Voditelj: opis profesije, odgovornosti i zahtjevi

U suvremenom svijetu upravljanje je postalo uobičajeno. Privatna poduzeća i državne organizacije imaju upravitelje osoblja koji rade u određenoj strukturi i stoje na različitim razinama hijerarhije upravljanja. Profesija nema ograničenja za rast, a obični zaposlenik s punim radnim vremenom može s vremenom postati visoko plaćeni vođa. Što god menadžer radio, njegov je rad povezan s procjenom situacije, donošenjem menadžerskih odluka i provođenjem je u praksi. Potražnja za talentiranim i iskusnim vođama uvijek je bila velika.

Engleska riječ manager, tj. Menadžer, doslovno prevodi kao upravitelj, šef. Upravljanje poslovnim procesima može se provoditi kao platna radna snaga ili je upravitelj vlasnik posla. Menadžeri mogu biti dio mlađeg, srednjeg ili višeg menadžmenta tvrtke. Za razliku od poduzetnika koji može raditi sam, znak upravljanja je prisutnost ljudi podređenih menadžeru.

Definicija glavnih funkcija rukovoditelja uključuje odgovornosti za planiranje, sposobnost organizacije poslovnih procesa, motiviranje za uspješan rad zaposlenika koji su mu povjereni u prijavi, kao i praćenje provedbe zadataka koji su mu dodijeljeni. Karakterizacija ovlasti takvog upravitelja ovisi o veličini objekta koji kontrolira i važnosti zadataka koji su pred njim.

Dužnosti menadžera ovise o ciljevima koji stoje pred njim. Ovaj specijalist može djelovati kao voditelj cijele tvrtke ili voditi njezinu zasebnu odjelu. Aktivnosti rukovoditelja mogu biti izvedive i njegovim izravnim sudjelovanjem i prisutnošću u tvrtki, te u udaljenom formatu, kada upravitelj daje naloge i postavlja zadatke, a menadžeri udaljenih jedinica ih izvršavaju.

Kompetentnost rukovoditelja određena je spektrom njegovih ovlasti. Na primjer, upravljanje poduzećem je ograničeno njegovim djelokrugom i ne može se proširiti na ostale organizacije i poduzeća. Ali upravljanje uključuje mnogo širi pojam. Funkcionalne uloge mogu biti zastupljene u bilo kojoj skali. Uzmimo za primjer međunarodno upravljanje koje uključuje promociju interesa velike organizacije na stranim tržištima. U takvim projektima menadžer može obavljati svoje funkcije ne samo kao vođa, već i kao savjetnik.

U nastavku su prikazane glavne funkcije menadžera.

• Glavni zadatak menadžera je stvoriti radni profesionalni tim. Vođa bi trebao posjedovati vještine odabira i permutacije osoblja, jer njegov profesionalni uspjeh i sposobnost postizanja postavljenih ciljeva ovisi o timu koji vodi.
• Razvoj i profesionalnost zaposlenika još je jedna od najvažnijih funkcija menadžera. Osim svojih zaposlenika, menadžer mora paziti na svoj razvoj. Želja za stjecanjem inovativnih znanja i vještina čini menadžera kompetentnijim i omogućava mu da proširi svoju sferu utjecaja kako unutar tvrtke, tako i izvan nje.
• Osiguravanje resursa - ova obveza podrazumijeva stvaranje ugodnih radnih mjesta, pružanje zaposlenima svega što je potrebno za obavljanje posla, svijest o hitnim potrebama i mogućnostima njihovog zadovoljavanja. Bilo koji menadžer kontinuirano rješava ove zadatke u radnom stanju.
• Postavljanje zadataka za podređene, planiranje njihovog rada i praćenje izvršenja dodijeljenih zadataka. Pored toga, odgovornost motiviranja zaposlenika, razvijanja sustava nagrada i penala, izgradnje sustava mentorstva i prilagodbe za nove članove tima polaže se na ramena vođe.
• Pravilno organiziran rad pod vodstvom talentiranog menadžera vodi boljoj kvaliteti i višim stopama rada. Provodeći analizu aktivnosti jedinice ili cijele tvrtke, voditelj ocjenjuje rezultate i planira daljnje korake, dovodeći potrebna prilagođavanja u komercijalne planove rada.
• Stvaranje povratnih informacija i koordinacija rada podređenih ili čitavih jedinica. Rukovodilac takve probleme rješava izgradnjom internih komunikacija, čije će aktivnosti biti razumljive, koordinirane i usmjerene na ispunjavanje zajedničkih globalnih ciljeva.

