Pravila razgovora

Lijepo je razgovarati s pametnom osobom. U današnje vrijeme komunikacija uživo postaje luksuz i ljudi cijene dobre ljude. Čak će i manji razgovor postati ugodniji ako ga znate pravilno voditi, kako ga usmjeriti u pravom smjeru.

Vaša učinkovitost pregovora ovisi o kulturi komunikacije. Morate shvatiti koje će ponašanje sada biti prikladno, a koje neprihvatljivo. Osnovna pravila za izgradnju razgovora nisu toliko složena. Da biste poboljšali efikasnost komunikacije, upotrijebite ovaj podsjetnik.

Tijekom razgovora uvijek biste trebali pratiti svoj vokabular, intonaciju i ton. Slang, profesionalni žargon, rijetko korištene riječi nisu uvijek i nisu uvijek prikladne. Jedna te ista fraza može zvučati potpuno drugačije, ovisno o tome kako se izgovara. Čak i ako se nervirate, nemojte to pokazivati ​​drugima., Mirnoća, ljubaznost, povjerenje, temeljitost vaši su najbolji saveznici u vođenju konstruktivnog dijaloga.

Zasebno, treba reći i o povjerljivoj intonaciji - ona omogućuje sugovorniku da se osjeća ravnopravno s vama, iako možda nadmašite njegovo znanje u bilo kojoj stvari.

Ne zaboravite na osmijeh. Mnogo je ugodnije gledati nasmiješeno lice nego bukvu i na taj način ćete se podsvjesno povezati sa svojim vis-a-visom s pozitivnim emocijama.

Razgovori su neformalni kada se teme za raspravu biraju spontano i poslovno, kada se pretpostavlja da će se raspravljati o određenom pitanju.Poslovni razgovor zahtijeva pripremu i organizaciju, morate biti barem kompetentni u temi. Ako je komunikacija poslovna, nemojte ometati raspravu o drugim problemima.

Opušteni razgovor zahtijeva puno razvijenije vještine govornog etiketa od sugovornika. Glavno pravilo - nemojte reći sugovorniku ono što oni sami ne bi željeli čuti.

Postoje i druga pravila:

• ne biste trebali razgovarati o stvarima koje, na ovaj ili onaj način, mogu naškoditi sugovorniku - nitko ne voli razgovarati o neugodnim temama;
• pitanje o kojem raspravljate trebalo bi biti zanimljivo vašem partneru za razgovor, nešto visoko specijalizirano, znanstveno nije najbolji izbor;
• skromnost osobe ukrašava: ne treba se hvaliti i uzvisivati ​​vlastite zasluge, malo je vjerojatno da će to sugovornika zanimati - njegovi postupci govore mnogo više o osobi nego riječima;
• rasprava o trećoj osobi koja nije prisutna tijekom razgovora također nije uvijek prikladna: tračevi i tračevi - za pravi mali razgovor ovo je loš čovjek;
• dobra šala je ukrasiti razgovor, ali samo ako je prikladno.

• ako dođe do spora, nemojte ga pretvoriti u nered, mnogo je lakše učiniti nego što možda mislite - samo zadržite poštovanje prema osobi s kojom razgovarate: nemojte objesiti etikete, ne "nemojte ići osobno", ne ismijavajte tuđe stajalište i nemojte nametati svoje ;
• faza dovršetka razgovora je važna: razgovor ne treba umjetno produžavati - možete proći kroz dosadu, mnogo je učinkovitije učvrstiti ugodan dojam o sebi tako što ćete se pristojno pozdraviti.

Ova je vještina kriterij ljudske društvenosti. Ljudi vole razgovarati o sebi, a vi, slušajući, možete napraviti pravi dojam o osobi s kojom razgovarate. Slušajte pažljivo i kimnite. Ova gesta ne znači samo slaganje, nego i pokazuje vaš interes.

Pokažite interes samo bi taj interes trebao biti iskren. "Uključenost" u razgovor i odsutnost neistine uvijek će vas učiniti dobrodošlim gostom. Odličan način za održavanje razgovora je pojašnjenje pitanja. Njihova formulacija može biti: "Misliš li to ...?", "Želiš li to reći ...?"

Svi znaju da je ružno prekidati se od djetinjstva, ali u žaru svađe to često zaboravljaju. Ne prekidajte, neka osoba izrazi svoje argumente do kraja, nemojte se zbuniti. Na kraju, prave zaključke možete izvući tek nakon preslušavanja.

Tijekom razgovora trebali biste se osjećati ugodno. I na psihološkoj i na fiziološkoj razini. Inače će vam biti vrlo teško osjetiti unutarnji interes, što vas čini ugodnim sugovornikom. Ništa vas ne bi trebalo odvratiti.

Budući da se nalazite u ugodnom stanju za sebe, lako možete izvršiti prirodno prilagođavanje. Ovo je NLP tehnika, čija je suština da zauzimate istu pozu kao i vaš sugovornik, koristite slične geste.

Pogledajte kako razgovarati u sljedećem videu.