Kako izraditi životopisnog asistenta?

Prije nego što uđete u posao prodajnog asistenta, treba shvatiti da nije dovoljno dobiti novac i dati robu kupcu, već je jednako važno pokazati mu sve prednosti ovog proizvoda koje će kupac dobiti. Vaš savjet kao stručnjaka u odjelu prodaje može igrati presudnu ulogu u kupnji robe u vašoj trgovini. A kako sastaviti životopis prodajnog asistenta, razmotrit ćemo u članku.

Životopis prodajnog asistenta mora sadržavati sljedeće podatke:

• svoje osobne podatke;
• termin, mjesto prethodnog rada;
• položaj, dužnosti koje ste obavljali;
• karakteristike (pozitivne kvalitete) vašeg prijašnjeg rada;
• svoje pozitivne kvalitete i vještine koje ste tamo stekli - i koje su vam pomogle u napredovanju.

Životopis treba napisati pravilno, točno. Na njemu se ne bi trebalo nakazivati ​​informacije koje ne odgovaraju temi djela koju želite primiti na novom mjestu. Nepotrebni detalji koji sugeriraju da vaš egoizam vrijeđa druge ljude je neprihvatljiv - to je loša forma.

Ne koristite pretjerane pojmove poput sjećanja, "društvenosti", "odgovornosti" da biste pronašli slobodno mjesto u tvrtki za koju ove riječi nisu toliko bitne. Pažljivo odmjerite sve točke za i protiv svake od ovih konceptualnih kvaliteta. Ako, primjerice, dobijete posao u odjelu za pakiranje i transport na transportnoj traci, tada ne biste trebali spominjati istu društvenost - nećete svakodnevno pratiti stotine kupaca na ovom radnom mjestu. Ali prodajni asistent treba sve te kvalitete.

Ne koristite klišeje poput "Želim raditi u timu profesionalaca, za rješavanje problema vrlo velikog volumena". Jasno je da što su veći prodajni planovi, i što prije ih ispunite - veći su prihodi lanca trgovina ili hipermarketa gdje ste otišli raditi. Ali na razgovoru će vas pitati kako točno zamišljate svoj radni dan, koji su vam planovi. Ipak, navodeći takav kliše u životopisu, u prvoj sljedećoj rečenici objasnite što to znači za vas. Važno je da poslodavac to ispravno razumije - i poziva na razgovor samo za vas, a ne za sljedećeg kandidata.

Propratno pismo ne treba duplicirati podatke navedene u životopisu. Njegova je svrha pokazati poslodavcu da vas ne zanima samo mjesto prodajnog pomoćnika.

Možda ćete u ovom pismu htjeti navesti neke zanimljive podatke, kako i zašto vas je privukao rad prodajnog asistenta, kako biste pokazali kako ste došli do ovoga, da bismo vam rekli nešto o bivšoj tvrtki u kojoj ste radili. Ali nemojte se zamarati! Pismo ne smije biti predugo, dvije ili više stranica. Stručnjak za novačenje ili direktor, zamjenik ravnatelja koji donosi odluku, ne bi trebao trošiti 40 ili više minuta na ovo pismo, kada bi istog dana trebao obraditi desetke pisama i životopisa od ostalih kandidata. Vaš je zadatak biti iskren, učinkovito promovirati, izjasniti se kao i do sada, dok je konkurs otvoren, a nije ga napravio jedan od najboljih kandidata.

Prodajni asistent je lice trgovine, hipermarketa, čak i maloprodajnog mjesta na tržištu, jedan od ljudi koji se ne boji ove usporedbe, suvremeno tržište. U vašoj je snazi ​​i interesima da uskladite sliku najboljeg prodavača. Nije važno što ćete prodati - namještaj, muška odjeća, obuća, računalne usluge, nakit, kućanski aparati, kozmetika. Iako su bicikli ili skijanje - suština rada konzultantskog prodavača svugdje je ista. Kupac placa robu. A prodavač je "vodič" za ovaj proizvod. Prije mnogo godina postao je kolektivni fenomen - danas i blagajnik i zaposlenik trgovačkog prostora obavljaju i funkcije savjetnika za pratnju. Čak i u supermarketima poput "Magnet" i "Pyaterochka" ponekad su potrebni savjeti i saveti prodavača.

