Hogyan hozhatok létre értékesítési asszisztenst?

Mielőtt elkezdené értékesítési asszisztensi állást, meg kell értenie, hogy nem elég pénzt keresni és az árut a vevőnek átadni, ugyanolyan fontos bemutatni neki a termék minden előnyeit, amelyeket a vevő kap. Az értékesítési részleg szakembereként adott tanácsa döntő szerepet játszhat a boltjában lévő áruk vásárlásában. És hogyan állíthatjuk össze az értékesítési asszisztens önéletrajzát, a cikkben foglalkozunk.

Az értékesítési asszisztens önéletrajzának a következő információkat kell tartalmaznia:

• személyes adatai;
• a korábbi munka időtartama, helye;
• beosztása, feladatai, amelyeket elvégeztél;
• korábbi munkája jellemzői (pozitív tulajdonságai);
• saját pozitív tulajdonságai és készségei, amelyeket ott szerzett - és amelyek segítettek előrejutni.

Az önéletrajzot helyesen, helyesen kell írni. Nem szabad olyan információt jeleznie, amely nem felel meg a munka tárgyának, amelyet új helyen szeretne kapni. Elfogadhatatlanok az a szükségtelen részletek, amelyek arra utalnak, hogy az önzésed másoktól sértő - ez rossz forma.

Ne használjon olyan túlzott gondolatokkal járó fogalmakat, mint a „társaság”, a „felelősség”, hogy betöltsön egy olyan vállalkozást, amelyben ezek a szavak nem annyira fontosak. Óvatosan mérlegelje az összes pontot ezen fogalmi tulajdonságok mellett és ellen. Ha például a szállítószalagon csomagolással és csomagolással foglalkozik, akkor nem szabad megemlíteni ugyanazt a szocialitást - ezen a munkahelyen nem fog naponta vevők százaival kísérni. De az értékesítési asszisztensnek szüksége van mindezen tulajdonságokra.

Ne használjon olyan klipet, mint „szakemberek csoportjában szeretnék dolgozni, nagyon nagy volumenű problémák megoldására”. Nyilvánvaló, hogy minél nagyobb az értékesítési tervek, és minél hamarabb teljesíti azokat - annál nagyobb a bevétel azon üzletláncokon vagy hipermarketekben, ahol dolgozott. De az interjún kérni fogják hogy pontosan hogyan képzeli el a munkanapját, mit tervez? Mindazonáltal, megadva egy ilyen középítést az önéletrajzban, magyarázza el az elsõ következõ mondatban, hogy mit jelent ez Önnek. Fontos, hogy a munkáltató megértse ezt helyesen - és interjút kér neked, hanem a következő jelölt számára.

A kísérőlevélnek nem kell megismételnie az önéletrajzban megadott információkat. Ennek célja az, hogy megmutassa a munkáltatónak, hogy Ön nem csak az értékesítési asszisztens pozícióját érdekli.

Érdemes megadni néhány érdekes információt ebben a levélben arról, hogy hogyan és miért vonzotta Önt egy értékesítési asszisztens munkája, hogy megmutassa, hogyan jött el ehhez, hogy elmondjon valamit a korábbi cégről, ahol dolgozott. De ne szállj el! A levél nem lehet túl hosszú, két vagy több oldal. A toborzó szakember vagy igazgató, a döntést hozó igazgatóhelyettes nem tölthet 40 vagy annál több percet e levélre, amikor tucatnyi levelet dolgoz fel, és ugyanazon a napon folytatja más jelentkezőktől. Az Ön feladata, hogy őszinte legyek, eredményesen támogassam, kijelentjük magunkat a mai napig, amíg nyitva van a megüresedett hely, nem a legjobb jelöltek tették meg.

Az értékesítési asszisztens egy üzlet, egy hipermarket, akár a piacon lévő kiskereskedelem arca. Az egyik olyan ember, aki nem fél attól, hogy ez az összehasonlítás, a modern piac. Az Ön erőssége és érdeke, hogy megfeleljen a bestseller imázsának. Nem számít, mit fog eladni - bútorok, férfi ruházat, cipő, számítógépes szolgáltatások, ékszerek, háztartási gépek, kozmetikumok. Bár kerékpárok vagy síelés - a tanácsadó eladó munkája lényege mindenhol azonos. A vevő fizet az árut. És az eladó a termék útmutatója. Sok évvel ezelõtt kollektív jelenséggé vált - ma mind a pénztáros, mind a kereskedési padló alkalmazottja ellátja a tanácsadó-kíséret funkcióit. Még olyan élelmiszer-áruházakban, mint a „Magnet” és a „Pyaterochka”, néha szükség van az eladó tanácsára és tanácsára.

