Responsabile PR: chi è e cosa sta facendo?

Il responsabile delle pubbliche relazioni è una professione popolare, molto richiesta nel XXI secolo. I giovani sono attivamente interessati a questa specialità al fine di comprendere meglio cos'è la PR e cosa dovranno affrontare durante il loro lavoro.

Responsabile PR nella traduzione dall'inglese (pubbliche relazioni) significa "pubbliche relazioni". Questo specialista sta creando e mantenendo una reputazione di successo per un particolare marchio o azienda. Tale lavoro è l'opzione migliore per le persone interessate a discipline umanistiche come la lingua russa, la letteratura, la psicologia e le scienze sociali.

La gestione delle pubbliche relazioni come professione divenne nota negli Stati Uniti non molto tempo fa all'inizio del XX secolo. Ciò è accaduto in un momento in cui un dipartimento di pubbliche relazioni è apparso alla Harvard University. A quel tempo, il Partito Democratico degli Stati Uniti ricorse ai servizi di un consulente pubblicitario, e già nel periodo 1930-1960, la maggior parte delle compagnie iniziò ad assumere un manager delle pubbliche relazioni.

Al momento, le agenzie di PR sono popolari, che forniscono servizi per promuovere vari settori di attività, personalità dei media e marchi. L'azienda impiega tecnologi, copywriter. Sono responsabili dello sviluppo e dell'attuazione delle idee.

In politica, un manager PR è considerato un collegamento indispensabile. È con il suo aiuto che i personaggi politici ottengono la fiducia del pubblico.

Le qualità positive di questa specialità includono:

• domanda;
• alla moda;
• alto salario;
• comunicazione con i media.

La funzione principale di uno specialista in PR è di valutare, analizzare e prevedere azioni che possono influenzare favorevolmente l'immagine dell'azienda e il suo ulteriore sviluppo. Alcune persone confondono questa professione con il lavoro di un responsabile della pubblicità che promuove servizi o prodotti specifici. Non è così, perché prendersi cura di una buona reputazione di un'azienda o di un marchio e il processo di promozione sono direzioni completamente diverse.

Le funzioni assegnate al gestore PR possono variare a seconda dell'ambito della società. Pertanto, il funzionamento di uno specialista può variare. È influenzato da attività e problemi che devono essere affrontati nell'azienda selezionata.

Le principali funzioni svolte da un gestore PR sono:

• determinazione della direzione delle attività di pubbliche relazioni;
• la fondazione e lo svolgimento di campagne di pubbliche relazioni;
• monitorare le risorse disponibili necessarie per implementare i programmi pianificati;
• previsione della produttività dei programmi selezionati;
• creazione e supporto dell'immagine desiderata dell'azienda, della sua linea di prodotti, lavoro e politica stessa;
• azioni stimate della reputazione dell'azienda e valutazione dei dati ricevuti dal capo;
• eventi per informare il pubblico su attività, assortimento, servizi esistenti e dipendenti al fine di raggiungere la massima comprensione.

L'elenco delle funzioni di questo dipendente dipenderà dalle dimensioni dell'azienda in cui lavora. Più grande è l'organizzazione, più sono necessari specialisti. Spesso, un responsabile PR ha bisogno di un assistente, che indica un aumento del grado di responsabilità di uno specialista PR come collegamento di coordinamento.

Nelle grandi aziende, c'è un PR e un pool di stampa. Nella maggior parte dei casi, è composta dal direttore del servizio stampa insieme al capo delle pubbliche relazioni. Hanno manager responsabili di vari tipi di canali di pubbliche relazioni, nonché analisti che monitorano le fonti aperte.

Di norma, un responsabile delle pubbliche relazioni negozia con i clienti, gestisce le relazioni con i media, monitora il materiale pubblicato insieme alle recensioni sull'azienda e sui prodotti venduti. In parole semplici, questo specialista monitora tutto ciò che viene detto e scritto sulla sua azienda, reagisce tempestivamente e correttamente alle informazioni ricevute.

Inoltre, a tale specialista viene affidato un gran numero di lavori relativi al monitoraggio dei dipendenti, insieme a rappresentanti del briefing sul lato client. È l'uomo delle PR che influenza come saranno giustificate le azioni intraprese e quale sarà l'efficacia e la positività delle misure.

Compiti del responsabile PR:

• impegnato nelle tecnologie di pubbliche relazioni;
• sviluppa strategie di promozione;
• crea articoli, pubblica comunicati stampa e altre pubblicazioni per i media;
• conduce campagne pubblicitarie, promozioni;
• organizza programmi di immagini;
• si occupa di bilancio e forma una campagna per lo sviluppo di un programma di pubbliche relazioni;
• analizza la produttività degli eventi.