Svaka osoba ima mane, slabosti. Ali kategorički ih je nemoguće napisati u životopisu i propratnom pismu. Psihologija svakog od nas je takva da je osoba sklonija lošem.

Rad prodajnog asistenta razvija prilično velik popis osobnih kvaliteta.

• dužnosti, Važno je ispuniti prodajni plan. Svako poduzeće drži na pozicijama "prodaje", kao na temelju komercijalne tvrtke.
• Društvenost, kompetentan govor. Ako niste pričljivi, nećete izgubiti riječ i ne želite odgovoriti na pitanja, sljedeći će se kupac obratiti drugom konzultantu ili otići bez kupovine robe. Lako uspostavite kontakt s ljudima - kada to posao treba od vas.
• Odgovornost. Svakog dana, promjena u istom hipermarketu prehrambenih proizvoda završava se izvješćem višim menadžerima. Konkretno, takva će osoba biti vaš upravitelj, administrator ili direktor trgovine.
• Sposobnost rada na rezultatu, Oglašavanje je odlično, ali da biste bili poput oglašavanja, morate ne samo ispuniti prodajni plan, već i ostaviti povoljan dojam na svakog kupca. Tako da se on uvijek iznova vraća u vašu trgovinu. Rad kao prodavač nije samo „napumpavanje“ osobnih kvaliteta određenog zaposlenika, već i dobro koordiniran, jasan rad na rezultatu u timu profesionalaca, koji podnositelji vole spomenuti u svojim životopisima.
• Otpornost na stres - ako se plan prodaje zapalio, imajte na umu da ne ovisi sve o vama. Naravno, morate učiniti sve što je moguće kako biste se uklopili u plan.
• Jednostavno učenje - gotovo uvijek konzultant radi s nečim novim. Podaci primljeni od njega pomoći će klijentu koji sumnja da shvati ono što nije u potpunosti razumio. S ovom kvalitetom, ruku pod ruku ide i želja za daljnjim razvojem u svojoj struci.
• snalažljivost - Jasno ćete shvatiti što klijent želi. Ako mu se generalno sviđa proizvod, ali nije pronašao sve što je tražio, proizvod možda ima dodatnu opremu koja će kupcu pružiti ono zbog čega je došao. Recite kupcu ispravnu odluku.
• optimistički - štedi posvuda. Naglasite sve pozitivne u vezi s kupnjom. Raspoloženje kupaca ovisi o vašem raspoloženju.
• Uredan izgled. Obvezni uvjet. Muškarac star oko 25 godina došao je raditi u trgovinu s neiskvarenim obrazima, neravnom konturom šišanja - ovo više nije blaga nepažnja, već banalno zapostavljanje samog sebe.

Ključne odgovornosti prodajnog pomoćnika su sljedeće:

• savjeti kupaca;
• primanje i izlaganje robe;
• izravno sudjelovanje u prodaji proizvoda;
• popunjavanje izvještaja;
• čistoća u trgovačkom podu.

Dio dužnosti blagajnika može se dodijeliti prodajnom pomoćniku, na primjer:

• rad s elektroničkom kasom;
• održavanje izvještaja i prijenos prihoda u uslugu prikupljanja;
• sudjelovanje u popisu.

Dakle, savjetnik za prodaju elektroničkih gadgeta (u mreži prodavača) mora odgovarati na pitanja kupca, na primjer:

• o proizvođaču i zemlji koja je izdala ovu jedinicu robe;
• prisutnost glavnih funkcija koje pametni telefon obavlja (tablet, pametni sat, netbook ili drugi uređaj);
• pružite podatke o jamstvenoj podršci.

Ako ste voditelj i tražite prodajnog savjetnika koji će zamijeniti odstupljeni, u životopisu ćete sigurno potražiti odgovore na brojna pitanja.