Moderno upravljanje - To je vrlo višestruka profesija, koja ljudima s velikim ambicijama, ogromnim znanjem i težnjama omogućuje ostvarenje sebe. Ova vrsta aktivnosti ima svoje pozitivne i negativne strane.

Prednosti struke:

• velike izglede za rast karijere i profesionalni razvoj;
• velika potražnja na tržištu rada, gdje se posebno cijene iskusni profesionalci;
• stvarna prilika za stabilnu i visoku zaradu, kao i zanimljive i raznolike radne aktivnosti;
• prilika za osobni i profesionalni rast, komunikaciju s drugim ljudima, stvaranje profesionalnih veza i vještina;
• mogućnost putničkih aktivnosti povezanih s poslovnim putovanjima, izložbama, konferencijama i tako dalje.

Protiv profesije:

• razina konkurencije među profesionalcima je visoka, pobjeđuje je najiskusniji i najučinkovitiji specijalist;
• u početnoj fazi rada plaća može biti niska;
• rad u više zadataka i vremensko ograničenje, u vezi s tim što je aktivnost povezana sa stresnim situacijama;
• individualna odgovornost za upravljačke odluke;
• puno napornog i rutinskog rada;
• plaće često ovise o rezultatima obavljenog posla.

Neki diplomirani sveučilišni vjeruju da su menadžer i prodavač jedno te isto. Ali takav je pogled apsolutno pogrešan. Ovlaštenosti i odgovornosti rukovoditelja mnogo su šire od ovlaštenja prodavača koji ima uzak raspon radnih obveza.

Struka rukovoditelja ima različite vrste i može se zvati njegova pozicija u skladu s obavljanim funkcijama. Na primjer, na tržištu rada možete pronaći takva slobodna radna mjesta:

• umjetnički menadžer - Specijalist koji se bavi organizacijskim pitanjima iz područja kreativnosti i umjetnosti;
• voditelj događaja - ta osoba obavlja funkcije povezane s organizacijom zabave i posebnih prigoda;
• PR menadžer - Stvara i održava povoljan imidž tvrtke u žiži javnosti;
• brand manager - odgovoran je za stvaranje, razvoj i promociju tržišta zaštitnih znakova i njegov rad je često povezan s trgovačkim mrežama;
• gradski menadžer - Riječ je o angažiranom upravitelju koji obavlja dužnost gradonačelnika grada.

Popis se može nastaviti, daje ideju ne samo o smjeru primjene uprave, već pokazuje i razine u kojima se hijerarhija stručnjaka razlikuje jedna od druge. Postoje 3 glavne vrste menadžera nivoa.

To uključuje menadžere najviše kategorije - To su direktori i vlasnici tvrtki. Slične vrste vođa odgovoran za strategiju planiranja i razvoja organizacije. Njihove odluke određuju sudbinu tvrtke ne samo u sadašnjem trenutku, već i kroz godine koje dolaze.

Ova razina upravljanja uključuje menadžere, koji upravljaju nižim nivoima menadžera. Odgovornost takvog rukovoditelja je da izvršava zadatke koje im je dodijelio viši menadžment. Odgovorni su za postavljanje srednjoročnih planova, jer prosjek postupno i sustavno ispunjava globalne zadatke koji su mu dodijeljeni. Menadžer srednje razine Cijenjen je zbog marljivosti i sposobnosti donošenja ispravnih odluka. Razmatraju se menadžeri srednje razine Voditelji radionica, odjela, male strukturne jedinice.

U to su uključeni rukovoditelji za početnu razinu koji organiziraju i kontroliraju rad običnog osoblja. Menadžeri niske razine podređeni vođama srednje i najviše hijerarhije. Pozicije poput viši nadzornik smjene, administrator, nadzornik predstavnici su donjeg segmenta upravljačkog sustava, Oni nemaju zadaće strateškog planiranja, ali provode planove višeg menadžmenta.

