Cada persona ha sido entrevistada al menos una vez en su vida. Y uno no puede dejar de estar de acuerdo en que esta es una de las etapas más importantes en la contratación. Escribir un currículum y publicarlo en los sitios de trabajo no es tan difícil como demostrarle a un posible empleador que usted es exactamente lo que necesita. Sin embargo, ¿qué decir, cómo comportarse y cómo responder preguntas difíciles correctamente? Tratemos de entender todo con más detalle.
¿Cómo comportarse en una conversación telefónica?
Entonces, suponga que el empleador ya está interesado en su candidatura, pero antes de llamarlo para una entrevista, es probable que tenga una pequeña conversación telefónica con usted. Esta es una gran oportunidad para demostrar su valía y mostrar todas sus buenas cualidades.
Si envía su currículum a una gran empresa, lo más probable Tendrás que hablar con un reclutador de personal, o el llamado gerente de recursos humanos. Sea lo más cortés posible y asegúrese de recordar o escribir el nombre del interlocutor y su posición.
La mayoría de las veces, durante una conversación telefónica, el candidato se actualiza con datos personales, se le hacen preguntas generales sobre su trabajo anterior y el puesto que está solicitando. No hay nada complicado o terrible en esto. Pero aún después de enviar su currículum, tenga a mano su pasaporte y cuaderno en caso de una llamada repentina del empleador.
Aquí hay una lista de cosas que debe hacer durante una conversación telefónica.
- Consulte con el interlocutor a qué posición le invita la empresa. Si después de explicar en términos generales sus responsabilidades y requisitos futuros, se hizo evidente que no es adecuado para esta vacante o que no le conviene, debe rechazarlo cortésmente de inmediato, explicando el motivo y disculpándose. Si no lo hace, se perderá el tiempo que pase en este trabajo.
- Si aún acordó una entrevista, escriba en el diario la dirección exacta de la empresa, la hora de la reunión y el nombre completo de la persona con la que habló. Esto no solo será discreto de su parte, sino que también lo ayudará más tarde si de repente olvida la dirección.
- Si tiene programada una entrevista personal, si es posible, averigüe el nombre de su futuro entrevistador. Durante la primera reunión con él, podrá contactarlo por su nombre y patronímico, y no por el frío "Usted". Desde los primeros minutos, esto lo ayudará a aumentar su nivel de confianza en usted.
Recuerda que en general tu La conversación debe ser positiva y correcta. Los eychars de muchas compañías señalan que uno solo puede determinar por la voz de muchos empleados potenciales si están listos para un puesto futuro o no. Intenta sonreír siempre que sea posible, ya que esto no solo te da confianza, sino que también te ayuda a conquistar a la persona con la que estás hablando.
Sin embargo, no se ría, porque entonces puede tener la sensación de que no se toma en serio el trabajo.
Cuando planifique la fecha de su entrevista, asegúrese de no tener otras citas ese día.. Si hay alguno y es imposible evitarlos, entonces planifíquelos con una diferencia de al menos 2-3 horas. Esto no solo le permitirá ser puntual, sino que también le dará tiempo para prepararse mentalmente para la próxima conversación.
Si no sabe cómo rechazar una cita con tacto, aquí hay una plantilla universal que se puede utilizar en tales situaciones: "Gracias por su interés en la candidatura y el tiempo que me dio, pero tengo que rechazar su oferta porque ... "
No pongas excusas tontas.
Si es posible, explique el motivo del rechazo de forma inmediata y clara. Por lo tanto, la probabilidad de que se le ofrezca una vacante más adecuada es mucho mayor.
¿Cómo prepararse para la reunión?
Lo primero que debe hacer antes de prepararse para una entrevista es, al menos, imaginar cómo será. Responde algunas preguntas básicas.
- ¿Será una conversación individual o grupal?
- ¿Qué importancia otorga el empleador al aspecto del solicitante?
- ¿Será esta una entrevista clásica o alguna pregunta y situación no estándar? Esto último suele ser característico de las empresas modernas y más progresistas, así como de las empresas asociadas con el campo de las TI y la alta tecnología.
Una vez que haya decidido aproximadamente cuál será la entrevista, es hora de comenzar la verdadera preparación.
Auto-presentación
Escriba de antemano en la hoja de papel todo lo que pueda contar sobre usted. Sus cualidades positivas y negativas. En una línea separada, escriba sus características que lo diferencian con éxito de otros solicitantes. Siéntete libre de elogiarte demasiado. Pero no debe ocultar sus aspectos negativos o malos hábitos, ya que se manifestarán de una forma u otra.