Minden embernek vannak hibái, gyengeségei. De kategorikusan lehetetlen írni őket az önéletrajzba és a kísérő levélbe. Mindannyiunk pszichológiája olyan, hogy az ember hajlamosabb a rossz felé mutatni.

Az értékesítési asszisztens munkája meglehetősen széles személyes tulajdonságok listáját dolgozza ki.

• az adó. Fontos az értékesítési terv teljesítése. Bármely társaság "értékesítési" pozíciókban van, mint egy kereskedelmi társaság alapításakor.
• Szocialitás, kompetens beszéd. Ha nem beszédes, nem veszi ki magától a szót, és nem akar válaszolni a kérdésekre, a következő vevő vagy fordul egy másik tanácsadóhoz, vagy elhagyja az árut. Könnyen lépjen kapcsolatba az emberekkel - amikor ez a munka megköveteli Önt.
• Felelősség. A nap bármely napján az ugyanazon élelmiszerüzem hipermarketében bekövetkező változás jelentéssel jár a felső vezetőknek. Különösen egy ilyen személy lesz a menedzser, adminisztrátor vagy az üzlet igazgatója.
• Képes dolgozni az eredményért. Remek a reklám, de ahhoz, hogy hasonló legyen a reklámhoz, nemcsak teljesítenie kell az értékesítési tervet, hanem minden vásárló számára is kedvező benyomást kell hagynia. Ahhoz, hogy újra és újra visszatér az üzletébe. Az eladóként végzett munka nem csupán egy adott alkalmazott személyes tulajdonságainak „szivattyúzása”, hanem a jól koordinált, egyértelmű eredményekkel kapcsolatos munka egy szakemberekből álló csoportban, amelyet a pályázók szeretnének megemlíteni az önéletrajzukban.
• Stressz-ellenállás - ha az értékesítési terv ég, ne feledje, hogy nem minden múlik tőled. Természetesen mindent meg kell tennie, hogy beleférjen a tervbe.
• Egyszerű tanulás - szinte mindig egy tanácsadó dolgozik valami újat. A tőle kapott információk segítik a kételkedő ügyfelet kitalálni, hogy mit nem értett teljes mértékben. Ezzel a minőséggel együtt jár a vágy, hogy tovább fejlődjen szakmájukban.
• találékonyság - Világosan megérti, amit az ügyfél akar. Ha általában kedveli a terméket, de nem talált meg mindent, amit keresett, akkor lehet, hogy a termékhez tartozik egy kiegészítő, amely megadja az ügyfél számára azt, amit keresett. Mondja meg a vevőnek a helyes döntést.
• optimista - mindenhol megment. Hangsúlyozzon mindent, ami pozitív a vásárlásnál. A vásárlók hangulata az Ön hangulatától függ.
• Jól néz ki. Kötelező követelmény. Egy körülbelül 25 éves ember egy boltozatba érkezett, szemtelen arccal, egyenetlen hajvágással - ez már nem enyhe gondatlanság, hanem önmagának banális elhanyagolása.

Az értékesítési asszisztens fő felelőssége a következő:

• ügyfél-tanácsadás;
• áruk átvétele és kiállítása;
• közvetlen részvétel a termékek értékesítésében;
• jelentések kitöltése;
• tisztaság a kereskedési padlón.

A pénztáros feladatainak egy részét átruházhatja az értékesítési asszisztensre, például:

• munka elektronikus pénztárgéppel;
• jelentések vezetése és a bevétel átutalása a beszedési szolgáltatásra;
• részvétel a leltárban.

Tehát egy elektronikus eszköz értékesítési tanácsadójának (a kiskereskedő hálózatában) válaszolnia kell az ügyfelek kérdéseire, például:

• a gyártóról és az országról, amely ezt az árucikket kiadta;
• az okostelefon által végrehajtott fő funkciók (táblagép, intelligens óra, netbook vagy más eszköz) jelenléte;
• információkat nyújt a jótállási támogatásról.

Ha Ön vezető, és értékesítési tanácsadót keres az elhagyott helyett, akkor minden bizonnyal válaszokat fog keresni az önéletrajzban szereplő számos kérdésre.