Teško je zamisliti današnji poslovni svijet bez učinkovitog upravljanja. Smjerovi njezine primjene toliko su raznoliki da, možda, ne ostaje niti jedna sfera tamo gdje nije primijenjena.

Evo nekoliko primjera gdje je rukovodilac potreban stručnjak.

• Komercijalni sektor - postoje rukovodstveno i administrativno osoblje, stručnjaci za upravljanje dokumentima, analitičari, sustav usklađenosti s upravljanjem rizikom, planiranje, obuka, menadžer korporativne kulture i tako dalje. U ovom je sektoru još uvijek puno podsektora, a u njih su uključeni i rukovoditelji različitih razina hijerarhije.
• Trgovinski sektor - u ovom smjeru, voditelji prodaje, stručnjaci koji rade s dobavljačima, kao i stručnjaci koji kontroliraju rad trgovačkog prostora, zvani administrateri itd.
• Proizvodni sektor - Ovdje je karakteristična jasna organizacijska struktura s podjelom dužnosti i odgovornosti. Ovdje rade rukovoditelji različitih hijerarhijskih razina, a možete se susresti i s takvim specijalnostima kao što su tehnički direktor, voditelj kvalitete, stručnjak za sigurnost, direktor proizvodnje, stručnjak za planiranje i mnoge druge slične položaje.
• Prometni sektor - sva poslovna djelatnost poslovanja povezana je s prijevozom tereta. U ovom sektoru možete pronaći takve pozicije kao rukovoditelj za podršku carinjenju, menadžer zračnog prijevoza, voditelj prijevoza tereta, specijalist osiguranja i tako dalje.
• Financijski sektor - U tom pravcu rade menadžeri za financije, leasing, investicijski menadžeri, klijenti, pravne osobe i slične profesije.
• Građevinski sektor - vođenje građevinskog procesa započinje mnogo prije početka građevinskih radova. U tom smjeru rade menadžer za rad s arhitektima i projektantima, za građevinarstvo, za opskrbu, rukovoditelj proračuna, voditelj koordinacije projekata, voditelj građevine, predstojnik i druge struke.
• Sektor kulture i umjetnosti - stručnjaci za sociokulturne aktivnosti, producenti, voditelji terenskih događanja, administratori itd. u tom pravcu.

Odabir smjera upravljanja, budući podnositelj zahtjeva trebao bi razumjeti da će mu većina sveučilišta pružiti osnovno osnovno obrazovanje, što će mu nakon dodatne obuke omogućiti rad na odabranom području.

Da bi menadžer bio uspješan i učinkovit na svom radnom mjestu, mora se pripremiti i obučiti. Postoje ključne vještine i zahtjevi koje stručnjak mora ispuniti.

Znanja karakteristična za određenu profesiju stječu se ne samo tijekom školovanja, nego i tijekom akumuliranja profesionalnog iskustva. Evo nekih od njih:

• vještina kontaktirajte ljude i vodite poslovne pregovore, uz poštivanje pravila etiketa;
• osnove uredskog rada, sposobnost korištenja uredskih programa i opreme;
• dostupnost znanje iz ekonomije, menadžmenta, marketinga, sociologije;
• razumjeti financijski sustav robnog i novčanog prometa, znati raditi s primarnom računovodstvenom dokumentacijom;
• imati znanje u upravljanje osobljem, osoblje i smještaj, znati zakon o radu.

Budući da je menadžer struka menadžera, tada skladište osobnog karaktera mora ispunjavati određene zahtjeve:

• visok razina društvenosti sposobnost uvjerenja i motiviranja ljudi;
• dostupnost izražene organizacijske sposobnosti i sposobnost vođenja ljudi, nadahnjujući osobnim primjerom;
• dobro logičko razmišljanje sposobnost pamćenja velike količine informacija;
• vještina brzo procijeniti i analizirati dolazne podatke, sposobnost traženja potrebnih informacija;
• sposobnost razmišljajte brzo i donosite odluke, analizirajući mnoge čimbenike.

