A társasági titkár vállalja a munkatársak és különösen a társaság vezetőjének munkáját. Ez a társaság vezetőjének asszisztense, ezért meglehetősen szigorú követelményeket támasztanak a pályázókra. Nézzünk részletesebben a sikeres önéletrajz összeállításának kérdéseire a titkári tisztségre való jelentkezésre.
Mit csinál egy szakember?
Bármely titkár munkája megköveteli a képességet, hogy gyorsan átválthasson az egyik típusú munkavégzésről a másikra. Ez a személy különféle feladatokat lát el, de ezek mindegyikének célja a vállalkozás első személyének segítése a munka során, valamint a munka és a személyes idő megtakarítása. Hagyományosan, a szakember munkakörülményei közé tartozik a papírmunka, a telefonos, alközponti és irodai berendezésekkel való munka, a hívások újraelosztása, valamint találkozók, üzleti utak és egyéb munkák szervezése.
- Titkár a recepción Ő felel az ügyfelek és a látogatók kezdeti fogadásáért, a telefonos kommunikációért, a faxok fogadásáért, valamint az ügyvezető tárgyalásainak szolgálatáért.
- Rendszergazdai feladatok magában foglalja a vállalkozás alkalmazottai közötti leghatékonyabb interakció szervezését, az irodaterület rendjének fenntartását, az irodai felszerelések karbantartását, a cég irodájának a szükséges papír- és háztartási cikkek biztosítását.
- A vezető személyes asszisztensének feladatai kissé eltérnek. Ez a szakember mindig naprakész a közelgő eseményekkel.Vállára áll a főnök munkaértekezleteinek ütemezése, személyes feladatainak teljesítése és sok más olyan feladat elvégzése, amelyeket általában minden esetben külön-külön meghatározzák.
- Bírósági tisztviselő általában egy bíróhoz csatolva - ez a tisztviselő részt vesz a bírósági meghallgatásokon és elvégzi az összes szükséges dokumentációs munkát. A bírósági tisztviselő dokumentumok archiválásával, anyagok irodába továbbításával, a bírósági ülés nyilvántartásának vezetésével, valamint idézetek küldésével foglalkozik. A beosztás követelményei nagyon magasak: a munkavállalónak felsőbb jogi képzettséggel és legalább 2 éves szakmai tapasztalattal kell rendelkeznie.
- sajtótitkára felügyeli a márkabemutató kérdéseit, kapcsolatba lép a médiával, összeállítja a legfrissebb híreket. A személyes asszisztens elfogadja az összes levelezést, elkészíti az üzleti dokumentumokat a társaság első személyének, valamilyen módon gyűjt információkat a fontos döntések elfogadásával kapcsolatban, és a főnök egyszeri megbízásait is végrehajtja.
A sajátosságok a közjegyzői asszisztens, a titkár-fordító, valamint az iskolai oktatási egység személyzetének tevékenységében is fennállnak.
struktúra
Bármely önéletrajz több blokkból áll. Az alábbiakban ajánlásokat fogalmazunk meg, amelyekben mindegyikben jelezni kell a jövőbeli titkárnak.
feladatai
Bővített változatban az összes titkár munkakörének felsorolása a következő:
- a beérkező levelek és pályázatok elfogadása, újraelosztása, átadása felelős személyeknek;
- dokumentáció fogadása aláírásra a fej számára;
- a bejövő hívások fogadása és továbbítása;
- a főnök üzleti tárgyalásainak megszervezése;
- fellebbezések, levelek és egyéb dokumentumok elkészítése a vezető kérésére;
- ülések és munkaértekezletek előkészítése, a szükséges anyagok összegyűjtése, a rendezvény összes résztvevőjének értesítése a megtartásuk helyéről és idejéről, az ülések jegyzőkönyveinek véglegesítése;
- Szolgáltatások nyújtása a feje vendégeinek találkozójának megszervezésére;
- az adminisztrációs parancsok vállalati alkalmazottak általi végrehajtásának ellenőrzése;
- a cég vezetőségének biztosítása a szükséges papírárukkal, irodai eszközökkel és egyéb eszközökkel a személyzet zökkenőmentes működésének elősegítése érdekében;
- látogatók fogadása;
- a cég levéltárának karbantartása;
- a társaság első személyének üzleti utak szervezése: jegyvásárlás, valamint szállodai szobafoglalás;
- egyéb utasítások végrehajtása.
Ha titkársági asszisztensre jelentkezik, készüljön fel arra, hogy a feladatlistában szerepel a dokumentumok ellenőrzése, az analitikai áttekintések készítése, a jelentésekhez és beszédekhez szükséges anyagok összegyűjtése.
szakértelem
A sikeres titkársági jelöltnek a következő ismeretekkel kell rendelkeznie, amelyeket fel lehet tüntetni az önéletrajzban:
- nyilvántartás;
- telefonos beszélgetések vezetése;
- ügyfelek találkozása és kezdeti konzultációja;
- irodai támogatás;
- levelezés feldolgozása;
- rendezvények és üzleti találkozók szervezése;
- a fej időkezelése;
- irodai berendezések és irodai számítógépes programok ismerete.
