Najvažnija i najkorisnija vještina je sposobnost komuniciranja s ljudima i pronalaženja zajedničkog jezika s njima, jer to omogućava ne samo privlačenje drugih, već i postizanje velikog uspjeha, kako u profesionalnoj tako i u osobnoj sferi. Međutim, mnogi ne mogu postati dobri sugovornici zbog samopouzdanja i niskog samopoštovanja. Ako imate veliku želju, onda sve to možete promijeniti.
definicija
Ne postoje identični ljudi, pa je nekima lako nastaviti razgovor i postati duša tvrtke, dok drugi to ne mogu, jer potreba da komuniciraju s drugim subjektima društva izaziva ih panika. Takve razlike su zbog karakteristika temperamenta i karaktera, koje svaka osoba ima svoje. Pozitivni ljudi imaju mogućnost brzog započinjanja razgovora na ulici sa strancima, lako se penjuUživaju u razgovoru o bilo kojoj temi, vole biti u centru pažnje i stalno uče nešto novo.
Uz to, možemo reći da je zanimljiva, društvena osoba subjekt društva, koju karakterizira prisutnost karizme i smisla za humor. Takvi ljudi nisu uvijek "pisane ljepote", ali imaju posebnu energiju, zahvaljujući kojoj uspijevaju osvojiti sve one oko sebe i pružiti im dobro raspoloženje.
Komunikacijske barijere
Svatko može uživati u komunikaciji. Za to je potrebno ne samo dijeliti osjećaje, informacijske podatke, već i koristiti intonaciju, izraze lica i geste, što razgovoru daje posebnu emocionalnu boju. Ali, nažalost, ne mogu se svi nositi s tim.
Neke prepreke obično ometaju komunikaciju.
- snebivljivost, Ovaj se problem smatra jednim od najtežih, jer se sramežljivi subjekti sami isključuju od drugih. Razlog tome može biti izoliranost od vršnjaka u djetinjstvu ili nepravilan odgoj u obitelji.
- Self-sumnje, Neki ljudi stalno osjećaju strah od komunikacije, jer se boje izgledati previše glupo i, shodno tome, pod kritikom. Mnogo je lakše izbjeći razgovor s drugima.
- Kompleks inferiornosti, Nije svojstven svima i manifestira se uglavnom na ovaj način: osoba želi komunicirati, ali radije je samo tiha, jer sebe smatra stalnim gubitnikom. Postoje i ljudi koji mogu slobodno razgovarati, ali često zbog radosti komunikacije teže prekinuti sugovornika.
Sve gore navedene barijere lako su prevladati. Najvažnije je postaviti cilj i uključiti se u samo usavršavanje. Pored toga, trebali biste se pokušati što češće pojavljivati u društvu prijatelja, razvijajući svoju karizmu.
Koje se knjige mogu čitati?
Danas možete pronaći mnogo zanimljivih knjiga, čije čitanje pomaže u savladavanju tajni komunikacije, ali teško je napraviti pravi izbor u korist određene publikacije. Psiholozi preporučuju davati prednost literaturi koja je prošla test vremena i dobila samo pozitivne povratne informacije od čitatelja., Takve knjige mogu čitati i djevojke i muškarci, dok je za djecu najbolje kupiti knjige čiji autori imaju psihološku ili pedagošku izobrazbu.
Evo najpopularnijih publikacija za odrasle.
- „Vještina komunikacije. Kako s bilo kim naći zajednički jezik » (autor Paul McGee). Knjiga opisuje mnoge zanimljive životne situacije, a postoje i savjeti kako se prestati bojati razgovora i svoje ideje pretvoriti u stvarnost.
- "Kako prevladati stidljivost" (od Filipa Zimbarda). Ovu je knjigu napisao svjetski poznati američki psiholog koji sramežljivost smatra jednim od načina reagiranja na emocije. Da bi svladao sve komplekse u komunikaciji, nudi čitav niz vježbi i praktičnih savjeta.
