Che tipo di manager ci sono?

Nonostante il fatto che oggi quasi tutti gli specialisti con un'istruzione superiore siano chiamati manager, in realtà questa professione include un elenco specifico di specialità con determinate responsabilità lavorative. Il materiale in questo articolo dirà ai lettori cosa si intende con la parola "manager" e quali sono i principali tipi di questa professione.

Il manager è uno specialista nella gestione del processo di produzione. Le sue responsabilità comprendono la risoluzione di vari tipi di compiti manageriali. In realtà, questo è un professionista in una determinata attività, che è impegnato nell'organizzazione e produzione, marketing e servizio, in grado di risolvere autonomamente questioni amministrative.

Questa è una posizione manageriale in un'area di lavoro. Le sue responsabilità lavorative comprendono vari compiti, ad esempio:

• organizzazione della produzione di prodotti competitivi;
• introduzione di nuove tecnologie nel flusso di lavoro;
• migliorare le caratteristiche di qualità dei manufatti;
• portare alla perfezione il processo produttivo;
• riduzione dei costi finanziari di produzione;
• aumento del profitto dell'impresa;
• soddisfazione del cliente;
• aumento dell'efficienza gestionale.

La professione di "manager" non è universale. Gli specialisti non risolvono gli stessi compiti, differiscono a livello funzionale (ad esempio, ci sono impiegati ordinari e principali delle imprese). Ogni organizzazione ha una propria differenziazione associata al livello di complessità dei compiti e delle responsabilità assegnati a un particolare specialista. Secondo la divisione verticale, Convenzionalmente, i dirigenti sono classificati in 3 livelli: superiore, medio e inferiore.

I top manager di questo livello sono amministratori delegati, direttori e membri del consiglio di amministrazione. Determinano la direzione principale di lavoro di una determinata impresa. Stabiliscono obiettivi e obiettivi, determinano strategie di formazione aziendale e stabiliscono contatti con fornitori di materie prime, banche e autorità. I principali esperti sono esperti nel loro lavoro, sono la categoria di manager più pagata.

Conoscono la tecnologia di produzione, implementano programmi e piani di lavoro, controllano le attività dei subordinati e sono in grado di distribuire il personale in conformità con la divisione verticale del lavoro.

Specialisti di medio livello sono subordinati ai top manager e sono responsabili dell'attuazione pratica delle loro decisioni e strategie. Sono impegnati nella pianificazione, organizzazione, coordinamento e anche nel monitoraggio del lavoro dei dipendenti nei loro dipartimenti. Questo gruppo di specialisti comprende direttori di strutture commerciali, capi di dipartimento di una determinata impresa (capi dipartimento, capi). Questi manager non conoscono niente meno che colleghi di alto livello.

Tuttavia, sono limitati in termini di decisioni indipendenti. Si tratta di quadri intermedi tra dirigenti superiori e inferiori. Sono impegnati nella preparazione delle informazioni, sulla base delle quali l'alta direzione prende determinate decisioni.

I responsabili della produzione si occupano delle attività operative. Questi sono i capi junior, nella cui presentazione ci sono artisti e operai. Il loro compito è gestire gruppi specifici all'interno di unità strutturali. Insieme alle attività di leadership, tali manager sono direttamente coinvolti nell'attuazione dei compiti.

Questo è il più grande gruppo di personale dirigente. Sono coinvolti nella pianificazione del lavoro del personale, nella motivazione e assicurano che le risorse siano spese razionalmente. Inoltre, raccolgono, analizzano e forniscono al senior management informazioni sui risultati del lavoro del loro dipartimento.

La classificazione dei dirigenti implica la divisione dei dirigenti in base al tipo di compiti che svolgono. L'elenco degli specialisti include più di 10 varietà e direzioni. Ognuno di essi implica determinati requisiti per una persona. La distribuzione dei compiti è considerata una delle migliori modalità di classificazione.

I gestori sono diversi. Questi includono amministrativi, operativi, creativi, innovativi, banchetti, gestori dei visti, gestori del call center, magazzino. Oltre a loro, questi possono essere tali specialisti: responsabile bar, responsabile SEO, prenotazione, responsabile assicurativo, responsabile conformità, rappresentante commerciale, operatore.

La divisione del management è verticale e orizzontale. Il secondo definisce gli organizzatori lineari del lavoro. I manager di linea danno lavoro ai dipendenti della loro unità al loro livello, mentre il livello del manager dipende dalla gerarchia dell'azienda. I responsabili funzionali sono responsabili delle attività dei dipartimenti dell'azienda a loro affidati. Consentono ai manager di linea di prendere decisioni indipendenti.

