Hogyan lehet eladni termékeket egy interjúban?

Interjúra készül, és arra készül, hogy „meglepje” a potenciális főnököt banális sorozattal a gazdag tapasztalataidról, a legjobb oldaláról, valamint a növekedés és fejlődés iránti vágyáról. A toborzó tisztában van azzal, hogy a jelentkezők felének memorizált szövege van, amely nem mond semmit, tehát hirtelen feladatként elkábíthatja Önt egy toll eladásával.

Valójában egy ilyen próbát munkát keresni akarók számára jó fél évszázaddal ezelőtt találtak fel. Nézzük meg részletesebben, hogyan lehet árukat eladni egy interjúban.

Érdemes azonnal megérteni, hogy egy feltételes villanyszerelőt, tanárt vagy programozót valószínűleg nem terhelik ilyen kérdések. Az a szükség, hogy valamit közvetlenül az interjún „értékesítsenek”, leginkább azok számára merül fel, akik a kereskedelem területén szeretnének dolgozni, de nem teszik ezt a tesztet túl szó szerint. Valójában nem hiába, hogy ötven évig volt kereslet - sok szempontból felfedi Önt mint személyt, nevezetesen:

• Képes egyáltalán bármilyen terméket eladni?
• milyen kommunikációs készségeid vannak, hogyan viselkedsz az ügyfelekkel;
• Tudja, hogyan lehet kijutni a váratlan helyzetekből - valószínűtlen, hogy a toll eladója;
• Megértette a pszichológiát - ahhoz, hogy egy toborzó „vásároljon” egy tárgyat, meg kell értenie, hogyan kell rávenni, hogy érezze az igényét rá;
• világosan kijelenti-e gondolatait - alig van előkészített beszéde, és ez a helyzet megmutatja, hogy vagy az improvizációval;
• Kreatív és képes elvont módon gondolkodni - sok esetben a fogyasztó beleegyezik abba, hogy még olyan tárgyat is vásárol, amelyre nincs szüksége, ha érdekes vagy akár extravagánsan nyújtja be;
• függetlenül attól, hogy ellenőrizni tudja-e magát egy potenciálisan izgalmas helyzetben - bármilyen izgalom vagy zavar zavarja az eladást mind az interjún, mind a való életben.

Nincs egyetemes recept a toll vagy bármi más eladására - ha a munkáltató már hallotta a történetet, amelyet valahol az interneten talált meg, akkor természetesen nem fog erõteljes benyomást kelteni. Van azonban egy bizonyos stratégia, amelynek elméletileg hozzá kell járulnia a siker eléréséhez, de ez csak egy „keret”, és a többivel magadnak kell kitalálnia.

Az első dolog, amit meg kell értenie, hogy ki a potenciális vásárló, és miért lehet a termék hasznos. Ne feledje, hogy inged mindig közelebb van a testhez, ezért felejtsd el úgy gondolni, hogy az ember fogaskerekűnek számít egy nagyvállalatban - megpróbálta érdekelni őt, és ne a vállalati, hanem a személyes érdekeit érintse meg.

Durván szólva, nem olyan fontos, hogy egy középszintű menedzser végigvigyázza az egész olyan vállalat nagyszabású fejlesztését, amelyben dolgozik, ám sokkal inkább örömmel látja el bizonyos sikereket kis divíziójával - ez egy bónusz, vagy akár növekedés. Nézd meg a gyökeret - ne összpontosítson a túl globálisra, keresse meg az adott témát, mert ez mindig fontosabb.

Ha a vevő emberek egy csoportja (például a cég nevében), akkor fontos, hogy ne lépjen kapcsolatba mindenkivel egyszerre. A tömegben olyan embernek kell lennie, aki alakít és döntéseket hoz. Időnként ezeket a funkciókat két képviselő osztja fel - akkor érdemes főnökötől vagy vezető pozíciótól kezdődni. Mindenesetre egy emberhez fordul - az egyetlen módja annak, hogy mindenki meghalljon.

Manapság a legtöbb eszközzel és vásárlási képességgel rendelkező üzletembereknek nincs ideje túl sokat beszélni preambulumok nélkül kell tennie, és megtalálnia kell a módját, hogy a lehető leggyorsabban eljuthassanak az ügy aljához. A legtöbb „értékesítési útmutató” azt javasolja, hogy először kattintson a problémára, majd javasoljon megoldást, például: „Mindig elfelejti a telefonszámokat, és szenved rajta, de ha jó tollal rendelkezne, írja le őket.”

Az interjú során azonban nem igazán ismeri ellenfelét, és valójában nem is biztos lehet abban, hogy a leírt probléma megvan - hirtelen a titkárnő írja neki a számokat, és a toll márkás és nagyon drága.

Példa a fenti kifejezés átszervezése: "Tollunk nyomás alatt juttatja el a tintát, így bármilyen helyzetben írhat, ami azt jelenti, hogy fontos számokat rögzíthet bárhol.". Az ügyfelet nem érdekli az a vágy, hogy eladjon neki egy tollat, és csak az a szám, ami számít neki, az az eredmény, amelyet a vásárlás során megkap.