Uno specialista intelligente deve avere molte competenze. La descrizione del lavoro esplicita chiaramente tutti i requisiti inerenti a questa professione.

Nelle disposizioni generali che sono allegate alla descrizione del lavoro, c'è un elenco di ciò che un manager PR dovrebbe possedere.

In genere, le competenze chiave sono rappresentate dal seguente elenco:

• consapevolezza della storia dell'azienda, del suo processo di sviluppo e della situazione attuale insieme a piani per il futuro;
• familiarizzazione dettagliata con la linea di prodotti o i servizi della persona rappresentata;
• conoscenza di tutti i dipendenti, investitori e dirigenti con i quali comunicherà;
• Il responsabile delle pubbliche relazioni deve avere un'idea dell'ambito delle attività dell'azienda, conoscere l'elenco dei concorrenti e delle società leader;
• conoscere eventi significativi, dettagli sul mercato dei consumatori e destinatari;
• consapevolezza di quali media top o specializzati sono adatti per una determinata campagna.

Inoltre, l'elenco delle competenze di un responsabile delle pubbliche relazioni include la capacità di redigere comunicati stampa, organizzare colonne, recensioni, esperienza nella scrittura di articoli, editing, monitoraggio dei media e conoscenza della terminologia. Competenze come l'alfabetizzazione, la conoscenza delle lingue straniere, la capacità di esprimere i propri pensieri in forma scritta e verbale sono anch'esse considerate le caratteristiche essenziali di un buon uomo di PR.

Responsabile PR professionale deve possedere le seguenti caratteristiche, senza le quali non ha nulla a che fare in tale attività.

• comunicabilità. Raramente è possibile incontrare un introverso in tale professione, perché uno specialista in PR è una persona che è in grado di comunicare a un livello impeccabile attraverso la comunicazione, stabilire i contatti necessari, lavorare con le informazioni e risolvere i problemi necessari.
• curiosità. Consente allo specialista di conoscere in dettaglio l'azienda, di studiare la sua storia di sviluppo, il processo di sviluppo. Un tratto simile costringe uno specialista a studiare non solo le informazioni fornite, ma anche a ottenere autonomamente ulteriori dati, cercando di apprendere il più possibile.
• curiosità. Questa qualità dovrebbe estendersi alle seguenti aree: i media, il mercato dei concorrenti, lo studio di investitori, partner e il pubblico di riferimento. Un responsabile PR competente deve essere consapevole di tutto ciò che sta accadendo intorno alla sua azienda per poter rispondere correttamente e tempestivamente.
• iniziativa. Senza questa qualità, uno specialista di pubbliche relazioni non sarà in grado di raggiungere il successo nel suo lavoro. Sarà necessaria un'iniziativa in pubblicazioni e feed di notizie. Dovresti anche prendere l'iniziativa di studiare, valutare, cercare informazioni, lavorare con i media.
• Spirito rapido. Questo elemento è essenziale per estrarre le informazioni necessarie dal flusso di informazioni in entrata, esaminando i casi aziendali da diverse angolazioni, la capacità di trasformare le informazioni ricevute e venderle con competenza.
• Con l'aiuto della determinazione e della perseveranza, uno specialista di PR sarà in grado di ottenere i risultati desiderati.. È improbabile che personalità modeste e insicure raggiungano il successo che attende un manager più fiducioso.
• intelligenza deve accompagnare l'uomo delle pubbliche relazioni tutto il giorno. Questa qualità ti consentirà di negoziare, trovare compromessi nelle tue attività e stabilire le connessioni necessarie.
• cordialità. Nessun uomo di pubbliche relazioni arrabbiato e triste è stato in grado di raggiungere il successo. In ogni situazione, lo specialista è tenuto a mantenere la buona volontà, a non soccombere alle provocazioni, a essere in grado di rispondere adeguatamente alla negatività da parte dei clienti o dei media.
• Resistenza allo stress. Questo è un punto importante che aiuterà l'uomo PR a rimanere sempre a modo suo e non soccombere ai fallimenti e alla negatività, che dovrà ancora affrontare. Nonostante numerose conoscenze, incontri ed eventi interessanti, possono spesso verificarsi situazioni scandalose che devono essere gestite.
• Mobilità, efficienza. Un manager PR deve essere sempre in contatto, essere in grado di muoversi rapidamente. I media richiedono spesso una risposta urgente e se lo specialista delle pubbliche relazioni non ha risposto al telefono, qualcun altro può rispondere per lui, il che può portare a conseguenze negative per la campagna di pubbliche relazioni.

