Nagyon jó beszélni egy okos emberrel. Manapság az élő kommunikáció luxussá válik, és az emberek értékelik a jó embereket. Még egy kisebb beszélgetés is élvezetesebbé válik, ha tudod, hogyan kell helyesen vezetni, hogyan kell a helyes irányba irányítani.
A tárgyalások hatékonysága a kommunikáció kultúrájától függ. Meg kell értenie, hogy melyik viselkedés fog most megfelelő, és melyik elfogadhatatlan. A beszélgetés alapvető szabályai nem annyira bonyolultak. A kommunikáció hatékonyságának javítása érdekében használja ezt a feljegyzést.
Beszélgetési hang
Beszélgetés közben mindig figyelje a szókincsét, hangzáshangját és hangját. A szleng, a szakmai zsargon, a ritkán használt szavak nem mindig és nem mindig megfelelőek. Az egyik és ugyanaz a kifejezés teljesen különféleképpen hangzik, annak kiejtésétől függően. Még ha bosszantotta is, ne mutassa meg másoknak.. A nyugalom, az udvariasság, a magabiztosság és az alaposság a legjobb szövetségeseitek a konstruktív párbeszéd lefolytatásához.
Külön kell mondani a bizalmas intonációról - ez lehetővé teszi a beszélgetőpartner számára, hogy egyenlő alapon érezze magát, bár valószínűleg bármely kérdésben meghaladja tudását.
A bizalmas intonációval folytatott beszélgetésnek lassabban és jobban kell folytatódnia, ha a kezdeményező idősebb (jelentős, státusú) beszélgetőpartner.
Ne felejtsd el a mosolyt. Sokkal kellemesebb a mosolygó arcra nézni, mint a bükkre, és így tudatalatti módon pozitív érzelmekkel társul a látványához.
Beszélgetési téma
A beszélgetések informálisak, ha a viták témáját spontán módon és üzleti szempontból választják meg, amikor egy adott kérdés megvitatására van szükség.Az üzleti beszélgetés előkészítést és szervezést igényel, legalább kompetensnek kell lennie a témában. Ha a kommunikáció üzleti, ne hagyja magát figyelmen kívül más problémák megbeszélésein.
A nyugodt beszélgetés sokkal fejlettebb beszéd-etikett készségeket igényel a beszélgetőpartnerektől. A fő szabály - ne mondja el a beszélgetőpartnernek, amit ők maguk nem akartak hallani.
Vannak más szabályok:
- ne beszéljen olyan dolgokról, amelyek valamilyen módon megbánthatják a beszélgetőtársat - senki sem szeret beszélni kellemetlen témákról;
- a megvitatott kérdésnek érdekesnek kell lennie a beszélgetőpartner számára, valami nagyon specializált, tudományos szempontból nem a legjobb választás;
- a szerénység díszíti az embert: nem szabad dicsérni magát, és nem szabad kihangsúlyoznunk a saját érdemeit; nem valószínű, hogy ez érdekli egy beszélgetőpartnert - tettei sokkal inkább egy személyről szólnak, mint szavakról;
- egy harmadik személy megbeszélése, aki nincs jelen a beszélgetés során, szintén nem mindig megfelelő: pletykálni és pletykálni - valódi kisbeszélésnél ez rossz ember;
- jó vicc a beszélgetés díszítése, de csak akkor, ha megfelelő.
- ha vita merül fel, ne változtassa meg rendetlenséggé, ezt sokkal könnyebb megtenni, mint gondolnád - csak tartsd tiszteletben a beszélgetõ személyt: ne tedd le címkéket, ne „légy személyes”, ne gúnyolódj mások szemszögébõl, és ne tedd rá ;
- a beszélgetés befejezésének fázisa fontos: a beszélgetést nem kell mesterségesen meghosszabbítani - unalmasan átadhatsz, sokkal hatékonyabb, ha udvariasan elbúcsúzva megerősítik a kellemes benyomást magadról.
Hallgatási készség
Ez a készség az emberi társaság kritériuma. Az emberek szeretnek magukról beszélni, és te, hallgatva, a helyes benyomást keltheti arról a személyről, akivel beszél. Figyeljen figyelmesen és bólintjon. Ez a gesztus nemcsak megállapodást jelent, hanem bizonyítja az érdeklődését is.
Mutasd az érdeklődést csak ennek az érdeklődésnek kell őszintenek lennie. A részvétel a beszélgetésben és a hamisítás hiánya mindig szívesen lát vendégül. A beszélgetés folytatásának nagyszerű módja a kérdések tisztázása. Megfogalmazásuk lehet: „Ezt érted ...?”, „Azt akarod mondani, hogy ...?”
Mindenki tudja, hogy gyermekkor óta csúnya szakítani, de az érvelés hevében gyakran elfelejtik. Ne szakítsa félbe, hagyja, hogy a személy a végén kifejtse érveit, ne tévessze össze. Végül is csak a meghallgatás után vonhat le helyes következtetéseket.
Belső kényelem
A beszélgetés során kényelmesnek kell lennie. Mind pszichológiai, mind élettani szinten. Ellenkező esetben nagyon nehéz lesz érezni a belső érdeklődést, ami kellemes beszélgetőpartnerré tesz téged. Semmi nem vonhatja el magát.
Kényelmes állapotban, természetesen könnyen elvégezheti a természetes beállítást. Ez egy NLP technika, amelynek lényege, hogy ugyanazt a pózot veszi fel, mint a társa, hasonló gesztusokkal.
Ennek a technikának a megvalósításának feltűnőnek kell lennie, különben a kiigazítás bűncselekménynek tekinthető, és nem az Ön javára számítják.
Lásd a következő videóban, hogyan kell beszélni.