A potenciális fogyasztó bármilyen összeget fizet az árukért, ha meggyőzi őt, hogy egy ilyen vásárlás jelentős előnyt jelent számukra. Globális értelemben csak öt előnye van, és meg kell értenie, hogy az interjú során eladott cikk milyen előnyös az ellenfél számára. A lehetőségek a következők lehetnek:

1. pénz - világunkban az anyagi értékeket tekintik a létezés és a jólét előmozdításának fő eszközeinek, és ha bebizonyítja, hogy a jelenlegi beruházás a fejeddel megtérül, akkor megvásárolja a tollat;
2. az idő az, amiben a „pénz” egy közismert mondás, tartaléka lehetővé teszi minden értelemben való növekedést, vagy élénkebben és produktívabban pihenni, ezért minden olyan elem, amely jelentősen megtakaríthatja az időt, igény lesz;
3. problémamegoldás - A legtöbb fogyasztási cikket a potenciális tulajdonos egyik vagy másik problémájának megoldására tervezték, és Önnek csak el kell magyaráznia, hogy az árucikk kifejezetten miért képes jobban megbirkózni ezzel a feladattal, mint bármely más alternatíva;
4. kockázatcsökkentés - minden ambiciózus ember nem szereti túlságosan a jelenlegi helyzetét, és igyekszik növekedni, de a helyzet esetleges romlása még kevésbé kellemesnek tűnik, így a terméket sikeresen értékesítik, ha egyértelművé válik, hogy vásárlás után a kockázatok csökkennek;
5. új lehetőségek - a fenti ambiciózus nem mindig talál kiutat és lehetőségeket a megvalósításhoz, ezért az Ön által javasolt cikk új láthatárot és kilátásokat nyit meg a tulajdonos számára.

A beszédképesség az egyik legfontosabb emberi készség, amely nélkül nehéz elképzelni a modern világot. Ennek ellenére az a feladat, hogy valami „wow effektusot” hozzon létre a tollal, hogy meglepje a hallgatót, és jobb, ha ezt nem a füleken, hanem a szemeken keresztül kell megtenni. Az árukra vonatkozó dicséretét előzetesen betolakodó (és nem feltétlenül igaz) reklámként fogják felfogni, így lehetséges, hogy egyszerűen nem fognak hallgatni rád. Egy másik dolog, ha bemutatja, hogyan működik a feltételes toll vizuálisan és hosszú betekintés nélkül.

természetesen, nem kell a tárgy azon tulajdonságaira összpontosítanunk, amelyeknek a priori benne rejlő tulajdonságokkal kell rendelkezniük - Ha ez egy kerék, akkor egyértelmű, hogy gördül, de lenyűgöző lenne demonstrálni, hogy azonos feltételek mellett gyorsabban gördül, mint a többi.

A megjelenítés előnye, hogy nehéz vitatni - a szavak valószínűtlennek tűnhetnek, de a 21. században nem valószínű, hogy varázslónak vagy karlatánnak tekintünk, mert az információs technológia gyorsan felfedi titkát és megöli a hírnevét. Ezért az, amit megmutat, valószínűleg igaz.

Nem számít, mennyire meggyőző, a legtöbb esetben a megfelelő fogyasztónak kifogásai, kétségei és kérdései merülnek fel azzal, hogy megpróbálja kitalálni a talajt a lábad alatt. Az eladók bizalmatlansága manapság érthető - becsületes leszünk, a piacon van elég olyan ajánlat, amely sokkal rosszabb, mint amit leírtak. mindazonáltal a kritikus megjegyzések és trükkös kérdések jelenléte azt jelzi, hogy a feladat felét teljesítette - felhívta a figyelmet az eladott tárgyra.

A cégnél dolgozva, és előre tudva, hogy mit fog eladni, lehetősége van arra, hogy előkészítse azáltal, hogy előzetesen kiírja a lehetséges kérdéseket, és átgondolja őket. Az interjún valószínűleg nem lesz ilyen lehetősége, mivel a személyzet tisztjei szintén nem hülyék - nagyon valószínű, hogy felajánlja, hogy egyáltalán nem „tollat” adnak el. Itt meg kell védekeznie a támadásoktól, csak a saját gyors értelmére összpontosítva.

Nyilvánvaló, hogy egy hirtelen kérdés meglepetésként támadhat meg, de próbáljon meg nem mutatni, ne kezdje el csúszni a zavaros vérzésig. Sőt, ne használjon agressziót, még akkor sem, ha az ellenfeled megjegyzései olyanok, mint egy őszinte gúnyolódás rólad és a termékeddel szemben. Legyen felkészülve trükkökre, legalábbis szellemileg. Mellesleg, a gyors esze segíthet kijutni - Ha valóban egy kérdés vezet egy sarokba, csinálj egy gyors szellemet az „ellenfélnek”, és ne felejtsd el gondolkodni a válaszon azon a percben, amelyben nyertél.

