tracciamento del pagamento delle merci consegnate e dei servizi resi, rispetto di altre condizioni;
• lo studio delle principali pretese e desideri per la qualità dei prodotti e le loro caratteristiche;
• analisi della qualità del servizio post-vendita;
• analisi del numero di vendite e delle loro dinamiche.

Il vicedirettore tiene conto dei reclami dei consumatori e comprende qual è la ragione, chi ha ragione, come prevenire tali reclami da ora in poi. Questo dipendente è attivamente coinvolto nel marketing e nelle promozioni. Ha il compito di raccogliere dati sui consumatori e inserirli in database, sistemi esperti. Anche necessario preparare relazioni sul lavoro, elaborare revisioni analitiche e riferimenti (argomenti determinati dal gestore).

Assegnare gli assistenti manager e rimuoverli può essere solo il capo dell'organizzazione o della filiale (unità strutturale), e le richieste vengono inviate dal manager o da altro funzionario. Mentre l'assistente è assente, viene sostituito da una persona nominata in modo ufficiale. Quindi gli stessi diritti e gli stessi obblighi passano al turno. Gli assistenti hanno l'autorità di:

• conoscere tutti i documenti che regolano le loro attività;
• richiedere tutte le informazioni per il lavoro (anche in altre divisioni strutturali);
• dare suggerimenti su come migliorare il lavoro.

Sono responsabili di:

• inadempimento;
• violazione del codice civile;
• violazione del codice penale;
• violazione amministrativa;
• danno materiale o perdita di dati.