Kommunikációs szabályok

Beszélgetési szabályok

Beszélgetési szabályok
tartalom
  1. Beszélgetési hang
  2. Beszélgetés tárgya
  3. Hallgatási készség
  4. Belső kényelem

Nagyon jó beszélni egy okos emberrel. Manapság az élő kommunikáció luxussá válik, és az emberek értékelik a jó embereket. Még egy kisebb beszélgetés is élvezetesebbé válik, ha tudod, hogyan kell helyesen vezetni, hogyan kell a helyes irányba irányítani.

A tárgyalások hatékonysága a kommunikáció kultúrájától függ. Meg kell értenie, hogy melyik viselkedés fog most megfelelő, és melyik elfogadhatatlan. A beszélgetés alapvető szabályai nem annyira bonyolultak. A kommunikáció hatékonyságának javítása érdekében használja ezt a feljegyzést.

Beszélgetési hang

Beszélgetés közben mindig figyelje a szókincsét, hangzáshangját és hangját. A szleng, a szakmai zsargon, a ritkán használt szavak nem mindig és nem mindig megfelelőek. Az egyik és ugyanaz a kifejezés teljesen különféleképpen hangzik, annak kiejtésétől függően. Még ha bosszantotta is, ne mutassa meg másoknak.. A nyugalom, az udvariasság, a magabiztosság és az alaposság a legjobb szövetségeseitek a konstruktív párbeszéd lefolytatásához.

Külön kell mondani a bizalmas intonációról - ez lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy egyenlő alapon érezze magát, bár valószínűleg bármely kérdésben meghaladja tudását.

A bizalmas intonációval folytatott beszélgetésnek lassabban és jobban kell folytatódnia, ha a kezdeményező idősebb (jelentős, státusú) beszélgetőpartner.

Ne felejtsd el a mosolyt. Sokkal kellemesebb a mosolygó arcra nézni, mint a bükkre, és így tudatalatti módon pozitív érzelmekkel társul a látványához.

Beszélgetési téma

A beszélgetések informálisak, ha a viták témáját spontán módon és üzleti szempontból választják meg, amikor egy adott kérdés megvitatására van szükség.Az üzleti beszélgetés előkészítést és szervezést igényel, legalább kompetensnek kell lennie a témában. Ha a kommunikáció üzleti, ne hagyja magát figyelmen kívül más problémák megbeszélésein.

A nyugodt beszélgetés sokkal fejlettebb beszéd-etikett készségeket igényel a beszélgetőpartnerektől. A fő szabály - ne mondja el a beszélgetőpartnernek, amit ők maguk nem akartak hallani.

Vannak más szabályok:

  • ne beszéljen olyan dolgokról, amelyek valamilyen módon megbánthatják a beszélgetőtársat - senki sem szeret beszélni kellemetlen témákról;
  • a megvitatott kérdésnek érdekesnek kell lennie a beszélgetőpartner számára, valami nagyon specializált, tudományos szempontból nem a legjobb választás;
  • a szerénység díszíti az embert: nem szabad dicsérni magát, és nem szabad kihangsúlyoznunk a saját érdemeit; nem valószínű, hogy ez érdekli egy beszélgetőpartnert - tettei sokkal inkább egy személyről szólnak, mint szavakról;
  • egy harmadik személy megbeszélése, aki nincs jelen a beszélgetés során, szintén nem mindig megfelelő: pletykálni és pletykálni - valódi kisbeszélésnél ez rossz ember;
  • jó vicc a beszélgetés díszítése, de csak akkor, ha megfelelő.
  • ha vita merül fel, ne változtassa meg rendetlenséggé, ezt sokkal könnyebb megtenni, mint gondolnád - csak tartsd tiszteletben a beszélgetõ személyt: ne tedd le címkéket, ne „légy személyes”, ne gúnyolódj mások szemszögébõl, és ne tedd rá ;
  • a beszélgetés befejezésének fázisa fontos: a beszélgetést nem kell mesterségesen meghosszabbítani - unalmasan átadhatsz, sokkal hatékonyabb, ha udvariasan elbúcsúzva megerősítik a kellemes benyomást magadról.

Hallgatási készség

Ez a készség az emberi társaság kritériuma. Az emberek szeretnek magukról beszélni, és te, hallgatva, a helyes benyomást keltheti arról a személyről, akivel beszél. Figyeljen figyelmesen és bólintjon. Ez a gesztus nemcsak megállapodást jelent, hanem bizonyítja az érdeklődését is.

Mutasd az érdeklődést csak ennek az érdeklődésnek kell őszintenek lennie. A részvétel a beszélgetésben és a hamisítás hiánya mindig szívesen lát vendégül. A beszélgetés folytatásának nagyszerű módja a kérdések tisztázása. Megfogalmazásuk lehet: „Ezt érted ...?”, „Azt akarod mondani, hogy ...?”

Mindenki tudja, hogy gyermekkor óta csúnya szakítani, de az érvelés hevében gyakran elfelejtik. Ne szakítsa félbe, hagyja, hogy a személy a végén kifejtse érveit, ne tévessze össze. Végül is csak a meghallgatás után vonhat le helyes következtetéseket.

Belső kényelem

A beszélgetés során kényelmesnek kell lennie. Mind pszichológiai, mind élettani szinten. Ellenkező esetben nagyon nehéz lesz érezni a belső érdeklődést, ami kellemes beszélgetőpartnerré tesz téged. Semmi nem vonhatja el magát.

Kényelmes állapotban, természetesen könnyen elvégezheti a természetes beállítást. Ez egy NLP technika, amelynek lényege, hogy ugyanazt a pózot veszi fel, mint a társa, hasonló gesztusokkal.

Ennek a technikának a megvalósításának feltűnőnek kell lennie, különben a kiigazítás bűncselekménynek tekinthető, és nem az Ön javára számítják.

Lásd a következő videóban, hogyan kell beszélni.

Írj egy megjegyzést
Információ referencia célokra. Ne végezzen gyógyszeres kezelést. Az egészség érdekében mindig konzultáljon szakemberrel.

divat

szépség

pihenés