Portafolio
Trate de recopilar tanta información positiva sobre usted como sea posible. Sus premios y cartas de la escuela, colegio o universidad, artículos sobre usted en el periódico local, o al menos una carta de recomendación de su lugar de trabajo anterior. Todo esto le dará no solo para distinguirse, sino que usted mismo se sentirá más seguro. También en la cartera hay que agregar algunos ejemplos de su trabajo, si su profesión le permite hacerlo.
Son necesarios para que el empleador pueda comprender qué tan adecuado es usted para este puesto.
Descansa antes del comienzo
El último día antes de la entrevista, trate de no pensar en nada relacionado con ella. Dedique este tiempo a relajarse antes de un día difícil y muéstrese lo más eficientemente posible. Le permite calmarse, lo que significa que se siente mejor y más seguro en una reunión.
También tómese el tiempo para buscar información sobre la empresa en sí. Aprende algunos matices.
- Qué hace la empresa, qué tipo de servicios proporciona o produce productos, cuál es su público objetivo y su facturación aproximada.
- La edad de la empresa y su historia generalizada. Cuando hubo recesiones en la demanda o la productividad, si la empresa sufrió grandes pérdidas y por cuánto tiempo.
- Composición de la gestión de la empresa.
- Datos generales de rotación de empleados. Para hacer esto, puede comparar el número aproximado de empleados con el número de vacantes.
- Tipo de empresa. Comercial o estatal. Esto afecta directamente sus ganancias futuras.
- Encuentra menciones de la compañía en los medios. Resalta las claves principales por ti mismo. ¿Cuáles son más positivos o negativos?
Vale la pena prestar atención a las recomendaciones generales antes de la entrevista.
- No tome alcohol al menos dos días antes de la entrevista. El olor a alcohol repelerá inmediatamente, y la confianza en ese candidato disminuirá significativamente.
- Intenta no beber mucho. Será estúpido si vienes a la reunión y lo primero que buscarás en el edificio es el baño.
- Ve a la cama 1.5-2 horas antes. Lo más probable es que, antes de un día importante, no pueda conciliar el sueño rápidamente, y esta vez le permitirá compensar la falta de sueño.
¿Qué reglas se deben seguir?
Al solicitar un trabajo, hay varios aspectos que debe tener en cuenta. Esto se aplica no solo a su apariencia o discurso, sino también a momentos como la puntualidad y el comportamiento elementales. Tales cosas aparentemente simples y discretas determinan en gran medida sus posibilidades de una entrevista exitosa.
Comportamiento
Según numerosos estudios, el 93% de la impresión que el empleador crea sobre usted depende de un comportamiento no verbal. Estos son esos gestos, expresiones faciales y otras señales que no puedes controlar o solo parcialmente.
La regla principal de comunicación con el entrevistador es la correspondencia de lo que usted dice con su comportamiento.. Es poco probable que una persona insegura y tímida, que se encoge ante cada palabra del entrevistador, inspire la misma confianza que un interlocutor seguro de sí mismo que habla sobre sus éxitos y sus mejores cualidades.
Intenta calmarte y relajarte. Si siente que todo su cuerpo está tenso y no puede lidiar con él antes de ingresar a la oficina, masajee suavemente su rostro con las manos, pero no lo frote, de lo contrario se volverá rojo. Este pequeño ejercicio ayudará a relajar los músculos de la cara y se verá más tranquilo durante el diálogo.
Asegúrate de sonreír cuando hables. Por supuesto, no está obligado a sentarse durante toda la entrevista con una sonrisa tonta, pero cuando la persona con la que está hablando no es demasiado perezosa para sonreírle.
Mire su postura y postura.
Si baja la cabeza para leer o escribir algo, interrumpa el contacto visual con el interlocutor. Hacer esto es extremadamente indeseable, ya que esto afectará negativamente la toma de decisiones adicionales de su parte.
Nunca uses gestos negativos., no cruce los brazos sobre el pecho y no los ponga en los bolsillos, no use el dedo índice ni apriete los puños. Esto puede alterar la atmósfera de comunicación y minar la confianza en ti.
Tal comportamiento puede considerarse como una falta de respeto hacia los potenciales superiores.
Apariencia
En el caso de una entrevista, la famosa frase "Encuéntrese en ropa, pero escoltado por la mente" será más adecuada que nunca. Lo primero a lo que prestará atención el entrevistador es su apariencia.
Pero también es importante no exagerar. No es necesario comprar un traje y zapatos caros por el último dinero, hacer un peinado, etc.En muchas compañías modernas, este tipo de apariencia no ha sido bien recibido por mucho tiempo, además, traicionará su entusiasmo, lo que obviamente no lo pondrá en la mejor luz. Lo principal al elegir un traje es que debes estar cómodo y cómodo con él.
Con esta ropa debes sentirte cómoda.
Para los hombres, una camisa suelta y pantalones son adecuados. Si lo desea, se puede usar una chaqueta en la camisa, además de complementar la imagen con una corbata de lazo. Si no usa zapatos clásicos, los zapatos semi-deportivos simples con cordones o mocasines son muy adecuados para ellos.