Különösen nagyszerű, ha minden kétely legyőzése után eltávolítja az ujjból az utolsó csapást, amely befejezi az ellenséget. Ez az úgynevezett haszonnövelés az utolsó és legfontosabb érv, amelyet fenntartottál, különösen arra a pillanatra, amikor a potenciális vásárló már tétovázik. Elméletileg ez emocionális játék lehet, mind pozitív, mind negatív.

Az első lehetőség egy további értékes előnye feltüntetése, amely biztosítja a termék birtoklását. A második utalás arra, hogy kedvező ajánlata csak azonnal releváns, és a legkisebb késedelem esetén ez már nem lesz olyan értékes egy vagy másik okból.

Az ember első szabálya, aki valamit bemutató, a következő Ne veszítse el önbizalmát önmagában és a termékében. Lehet, hogy egyszerűen nem ismeri a termék előnyeit, amelyek meglehetősen valósak, de ez nem lesz kifogás - a tollat, ceruzát vagy vonalzót már nem vásárolják meg, ha nem tudod megmagyarázni, miért jó, és miért jobb, mint mások.

Egy másik pont a béke. Lehetséges, hogy a potenciális vásárló nem a legaranyosabb ember, de a személyzet tisztviselője természetesen érdekli, hogy stresszes helyzetben ellenőrizze Önt, hogy könnyen megteremtse. Megértheti, hogy szándékosan mérgezik, és megpróbál elrázni, de nem kell rá vezetnie.

Sok újonnan érkező, még akkor is, ha általában gondosan felkészül egy interjúra és különösen egy ilyen tesztre, továbbra is kudarcot vall azon egyszerű ok miatt, hogy túl sok figyelmet fordítanak az elméletre, és teljesen elfelejtik az űrlapot. A kommunikációs készség nemcsak a helyes és szépen történő beszélgetést szolgálja - néha több van írva az arcodon, mint mondja. Legalább érdemes gyakorolni egy magabiztos eldobható mosolyt, és mindenképpen érdemes megtanulni elrejteni a félelmet vagy a zavart.

Mint fentebb említettük, bármi eladása céljából folytatott párbeszéd lefolytatásához kreatívnak és az eredetiségre vonatkozó igénynek kell lennie, de a hasznos példák természetesen nem ártanak. Vegyünk néhány feltűnő példát.

• Telefon nélkül nem tud elképzelni egy sikeres üzletet "Ön, mint aktív ember, csak ezt tudja." Modellünknek van egy erősebb antennája, amely elfogja a jelet a liftben és az alagutakban. Ezen felül nagy kapacitású akkumulátorral van felszerelve - bármikor, bárhol megválaszolhatja a hívásokat.
• Valószínűleg észrevette, hogy az ülő életmód nem befolyásolja túl jól az egészséget. A reggeli kocogás nagyszerű módja annak, hogy élő emberként érezze magát, de meg kell vásárolnunk a palackot, hogy a víz mindig kéznél legyen. Vigyázzon a termék formájára és a falak színére - a palackot úgy tervezték, hogy kényelmesen tartsa, miközben nem engedi napfénybe, ezért a folyadék hosszabb ideig hűvös marad.
• Amikor valaki sikert ért el, megengedheti magának valami egyedi megjelenését, ez a saját presztízsének ilyen mutatója. Arab labdarúgást szerető arab sejk egész csapatot vásárol, és ezt a négyzet alakú labdát a legnagyobb csúcsok felé vezető úton fogod megvásárolni. Barátainak egyikében valószínűleg nincs ez, és kényelmesen is ülhet rajta.
• Az elmúlt évszázadokban egy képzett embernek egyszerűen kötelessége megtekintenie a világot, különben nem tartották meglehetősen hozzáértőnek. Most ez a szabály is működik, és a túracsomagunk még tovább bővítheti látókörét és új külföldi partnereket találhat. A túrát olyan gazdag emberek számára tervezték, akik komfortot szeretnének - minden utazási rendezésről gondoskodunk. A túra legfontosabb eleme az Ilon Mask sajtótájékoztatójának látogatása, ahol elmondja, hogyan vonzotta befektetéseit üzleti tevékenységéhez.
• Most már sok homok van körülötted, mivel a sivatagban vagy, de a vakáció véget ér, és elhagyja otthonát. Szuvenírként természetesen szokásos emléktárgyakat is készíthet, ám ezek mindennapi barátaik körében gyakoriak, és a legrosszabb dolog az, hogy Kínában készülnek, nem itt. Csak a lábad alatt lévõ természetes, de ne vedd ki magad - elvégre a tevék nem az a tény, hogy tiszta. Kifejezetten a homokot szitáljuk a sivatag távoli részeiről, és gyönyörű palackokban elalszunk.

A következő videó bemutatja néhány trükköt, amelyeket alkalmazhat egy termék eladásakor.