Questi gestori sono responsabili del benessere finanziario dell'azienda. Assumono tali specialisti per aumentare le vendite, espandere la loro base di clienti e rafforzare le partnership. Un responsabile delle vendite deve essere resistente allo stress, socievole, proattivo.Oltre alle capacità organizzative, tale leader ha un orientamento al cliente, un pensiero analitico e matematico.

Sa non solo ascoltare le persone, ma anche convincerle, dimostra pazienza e impegno. Un tale specialista lavora sul risultato a livello tattico. Individua le potenziali opportunità di vendita e elabora anche una strategia di promozione del prodotto.

Il dovere di questo gestore è di acquistare beni dai fornitori a prezzi ottimali per una determinata azienda. Un tale specialista non è solo attento e socievole. È responsabile, attivo, decente, resistente allo stress. L'elenco dei suoi compiti funzionali differisce dagli altri colleghi.

Responsabile Acquisti esperto nell'assortimento di beni dell'azienda dove lavora, nonché metodi di determinazione dei prezzi, le basi del diritto civile e commerciale. Le sue responsabilità comprendono il monitoraggio del riempimento delle strutture di stoccaggio con le merci necessarie, la pianificazione del loro volume. L'operatore di approvvigionamento trova fornitori con prezzi bassi, risolve i problemi di sinistro con loro.

Il responsabile della pubblicità può essere definito uno specialista nella promozione di beni e servizi. Questo lavoro differisce da un operatore di marketing in un approccio pratico, utilizzando vari mezzi per aumentare le vendite. Il capo comunica con il personale dell'azienda, stabilisce contatti esterni, sviluppa campagne promozionali e tattiche pubblicitarie.

Uno specialista in questa professione sceglie una strategia di promozione del prodotto, aumenta le vendite, analizza le attività dell'azienda e crea una base di clienti. Conclude contratti, conserva documentazione, colloca materiale pubblicitario. Inoltre, lavora con grafica e design. A seconda delle specifiche dell'azienda, può partecipare a presentazioni.

Tali specialisti sono richiesti sia nelle grandi che nelle piccole organizzazioni. Sono impegnati nella conduzione di eventi, il cui scopo è identificare il pubblico target con le sue esigenze. Questi manager sono coinvolti nella ricerca della domanda di beni e stanno studiando il mercato di beni e servizi competitivi. Monitorano l'industria manifatturiera, organizzano il lavoro degli intervistatori che scoprono le preferenze dei clienti.

Commercialisti professionisti non solo ricerca di mercato, sviluppo e promozione di marchi, attrarre consumatori. Tali specialisti comprendono le basi di economia, sociologia, psicologia, studi culturali, comunicazione di massa, linguistica.

Questo specialista è impegnato nella promozione di prodotti di un particolare marchio o marchio. Usa tutti i metodi disponibili per diffondere i prodotti della sua azienda. Questo è uno stratega con responsabilità organizzative e di lavoro. Tale specialista è impegnato nello studio e nell'analisi della domanda e dell'offerta di prodotti specifici dell'azienda.

Un leader di questo tipo è richiesto tra i produttori di beni nelle grandi e piccole imprese. Monitora la reputazione dell'azienda, studia il mercato dei concorrenti, è impegnato nella pianificazione della promozione del marchio, forma i prezzi e l'assortimento. Le sue responsabilità includono la conduzione di ricerche di mercato. Lavora con i merchandiser, predice le vendite, sviluppa schemi di vendita dei prodotti e prepara rapporti.

Il gestore dei trasporti è esperto nell'organizzazione del carico e dello scarico. Coordina il trasporto di materie prime e prodotti finiti dell'azienda. Questo è uno specialista che comprende lo stato del mercato dei servizi di trasporto.Valuta le condizioni, le tendenze del mercato dei servizi di trasporto, conosce gli indirizzi dei principali clienti e fornitori.

Le sue responsabilità lavorative sono di coordinare il trasporto di materie prime e prodotti finiti al fine di ottenere il risultato ottimale del rapporto tra costi e qualità dei servizi. Seleziona i percorsi migliori, organizza il lavoro del proprio trasporto, collabora con le compagnie di trasporto.

Il responsabile del servizio clienti cattura l'umore dei clienti e offre loro ciò di cui hanno più bisogno. Gli specialisti sono alla ricerca di clienti attraverso vari canali disponibili. Tali manager analizzano il mercato, identificano il pubblico target e monitorano il lavoro dei concorrenti. Inoltre, attirano i clienti formando il loro interesse per il prodotto dell'azienda.

I compiti di questi specialisti includono elaborazione delle chiamate in arrivo, nonché della posta elettronica. Sono orientati al cliente, lavorano ad alto livello, trasformando i potenziali clienti in clienti regolari dell'azienda. Questo è il collegamento principale dell'azienda, i responsabili dell'assistenza clienti elaborano piani aziendali, proposte commerciali e contratti.