Ci sono diritti e responsabilità in ogni professione, quindi un manager PR non fa eccezione. Il diritto fondamentale di uno specialista in PR è richiedere informazioni e rispondere rapidamente alle informazioni ricevute.

La responsabilità dipende dai diritti. pertanto Lo specialista PR è responsabile di tutte le informazioni che fornisce al pubblico.. A questo proposito, deve filtrare con competenza le informazioni e prendere il suo lavoro con la massima serietà.

Molte persone sono attratte dalla professione di manager delle pubbliche relazioni, ma non tutti sanno dove imparare questa specialità.

Non è un segreto che il fondamento di ogni professione sia l'educazione. Il responsabile delle pubbliche relazioni deve possedere un ampio elenco di conoscenze nei settori della psicologia, del giornalismo, della sociologia e del marketing. Tuttavia, ciò non significa che una persona senza un'istruzione specializzata sarà in grado di ottenere un lavoro come uomo PR.

I datori di lavoro rispondono positivamente ai candidati che hanno studiato all'Università statale di Mosca, MGIMO, RUDN University o Università statale umanitaria russa. Altre università non sono un ostacolo per ottenere il lavoro desiderato. I certificati internazionali saranno un vantaggio insieme a corsi di supporto complementari in corsi di pubbliche relazioni.

Una simile specialità umanitaria è disponibile in qualsiasi università in cui è presente un dipartimento "Pubblicità e pubbliche relazioni". Per l'ammissione, è necessario prendere materie come studi sociali, la lingua russa. Altre discipline possono variare a seconda dell'istituto di istruzione in cui è prevista la formazione.

Puoi anche usufruire dei corsi offerti da diverse aziende. L'Istituto russo di istruzione professionale "IPO" è popolare. Fornisce regolarmente formazione a coloro che desiderano studiare come manager delle pubbliche relazioni e a distanza.

SkillBox è considerato un corso unico per gli specialisti delle pubbliche relazioni, poiché è stato sviluppato in conformità con gli standard professionali. Il corso è preparato dall'Associazione russa di pubbliche relazioni. Questa organizzazione è la più antica associazione di responsabili delle pubbliche relazioni nella Federazione Russa, la cui esistenza risale al 1991.

Dopo la laurea, i laureati dovrebbero già avere i principi di base della gestione delle pubbliche relazioni, essere disposti a lavorare e svilupparsi nel campo prescelto. I professionisti senza esperienza possono rivolgersi alle agenzie di pubbliche relazioni, a una casa editrice o ai media e puoi anche prestare attenzione ai dipartimenti di pubbliche relazioni, che sono presenti in molte società legate alla pubblicità.

Quando un dipendente ha lavorato per due anni in questo settore, sta già affrontando requisiti crescenti, a differenza dei nuovi arrivati. All'elenco delle competenze è possibile aggiungere la conoscenza di come vengono scritti gli articoli, i comunicati stampa, le campagne pubblicitarie. Lo specialista deve conoscere i principi di pianificazione delle strategie di PR.

Di norma, già al terzo anno di lavoro, uno specialista acquisisce competenze nell'organizzazione di mostre, sa come tenere seminari insieme a conferenze stampa.

Vale la pena notare che anche il livello dei guadagni in questa fase aumenta. La dimensione dei pagamenti diventa 1,5 volte superiore al tasso iniziale. Gli specialisti che hanno lavorato per più di tre anni nel campo prescelto ricevono uno stipendio più elevato. Il dipendente acquisisce le sue migliori pratiche, il database dei contatti necessari, è in grado di sviluppare strategie di PR.

Di solito le ragazze vanno dai gestori delle pubbliche relazioni. Il numero di uomini in questa professione è di circa il 30%.

Devi pensare alla creazione di un curriculum che fungerà da biglietto da visita PR. È con l'aiuto di un tale questionario che il richiedente sarà in grado di pubblicizzare se stesso, le sue capacità, dimostrando chiaramente come promuoverà il prodotto del futuro datore di lavoro.

Non dobbiamo dimenticare l'esperienza lavorativa, l'educazione, una descrizione delle loro qualità e competenze e il completamento di corsi aggiuntivi. Tutti gli articoli dovrebbero essere riflessi in dettaglio nel riassunto.

Il portafoglio è una conferma della carriera professionale di un manager PR, quindi ogni specialista dovrebbe possederlo. Ciò è dovuto al fatto che le capacità di pubbliche relazioni possono essere facilmente verificate e, con l'aiuto di un portafoglio compilato, il datore di lavoro sarà in grado di valutare le attività del suo potenziale dipendente e i suoi risultati.