A konkrét készségek prioritása a vállalat tevékenységi körétől függ. Például, ha titkárra van szükség az orvosi központban, akkor valószínűleg nincs szükség a papírmunka és a dokumentumkezelés alapos ismeretére, akkor valószínűleg nincs szüksége a vízum dokumentumok elkészítésére. Ez a pozíció megköveteli az ügyfelekkel való kommunikáció képességét, az orvosi ügyek alapjainak ismeretét, a telefonban való nagy mennyiségű kommunikáció képességét.
eredmények
A szakmai eredmények minden munkáltató számára fontosak, a legjelentősebbek között általában a következő pontokat különböztetik meg:
- a dokumentum dokumentumkezelési optimalizálása;
- optimális munkakörnyezet megteremtése az irodában;
- az egységek közötti interakciós rendszer megszervezése;
- Utazási támogatás
- futárszolgálat és takarítási szolgáltatások koordinálása.
Szakmai és személyes tulajdonságok
Az illetékes titkárnak olyan fontos tulajdonságokkal kell rendelkeznie, mint:
- nyitottság a kommunikációval szemben;
- felelősségvállalás és eredményorientáció;
- aktív élethelyzet;
- képesség feladatok ellátására multitaskingban;
- képesség az egyik tevékenységről a másikra történő gyors váltáshoz;
- a rossz szokások hiánya;
- stresszállóság;
- pontosság és alaposság;
- annak a vágya, hogy befejezzék azt, ami a végére kezdődött;
- tisztesség;
- személyes adatokkal való munka képessége;
- kompetens beszélt és írásbeli nyelv;
- az üzleti etikett jó ismerete;
- képesség egy csapatban való cselekedetre.
Munka tapasztalat
Ha már titkárként dolgozott, akkor nem lesz nehéz leírni a munkatapasztalatát. Sokkal nehezebb lesz azoknak a jelentkezőknek, akik először keresnek munkát ezen a szakon. Ennek ellenére a tapasztalat hiánya nem ok a felborulásra, mindig kiemelheti a birtokában lévő legfontosabb képességeit.
Például megadhatja:
- folyékonyan beszél angolul és spanyolul;
- az összes alapvető irodai program birtoklása;
- irodai berendezések ismerete;
- 10 ujjú vak gépelés (300 karakter percenként).
Mindig ki kell emelnie a csapdáját - ez lehetővé teszi a munkáltató számára, hogy megnézze, miben erős vagy, és érdeklődjön a jelölése iránt.
képződés
A tisztelt társaság titkár-referens posztjára történő jelentkezéséhez felsőfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A feladatok hatékony teljesítése azonban gyakran megköveteli További tanfolyamok és tréningek irodai munkában, archiválásban, valamint irodai berendezésekkel kapcsolatos képzés. A kicsi irodákban a titkárok gyakran járnak el egy fiatal ügyvéd feladataival, vagy könyvelési nyilvántartást vezetnek. Ebben az esetben jogi vagy gazdasági oktatásra van szüksége.
A recepción titkár-adminisztrátor és alkalmazott alkalmazásra jelentkezéskor a felsőoktatás jelenléte nem alapvető fontosságú.
Mit nem kell feltüntetni?
Nézzünk egy kicsit tovább arra, amit nem szükséges feltüntetni az önéletrajzban.
- Hobbi és hobbi. Nem szabad festeni részletesen, hogyan szeretne virágot nőni / kötni / hímezni, ha jövőbeni tevékenysége nem kapcsolódik ehhez.
- Minden rendelkezésre álló munkatapasztalat. Sokan karrierjét olyan pozíciókkal kezdik, mint eladó, tiszt vagy tiszt. Ha több mint 10 éve dolgozik, akkor elegendő megállni egy hasonló specialitás 2-3 helyén.
- A titkárnak kellemes megjelenésűnek kell lennie, ezért tanácsos csatolni egy fényképet az önéletrajzhoz. Itt azonban nem engedélyezett szexuális háttér - korlátozódjon egy szigorú fotóra. Előfordulhat, hogy az fürdőruhában vagy az étteremben található képeket nem dolgozzák fel megfelelően.
Hogyan lehet kísérőlevelet írni?
Kísérőlevél nem szükséges, de ennek ellenére kedvező benyomást kelt a potenciális munkáltatóra. Nem szükséges megismételni mindazt, ami magában az önéletrajzban található. Itt meg kell határoznia az érdeklődését a betöltetlen állás iránt, és röviden hangsúlyoznia kell az alapvető készségek és kompetenciák jelenlététhogy segítsen a szakmai feladatok elvégzésében.
A levél végén köszönöm érdeklődését és kifejezzék őszinte reményüket a válaszra.
minták
Befejezésül bemutatunk egy kész önéletrajz-sablont a titkár posztjára.
Ivanova Olga Ivanovna
d. p.: 10.01.1985
lakóhely: Rostov
Mob. a telefon: +7 (***) **-**-***
e-mail: ***@***. **
cél: a vezető személyi titkára
képződés
Rostov Közgazdasági Intézet
Társadalmi és Gazdaságtudományi Kar
BC "Szakképzés" szeminárium "Titkárság alapjai"
Munka tapasztalat
2013.01.01 - jelenlegi JSC Kereskedelmi Ház
beosztás: titkár
felelősség:
- rendező ütemterv tervezése;
- nyilvántartás;
- a folyamatos irodai élet fenntartása.
2008.09.09 - 2012.12.12., Az OJSC "Medical Center Plus"
beosztás: fogadási adminisztrátor
felelősség:
- telefonhívások fogadása és újraelosztása;
- levelezés;
- látogatók találkozója;
- kezdeti ügyfélkonzultáció.
ismeretek:
- nyilvántartási tapasztalat;
- irodai számítógépes programok ismerete;
- hozzáértő beszéd;
- Ismerkedés irodai berendezésekkel.