Il responsabile dello sviluppo non è altro che il consulente interno della società impegnata nello sviluppo del business. Guarda il business nel suo insieme, trova punti critici per la sua crescita e sviluppo. Il suo compito è costruire relazioni con i clienti. Pensa a una strategia di comunicazione, la implementa in ciascuno dei dipartimenti dell'azienda.

Una persona del genere sa come gestire il personale, risolve rapidamente i conflitti, trova una via d'uscita da situazioni difficili. Questo è un utente di PC fiducioso, che lavora in editor di grafici, fluente in inglese. Sa convincere, attivo, fermo, persistente, severo, insegnare, puntuale, decente.

Tali specialisti sono coinvolti nella realizzazione e consegna dei progetti dei clienti in tempo. La posizione è considerata altamente responsabile, il capo controlla ogni fase del progetto. Il risultato finale e la soddisfazione del cliente dipendono dal suo lavoro. Tra le professioni richieste, vale la pena notare sfere di finanza, edilizia, sport, tecnologie informatiche.

Lo specialista guida il progetto, è determinato con i tempi della sua attuazione e del budget. La sua autorità include la conclusione di contratti, gestisce completamente la campagna del progetto, concorda con il cliente le scadenze, stipula le sfumature dei progetti.

Questo specialista è impegnato nella gestione del denaro dell'azienda. Le sue responsabilità sono l'uso efficiente delle risorse, nonché l'ottimizzazione del flusso di cassa.. Il responsabile finanziario valuta le potenziali capacità dell'azienda, è impegnato nella pianificazione e nel controllo dei costi, lavora con i clienti, garantisce solvibilità e liquidità dell'azienda. Oltre a questo, ha anche obblighi organizzativi.

Dal momento che il direttore finanziario è impegnato in attività e gestione finanziarie, deve avere un'istruzione economica superiore. Tale specialista dovrebbe comprendere l'analisi del mercato finanziario. Questa è una persona con conoscenza della contabilità, che sa lavorare con titoli e organizzazioni creditizie. È necessario per attrarre finanziamenti dell'impresa.

Tale capo dipartimento è necessario per la formazione del personale dell'impresa. Le responsabilità del responsabile delle risorse umane includono la selezione degli specialisti necessari per l'azienda. Oltre a controllare la riserva del personale, è impegnato nella creazione di motivazioni immateriali del lavoro.Il responsabile del personale sta sviluppando l'organizzazione di corsi di formazione e corsi di formazione continua per i dipendenti.

Lavora con i candidati, conduce interviste e fornisce personale per l'organizzazione delle professioni necessarie. Il responsabile delle risorse umane gestisce i dipendenti subordinati a lui. Supervisiona il mercato del lavoro, informa il management sulla situazione con il personale, i loro salari.

Oltre alle attività principali, il numero di manager include altri specialisti. Per esempio responsabile del turismo organizza gite turistiche. Assume il resto dei clienti della sua azienda. Tale leader sviluppa una strategia per il percorso verso il luogo di riposo e ritorno.

Seleziona l'area, l'hotel, seleziona un programma di intrattenimento, implementa il prodotto dell'azienda. Inoltre, tale gestore analizza le attività delle aziende concorrenti e progetta prodotti pubblicitari.

Responsabile dell'ufficio impegnato nella documentazione, monitora le condizioni delle attrezzature dell'impresa. Le sue responsabilità comprendono l'acquisto di articoli di cancelleria necessari. Tiene un calendario, prepara incontri di lavoro, elabora pass, monitora la manutenzione delle attrezzature.

Responsabile del bar responsabile del bar, questa è la persona principale nel bar. Organizza il lavoro, fornisce al bar le attrezzature necessarie. Le sue responsabilità lavorative comprendono la comunicazione con i fornitori, garantendo condizioni adeguate per lo stoccaggio di bevande alcoliche e analcoliche. Tale persona è il principale consulente del progettista nella progettazione dell'area bar.

Responsabile delle pulizie controlla la pulizia dei locali. Insegna al personale le basi di un'adeguata pulizia tecnologica, sviluppa e regola le routine di pulizia. Questo manager distribuisce le attività e le aree di pulizia tra i dipendenti a lui subordinati. Inoltre, controlla l'aspetto dei dipendenti e mantiene un clima psicologico positivo nella squadra.

Responsabili di produzione affrontare i problemi di ottimizzazione del volume di produzione. Fornitori e distributori sono responsabili per l'acquisto, la consegna, lo stoccaggio di materie prime e merci, sono coinvolti nella firma dei contratti. Manager innovativi gestire il lavoro di ricerca. Creano prototipi di prodotti.

Per ulteriori informazioni su questa professione, vedere il video successivo.