¿Qué tipos de entrevistas hay?

La mejor manera para que un empleador descubra a su futuro empleado, sus habilidades profesionales, cualidades personales, actitud hacia el trabajo, el equipo y la propiedad laboral es una entrevista. Y también en la entrevista, el empleado puede especificar por sí mismo la cantidad de salarios, la posibilidad de crecimiento profesional, la naturaleza del trabajo.

La entrevista ayuda a ambas partes a tomar una decisión informada y correcta para una mayor cooperación conjunta. Consideremos con más detalle qué tipos de entrevistas existen.

Para no cometer un error al elegir un nuevo miembro del colectivo laboral, en primer lugar, debe determinar qué tipo de entrevista es la más adecuada para la tarea. Los tipos de entrevistas existentes por ciertos criterios se pueden dividir en varios subgrupos.

En contenido, pueden ser de varias variedades.

• Biografico. Este tipo de entrevista se usa con mayor frecuencia para realizar entrevistas al solicitar un trabajo. Implica preguntas sobre la personalidad del recién llegado: sobre las instituciones educativas donde recibió habilidades profesionales, sobre su experiencia laboral (y sobre el puesto propuesto) y su lugar de trabajo anterior. Puede conocer los motivos del despido de un trabajo anterior, el estado civil, la presencia de rasgos de personalidad que son necesarios para el trabajo posterior.
• Situacional. Esta entrevista contiene un conjunto de tareas específicas que ayudan al empleador a determinar el nivel de profesionalismo, resistencia al estrés, la presencia de ciertos rasgos de carácter y características psicológicas del solicitante.

En forma de entrevistas son las siguientes:

• individual
• grupo

La organización puede distinguir los siguientes tipos de entrevistas:

• en un solo paso;
• en varias etapas

Considere los principales tipos de entrevistas.

Para algunas especialidades, es necesario determinar el nivel de resistencia al estrés de los candidatos. Por lo tanto use entrevistas con preguntas que ofenden los sentimientos de una persona, los valores familiares y las habilidades profesionales, o incluya tareas que requieren mayor atención y concentraciónpero su implementación se ve obstaculizada por una variedad de factores de distracción: ruido, excesos de temperatura, presencia de extraños, otros solicitantes, un ambiente inusual.

Este tipo específico de entrevista es necesario cuando se contratan personas de ciertas especialidades, cuya esfera laboral está asociada con el riesgo, con la comunicación cotidiana con un gran número de personas, con situaciones estresantes cotidianas en el trabajo. A menudo se usa en entrevistas personales sobre vacantes en banca, impuestos, seguros, varios departamentos para trabajar con clientes, periodismo y televisión, comercio y psicología.

Esta entrevista se utiliza cuando se evalúa al solicitante sin experiencia laboral o cuando se contrata para un puesto de liderazgo, o para un puesto que requiere grandes habilidades de comunicación. Durante la entrevista, el empleador en forma de juego de negocios, le da al solicitante ciertas tareas que le permiten identificar el nivel de conocimiento, experiencia profesional, ingenio, nivel de pensamiento, creatividad y respuesta a la situación. Y también utilizando este método puede evaluar las cualidades personales del solicitante, ya sea que los estatutos y los valores internos de la empresa sean adecuados o no.

Como situaciones simuladas, una forma de que el solicitante debe encontrarlas, utilizan problemas reales de la empresa en cuestión o imaginarios, pero es posible en los detalles de esta empresa.

Al realizar dicha entrevista, se entiende que todas las preguntas de la entrevista están claramente divididas por temas específicos, hay una cierta estructura. Se usa con mayor frecuencia antes de una entrevista cara a cara método de llenado del cuestionario un gran número de solicitantes, y todos tienen preguntas idénticas y están estructurados de tal manera que requieren una respuesta abierta y detallada.

Sobre la base de este cuestionario, se lleva a cabo la selección de candidatos adecuados y su posterior entrevista cara a cara. Otras preguntas en la entrevista también se hacen no al azar, sino de acuerdo con el plan previsto, donde todas las preguntas se dividen en grupos. Cada grupo de preguntas ayuda a revelar ciertas propiedades del carácter del solicitante, sus habilidades profesionales, cualidades morales, capacidad para hacer frente a una situación estresante.

La competencia es un conjunto de cualidades personales y profesionales de una persona necesarias para el desempeño de los deberes laborales en un puesto en particular. Con tal entrevista, el empleador toma en cuenta la experiencia del solicitante en el lugar de trabajo anterior y evalúa su comportamiento y habilidades laborales en función de situaciones pasadas reales. Se le hacen preguntas a una persona para obtener respuestas detalladas sobre la experiencia laboral positiva pasada, sobre diversas situaciones críticas y cómo salir de ellas.

Pre-desarrollado una lista de verificación con un conjunto de competencias requeridas para un puesto determinado, y en base a estos requisitos, se compilan preguntas para entrevistas. Es aconsejable registrar de inmediato los resultados de dicha entrevista en formas especialmente preparadas con un sistema de puntaje prescrito, donde cada competencia se evalúa desde varias posiciones.

Otro nombre para esta entrevista es diseño. Su esencia es que al solicitante se le hacen preguntas sobre personas y situaciones que no están relacionadas con él personalmente, y sobre la base de sus juicios evaluativos, sus cadenas de razonamiento lógico concluyen sobre la identidad del solicitante para este puesto. Los pensamientos de una persona, por así decirlo, dan una proyección sobre la descripción de otras personas, sus pensamientos y las formas de salir de las situaciones de la vida.