• Ima li srednjoškolsko obrazovanje, Međutim, kad vidi diplomu o kandidatu, poslodavac ne postavlja pitanje.
• Vještine rada s najvažnijim računalnim programima - barem na razini Worda i Excela. Ogromna popularnost od početka 2010. godine. stekao softverski paket 1C - podnositelj zahtjeva trebao bi biti upoznat s osnovama svog rada. Na primjer, program "Blagajna", "Logistika" kao dio 1C za prodajnog pomoćnika njegovo je polazište.
• Radno iskustvo. Neobavezno, ali poželjno.

Podnositelj zahtjeva, ako je nešto postigao, to će naznačiti. Na primjer, informacije o pobjedi na bilo kojem natjecanju i nominacijama koje se odnose na prodaju. Za njega je to dodatna prilika da se zaposli kao prodajni asistent u trgovini.

Životopis treba odražavati ono što određeni poslodavac očekuje od podnositelja zahtjeva. Ako nema radnog iskustva, možete preskočiti ovaj stupac. Mnogi poslodavci su spremni pomoći u obuci.Novajlija može raditi kao honorarni zaposlenik (na primjer, honorarno), a službeno se registrira prvog dana (HR odjel to mora učiniti). Probni rok za pripravnički staž po zakonu ne smije biti veći od tri mjeseca.

Ako je podnositelj zahtjeva ranije radio negdje s pozitivnim ishodom i nekim postignućima, o kojima će govoriti u životopisu, bit će odmah prihvaćen za punu plaću, prema standardnim uvjetima.

Nije potrebno davati nikakve osobne podatke. Ali na razgovoru ćete biti upitani da ispunite dodatni upitnik. Konkretno, navodi se bračni status (ako postoji), gdje i u kojim uvjetima živi određeni podnositelj zahtjeva, je li primio profesionalne bolesti i tako dalje. Podnositelj zahtjeva ima pravo ne odgovarati na neka pitanja, primjerice, o hobijima.

Razmotrite primjer gotovog životopisa.

Ivanov Vladimir Markovich

• Datum rođenja: 01.03.1985
• Bračni status: oženjen
• Slijedi kućna adresa, kontakt broj telefona, e-pošta (nema smisla dovođenje ovdje)

cilj: dobiti posao prodajnog pomoćnika.

10 godina radio je u hipermarketu "O'key", Metro.

• Od 2007-2010. - "O'key", Rostov na Donu, Rostov-Zapadni, Malinovski pr. Odjel sportske robe.
• 2010-2017 gg. - Metro, Rostov-Zapadny. Odjel za mobilnu elektroniku i multimedijske uređaje.

dužnosti: izravno sudjelovanje u dizajnu robe i izloga, prodaji robe, proučavanju potražnje potrošača, primanju i presavijanju robe, obračunavanju neprodane robe. Razvrstavanje robe po firmama, proizvođačima, standardima.

Osobne osobine

• Razumijevanje specifičnosti rada prodajnog osoblja. Potaknite kupce da kupuju ono što im danas treba.
• Otporan na stres, jednostavan za kontakt s kupcima. Radim u timu jasno i učinkovito. Usmjeren sam za pristojan rezultat, potpunu predanost radu i želju za daljnjim razvojem.

Postignuća i vještine: poštivanje pravila i normi tržišne konkurencije proizvoda, prodaje robe (ažuriranje asortimana proizvoda), individualni pristup odijevanju prozora i maloprodajnom prostoru.

Visoko obrazovanje: 2002-2007 ,. - Sveučilište za hranu i trgovinu, Odjel za trgovinu. Praksa u trgovačkom centru "Olympus" - kao prodavač u odjelu sportske robe.

Dodatni tečajevi za stalno obrazovanje

• 2011. - Tečaj daljnjeg trgovanja. Osnivač - Modni centar Kijev, Ukrajina
• 2013. - tečaj "10 koraka do uspješne prodaje." Tvrtka Unison, Moskva.

Napredni korisnik osobnih računala, mogućnost rada s elektroničkom blagajnicom i uredskom uredskom opremom.

Slijedom svih gore navedenih pravila prilikom pisanja životopisa vrlo je vjerojatno da ćete dobiti intervju s poslodavcem (predstavnikom) od tvrtke koja vam se svidjela.