Para una mujer, será apropiado un vestido o falda hasta la rodilla y blusas en tonos tranquilos. Pueden ser de un solo color o con un patrón grande o mediano. Para aquellos que prefieren los pantalones, hay opciones para combinar pantalones clásicos con camisas ajustadas. Los zapatos deben recogerse con tacones bajos o medianos. En ningún caso, no vaya a una entrevista con tacones de aguja, esto crea una impresión de vulgaridad.
Recuerda que lo principal es la modestia.
Incluso si consigues un trabajo en una empresa de TI, donde los requisitos para el código de vestimenta no son tan altos, vale la pena abandonar los jeans rotos y las camisetas arrugadas. Dar preferencia a pantalones o jeans de tonos oscuros. Para los casos en que un estilo de ropa estrictamente oficial no se ajusta exactamente igual a uno suelto, Hay estilo propio Smart Casual.
Discurso
Intenta no sobreestimar tu timbre, crea la sensación de que le tienes miedo al interlocutor y estás tratando de adaptarte a él. Lo mismo ocurre con la velocidad del habla. Si comienza a hablar demasiado rápido, disminuya la velocidad intencionalmente. Pero tampoco vale la pena la demora. Se arriesga no solo a perder la atención del interlocutor, sino también a cansarlo. 120 palabras por minuto: velocidad bastante cómoda. Para practicar, antes de la entrevista, escriba un breve texto acerca de este volumen e intente leerlo en voz alta en un minuto.
Asegúrese de que su voz sea lo suficientemente enérgica y amigable.
Esto creará el deseo de un interlocutor de confiar en ti. Hable lo suficientemente alto y claro, pero no grite, de lo contrario puede percibirse como agresión. Si tiene problemas con la dicción o tartamudea, trate de aprender a hablar clara y claramente al menos algunas frases universales de antemanoeso puede ser útil.
Puntualidad
Decir que es imposible llegar tarde de ninguna manera no tiene sentido, ya que esto ya se sabe. Ideal si estará en su lugar 3-5 minutos antes del inicio. Demasiado pronto, su apariencia puede ser percibida como prisa excesiva, inseguridad o indecisión.
Cuando planifique una ruta, no olvide darse al menos 15-20 minutos para eventos imprevistos.
Si, por ejemplo, se pierde en un área desconocida, se atasca en el tráfico o no puede encontrar un espacio de estacionamiento. También serán útiles si de repente resulta que necesita obtener un pase para la oficina.
¿Qué preguntas hacer?
Una entrevista es principalmente un diálogo entre dos especialistas, solicitantes interesados el uno en el otro. Por lo tanto, usted, como su interlocutor, tiene todo el derecho de hacerle cualquier pregunta que le interese.
- ¿Qué tipo de persona estás buscando? Esta pregunta le dará la información necesaria sobre las cualidades del candidato preferido, que puede resaltar en su historia sobre usted, así como una idea general de las solicitudes de la compañía.
- ¿Qué es importante para usted al elegir un candidato? De esta manera, especifica qué cualidades tienen un papel principal en la selección de aplicaciones y la elección de una persona.
- Pida un ejemplo de las tareas que se establecerán para usted si, sin embargo, es contratado.
- Es muy importante acordar cuándo puede esperar una respuesta. Prepárese para el hecho de que la respuesta puede ser mixta. Debido a la gran cantidad de solicitudes, el empleador a veces simplemente no puede responderle rápidamente. Así que prepárate para ser paciente.
Además, puede aclarar otras preguntas que le interesen, por ejemplo, si la compañía proporciona seguro médico, si paga el viaje al trabajo.
Siéntase libre de hacer preguntas. Cuanto más aprenda sobre el próximo trabajo en la etapa de entrevista, menos sorpresas habrá en el futuro si se aprueba con éxito.
¿Qué contar sobre ti?
La regla más importante que vale la pena mencionar de inmediato es la honestidad. Cualesquiera que sean las preguntas que le hagan, en ningún caso no mienta.
Se realiza una rara entrevista sin preguntas incómodas del reclutador. Pueden ser motivos de despido de un lugar de trabajo anterior, conflictos con colegas o superiores, etc. Algunos empleadores incluso le piden que hable sobre el mayor fracaso de su vida. Recuerde, hacen esto no para humillarlo, sino para comprender cuán grandiosa es su experiencia y qué tipo de situaciones estresantes ya ha encontrado.
No recurras a frases de colores negativos. Hable sobre el pasado de manera neutral o positiva. Por lo tanto, no solo mostrará su moderación, sino que también demostrará al reclutador que puede llevarse bien con el equipo.