• Van középfokú végzettsége?. A munkáltatónak azonban, amikor a pályázótól megkapja a diplomát, nincs kérdése.
• A legfontosabb számítógépes programokkal való munka képessége - legalább a Word és az Excel szintjén. Óriási népszerűség a 2010-es évek eleje óta. megszerezte az 1C szoftvercsomagot - a pályázónak tisztában kell lennie legalább munkájának alapjaival. Például a „Pénztár”, a „Logisztika” az 1C részeként az értékesítési asszisztens számára szolgál kiindulópontként.
• Munka tapasztalat. Opcionális, de kívánatos.

A kérelmező ezt jelzi, ha elért valamit. Például információk az értékesítéssel kapcsolatos versenyek és jelölések győzelméről. Számára ez egy további esély arra, hogy üzletben értékesítési asszisztensként szerezzen munkát.

Az önéletrajznak tükröznie kell azt, amit az adott munkáltató elvár a kérelmezőtől. Ha nincs munkatapasztalat, kihagyhatja ezt az oszlopot. Sok munkáltató kész segíteni a képzésben.Egy kezdő részmunkaidőben dolgozhat (például részmunkaidőben), és az első napon hivatalosan regisztrálva van (ezt a HR osztálynak kell megtennie). A törvény szerinti gyakorlati próbaidő nem haladhatja meg a három hónapot.

Ha a kérelmező korábban valahol pozitív eredménnyel és bizonyos eredményekkel dolgozott, amelyekről az önéletrajzban fog számolni, akkor a szokásos feltételekkel azonnal teljes fizetésért elfogadják.

Nem szükséges semmilyen személyes információt megadni. Az interjú során azonban felkérést kell kérniük egy további kérdőív kitöltésére. Különösen a családi állapotot (ha van) feltüntetik, hol és milyen körülmények között él egy kérelmező, hogy foglalkozási megbetegedéseket szenvedett-e és így tovább. A kérelmezőnek joga van ahhoz, hogy ne válaszoljon néhány kérdésre, például a hobbikkal kapcsolatban.

Vegyünk egy példát a kész folytatásra.

Ivanov Vladimir Markovich

• Születési idő: 1985. 03. 03.
• Családi állapot: házas
• A következő az otthoni cím, telefonszám, e-mail (nincs értelme ide vinni)

cél: szerezzen értékesítési asszisztens állást.

10 évig dolgozott a metro hipermarketekben, az O'key-ban.

• 2007-2010. - „Okey”, Rostov-on-Don, Rostov-Zapadny, Malinovsky pr. Sportszerek osztálya.
• 2010-2017 gg. - Metró, Rostov-Zapadny. Mobil Elektronika és Multimédia Eszközök Tanszéke.

feladatai: közvetlen részvétel az áruk és kirakatok tervezésében, az áruk eladásában, a fogyasztói igények vizsgálatában, az áruk átvételében és kibontásában, az eladhatatlanok elszámolásában. Áruk rendezése cégek, gyártók, szabványok szerint.

Személyes tulajdonságok

• Az értékesítési munkatársak munkájának sajátosságainak megértése. Ösztönözze a vásárlókat arra, hogy vásároljanak meg azt, ami ma szükséges.
• Stresszálló, könnyen kapcsolatba léphet az ügyfelekkel. Egyértelműen és hatékonyan dolgozom egy csapatban. A tisztességes eredmény, a teljes munkára való odaadás és a további fejlődés iránti vágyam

Eredmények és készségek: a termékverseny szabályainak és normáinak betartása, a kereskedelem (a termékskála frissítése), az ablakkezelés és a kiskereskedelem egyedi megközelítése.

Felsőoktatás: 2002-2007 ,. - Élelmezési és Kereskedelmi Egyetem, Kereskedelmi Tanszék. Gyakorlat az "Olympus" bevásárlóközpontban - mint eladó a sportáruk osztályán.

További továbbképzési tanfolyamok

• 2011 - Távkereskedelmi tanfolyam. Alapító - Kijev Fashion Center, Ukrajna
• 2013 - tanfolyam "10 lépés a sikeres eladáshoz". Unison Company, Moszkva.

Haladó PC-felhasználó, képes dolgozni elektronikus pénztárral és irodai berendezésekkel.

Az önéletrajz megírásakor a fenti szabályok betartásával nagy valószínűséggel interjút készít a kedvelt vállalat munkáltatójával (képviselőjével).