PR menadžer: tko je on i što radi?

PR menadžer je popularna profesija, koja je u XXI stoljeću vrlo tražena. Mladi se aktivno zanimaju za ovu posebnost kako bi bolje razumjeli što je PR i s čime će se suočiti tijekom svog rada.

PR-menadžer u prijevodu s engleskog (odnosi s javnošću) znači "odnosi s javnošću". Ovaj specijalist stvara i održava uspješnu reputaciju određenog branda ili tvrtke. Takav je rad najbolja opcija za ljude koje zanimaju takve humanističke znanosti kao što su ruski jezik, književnost, psihologija i društvena znanost.

Upravljanje odnosima s javnošću kao profesija postalo je poznato u Sjedinjenim Državama ne tako davno, početkom dvadesetog stoljeća. To se dogodilo u vrijeme kada se na sveučilištu Harvard pojavio odjel za odnose s javnošću. U to se vrijeme Američka demokratska stranka pribjegavala uslugama savjetnika za promidžbu, a već u razdoblju od 1930. do 1960. većina je tvrtki počela zapošljavati PR menadžera.

Trenutno su popularne PR agencije koje pružaju usluge promocije različitih područja aktivnosti, medijskih ličnosti i marki. Tvrtka zapošljava tehnologe, kopiratere. Odgovorni su za razvoj i provedbu ideja.

U politici, PR menadžer smatra se neizostavnom vezom. Uz njegovu pomoć političke osobe dobivaju povjerenje javnosti.

Pozitivne kvalitete ove specijalnosti uključuju:

• zahtijevaju;
• trendi;
• visoka plaća;
• komunikacija s medijima.

Glavna funkcija PR stručnjaka je procijeniti, analizirati i predvidjeti akcije koje mogu povoljno utjecati na imidž tvrtke i njezin daljnji razvoj. Neki ljudi zbunjuju ovu profesiju s radom menadžera u oglašavanju koji promovira usluge ili određene proizvode. To nije tako, jer briga o dobrom ugledu tvrtke ili marke i postupak promocije posve su različiti smjerovi.

Funkcije dodijeljene PR menadžeru mogu se razlikovati ovisno o opsegu tvrtke. Zbog toga funkcionalnost stručnjaka može varirati. Na to utječu zadaci i pitanja koja je potrebno riješiti u odabranom poslu.

Glavne funkcije koje obavlja PR menadžer su:

• određivanje smjera aktivnosti odnosa s javnošću;
• osnivanje i provođenje kampanja za odnose s javnošću;
• nadzor raspoloživih resursa koji su potrebni za provedbu planiranih programa;
• predviđanje produktivnosti odabranih programa;
• stvaranje i podrška željenom imidžu poduzeća, njegove proizvodne linije, samog rada i politike;
• procijenjene radnje ugleda tvrtke i ocjenjivanje podataka primljenih glavi;
• događaji kojima se javnost obavještava o aktivnostima, asortimanu, postojećim uslugama i zaposlenicima kako bi se postiglo maksimalno razumijevanje.

Popis dužnosti ovog zaposlenika ovisit će o veličini tvrtke u kojoj radi. Što je organizacija veća, potrebno je više stručnjaka. Vrlo često PR menadžeru je potreban asistent, što ukazuje na povećanje stupnja odgovornosti PR stručnjaka kao koordinacijske veze.

U velikom poslu postoje PR i press pool. U većini slučajeva ona se sastoji od direktora press službe zajedno s voditeljem odnosa s javnošću. Imaju menadžere koji su odgovorni za razne vrste kanala za odnose s javnošću, kao i analitičare koji prate otvorene izvore.

U pravilu, PR menadžer pregovara s klijentima, upravlja odnosima s medijima, prati objavljeni materijal zajedno s recenzijama o tvrtki i prodanim proizvodima, Jednostavnim riječima, ovaj specijalist prati sve što je o njegovoj tvrtki rečeno i napisano, pravodobno i ispravno reagira na dobivene informacije.

Također, takvom stručnjaku je povjerena velika količina posla koja se odnosi na praćenje zaposlenika, kao i informiranje predstavnika na strani klijenta. Osoba za odnose s javnošću utječe na to kako će poduzete radnje biti opravdane i kakva će biti učinkovitost i pozitivnost mjera.

Zadaće PR menadžera:

• bave se PR tehnologijama;
• razvija strategije promocije;
• stvara članke, objavljuje priopćenja za javnost i druge publikacije za medije;
• provodi reklamne kampanje, promocije;
• organizira slikovne programe;
• bavi se proračunom i formira kampanju za razvoj programa odnosa s javnošću;
• analizira produktivnost događaja.