- "Kako razgovarati s bilo kime" (autor Mark Rhodes). Ova knjiga opisuje kako naučiti oslobađanje stresa tijekom razgovora i rješavanje strahova koji vas sprečavaju u započinjanju komunikacije. Uz to, autor je detaljno ispitao glavne probleme suvremene komunikacije.
odvojeno roditelji se ohrabruju da čitaju takve knjige: „Dijete uči komunicirati. Od rođenja do 5 godina "(Filippova Yu. V.)," Labirint duše. Terapeutske priče “(O. V. Khukhlaeva O. E. Khukhlaev),„ Koraci komunikacije: od jedne do šest godina “(L. Galiguzova, E. O. Smirnova).
Sva gore navedena literatura može vam pomoći da naučite postaviti zanimljive ciljeve za sebe i napraviti pravi dojam na druge.
Koje vještine trebate razviti?
Da biste mogli slobodno razgovarati s ogromnom publikom, održavati normalan razgovor, razmjenjivati viceve na zabavama i brzo se upoznati na ulici, morate ne samo svladati svoj strah od komunikacije, već i stalno razvijati nove vještine.
- Pratite razgovor gestama sugovornika, Glavnom sastavnicom svakog razgovora smatra se ne toliko sposobnost kompetentnog održavanja, koliko upotreba neverbalnih signala. Psiholozi savjetuju tijekom razgovora pažljivo analizirati izraze lica, geste i izraze lica svog sugovornika.
- Ne bojte se pitati, Najčešće ljudi vole razgovarati o svojim dostignućima, pa im možete postavljati vodeća pitanja, zainteresirani za uspjeh. Štoviše, pitanja ne bi trebala biti poput ispitivanja - to će izazvati neugodan osjećaj u sugovorniku.
- Naučite slušati, Ponekad ljudi tijekom razgovora površno percipiraju informacije od sugovornika, počinju ga prekidati i prenijeti na druge teme. Ovakve radnje mogu lako odgurnuti osobu od vas.Da biste to spriječili, morate postaviti nekoliko vodećih pitanja i na taj način glatko gurnuti sugovornika na zanimljivu temu.
- Kontrolirajte svoj glas, Da biste to učinili, preporučuje se proba provesti kod kuće, snimiti vaš razgovor i slušati. Morate se sjetiti jednog pravila u komunikaciji - nitko od onih koji vas okružuju neće htjeti nastaviti razgovor ako je intonacija mutna, a glas tih.
- Isključite sve riječi o parazitima, Osoba koja govori, u pravilu, ne primjećuje kako je njegov govor prepun parazitskih riječi. Stoga je potrebno povećati kontrolu nad kvalitetom razgovora, sjećajući se ljubaznosti i jednostavnih standarda etiketa.
- Maksimizirajte svoje vidike, Subjekti društva privlače ljude koji žele naučiti nešto novo, budući da su vrlo zanimljivi u komunikaciji. Budući da ste u središtu pozornosti, potrebno je pobuditi interes drugih podnošenjem novih informacija. Da biste to učinili, preporučuje se u slobodno vrijeme proučavanje novih tehnologija, situacija u svijetu.
O čemu ne vrijedi razgovarati?
Mnogi se boje prvih faza razgovora, jer ne znaju s kojom temom započeti. Neki nesigurni ljudi pokreću temu o vremenu, čini se da je u redu, ali takva tema neće nikoga posebno zanimati. Može se koristiti kao primarni korak razgovora, a tada bi komunikacija trebala imati prošireni oblik. Osim toga, Postoje teme čija je rasprava neprihvatljiva.
- politika, Ova je tema dvosmislena i vrlo složena, jer svaka osoba ima svoj pogled na politička događanja, a nema garancije da će mišljenja sugovornika biti identična. Često se dogodi da početak razgovora s političarom završi u konfliktnoj situaciji.