Un plan de presentación personal se prepara mejor por adelantado. No olvide mencionar en él las instituciones educativas donde estudió y sus trabajos anteriores.
Para cada uno de ellos, prepare una historia corta sobre lo que ha logrado.
Si no tienes experiencia laboral, no da miedo. El hecho de que no haya trabajado para otra empresa en este campo de actividad no significa que no tenga experiencia. Pueden servir como un proyecto que hiciste en una universidad o instituto, así como tus logros y experiencia personales. Si su libro de trabajo está vacío, pero hubo proyectos de terceros o empleo no oficial en el área donde está buscando trabajo, no olvide mencionarlo.
También prepare una respuesta a la pregunta estándar "¿Por qué quiere trabajar con nosotros?" Aquí, desempeñará un papel importante la cantidad de información que logró obtener sobre la empresa. Demuestre su conocimiento y no olvide mencionar al menos los logros más importantes de la empresa.
También Puede verificar si ya ha sido entrevistado. En este caso, no te pierdas ni profundices en los detalles. Es suficiente decir que también pasa otras entrevistas para un puesto similar, pero es en esta empresa donde puede desarrollar una u otra de su calidad o habilidad.
No dude en responder preguntas sobre su vida personal, pero no diga demasiado. Solo el mínimo necesario para evaluar su estrategia y prioridades de desarrollo futuro. Responda la pregunta sobre su salario deseado claramente.
Es normal si solicita un 15-20% más que en el lugar de trabajo anterior.
El entrevistador puede hacerle una variedad de tareas lógicas y de otro tipo, como la que necesita para vender un bolígrafo.. Es típico para entrevistas de trabajo para agentes de bienes raíces, asistentes de ventas y representantes de ventas.
Errores comunes
Considere los errores más comunes cometidos al solicitar un trabajo.
- Críticas a las autoridades anteriores. No hable mal del empleador anterior. Todo lo que diga sobre él, el entrevistador se proyectará sobre sí mismo y es poco probable que esté satisfecho con lo que escuchó.
- Habla exclusivamente por negocios. No entre en detalles insignificantes que no tienen nada que ver con la entrevista. No evite hablar sobre temas personales, pero no les preste más atención de la necesaria.
- Escucha atentamente. A nadie le gusta cuando el interlocutor interrumpe o no toma en serio el diálogo. En el caso de una entrevista, esto es aún más importante.
- No te quedes callado. Si tiene que extraer información literalmente, esto no permitirá que el interlocutor aprecie completamente sus habilidades. Por supuesto, no necesita hablar sin pausa. Solo mantén el equilibrio e intenta evitar pausas incómodas.
- Cuando hables de algo específico, da ejemplos. Por ejemplo, si está hablando de alguna cualidad propia, dé un ejemplo de una situación en la que haya logrado maximizar su uso.
- No mientas Cualquier mentira surgirá tarde o temprano, y solo usted la sufrirá.
- No critique al empleador ni a su empresa. No viniste a una entrevista para levantarla de sus rodillas, así que abstente de todo tipo de consejos.
- Y lo más importante: sigue el ritmo y los buenos modales. No olvides decir hola, decir adiós y también decir "gracias" y "por favor".
Consejo del psicólogo
Los psicólogos experimentados le dan recomendaciones que puede usar al entrevistar.
- Competencia en jerga profesional. Es un error común pensar que los gerentes de recursos humanos no entienden nada en el trabajo de la empresa, sino que simplemente reclutan personas. Saben perfectamente cómo se organiza todo desde el interior, lo que significa que si usa varias expresiones profesionales en su historia, esto se contará como una ventaja definitiva para usted.
- Desarrollar una erudición general. Si en una conversación se refiere a libros útiles, artículos y otras fuentes de información sobre su posición, esto ayudará a atraer a un interlocutor y a crear la impresión de un empleado inteligente y bien leído. Esto es extremadamente importante si solicita puestos altos o puestos relacionados con el trabajo intelectual.
- Aprende a venderte de manera competente. Cuantas más cualidades positivas encuentre en usted, mejor podrá decirle al empleador sobre ellas.
- Haga y aprenda una lista de respuestas a preguntas comunes como "¿Quién te ves dentro de 5 años" o "Nombra tus mejores cualidades". Esto permitirá no solo perder el tiempo en una entrevista en vano, sino también sentirse más seguro.
- Hay temas de los que no debe hablar durante la entrevista. Estos incluyen, por ejemplo, volver a contar su propio currículum, habilidades que no son importantes en el trabajo futuro, objetivos personales en la vida.
- No tengas miedo de tomar la iniciativa en tus propias manos.. Si el reclutador no hace ninguna pregunta, eso significa que quiere escuchar algo de usted, además de lo que ya ha dicho. En este caso, trate de contar lo más completamente posible acerca de usted, sus objetivos.