Inteligentni stručnjak mora imati mnogo vještina. Opis posla jasno sadrži sve zahtjeve koji su svojstveni ovoj profesiji.

U općim odredbama koje se nalaze u opisu posla nalazi se popis onoga što bi PR menadžer trebao posjedovati.

Osnovne vještine obično su predstavljene sljedećim popisom:

• svijest o povijesti tvrtke, njenom procesu razvoja i trenutnoj situaciji, zajedno s planovima za budućnost;
• detaljno upoznavanje s proizvodnom linijom ili uslugama zastupljene osobe;
• upoznavanje sa svim zaposlenicima, investitorima i menadžerima s kojima će komunicirati;
• PR menadžer mora imati predstavu o opsegu aktivnosti tvrtke, upoznati se s popisom konkurenata i vodećih tvrtki;
• znati za značajne događaje, detalje o potrošačkom tržištu i ciljanoj publici;
• svijest o tome koji su vrhunski ili specijalizirani mediji prikladni za određenu kampanju.

Također, popis vještina PR menadžera uključuje mogućnost izrade priopćenja za javnost, dizajniranja kolumni, pregleda, iskustva u pisanju članaka, uređivanja, praćenja medija i poznavanje terminologije. Vještine kao što su visoka pismenost, znanje stranih jezika, sposobnost izražavanja misli u pisanom i usmenom obliku također se smatraju bitnim obilježjima dobrog PR-a.

Profesionalni PR menadžer mora posjedovati sljedeće značajke, bez kojih nema što raditi u takvom poslu.

• komunikabilnosti, Rijetko je moguće upoznati introverta u takvoj profesiji, jer PR stručnjak je osoba koja je sposobna komunicirati na besprijekornoj razini, uspostaviti potrebne kontakte, raditi s informacijama i riješiti potrebna pitanja.
• znatiželja, Omogućuje stručnjaku da se detaljno upozna s tvrtkom, da prouči njezinu povijest razvoja, proces razvoja. Slična osobina prisiljava stručnjaka da prouči ne samo pružene informacije, već i samostalno pribavi dodatne podatke, pokušavajući naučiti što je više moguće.
• znatiželja, Ova bi se kvaliteta trebala proširiti na sljedeća područja: medije, tržište konkurenata, proučavanje investitora, partnera i ciljane publike. Kompetentni PR menadžer mora biti svjestan svega što se događa oko njegove tvrtke kako bi mogao ispravno i pravovremeno reagirati na njega.
• inicijativa, Bez ove kvalitete, PR stručnjak neće moći postići uspjeh u svom poslu. Inicijativa će biti potrebna u publikacijama i feedovima vijesti. Također biste trebali preuzeti inicijativu u proučavanju, ocjenjivanju, pretraživanju informacija, radu s medijima.
• Brzi pameti, Ova je stavka ključna za vađenje potrebnih informacija iz dolaznog protoka informacija, ispitivanje poslovnih slučajeva iz različitih uglova, sposobnost transformacije dobivenih informacija i kompetentnu prodaju.
• Uz pomoć odlučnosti i upornosti, PR specijalist će moći postići željene rezultate., Skromne i nesigurne ličnosti vjerojatno neće postići uspjeh koji očekuje samopouzdanijeg menadžera.
• inteligencija mora pratiti PR-ovca svakodnevno. Ova će vam kvaliteta omogućiti pregovaranje, naći kompromise u svojim aktivnostima i uspostaviti potrebne veze.
• prijateljstvo, Niti jedan ljuti i tmurni PR-ov čovjek nije uspio postići uspjeh. U bilo kojoj situaciji, stručnjak je dužan održavati dobru volju, ne podlijegati provokacijama, biti u stanju ispravno reagirati na negativne strane klijenata ili medija.
• Otpornost na stres, Ovo je važno što će pomoći PR-ovcu da uvijek ostane na svoj način i da ne popušta neuspjehom i negativnosti, s kojima će se još morati suočiti. Unatoč brojnim poznanstvima, zanimljivim susretima i događajima, često se mogu dogoditi skandalozne situacije kojima je potrebno upravljati.
• Mobilnost, učinkovitost, PR menadžer mora uvijek biti u kontaktu, biti u mogućnosti da se brzo kreće. Mediji često zahtijevaju hitan odgovor, a ako PR stručnjak nije digao telefon, netko drugi može odgovoriti umjesto njega, što može dovesti do negativnih posljedica za PR kampanju.