Da biste radili kao menadžer, potrebna vam je diploma visokog obrazovanja - ovo je zahtjev svih organizacija, a ne ovisi o opsegu njihovih aktivnosti. Najbolji je slučaj kad diploma odgovara kvalifikaciji ili specijalizaciji za koju se prijavljujete za radno mjesto u tvrtki.

Nakon 9. razreda osoba ne mora upisati sveučilište, stoga, da bi postala menadžer, mora potpuno dovršiti školsku osnovu i nakon 11. razreda odabrati visokoškolsku ustanovu za usavršavanje. Svako sveučilište ima vlastiti popis predmeta za koje se odabiru kandidati. Otkrivanje stavki koje trebate uzeti potrebno je unaprijed. Za upis na humanitarna sveučilišta obično polažu ispit iz sljedećih predmeta: ruski jezik, matematika, povijest ili društveni studiji. Ako vaša odabrana visoka učilišta smatra da rezultati USE nisu dovoljni, morat ćete položiti dodatne predmete ili potražiti drugo sveučilište za upis, gdje predaju menadžment.

Možete dobiti diplomu menadžera na sveučilištima s humanitarnom ili tehničkom pozadinom. Na mnogim sveučilištima postoje fakulteti za upravljanje koji se nalaze ne samo u velikim gradovima, već i na regionalnim. Nakon mature, dobar plus za vašu buduću karijeru bit će dostupnost specijalnog dodatnog obrazovanja. Na primjer, možete se specijalizirati za marketing i oglašavanje, upravljanje osobljem, osiguranje, psihologiju, SEO kopiranje.

Tijekom studija na sveučilištu, studenti proučavaju ekonomiju, matematiku, filozofiju, povijest, pedagogiju, psihologiju i prirodne znanosti. Upoznat će se s poviješću upravljanja, upravljanjem financijskim tokovima, poreznom strukturom, naučiti kako voditi poslovanje. Većina programa sadrži studiju o organizacijskim strukturama i njihovim ekonomskim aktivnostima, osnovama upravljanja osobljem. Na ovaj ili onaj način ovladavaju se marketingom, PR-om i oglašavanjem.

Naknada menadžera ovisi o njegovoj hijerarhijskoj razini, a što je viša, viša je razina zarade. Uz to, koliko menadžer zarađuje ovisi o sferi u kojoj radi, njegovom položaju, iskustvu, ali i razini tvrtke. Što menadžer ima više odgovornosti i veće odgovornosti, to će više novca dobiti za to. No, da porastete na takvoj razini, trebat će vam godine napornog rada i samorazvoja.

Prosječna plaća menadžera u različitim sektorima gospodarstva je sljedeća:

• menadžer za oglašavanje - 20-25 000 rubalja;
• Voditelj IT projekata - 30-35 000 rubalja .;
• voditelj prodaje - najčešće je plaćanje komadno i minimalno između 15.000 i 20.000 rubalja, a najviši prag ovisi o stručnjaku;
• Voditelj proizvodne radionice - 45.000-50.000 rubalja;
• direktor reklamne agencije - 70.000-100.000 rubalja.

Menadžeri se često ocjenjuju na temelju rezultata svog rada, pa se dogodi i to nemaju fiksni prihod. Ili postoji minimalna stopa na koju se plaća postotak provedbe plana. Na primjer, voditelj prodaje ima plan prodaje, a ako ga ispuni, isplaćuje se postotak bonusa osnovnoj plaći. U velikim se tvrtkama srednjim i višim menadžerima osiguravaju bonusi koji su regulirani internim propisima tvrtke.

Sveučilišni diplomski radnik započinje karijeru kao stažist. Tvrtka koja preuzme takav novi regrut organizirat će mentora za njega. Ubrzo se polaznik udubio u sve sitnice rada i započinje samostalni put. Opseg njegovog znanja je ogroman, može biti organizacija ili trgovina.No, gomilanjem iskustva, specijalist postaje svestrana osoba koja se lako prilagođava novim radnim uvjetima i sposobna je brzo pridružiti se procesu rada.

Menadžer stječe određenu vrijednost. Obavljajući zadatke, primjenjuje znanje koje je stekao radeći na raznim poljima, pa tako iskusni profesionalci često donose inovacije sa sobom u tvrtku, pridonoseći tako širenju njezinih i njenih mogućnosti.