Esta vista consta solo de preguntas en relación con las habilidades laborales, la experiencia profesional y los conocimientos existentes en un área particular de trabajo. Dicha entrevista ayuda a evaluar la experiencia real y la profesionalidad, el nivel de capacitación del personal futuro.

Hay dos tipos de entrevistas grupales.

• Entrevistas con varios solicitantes simultáneamente. Se lleva a cabo en forma de competencia, se forman grupos de cinco a veinte personas. Con este método, el empleador puede presentar las características de la empresa, el puesto vacante de todos los solicitantes de empleo a la vez y descubrir cómo se comporta una persona en una situación inusual, con extraños y en el equipo. Para esto, se le pide a cada candidato que hable sobre sí mismo, que responda preguntas, que demuestre que posee algunas habilidades, destrezas y conocimientos para resolver las tareas. Las tareas son colectivas (para un subgrupo de varias personas) e individuales.
• Una entrevista con un solicitante es realizada por un grupo de especialistas de la empresa. Entre ellos puede haber un psicólogo, un empleado del departamento de personal, un especialista del departamento al que el sujeto quiere ir. Muy a menudo, esto se hace para determinar la presencia de las cualidades profesionales necesarias para un futuro empleado y ciertos rasgos de personalidad.

Esta es una entrevista individual con el solicitante de empleo. Dicha entrevista tiene lugar en un ambiente más tranquilo y relajado, a menos que actúe como parte de una entrevista estresante. En una entrevista individual, es más fácil para un solicitante de un puesto mostrarse bajo una luz más favorable, ya que el nivel de emoción y miedo es más bajo que con una multitud masiva de personas. Pero necesitas recordar eso El papel principal en la evaluación de los candidatos lo desempeña la opinión subjetiva del líder, sus preferencias personales.

• En un paso La decisión sobre la contratación se toma después de una entrevista de la persona contratante con un empleado del departamento de reclutamiento o con el supervisor inmediato. Muy a menudo, este es un trabajo que no requiere habilidades profesionales especiales.
• En varias etapas. Con este método, una persona espera una entrevista individual con varios representantes de esta empresa a la vez. Las entrevistas se realizan por etapas, a veces varios días. Este método le permite filtrar candidatos inadecuados desde el principio, con el fin de evaluar aún más a los candidatos más experimentados y más adecuados para el puesto futuro, y de ellos en base a todas las entrevistas para elegir el más digno.

Técnicas clave de entrevista y preguntas formuladas por el entrevistado forman la base de cada método de entrevista y le permiten dividirlos en sistemas.

• Británico El entrevistador combina preguntas de una entrevista biográfica y una técnica. Es importante averiguar qué tipo de valores familiares tiene una persona, qué tipo de educación recibió, si tiene su propia familia y qué tradiciones existen en ella, algunos datos de la biografía que caracterizan a esta persona.Esta técnica es adecuada para aquellas empresas para las cuales no solo es importante el nivel de preparación técnica de sus especialistas, sino también el carácter moral de la empresa, donde hay continuidad de generaciones y se ha cubierto un largo camino histórico de desarrollo.
• Chino A menudo se usa una declaración escrita de su biografía, y también una persona debe describir qué lo atrajo a su nuevo trabajo, cuáles son las principales cualidades y características que ayudan en este trabajo. Las habilidades profesionales se evalúan en forma de examen.
• Aleman Se consideran preliminares las cartas de recomendación del lugar de trabajo anterior, así como de los maestros y maestros de quienes recibió capacitación. Se cree que la experiencia adquirida y las habilidades de este especialista se evalúan de esta manera.
• Americano. El enfoque principal está en el estudio de las características creativas de una persona, su creatividad, tolerancia al estrés, versatilidad de percepción y la capacidad de tomar la decisión correcta. Muy a menudo, la entrevista es informal.

Si una vacante requiere ciertas habilidades, experiencia o es un candidato para un puesto de liderazgo, entonces Por lo general, una entrevista es una combinación de una variedad de técnicas y métodos, entrevistas por etapas y resolución de problemas comerciales. Esto se llama evaluación. Cada compañía elabora sus evaluaciones para un puesto en particular, porque están diseñadas para determinar las competencias adecuadas para este trabajo que tiene el solicitante.

En consecuencia, las preguntas dependen del tipo, tipo y método de la entrevista. Pero de acuerdo con las reglas generalmente aceptadas, se pueden dividir en varios tipos.

• Cerrado. Cuando la respuesta a esta pregunta se puede dar en monosílabos, afirmativa o negativa. El análisis de la respuesta no da una idea precisa de las cualidades psicológicas y morales de una persona, pero muestra su experiencia y conocimiento profesional. Ejemplos: "¿Ha tenido alguna experiencia para hablar en público?", "¿Cuántas personas había en su unidad?"
• Abierto. Alientan al interlocutor a dar una respuesta detallada, a reflexionar, a revelar más profundamente las formas de resolver ciertos problemas. Por ejemplo: “¿Para qué público objetivo está diseñado este producto?”, “¿Qué solución puede ofrecer?”.

El siguiente video le informará más sobre los tipos de entrevistas.