- zdravlje, Ova se tema smatra intimnom, osobnom i o njoj se može razgovarati isključivo s voljenim osobama. Razgovor o zdravlju dopušten je samo ako je sam sugovornik izrazio želju za raspravom o problemima svog zdravlja. Komunicirajući jednostavno s prijateljima ili kolegama, morate zaboraviti na ovu temu. Nitko neće biti zainteresiran za raspravu o bolesti crijeva ili pojavi akni.
- Osobni život, Strogo je zabranjeno penjati se u unutarnji svijet druge osobe, a kamoli pokušati mu dati savjet, dijeleći svoje poglede na život i iskustvo. Na primjer, ako djelujete kao treća strana u sukobu dvoje ljubavnika, onda to neće završiti ni u čemu dobrom. Sukob će biti riješen neovisno, a treća će strana ostati krajnja i kriva.
Savjet
Važan dio u životu bilo koje osobe je komunikacija. Zahvaljujući njemu ne samo da možete postići uspjeh u karijeri, uspostaviti odnose s obitelji, nego i steći nove prijatelje. Kao što znate, uzrok mnogih razvoda i sukoba u paru je jednostavna nemogućnost pregovaranja i slušanja partnera. Uz to, strah od komunikacije čini ljude usamljenim i nesretnim. Da biste postali idealan razgovoritelj za prijatelje, članove obitelji, kolege i postigli uspjeh u svim područjima života, morate slijediti savjete stručnjaka.
- Ne budi dosadna, Ponekad kada pričate zabavnu priču, možete primijetiti kako drugi zijevaju. To je zato što nisu zainteresirani za slušanje takvih stvari. Da biste ispravili situaciju, trebali biste prekinuti razgovor i pružiti priliku za razgovor drugima. Potrebno je dopustiti sugovorniku da započne priču o sebi. Čudno, ali ljudi vole one koji malo govore, ali puno slušaju.
- Raspravite o interesima sugovornika, Ako osobu pitate o njegovom hobiju, onda je 80% vjerojatnosti da će se razgovor uspješno nastaviti. Osim toga, trebali biste unaprijed znati hobije sugovornika, to će vam tada omogućiti lako i slobodno održavanje razgovora. Neće škoditi ako s drugima podijelite nekoliko zanimljivih priča iz vašeg života (to se može učiniti i u prepisci).
- Neprestano razvijati karizmu, Ovu osobinu ličnosti mnogi daju pri rođenju, dok je drugi trebaju razvijati godinama.Prema istraživanjima, ustanovljeno je da se tijekom razgovora samo 7% pozornosti posvećuje riječima, a ostatak su geste tijela i ton govora. Stoga se tijekom razgovora treba nasmiješiti i biti emotivan, ne zaboravljajući geste.
- Živite zanimljivim životom, Psiholozi preporučuju češće gledanje filmova, putovanja, čitanje knjiga i razgovor s različitim ljudima. Dobro je pohađati koncerte, izložbe, predavanja, jer tamo možete upoznati mnogo zanimljivih ljudi. Zahvaljujući tome, svjetonazor će se proširiti i moći ćete se predstaviti drugima kao dobrog razgovora.
- Nazovite sugovornika po imenu, Prije nego što započnete razgovor, morate zamoliti sugovornika da se predstavi i upotrijebi njegovo ime dalje u dijalogu.
- Izbjegavajte složene izraze i izraze, Ne morate pokušavati biti "pametni" i pružiti sebi poseban status koristeći složene znanstvene pojmove u razgovoru. Najbolje je izraziti misli jednostavnim riječima, sugovornik će već shvatiti kakav je govornik.
Pored svega navedenog, uvijek se moraju izraziti negativne misli u pozitivnoj interpretaciji, Naravno, možete se naljutiti, ali ne smijete zaboraviti na poštovanje drugih.
Sve komentare upućene vama treba shvatiti pozitivno, povoljno prihvatiti komplimente i potražiti pomoć kada je to potrebno.