Postoje prava i odgovornosti u bilo kojoj struci, tako da PR menadžer nije iznimka. Ključno pravo PR stručnjaka je da traži informacije i brzo reagira na primljene informacije.

Odgovornost ovisi o pravima. stoga PR stručnjak odgovoran je za sve informacije koje pruži javnosti., S tim u vezi, on mora kompetentno filtrirati informacije i svoj rad shvatiti s najvećom ozbiljnošću.

Mnogi ljudi privlače profesiju PR menadžera, ali ne znaju svi gdje naučiti ovu specijalnost.

Nije tajna da je temelj svake profesije obrazovanje. PR menadžer mora posjedovati veliku listu znanja iz područja psihologije, novinarstva, sociologije i marketinga. Međutim, to ne znači da će osoba bez specijaliziranog obrazovanja moći dobiti posao kao PR osoba.

Poslodavci pozitivno reagiraju na podnositelje zahtjeva koji su studirali na Moskovskom državnom sveučilištu, MGIMO, RUDN sveučilištu ili Ruskom državnom humanitarnom sveučilištu. Druga sveučilišta nisu prepreka za dobivanje željenog posla. Međunarodni certifikati bit će prednost uz dopunske tečajeve podrške na PR tečajevima.

Slična humanitarna specijalnost dostupna je na bilo kojem sveučilištu na kojem postoji odjel „Oglašavanje i odnosi s javnošću“., Za upis je potrebno uzeti predmete kao što su društvene studije, ruski jezik. Ostale discipline mogu se razlikovati ovisno o obrazovnoj ustanovi u kojoj se obuka planira.

Također možete iskoristiti tečajeve koje nude različite kompanije. Ruski institut za stručno obrazovanje "IPO" popularan je, Redovito pruža obuku onima koji žele studirati kao PR menadžer i to na daljinu.

SkillBox se smatra jedinstvenim tečajem za PR stručnjake, jer je razvijen u skladu s profesionalnim standardima. Tečaj priprema Ruska udruga za odnose s javnošću. Ova organizacija je najstarije udruženje PR menadžera u Ruskoj Federaciji, čije postojanje datira od 1991. godine.

Nakon završetka studija, diplomirani studenti već trebaju imati osnovne principe upravljanja PR-om, biti spremni raditi i razvijati se u odabranom području. Profesionalci koji nemaju iskustva mogu se obratiti PR agencijama, izdavačkoj kući ili medijima, a možete obratiti pažnju i na odjele za odnose s javnošću, koji se nalaze u mnogim tvrtkama koje se odnose na oglašavanje.

Kad zaposlenik dvije godine radi na ovom području, već se suočava s povećanim zahtjevima, za razliku od novopridošlih. Na popis vještina možete dodati znanje o načinu pisanja članaka, priopćenja za javnost, reklamne kampanje. Stručnjak mora poznavati principe planiranja PR strategije.

U pravilu, već u trećoj godini rada, specijalist stječe vještine u organiziranju izložbi, zna kako provesti seminare zajedno s konferencijama za novinare.

Vrijedi napomenuti da se i razina zarade u ovoj fazi povećava. Veličina plaćanja postaje 1,5 puta veća od početne stope. Oni specijalisti koji su duže od tri godine radili na odabranom polju primaju veću plaću. Zaposlenik stječe svoje najbolje prakse, bazu podataka potrebnih kontakata, može razvijati PR strategije.

Obično djevojke idu PR menadžerima. Broj muškaraca u ovoj profesiji je oko 30%.

Trebate razmišljati o stvaranju životopisa koji će djelovati kao PR posjetnica, Podnositelj će uz pomoć takvog upitnika moći oglašavati sebe, svoje vještine, pokazujući jasno na koji će način promovirati proizvod budućeg poslodavca.

Ne smijemo zaboraviti radno iskustvo, obrazovanje, opis njihovih kvaliteta i vještina te pohađanje dodatnih tečajeva. Sve stavke trebaju se detaljno odražavati u sažetku.

Portfolio je potvrda profesionalne karijere PR menadžera, pa ga treba posjedovati svaki stručnjak, To je zbog činjenice da se PR vještine mogu lako provjeriti, a poslodavac će uz pomoć sastavljenog portfelja moći procijeniti aktivnosti svog potencijalnog zaposlenika i njegove rezultate.